Engie Castelnau-de-Guers (34120) : Téléphone gaz GDF Suez
Le numéro d'Engie Castelnau-de-Guers pour les particuliers est le 09 69 32 19 53. Il n'existe pas d'agence Engie pouvant accueillir les clients à Castelnau-de-Guers. Les coordonnées utiles ainsi que toutes les démarches gaz et électricité dans cette page.
Contacter ENGIE par téléphone à Castelnau-de-Guers (Hérault)
Le fournisseur d'énergie Engie ne possède pas de boutique à Castelnau-de-Guers. Toutefois, Engie, met en avant différents numéros de téléphone, un pour chaque type de client et selon la nature de la demande.
Pour avoir des informations et un devis sur les offres Happ-e (fournisseur d'énergie à bas prix proposé par ENGIE) à Castelnau-de-Guers, appeler le 04 81 68 52 26 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Ce numéro permet de joindre un conseiller pour une souscription lors d'un changement de fournisseur, ou encore en cas de déménagement. C'est l'occasion de demander une ouverture de compteur.
Le fournisseur français ENGIE commercialise des offres d'électricité et de gaz à Castelnau-de-Guers. Pour y souscrire, appeler le 04 81 68 52 26 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).
Pour être mis en relation avec le service client Engie à Castelnau-de-Guers, le numéro du service client est le 09 69 32 19 53.
Disparition du Tarif Réglementé du gaz À savoir que depuis le 1er juillet 2023, le tarif réglementé du gaz (TRVG) est définitivement supprimé. Ceux qui n'avaient pas changé leur offre de gaz naturel à cette date se sont vus automatiquement et tacitement transférés sur l'offre Gaz Passerelle Engie. Il s'agit d'une offre de bascule, elle a permis d'assurer l'alimentation en gaz naturel des clients encore au Tarif Réglementé du gaz. L'offre Gaz Passerelle ENGIE n'est toutefois pas ouverte à la souscription. Par ailleurs, c'est désormais le Prix Repère de la CRE qui est dorénavant l'indice de prix du gaz naturel. Si ce barème n'est pas une offre éligible, il s'agit du nouveau référenciel officiel du prix du gaz.
Nature de la demande | Numéro de téléphone | A quel moment appeler ? | Coût de l'appel |
---|---|---|---|
Engie Service clientèle | 09 69 32 19 53 | L-V : 9h - 20h S : 9h - 13h D : fermé |
au prix d'un appel local |
Souscrire l'offre Happ-e (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
04 81 68 52 26 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | au prix d'un appel local |
S'abonner à ENGIE avec l'offre Électricité Tranquillité 1 an
(service Selectra partenaire d'Engie) |
04 81 68 52 26 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | au prix d'un appel local |
Contacter un spécialiste déménagement à Castelnau-de-Guers | 09 69 36 05 73 | L-V : 8h-21h D : 10h-18h |
au prix d'un appel local |
Raccordement gaz à Castelnau-de-Guers | 09 69 36 35 34 | L-V : 8h-17h | au prix d'un appel local |
Les certificats Qualigaz avec ENGIE Castelnau-de-Guers | 0 826 628 628 | -- | 0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo) |
Numéro Service client professionnel ENGIE | 09 69 32 55 22 | L-V : 8h30 - 18h | appel non surtaxé |
Service Engie pour les professionnels non-clients | 01 86 76 11 53 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | appel non surtaxé |
Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété | 01 73 27 14 86 | -- | appel non surtaxé |
Engie Service client établissement public, collectivité | 01 73 21 89 18 | -- | appel non surtaxé |
Appeler en cas d'urgence de gaz (GRDF Castelnau-de-Guers) | 0 800 473 333 | 24h/24 - 7j/7 | appel gratuit |
Numéro en cas d'urgence électricité (Enedis Castelnau-de-Guers) | 09 72 67 50 34 | 24h/24 - 7j/7 | appel non surtaxé |
Appeler Engie de l'étranger | +33 2 38 52 85 70 | L-S : 9h-21h | coût selon l'opérateur |
Contacter ENGIE par téléphone à Castelnau-de-Guers pour un client particulier
Le téléphone d'Engie Particulier à Castelnau-de-Guers (Hérault) est identique pour chaque ville française, car le numéro du service client est national. Composez donc le 09 69 32 19 53. Ligne ouverte du lundi au vendredi (9h-20h) et le samedi matin (9h-13h). Le coût de l'appel est au tarif d'un appel local.
