Engie Joué-lès-Tours (37300) : Téléphone gaz GDF Suez
Le numéro d'Engie pour les particuliers à Joué-lès-Tours est le 09 69 32 19 53. Il n'existe pas d'agence Engie pouvant accueillir les clients à Joué-lès-Tours. Les coordonnées utiles ainsi que toutes les démarches gaz et électricité dans cette page.
Téléphone Engie Joué-lès-Tours (Indre-et-Loire)
Aucune agence ENGIE n'est ouverte à Joué-lès-Tours. Toutefois, Engie met à disposition plusieurs numéros de téléphone qui varient selon la nature de la demande du client.
Pour obtenir des informations sur les prix des offres Happ-e (marque appartenant à Engie) à Joué-lès-Tours, appeler le 02 49 88 16 70 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Le numéro est valable dans le cas d'une souscription liée à un déménagement ou en cas de changement de fournisseur d'énergie.
Engie, fournisseur de gaz historique sur le territoire français, commercialise à la fois des offres d'électricité et de gaz à Joué-lès-Tours. Pour y souscrire, appeler le 02 49 88 16 70 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).
Pour joindre le service client ENGIE à Joué-lès-Tours, le numéro du service client est le 09 69 32 19 53.
Disparition du Tarif Réglementé du gaz Depuis plus d'un an, les tarifs réglementés de vente de gaz ENGIE n'existent plus. Tous les clients qui étaient toujours desservis en gaz avec cette tarification sont tacitement passés sur l'offre Gaz Passerelle Engie. Il s'agit d'une offre transitoire, car évitant une coupure de gaz pour les plus de 2 millions de clients encore au tarif réglementé. Il n'est pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle ENGIE. Par ailleurs, c'est désormais le Prix Repère de la CRE qui a été créé comme nouvel indice de référence de prix du gaz. S'il ne s'agit pas d'une offre souscriptible, il s'agit du nouveau référenciel officiel du prix du gaz.
| Nature de la demande | Numéro de téléphone | A quel moment appeler ? | Coût de l'appel |
|---|---|---|---|
| Service après-vente ENGIE | 09 69 32 19 53 | L-V : 9h - 20h S : 9h - 13h D : fermé |
(au même prix qu'un appel en France) |
| S'abonner à l'offre Happ-e by Engie (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
02 49 88 16 70 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | (au même prix qu'un appel en France) |
| Souscrire offre Électricité Tranquillité 1 an
(service Selectra partenaire d'Engie) |
02 49 88 16 70 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | (au même prix qu'un appel en France) |
| Service client déménagement ENGIE Joué-lès-Tours | 09 69 36 05 73 | L-V : 8h-21h D : 10h-18h |
(au même prix qu'un appel en France) |
| Raccordement gaz à Joué-lès-Tours | 09 69 36 35 34 | L-V : 8h-17h | (au même prix qu'un appel en France) |
| Certifications Qualigaz à Joué-lès-Tours | 0 826 628 628 | -- | 0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo) |
| Service client Engie PRO | 09 69 32 55 22 | L-V : 8h30 - 18h | appel non surtaxé |
| Engie Pro pour les non-clients | 01 86 76 11 53 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | appel non surtaxé |
| Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété | 01 73 27 14 86 | -- | appel non surtaxé |
| Engie Service client établissement public, collectivité | 01 73 21 89 18 | -- | appel non surtaxé |
| Numéro à composer en cas d'urgence gaz (GRDF Joué-lès-Tours) | 0 800 473 333 | 24h/24 - 7j/7 | appel gratuit |
| Numéro à composer en cas d'urgence électricité (Enedis Joué-lès-Tours) | 09 72 67 50 37 | 24h/24 - 7j/7 | appel non surtaxé |
| Numéro Engie depuis l'électricité | +33 2 38 52 85 70 | L-S : 9h-21h | coût selon l'opérateur |
Téléphone Engie Joué-lès-Tours pour un client particulier
Le numéro pour contacter ENGIE à Joué-lès-Tours (Indre-et-Loire) reste le même partout en France, il s'agit du numéro national. Composez donc le 09 69 32 19 53. Le prix est celui d'un appel local, disponible entre le lundi et le vendredi toute la journée (9h à 20h) et le samedi matin (9h à 13h).
