Engie Sermaize-les-Bains (51250) : Téléphone gaz GDF Suez
Tous les numéros pour joindre Engie Sermaize-les-Bains (Marne)
Aucune agence ENGIE n'est ouverte à Sermaize-les-Bains. Mais GDF Suez, désormais connu sous le nom d'ENGIE, propose de multiples téléphones pour permettre aux différents profils de consommateurs de trouver des interlocuteurs pour répondre à leurs questions.
Pour obtenir des informations sur les prix des offres Happ-e (marque appartenant à Engie) à Sermaize-les-Bains, joignez le 09 74 59 40 88 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie).
Le fournisseur de gaz naturel ENGIE propose des offres d'électricité et de gaz dans la ville de Sermaize-les-Bains sont les prix sont fixes et révisables à la baisse uniquement, ce qui signifie que le client est gagnant en cas de hausse des prix du gaz à l'échelle nationnal, car son contrat stipule un prix fixe. Mais le client est également bénéficiaire lors de baisse du prix de l'électricité et/ou du gaz, car le prix peut être revu à la baisse. Pour plus d'informations concernant les différentes offres d'Engie, notamment les prix fixes d'électricité et de gaz, composez le 09 74 59 46 19 (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).
Le service client d'ENGIE peut être appelé à Sermaize-les-Bains ou bien pour s'abonner à une offre ENGIE de gaz au tarif réglementé, joignez le 09 69 39 99 93 par téléphone.
| Nature de la demande | Numéro de téléphone | A quel moment appeler ? | Coût de l'appel |
|---|---|---|---|
| Engie Service clientèle | 09 69 39 99 93 | L-V : 9h - 20h S : 9h - 13h D : fermé |
(prix d'un appel local) |
| Souscription offre Happ-e d'Engie (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
09 74 59 40 88 | - | (prix d'un appel local) |
| Souscrire offre Ajust
(service Selectra partenaire d'Engie) |
09 74 59 46 19 | - | (prix d'un appel local) |
| Souscrire à une offre de gaz ENGIE tarif réglementé (souscription non disponible) |
09 69 399 993 | L-V : 9h-20h S : 9h - 13h D : fermé |
(prix d'un appel local) |
| Appelez le service client déménagement à Sermaize-les-Bains | 09 69 36 05 73 | L-V : 8h-21h D : 10h-18h |
(prix d'un appel local) |
| Demande de raccordement gaz ENGIE Sermaize-les-Bains | 09 69 36 35 34 | L-V : 8h-17h | (prix d'un appel local) |
| Qualigaz, certifications à Sermaize-les-Bains | 0 826 628 628 | 0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo) | |
| ENGIE Professionnel : Service client | 09 69 32 55 22 | L-V : 8h30 - 18h | appel non surtaxé |
| Service Engie pour les professionnels non-clients | 01 86 76 11 53 | - | appel non surtaxé |
| Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété | 01 73 43 91 13 | appel non surtaxé | |
| Engie Service client établissement public, collectivité | 01 73 32 93 35 | appel non surtaxé | |
| Urgence gaz (GRDF Sermaize-les-Bains) | 0 800 473 333 | 24h/24 - 7j/7 | appel gratuit |
| Urgence électricité : le numéro à composer (Enedis Sermaize-les-Bains) | 09 72 67 50 51 | 24h/24 - 7j/7 | appel non surtaxé |
| Contacter Engie depuis l'étranger | 00 33 2 38 52 85 70 | L-S : 9h-21h | coût selon l'opérateur |
Tous les numéros pour joindre Engie Sermaize-les-Bains pour les particuliers
Le téléphone d'Engie Particulier à Sermaize-les-Bains (Marne) est le même dans toutes les villes et communes situées sur le territoire français, car il s'agit d'un numéro national. Pour contacter Engie Particuliers, le numéro à composer est le 09 69 39 99 93. Le prix est celui d'un appel local, disponible entre le lundi et le vendredi toute la journée (9h à 20h) et le samedi matin (9h à 13h).
Pour prendre contact avec le fournisseur historique Engie (anciennement GDF Suez) Sermaize-les-Bains par lettre, il est nécessaire d'écrire à l'adresse suivante : ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09
Tous les numéros pour joindre Engie Pro à Sermaize-les-Bains
Pour les Sermaizien déjà client Engie Pro, le numéro du service client Pro est le 09 69 32 55 22. Pour ceux qui ne sont pas encore clients, mais qui souhaitent plus de détails sur les différentes offres d'ENGIE (Tarif réglementé, Offre Electricité Verte ou gaz à prix fixe), il est possible de composer le 01 86 76 11 53 (Service souscription Selectra, partenaire d'Engie).
