Engie Cappelle-en-Pévèle (59242) : Téléphone gaz GDF Suez
Le numéro d'Engie Cappelle-en-Pévèle pour les particuliers est le 09 69 32 19 53. Il n'existe pas d'agence Engie pouvant accueillir les clients à Cappelle-en-Pévèle. Les coordonnées utiles ainsi que toutes les démarches gaz et électricité dans cette page.
Contacter ENGIE par téléphone à Cappelle-en-Pévèle (Nord)
Le fournisseur d'énergie Engie ne possède pas de boutique à Cappelle-en-Pévèle. Toutefois, Engie met à disposition plusieurs numéros de téléphone qui varient selon la nature de la demande du client.
Pour obtenir un devis avec Happ-e la filiale d'ENGIE à Cappelle-en-Pévèle, appeler le 03 52 80 00 43 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Le numéro est valable dans le cas d'une souscription liée à un déménagement ou en cas de changement de fournisseur d'énergie.
Engie propose des offres d'électricité et/ou de gaz à Cappelle-en-Pévèle. Pour y souscrire, appeler le 03 52 80 00 43 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).
Pour contacter le service client d'Engie à Cappelle-en-Pévèle, le numéro du service client est le 09 69 32 19 53.
Bon à savoir Depuis le premier juillet 2023, l'offre au tarif réglementé ENGIE est définitivement supprimée. Les usagers qui n'avaient pas changé leur offre de gaz naturel avant cette date sont automatiquement passés sur l'offre Gaz Passerelle ENGIE. Gaz Passerelle est une offre de bascule, elle a permis que les usagers encore au tarif réglementé de gaz ne soient pas coupés. Gaz Passerelle ENGIE n'est toutefois pas une offre ouverte à la souscription. Par ailleurs, c'est désormais le Prix Repère de la CRE qui est dorénavant l'indice de prix du gaz naturel. Si cet indice n'est pas une offre à laquelle on peut souscrire, il permet d'avoir un élément officiel de comparaison pour les prix des offres de gaz naturel.
| Nature de la demande | Numéro de téléphone | A quel moment appeler ? | Coût de l'appel |
|---|---|---|---|
| Service après-vente ENGIE | 09 69 32 19 53 | L-V : 9h - 20h S : 9h - 13h D : fermé |
(coût d'un appel local) |
| Souscrire à l'offre d'électricité Happ-e (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
03 52 80 00 43 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | (coût d'un appel local) |
| Électricité Référence 1 an ENGIE : Souscription
(service Selectra partenaire d'Engie) |
03 52 80 00 43 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | (coût d'un appel local) |
| Conseiller déménagement Engie Cappelle-en-Pévèle | 09 69 36 05 73 | L-V : 8h-21h D : 10h-18h |
(coût d'un appel local) |
| Solliciter un raccordement gaz à Cappelle-en-Pévèle | 09 69 36 35 34 | L-V : 8h-17h | (coût d'un appel local) |
| Certifications Qualigaz à Cappelle-en-Pévèle | 0 826 628 628 | -- | 0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo) |
| Service client Engie PRO | 09 69 32 55 22 | L-V : 8h30 - 18h | appel non surtaxé |
| Service Engie pour les professionnels non-clients | 01 86 76 11 53 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | appel non surtaxé |
| Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété | 01 73 27 14 86 | -- | appel non surtaxé |
| Engie Service client établissement public, collectivité | 01 73 21 89 18 | -- | appel non surtaxé |
| Appeler en cas d'urgence de gaz (GRDF Cappelle-en-Pévèle) | 0 800 473 333 | 24h/24 - 7j/7 | appel gratuit |
| Numéro en cas d'urgence électricité (Enedis Cappelle-en-Pévèle) | 09 72 67 50 59 | 24h/24 - 7j/7 | appel non surtaxé |
| Appeler Engie de l'étranger | +33 2 38 52 85 70 | L-S : 9h-21h | coût selon l'opérateur |
Contacter ENGIE par téléphone à Cappelle-en-Pévèle pour un client particulier
Le numéro de téléphone d'Engie à Cappelle-en-Pévèle (Nord) est identique dans toute la France. Ce numéro du service client particulier est national. Composez donc le 09 69 32 19 53. Au prix d'un appel local, ouvert du lundi au vendredi de 9 heures à 20 heures et également le samedi entre 9h et 13h.
Pour entrer en contact avec ENGIE Cappelle-en-Pévèle par courrier postal, l'adresse est la suivante : ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09.
Contacter ENGIE par téléphone à Pro à Cappelle-en-Pévèle
Pour les Cappellois qui sont déjà client d'un contrat ENGIE Pro, il est possible de contacter le fournisseur au 09 69 32 55 22. Pour ceux qui sont ne sont pas encore abonnés et qui souhaitent plus d'informations sur les offres dédiés aux professionnels, il est possible de contacter le 01 86 76 11 53 (Selectra, partenaire d'Engie).
Pour envoyer au service client Engie Pro à Cappelle-en-Pévèle, l'adresse est : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09.
Ouverture de compteur gaz avec ENGIE à Cappelle-en-Pévèle
Pour mettre le compteur gaz à son nom à Cappelle-en-Pévèle, il est nécessaire de s'abonner à une offre de gaz. Les Cappellois peuvent choisir entre les offres de marché du fournisseur historique de gaz (Engie) et les offres des fournisseurs alternatifs.