Pour joindre ENGIE Joué-lès-Tours par lettre, il est nécessaire d'écrire à l'adresse suivante : ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09.
Téléphone Engie Pro à Joué-lès-Tours
Pour les Jocondiens qui ont déjà un contrat de fourniture d'énergie chez ENGIE Pro, le numéro du service client Pro est le 09 69 32 55 22. Pour ceux qui sont ne sont pas encore abonnés et qui souhaitent plus d'informations sur les offres dédiés aux professionnels, il est possible d'appeler le 01 86 76 11 53 (numéro Selectra, partenaire ENGIE).
Pour envoyer au service client Engie Pro à Joué-lès-Tours, l'adresse est : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09.
Ouvrir son compteur gaz ENGIE à Joué-lès-Tours
Pour toute ouverture de compteur de gaz à Joué-lès-Tours, le consommateur de gaz doit souscrire une offre auprès d'un fournisseur de gaz. Les Jocondiens peuvent opter pour une offre de marché Engie ou d'un fournisseur alternatif.
Pour contacter Engie Joué-lès-Tours, il suffit d'appeler le 09 69 32 19 53 (au même prix qu'un appel en France). Une fois l'offre gaz choisie, Engie contacte GRDF Joué-lès-Tourspour fixer un rendez-vous avec le client pour la mise en service effective du compteur gaz à son domicile.
Tarifs d'une mise en service Gaz avec Engie à Joué-lès-Tours
Le coût d'une ouverture de compteur à Joué-lès-Tours est de 21,95 € TTC.
Ce tarif est identique à celui facturé dans le reste de la France, hors ELD. GRDF, gestionnaire du réseau français de gaz naturel se charge de la facturation et de l'intervention. À la fin du mois, le montant facturé par GRDF figure sur la facture du fournisseur (par exemple, ENGIE). Ce dernier gère le remboursement de GRDF Joué-lès-Tours.
| Ouvrir son compteur gaz ENGIE Joué-lès-Tours | Mise en service d'un compteur gaz après un raccordement / Première ouverture de compteur (sous 10 jours ouvrables) |
Délai standard (5 jours ouvrables) |
Délai express (24 à 48H)* |
Délai d'urgence (le jour même)* |
|---|---|---|---|---|
| Coût de l'ouverture du compteur en euros (TTC) | 21,95 € (En plus du coût du raccordement) |
21,95 € | 70,43 € | 168,96 € |
*Dans la mesure de techniciens disponibles et d'avoir déposé sa demande avant 21 heures.
Les délais de mise en service pour un compteur de gaz à Joué-lès-Tours
Engie, le fournisseur historique de gaz en France, ne choisit pas les délais de mise en service pour les compteurs à Joué-lès-Tours, mais le gestionnaire de réseau GRDF. Le tarif/délai peut varier en fonction du niveau d'exigence du client, et de la disponibilité des techniciens de réseau. Durant l'été, et les périodes des déménagements, ce délai peut être dépassé, et ce car tous les techniciens de la ville de Joué-lès-Tours sont très sollicités.
Les délais disponibles à Joué-lès-Tours sont :
- Mise en service du compteur gaz standard sous 5 jours ouvrés ;
- 24 à 48 heures c'est le délai moyen d'une mise en service de compteur gaz suivant une demande express (moyennant un supplément de facturation) ;
- Ouverture de compteur gaz urgente avec intervention dans la journée si la demande a été faite avant 21h (si un technicien à Joué-lès-Tours est disponible).
GRDF facture au client le temps qu'il a fallu pour ouvrir le compteur de gaz, et non le délai demandé par le client. Si le client demande une mise en service express, et que le technicien met 5 jours pour intervenir, la facture mettra en avant une mise en service standard.
Engie : Toutes les offres disponibles à Joué-lès-Tours
Offre Gaz Passerelle Engie
La ville de Joué-lès-Tours est desservie par GRDF, et fait partie de la zone 1.