Pour prendre contact avec le fournisseur historique Engie (anciennement GDF Suez) Pro : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09
Ouverture de compteur gaz avec ENGIE à Sermaize-les-Bains
Pour toute ouverture de compteur de gaz à Sermaize-les-Bains, il est essentiel de souscrire un abonnement de gaz auprès d'un fournisseur présent en France. Les Sermaizien ont la possibilité de se tourner vers l'un des fournisseurs alternatifs de gaz (prix de marché), ou de rester fidèle au fournisseur historique ENGIE, et son tarif réglementé.
Pour entrer en contact avec ENGIE Sermaize-les-Bains, le consommateur de gaz doit contacter le 09 69 39 99 93 (prix d'un appel local). Engie offre le choix à ses clients d'opter pour l'offre au tarif réglementé ou une offre de marché dont le prix est fixé librement par ENGIE. Aussitôt que l'offre est validée et souscrite par le client, ENGIE prévient GRDF Sermaize-les-Bains . Celui-ci recontacte le client rapidement pour organiser l'intervention de mise en service du compteur gaz dans l'appartement/maison.
Prix pour une ouverture de compteur Engie à Sermaize-les-Bains
Le prix d'une ouverture de compteur gaz dans la ville de Sermaize-les-Bains reste identique dans toute la France, et il s'agit du gestionnaire de réseau GRDF qui se charge de l'intervention, et de la facturation. Dans le cadre d'un autre fournisseur de gaz comme ENI, EDF ou TotalEnergies, le prix est également le même. GRDF reste un intermédiaire neutre entre tous les fournisseurs. Les dépenses lié à l'ouverture de compteur gaz sont inscrites en complément de la première facture de gaz, au bout d'un mois de consommation. ENGIE, par exemple, s'occupe de reverser le tarif de l'intervention à GRDF Sermaize-les-Bains.
| Ouverture de compteur gaz avec ENGIE Sermaize-les-Bains | Après un raccordement, mettre en service son compteur gaz (sous 10 jours ouvrables) |
Délai standard (5 jours ouvrables) |
Délai express (24 à 48H)* |
Délai d'urgence (le jour même)* |
|---|---|---|---|---|
| Prix de l'ouverture du compteur gaz (€ TTC) | - € (En plus du coût du raccordement) |
- € | - € | - € |
*Cette demande ne peut être validée que si elle a été faite avant 15 heures, et dans la mesure de technicien GRDF encore disponibles.
Délais pour une ouverture de compteur à Sermaize-les-Bains
Les délais ne sont pas proposés par Engie Sermaize-les-Bains . Il s'agit de GRDF, gestionnaire du réseau, qui fixe les délais et les prix en fonction de l'urgence et de la disponibilité des techniciens. Durant l'été, et les périodes des déménagement, ce délai peut être dépassé, et ce car tous les techniciens de la ville de Sermaize-les-Bains sont très sollicités.
Les délais disponibles à Sermaize-les-Bains sont :
- Sous 10 jours pour des premières mises en services du gaz dans le domicile (logement neuf ou nouvellement raccordé) ;
- 5 jours ouvrés en moyenne c'est le délai d'une mise en service de compteur gaz suivant une demande standard ;
- Mise en service du compteur gaz express sous 1 à 2 jours ;
- Moins de 24h avec l'option de mise en service d'urgence (en payant le prix fort et si la demande a été déposée avant 15h et que le technicien à Sermaize-les-Bains est disponible).
Le délai facturé au client par GRDF est le délai réel entre le dépôt de demande d'intervention, et la réelle arrivée du technicien au domicile du client. Et non pas le délai qu'à demandé le client à l'origine. Pour qu'en cas de retard lors de l'intervention, le client ne paye pas pour un service qu'il n'a pas reçu. Si le client demande une mise en service express, et que le technicien met 5 jours pour intervenir, la facture mettra en avant une mise en service standard.
L'offre la moins chère est celle dont le délai de mise en route du compteur est le plus long, pour baisser ce délai, le client devra dépenser plus d'argent
Les offres commercialisées par Engie dans la ville de Sermaize-les-Bains
Au delà de la fourniture de gaz naturel, dont il est le fournisseur historique en France, ENGIE propose désormais également des offres d'électricité à tous les types de consommateurs. Voici quelques unes des offfres de fourniture d'électricité et de gaz proposées aux clients français par Engie Sermaize-les-Bains.
Tarif réglementé du gaz, une exception d'Engie
La ville de Sermaize-les-Bains est desservie par le distributeur GRDF, elle se trouve en zone 1.
Les communes françaises raccordées au gaz sont toutes situées dans l’une des 6 zones tarifaires classées par GRDF entre 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère). Cette tarification n'est pas à prendre en compte en cas de petite consommation de gaz (moins de 6000 kWh sur l'année). Dans le cas d'une petite consommation de gaz, le consommateur paye le même prix son gaz naturel partout en France.