Pour prendre contact avec le fournisseur historique Engie (anciennement GDF Suez) Castelnau-de-Guers par courrier écrit, il est possible de l'envoyer à ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09.
Contacter ENGIE par téléphone à Pro à Castelnau-de-Guers
Pour les Castelnaulais qui ont déjà un contrat de fourniture d'énergie chez ENGIE Pro, il est désormais possible de joindre le fournisseur historique Engie, ex-GDF Suez au 09 69 32 55 22. Pour les professionnels qui ne sont pas encore clients ENGIE qui souhaitent en apprendre plus sur les offres et sur la procédure de souscription, il est possible d'appeler le 01 86 76 11 53 (numéro Selectra, partenaire ENGIE).
Pour envoyer au service client Engie Pro à Castelnau-de-Guers, l'adresse est : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09.
Ouverture compteur ENGIE pour le gaz à Castelnau-de-Guers
Pour toute ouverture de compteur de gaz à Castelnau-de-Guers, il convient de souscrire une offre auprès d'un fournisseur de gaz. Les Castelnaulais ont le choix entre le fournisseur historique ENGIE (avec une offre de marché) et les fournisseurs alternatifs de gaz.
Pour prendre contact avec le fournisseur historique ENGIE (anciennement GDF Suez) Castelnau-de-Guers, il suffit d'appeler le 09 69 32 19 53 au prix d'un appel local. Une fois que le client a choisi son offre de fourniture de gaz, ENGIE se charge de contacter GRDF Castelnau-de-Guers. Ce dernier prend connaissance du dossier, et recontacte le consommateur rapidement pour convenir d'une date pour qu'un technicien vienne mettre le compteur au bon nom.
Coûts de la mise en service de son compteur gaz à Castelnau-de-Guers
Mettre à son nom un compteur de gaz engendre des frais. Au total, le coût de cette mise en service à Castelnau-de-Guers est de 20,94 € TTC.
La prestation est facturée par le gestionnaire de réseau de gaz GRDF. Il est identique dans une grande majorité des villes de France (France métropolitaine hors ELD). À la fin du mois, le montant facturé par GRDF figure sur la facture du fournisseur (par exemple, ENGIE). Ce dernier gère le remboursement de GRDF Castelnau-de-Guers.
Ouverture compteur ENGIE pour le gaz Castelnau-de-Guers | Mise en service d'un compteur gaz après un raccordement / Première ouverture de compteur (sous 10 jours ouvrables) |
Délai standard (5 jours ouvrables) |
Délai express (24 à 48H)* |
Délai d'urgence (le jour même)* |
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Tarif pour mettre le compteur à son nom en € toutes taxes comprises | 20,94 € (En plus du coût du raccordement) |
20,94 € | 67,20 € | 161,22 € |
*La demande n’est étudiée que si elle est déposée avant 15h et si un technicien de GRDF est disponible.
Délai d'ouverture de compteur gaz ENGIE à Castelnau-de-Guers
Il ne s'agit pas d'ENGIE qui définit es délais d'ouverture de compteur à Castelnau-de-Guers, mais le gestionnaire de réseau GRDF. Ces délais peuvent être réduits si le client souhaite une mise en service express, ou d'urgence, moyennant un prix d'intervention plus élevé (dans la mesure de la disponibilité d'un technicien). Durant la période de déménagement, ce délai peut augmenter, voire doubler, car les techniciens disponibles à Castelnau-de-Guers sont très sollicités.
Les délais de mises en service dans la ville de Castelnau-de-Guers sont :
- 5 jours ouvrables qui est le délai standard ;
- 24 à 48 heures c'est le délai moyen d'une mise en service de compteur gaz suivant une demande express (moyennant un supplément de facturation) ;
- Mise en service du compteur gaz urgente dans la journée si la demande a été exprimée avant 21h (si un technicien à Castelnau-de-Guers est disponible).