En effet, toute ville française relié au réseau français de gaz est présente dans l'une des six zones tarifaires définies par GRDF. L'échelle se situe entre 1 (tarif le moins cher) et 6(tarif le plus cher). La zone tarifaire n'influe sur le prix du kWh de gaz naturel que pour les consommations supérieures à 6000 kWh par an (chauffage au gaz). Pour les petits consommateurs, le prix du gaz est identique en tous points du réseau GRDF.
L'offre de fourniture de gaz naturel au Tarif Téglementé n'est plus proposée à Joué-lès-Tours. Les clients n'ayant pas changé d'offre avant la disparition du TRV sont passés par défaut à l'offre Passerelle Engie.
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0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an |
|---|---|---|---|
| abonnement_annuel | 115.01 € | 304.38 € | 304.38 € |
| Zone 1 (€/kWh) | 0.1385 € | 0.1079 € | 0.1079 € |
Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 01/10/2024
Offres de marché pour la fourniture de gaz et d'électricité
En plus du gaz naturel, Engie propose des offres d'électricité à Joué-lès-Tours. GDF, désormais ENGIE, est devenu rapidement l'un des concurrents principaux du fournisseur EDF Joué-lès-Tours en Indre-et-Loire et dans toute la France.
Offre de fourniture Élec Tranquillité 1 an
| Offre | Détails |
|---|---|
| Elec Tranquillité 1 an | L'offre Engie Elec Tranquillité 1 an propose un tarif d'électricité verte indexé sur le Tarif Réglementé de Vente, avec un prix du kWh à 0,2612 € en option base et un coût d'abonnement annuel de 152,1 € pour un foyer moyen*, bien que le prix de l'abonnement soit plus élevé pour les options heures pleines/heures creuses. |
| Elec Référence | L'offre Engie Elec Référence propose un coût annuel de 1387€ pour un foyer moyen*, ce qui représente une économie de 16% par rapport au tarif réglementé, qui est de 1650€ pour un foyer moyen*. |
| Elec'Car 1 an | L'offre Engie Elec'Car 1 an présente un coût annuel moyen de 1 812 € pour un foyer moyen*, soit une augmentation de 10 % par rapport au tarif réglementé. |
*Prix calculés pour un ménage français moyen consommant 5000 kWh d'électricité par an pour une puissance de 6 kVA.
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abonnement_annuel | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 116.23 € | 0.2612 € |
| 6 kVA | 152.1 € | 0.2612 € |
| 9 kVA | 190.62 € | 0.2612 € |
| 12 kVA | 229.91 € | 0.2612 € |
| 15 kVA | 266.54 € | 0.2612 € |
| 18 kVA | 302.91 € | 0.2612 € |
| 24 kVA | 383.51 € | 0.2612 € |
| 30 kVA | 452.21 € | 0.2612 € |
| 36 kVA | 533.18 € | 0.2612 € |
Prix en € TTC de l'offre Elec Tranquillité 1 an du fournisseur Engie à jour au 18/11/2024
Electricité : Happ-e by Engie
L'offre d'électricité Happ-e by Engie ne propose pas de remise actuellement. Elle est indexée au Tarif Réglementé de l'électricité, ainsi les clients ne payent pas de surplus sur le prix du kWh à Joué-lès-Tours.
L'offre online Happ-e est indexée sur le tarif bleu d'EDF, le tarif réglementé de l'électricité. Ci-dessous la grille tarifaire Happ-e Electricité ENGIE valable à Joué-lès-Tours (37300).
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abonnement_annuel | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 124.73 € | 0.1973 € |
| 6 kVA | 162.99 € | 0.1973 € |
| 9 kVA | 204.81 € | 0.1973 € |
| 12 kVA | 242.23 € | 0.1973 € |
| 15 kVA | 282.6 € | 0.1973 € |
| 18 kVA | 322.61 € | 0.1973 € |
| 24 kVA | 394.45 € | 0.1973 € |
| 30 kVA | 477.06 € | 0.1973 € |
| 36 kVA | 556.53 € | 0.1973 € |
Prix en € TTC de l'offre Électricité Fixe du fournisseur Happ-e à jour au 18/11/2024
Pour souscrire à l'offre Happ-e by Engie Joué-lès-Tours, 02 49 88 16 70 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).