Le tarif du gaz avec l'offre réglementé commercialisée à Sermaize-les-Bains simplement par le fournisseur Engie. Pour demander une souscription à ce tarif le service client est le bon interlocuteur, le numéro à appeler est le 09 69 39 99 93.
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Tarif Base | Tarif B0 | Tarif B1 | tarif B2i | |
|---|---|---|---|---|---|
| Prix de l'abonnement / an | - € | - € | - € | - € | |
| Prix du kWh | Zone 1 | - € | - € | - € | - € |
Prix TTC pour une consommation de gaz à usage résidentiel.
Offres de fourniture d'électricité et gaz à prix de marché
Depuis la fin du monopole, Gaz de France propose également de l'électricité et d'autres offres gaz à Sermaize-les-Bains. GDF, désormais ENGIE, est devenu rapidement l'un des concurrents principaux du fournisseur EDF Sermaize-les-Bains en Marne et dans toute la France.
L'offre Ajust Gaz/Elec d'ENGIE
Engie, avec son offre électricité et gaz Ajust, propose une offre particulièrement avantageuse à Sermaize-les-Bains. C'est une offre à prix fixe est disponible pour le gaz comme pour l'électricité Cette offre a la particularité de faire profiter ses clients de prix fixe pour l'électricité mais également pour le gaz pendant 3 ans mais l'offre Ajust est ajustable uniquement à la baisse, avec une limite jusqu'à 7% sur la durée du contrat.
Cette offre a donc un double avantage :
- en cas d'augmentation du prix au tarif réglementé (électricité/gaz), le client ne subit pas l'augmentation du prix de son énergie, le prix reste fixe ;
- En cas de diminution, le prix du kWh est revu à la baisse à la fin de l'année de contrat.
Pour souscrire à l'offre Ajust d'Engie Sermaize-les-Bains (51250), joignez le 09 74 59 46 19 (numéro Selectra partenaire d'Engie). Les différentes étapes de la souscription sont totalement gratuites. L'offre est sans engagement, ce qui signifie que le client peut résilier quand il le souhaite, sans aucun frais ni délai.
Tarif Ajust d'ENGIE pour l'électricité et le gaz naturel à Sermaize-les-Bains
Détail des tarifs appliqués pour le gaz naturel et l'électricité de l'offre Ajust - Engie à Sermaize-les-Bains :
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Tarif Base | Tarif B0 | Tarif B1 | Tarif B2i | |
|---|---|---|---|---|---|
| Prix de l'abonnement / an | - € | - € | - € | - € | |
| Prix du kWh | Zone 1 | - € | - € | - € | - € |
Prix TTC pour une consommation de gaz à usage résidentiel.
| Puissance | Abonnement annuel Base | Prix du kWh Base | Abonnement annuel HPHC | Prix du kWh | |
|---|---|---|---|---|---|
| Heures pleines | Heures creuses | ||||
| 3 kVA | - € | - € | -- | -- | -- |
| 6 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
| 9 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
| 12 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
| 15 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
| 18 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
| 24 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
| 30 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
| 36 kVA | - € | - € | - € | - € | € |
Prix à jour au 1er juin 2022
L'offre Happ-e by Engie
Depuis 2014, Happ-e est une offre d'électricité low-cost mise en avant par ENGIE à Sermaize-les-Bains. Happ-e est une offre en ligne : toute la gestion se déroule sur le site et l'espace client Happ-e Engie. Un service client par téléphone est disponible pour les clients Happ-e d'Engie
Cette offre Happ-e d'ENGIE est indexée sur le tarif réglementé d'EDF (le tarif bleu). Le prix de l'électricité au kWh avec l'offre Happ-e d'Engie est - moins cher que le tarif bleu pendant la première année, et reste avantageux les années suivantes.
Pour souscrire à l'offre low cost d'électricité Happ-e proposé par Engie Sermaize-les-Bains, appelez le 09 74 59 40 88 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).
Tarif Happ-e d'ENGIE pour l'électricité valable à Sermaize-les-Bains (51250)
| Puissance | Abonnement annuel Base |
Prix du kWh Base |
Abonnement annuel HPHC |
Prix du kWh | |
|---|---|---|---|---|---|
| Heures pleines | Heures creuses | ||||
| 3 kVA | - € | - € | -- | -- | -- |
| 6 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
| 9 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
| 12 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
| 15 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
| 18 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
| 24 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
| 30 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
| 36 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
Prix à jour au 1er juin 2022
Toutes les infos gaz dans la ville de Sermaize-les-Bains (51250)
Engie, anciennement GDF Suez, est un fournisseur d'énergie (électricité et gaz) proposant ses différentes offres aux particuliers et aux professionnels Le fournisseur sert d'intermédiaire entre le producteur d'électricité et de gaz naturel, et le consommateur final d'énergie. Le consommateur d'énergie peut librement faire son choix parmi les fournisseurs concurrents à Sermaize-les-Bains, que cela concerne indépendamment l'électricité, le gaz ou bien en optant pour une offre duale.