Rappelons que GRDF ne facture pas la prestation que le client a choisie, mais la prestation relative au temps qu'il lui a fallu pour ouvrir le compteur de gaz. Dans le cas où les techniciens seraient très surchargés, et que GRDF accuse du retard sur l'ouverture express d'un compteur, la facture stipulera une mise en service normale sous 5 jours.
Les offres de fournitures d'électricité et de gaz Engie à Castelnau-de-Guers
Engie et l'offre Gaz Passerelle'
La ville de Castelnau-de-Guers est desservie par le distributeur GRDF, elle se trouve en zone 6.
Les communes et villes de France raccordées au gaz naturel du réseau GRDF recoivent un indice de prix entre 1 (tarif le moins cher) et 6 (tarif le plus cher). Le prix du gaz ne suit la tarification en vigueur par la zone uniquement en cas de consommation supérieure à 6 000 kWh de gaz sur l'année. En effet, dans le cas de petits consommateurs de gaz, le prix est le même pour toute la France.
L'offre de fourniture de gaz naturel au Tarif Téglementé n'est plus proposée à Castelnau-de-Guers. Les clients n'ayant pas changé d'offre avant la disparition du TRV sont passés par défaut à l'offre Passerelle Engie.
0-1000 kWh annuels | 1001-6000 kWh annuels | 6001-30000 kWh annuels | 30001-300000 kWh annuels | |
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Abonnement annuel | 102.56 € | 102.56 € | 251.34 € | 251.34 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1081 € | 0.1081 € | 0.0824 € | 0.0824 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1081 € | 0.1081 € | 0.0832 € | 0.0832 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.1081 € | 0.1081 € | 0.0839 € | 0.0839 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0.1081 € | 0.1081 € | 0.0847 € | 0.0847 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0.1081 € | 0.1081 € | 0.0854 € | 0.0854 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0.1081 € | 0.1081 € | 0.0862 € | 0.0862 € |
Tarif € TTC pour l'offre Offre Passerelle par Engie valable au 19/03/2024
Offres de marché pour la fourniture de gaz et d'électricité
En plus du gaz naturel, Engie propose des offres d'électricité à Castelnau-de-Guers. Le fournisseur est aujourd'hui un acteur majeur sur l'électricité, et est l'un des principaux concurrents d' EDF Castelnau-de-Guers en Hérault et dans toute la France.
L'offre Élec Tranquillité 1 an
Offres | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
---|---|---|
ELEC TRANQUILLITÉ 1 AN 🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
152.52€ | 0.2489€ |
*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de 12500 kWh (6 kVA en option base) à Lyon.
Abonnement annuel | Prix kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.24893 € |
6 kVA | 152.52 € | 0.24893 € |
9 kVA | 191.52 € | 0.24893 € |
12 kVA | 231.12 € | 0.24893 € |
15 kVA | 268.2 € | 0.24893 € |
18 kVA | 305.04 € | 0.24893 € |
24 kVA | 386.4 € | 0.24893 € |
30 kVA | 456 € | 0.24893 € |
36 kVA | 537.72 € | 0.24893 € |
Tarif € TTC pour l'offre Elec Tranquillité 1 an par Engie valable au 19/03/2024
Happ-e by Engie, l'électricité au tarif indexé
L'offre Happ-e, créée en 2014 est une offre de fourniture d'électricité à tarif indexé. Si elle proposait autrefois des remises, elle est aujourd'hui au même prix que le Tarif Réglementé de l'électricité à Castelnau-de-Guers.
Cette offre Happ-e d'ENGIE est indexée sur le tarif réglementé d'EDF (le tarif bleu). Voici les tarifs appliqués pour l'offre d'électricité Happ-e Engie valable à Castelnau-de-Guers (34120).
09 74 59 40 69 Rappel gratuit |
Abonnement annuel | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 116.256679 € | 0.24893 € |
6 kVA | 152.54096 € | 0.24893 € |
9 kVA | 191.483842 € | 0.24893 € |
12 kVA | 231.186324 € | 0.24893 € |
15 kVA | 268.230205 € | 0.24893 € |
18 kVA | 305.020887 € | 0.24893 € |
24 kVA | 386.45145 € | 0.24893 € |
30 kVA | 455.981613 € | 0.24893 € |
36 kVA | 537.791977 € | 0.24893 € |
Tarif € TTC pour l'offre Happ-e électricité par Happ-e valable au 19/03/2024
Pour demander la souscription à l'offre Happ-e by Engie Castelnau-de-Guers, 04 81 68 52 26 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).