Informations pratiques gaz à Joué-lès-Tours (37300)
Le fournisseur français d'énergie Engie est le deuxième fournisseur français derrière EDF et le leader sur le marché du gaz avec encore près de 75% des clients. Le fournisseur, comme ENGIE, achète et revend de l'énergie. C'est un intermédiaire entre le producteur, et le consommateur d'électricité et de gaz. Les clients peuvent choisir le fournisseur qui leur plaît le plus sans problème, ils sont libres de choisir à Joué-lès-Tours, que ce soit de l'électricité ou du gaz
Il ne faut pas confondre les fournisseurs avec les gestionnaires de réseau, qui ont un rôle bien différent. Les gestionnaires de réseau sont en situation de monopole sur leur activité, leur objectif est de fournir les équipements nécessaires pour acheminer l'électricité et le gaz jusque dans le domicile du client final.
Fuite de gaz à Joué-lès-Tours ?
Il n'est pas recommandé d'appeler Engie Joué-lès-Tours en cas de fuite de gaz. Pour toute fuite de gaz, ou d'urgence, GRDF se tient à votre écoute pour résoudre le problème au plus vite. Voici le numéro à composer : 0 800 473 333 (numéro gratuit 24h/24).
En cas de fuite de gaz, les démarches à suivre sont :
- Avant même de prendre un téléphone et d'appeler GRDF Joué-lès-Tours, il est nécessaire de ventiler l'endroit où se situe la fuite ;
- Evitez d'allumer tout appareil électrique/électronique ;
- Allez à l'extérieur, munissez-vous d'un téléphone et signalez à GRDF la fuite de gaz dans le logement ;
- Rester à l'extérieur le temps de l'arrivée du technicien GRDF.
Joué-lès-Tours : Raccorder un appartement ou une maison au réseau public de gaz
Joué-lès-Tours est une commune desservie en gaz, comme une grande partie des villes françaises. Le consommateur peut raccorder son habitation au gaz. Le raccordement est demandé à GRDF, le gestionnaire de réseau (et non pas le fournisseur de gaz ENGIE Joué-lès-Tours). Le numéro de téléphone raccordement gaz GRDF à Joué-lès-Tours est le 09 69 36 35 34.
Le prix d'un raccordement varie en fonction de la nature de la demande et l'âge du logement.
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Montant |
|---|---|
| Pour se chauffer | 510,02 € |
| Pour cuisiner + eau chaude | 1 147,56 € |
Tarifs GRDF à jour au 1er juin 2024
Ces prix incluent le raccordement au réseau public de gaz passant par Joué-lès-Tours ainsi que la pose du coffret qui inclut le compteur gaz. En ce qui concerne l'intérieur du logement, il faut faire appel à un plombier chauffagiste. Et pour cela, il est fortement recommandé de faire appel à un artisan capable de délivrer un certificat Qualigaz. Le certificat Qualigaz est nécessaire pour pouvoir souscrire à une offre de fourniture de gaz en France.
La dernière étape consiste à se rapprocher d'un fournisseur de gaz pour souscrire à une offre à prix bas Le client peut s'abonner à une offre de fourniture de gaz auprès d'ENGIE Joué-lès-Tours ou bien chez un fournisseur dit alternatif, un concurrent d'ENGIE proposant des prix bien souvent plus avantageux.
Pour savoir quelle est l'offre la plus avantageuse pour votre profil de consommation, appelez Selectra au 02 49 88 16 70.
Toutes les informations et démarches à effectuer auprès d'Enedis Joué-lès-Tours pour faire raccorder son domicile à l'électricité. Voici la liste des fournisseurs à Joué-lès-Tours.
Montant des factures gaz pour les habitants de Joué-lès-Tours
Les Jocondiens abonnés au gaz de ville consomment en moyenne 9268 kWh par an. D'ailleurs, 53% des foyers de Joué-lès-Tours ont fait le choix d'un chauffage individuel, par opposition au chauffage central.