Il faut bien dissocier le rôle du fournisseur (Engie, EDF, TotalEnergies,...), et celui du gestionnaire de réseau (comme ENEDIS ou GRDF). Les gestionnaires de réseau sont neutre par rapport aux fournisseurs, quelque soit le fournisseur, GRDF ou ENEDIS se charge d'acheminer le gaz/électricité dans le domicile des clients.
Comment réagir en cas de fuite de gaz à Sermaize-les-Bains ?
Il n'est pas recommandé d'appeler Engie Sermaize-les-Bains en cas de fuite de gaz. GRDF, le gestionnaire de réseau, est à joindre pour tout cas de fuite de gaz ou d'urgence au gaz. Pour joindre GRDF, composez le 0 800 473 333 (gratuit).
Voici la procédure à suivre en cas de fuite de gaz dans un logement:
- Avant de contacter GRDF Sermaize-les-Bains, ventilez la pièce où a lieu la fuite de gaz pour limiter le danger ;
- N'allumer pas d'appareil électrique/électronique près du lieu de la fuite afin de limiter tout risque inutile ;
- Rendez-vous à l'extérieur, à l'abri du danger pour informer GRDF de la fuite de gaz ;
- Attendre à l'extérieur que le technicien GRDF n'arrive pour solutionner la fuite de gaz.
Sermaize-les-Bains : Raccorder un appartement ou une maison au réseau public de gaz
Sermaize-les-Bains fait partie des communes et villes françaises qui ont été reliées au réseau de gaz naturel de GRDF. Il est donc possible de faire raccorder son logement au réseau public de gaz naturel. La demande est à faire auprès du gestionnaire gaz GRDF (pas ENGIE Sermaize-les-Bains). Le numéro de téléphone raccordement gaz GRDF à Sermaize-les-Bains est le 09 69 36 35 34.
Le prix d'un raccordement varie en fonction de la nature de la demande et l'âge du logement.
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Montant |
|---|---|
| Pour se chauffer | -€ |
| Pour cuisiner + eau chaude | -€ |
Tarifs GRDF à jour au 1er juin 2022
Pour le prix, le client a un raccordement de la ligne personnelle de gaz au réseau GRDF à Sermaize-les-Bains ainsi que la pose du coffret qui inclut le compteur gaz. GRDF ne s'occupe pas des travaux à l'intérieur du domicile, il faut contacter un chauffagiste/plombier, qui peut se charger de cela. Il est recommandé de choisir un professionnel du métier capable de délivrer une certification Qualigaz. Sur le territoire français, il est indispensable de pouvoir justifier la conformité de son installation après un raccordement pour souscrire à l'offre de fourniture de gaz.
Il reste une dernière étape après le raccordement au réseau de gaz, c'est la souscription à une offre de fourniture de gaz dans le logement. Le client peut s'abonner à une offre de fourniture de gaz auprès d'ENGIE Sermaize-les-Bains ou chez n'importe quel fournisseur de gaz disponible (EDF, TotalEnergies, ENI, ...).
Pour souscrire à l'offre d'abonnement au gaz la moins chère et la plus avantageuse, composez le numéro de Selectra : 09 73 72 59 00 et bénéficiez de nombreux avantages par rapport à l'offre gaz au tarif réglementé.
Pour toute information sur le gestionnaire de réseau électricité Enedis Sermaize-les-Bains pour effectuer un raccordement électricité dans le logement. Voici la liste des fournisseurs à Sermaize-les-Bains.
Montant des factures gaz pour les habitants de Sermaize-les-Bains
Les Sermaizien consomment en moyenne 9859000 kWh de gaz naturel par an. On peut également noter que 78% des habitants de Sermaize-les-Bains sont chauffés au chauffage central.
Le prix du Kwh de gaz varie au sein de la ville selon le fournisseur et l'offre choisie par le client. A titre de comparaison, un client ENGIE au tarif réglementé du gaz paie le kWh de gaz -€ alors qu'avec un fournisseur alternatif de gaz comme TotalEnergies, le prix du gaz est moins élevé, avec un coût au kWh de -€, soit -% moins cher.
Voici un résumé des dépenses en gaz des Sermaizien.
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|---|---|---|
| Marne | 1138.721 € | 1240.0145 € |
| Moyenne française | 1043.708 € | 1135.646 € |
| Téléphone du fournisseur | 09 74 59 43 02 | 09 69 399 993 |
Etude comparative des offres TotalEnergies et ENGIE