Infos pratiques pour le gaz à Castelnau-de-Guers (34120)
GDF, désormais ENGIE, est un acteur majeur de la fourniture d'énergie (Electricité/Gaz) en France, et profite de la diversité de son offre pour attirer les consommateurs français. Le fournisseur, comme ENGIE, achète et revend de l'énergie. C'est un intermédiaire entre le producteur, et le consommateur d'électricité et de gaz. Les Français sont libres dans le choix de leur(s) fournisseur(s) d'énergie, et notamment à Castelnau-de-Guers, pour l'électricité comme pour le gaz
Le rôle des gestionnaires de réseau de distribution est différent. Ces gestionnaires de réseau (ENEDIS, GRDF, et les ELD) sont en charge d'acheminer l'électricité et le gaz à travers le réseau public jusque dans les foyers des consommateurs.
Numéro de téléphone en cas de fuite de gaz à Castelnau-de-Guers ?
Il n'est pas nécessaire de contacter Engie à Castelnau-de-Guers en cas de fuite de gaz. En cas d'urgence, il faut contacter GRDF. Voici le numéro à composer : 0 800 473 333 (numéro gratuit 24h/24).
En cas de fuite de gaz, les démarches à suivre sont :
- Première réaction avant d'appeler GRDF Castelnau-de-Guers, il est nécessaire de ventiler l'endroit où se situe la fuite ;
- Aucun appareil utilisant l'électricité ne doit être branché à proximité de la fuite pour éviter le risque d'étincelle ;
- Sortez dehors pour appeler GRDF et les informer de la fuite ;
- Veiller à rester à l'extérieur du domicile jusqu'à l'arrivée du technicien de réseau GRDF.
Castelnau-de-Guers : Raccorder un appartement ou une maison au réseau public de gaz
Castelnau-de-Guers fait partie des villes et communes françaises reliées au réseau public de gaz. Il est donc possible pour un consommateur de se tourner vers GRDF pour solliciter un raccordement gaz dans son logement. La demande est à faire auprès du gestionnaire gaz GRDF (pas ENGIE Castelnau-de-Guers). Le numéro de téléphone de GRDF pour le raccordement d'un logement dans la ville de Castelnau-de-Guers est le 09 69 36 35 34.
Pour le prix, il peut varier en fonction de l'état du logement à raccorder, et de la nature de la demande auprès de GRDF.
Montant | |
---|---|
Pour se chauffer | 486,66€ |
Pour cuisiner + eau chaude | 1095,00€ |
Tarifs GRDF à jour au 1er janvier 2024
Pour le prix, le client a un raccordement de la ligne personnelle de gaz au réseau GRDF à Castelnau-de-Guers et la pose du coffret GRDF, incluant le compteur gaz. GRDF ne s'occupe pas des travaux à l'intérieur du domicile, il faut contacter un chauffagiste/plombier, qui peut se charger de cela. Il est conseillé de faire appel à un expert en capacité de fournir un certificat de conformité de l'installation gaz Qualigaz. Pour pouvoir recevoir le gaz dans le domicile, il est nécessaire de prouver la conformité de l'installation avec ce certificat.
Il reste une dernière étape après le raccordement au réseau de gaz, c'est la souscription à une offre de fourniture de gaz dans le logement. Le consommateur peut souscrire chez le fournisseur français Engie à Castelnau-de-Guers ou bien chez un fournisseur dit alternatif, un concurrent d'ENGIE proposant des prix bien souvent plus avantageux.
Pour souscrire à l'offre d'abonnement au gaz la moins chère et la plus avantageuse, composez le numéro de Selectra : 04 81 68 52 26.
Toutes les informations et démarches à effectuer auprès d'Enedis Castelnau-de-Guers pour faire raccorder son logement à l'électricité. Voici la liste des fournisseurs à Castelnau-de-Guers.
Montant des factures gaz pour les habitants de Castelnau-de-Guers
Les Castelnaulais consomment en moyenne 13147 MWh de gaz naturel par an. D'ailleurs, 35 habitants de Castelnau-de-Guers sont chauffés au chauffage central.