Pour entrer en contact avec ENGIE Cappelle-en-Pévèle, il suffit d'appeler le 09 69 32 19 53 (coût d'un appel local). Une fois l'offre gaz choisie, Engie contacte GRDF Cappelle-en-Pévèlepour organiser le rendez-vous au domicile du nouveau client ENGIE et ouvrir le compteur de gaz.
Prix d'une mise en service de gaz ENGIE à Cappelle-en-Pévèle
Le coût d'une ouverture de compteur à Cappelle-en-Pévèle est de 20,94 € TTC.
C'est le même dans toute la France (hors ELD) et la prestation est facturée par GRDF. La facture de l'ouverture de compteur gaz est intégrée à celle du premier mois de fourniture d'énergie, et le fournisseur rembourse GRDF par la suite Cappelle-en-Pévèle.
| Ouverture de compteur gaz avec ENGIE Cappelle-en-Pévèle | Mise en service d'un compteur gaz après un raccordement / Première ouverture de compteur (sous 10 jours ouvrables) |
Délai standard (5 jours ouvrables) |
Délai express (24 à 48H)* |
Délai d'urgence (le jour même)* |
|---|---|---|---|---|
| Tarif pour mettre le compteur à son nom en € toutes taxes comprises | 20,94 € (En plus du coût du raccordement) |
20,94 € | 67,20 € | 161,22 € |
*Uniquement si la demande est faite avant 15h et qu'il reste des techniciens GRDF disponibles
Délais pour une ouverture de compteur à Cappelle-en-Pévèle
Les délais ne sont pas proposés par Engie à Cappelle-en-Pévèle, mais le gestionnaire de réseau GRDF. Le tarif/délai peut varier en fonction du niveau d'exigence du client, et de la disponibilité des techniciens de réseau. Le réseau GRDF peut connaître des périodes de grande activité pour le raccordement, notamment l'été ou les déménagements sont nombreux. Dans ces cas précis, GRDF peut avoir du retard sur les estimations, en raison du fait que les techniciens à Cappelle-en-Pévèle sont très sollicités.
Les délais proposés par GRDF à Cappelle-en-Pévèle sont :
- 5 jours ouvrés en moyenne, c'est le délai d'une mise en service de compteur gaz suivant une demande standard ;
- Entre 24 et 48h si le client choisi le délai express (moyennant un supplément de facturation) ;
- En urgence : la prestation est réalisée dans la journée pour une demande exprimée avant 21h. Si la demande est déposée après 21h, elle est réalisée « en urgence » le lendemain (J+1) (si un technicien à Cappelle-en-Pévèle est disponible).
Rappelons que GRDF ne facture pas la prestation que le client a choisie, mais la prestation relative au temps qu'il lui a fallu pour ouvrir le compteur de gaz. Dans le cas où les techniciens seraient très surchargés, et que GRDF accuse du retard sur l'ouverture express d'un compteur, la facture stipulera une mise en service normale sous 5 jours.
Les offres commercialisées par Engie dans la ville de Cappelle-en-Pévèle
Offre Gaz Passerelle
La ville de Cappelle-en-Pévèle fait partie du réseau géré par GRDF, elle se situe en zone 2.
Les communes françaises raccordées au gaz sont toutes situées dans l’une des 6 zones tarifaires classées par GRDF entre 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère). La zone tarifaire ne prend effet qu'en cas de consommation de gaz importante et supérieure à 6000 kWh sur l'année. En effet, dans le cas de petits consommateurs de gaz, le prix est le même pour toute la France.
L'offre de fourniture de gaz naturel au Tarif Téglementé n'est plus proposée à Cappelle-en-Pévèle. Les clients n'ayant pas changé d'offre avant la disparition du TRV sont passés par défaut à l'offre Passerelle Engie.
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0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 102.5568 € | 251.3436 € | 251.3436 € |
| Zone 1 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.099 € | 0.099 € |
| Zone 2 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.0998 € | 0.0998 € |
| Zone 3 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.1005 € | 0.1005 € |
| Zone 4 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.1013 € | 0.1013 € |
| Zone 5 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.102 € | 0.102 € |
| Zone 6 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.1028 € | 0.1028 € |
Prix en € TTC de l'offre Offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 1er juillet 2023
Les offres de marché pour la fourniture d'énergie (électricité / gaz)
En plus du gaz naturel, Engie propose des offres d'électricité à Cappelle-en-Pévèle. Engie est devenu d'ailleurs l'un des principaux concurrents d'EDF EDF Cappelle-en-Pévèle en Nord et dans toute la France.
L'offre Élec Tranquillité 1 an proposée par Engie
| Les offres | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE
🌱 Offre verte ! |
141.91€ | 0.2144€ |
*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de5500kWh (6kVA en option base) àNice.
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Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 116.26 € | 0.2489 € |
| 6 kVA | 152.54 € | 0.2489 € |
| 9 kVA | 191.48 € | 0.2489 € |
| 12 kVA | 231.19 € | 0.2489 € |
| 15 kVA | 268.23 € | 0.2489 € |
| 18 kVA | 305.02 € | 0.2489 € |
| 24 kVA | 386.45 € | 0.2489 € |
| 30 kVA | 455.98 € | 0.2489 € |
| 36 kVA | 537.79 € | 0.2489 € |
Prix en € TTC de l'offre Elec Tranquillité 1 an du fournisseur Engie à jour au 24/04/2024
Electricité : Happ-e by Engie
L'offre d'électricité Happ-e est proposée par Engie, au même prix que le Tarif Réglementé de l'électricité à Cappelle-en-Pévèle.
Il s'agit d'une offre indexée sur le tarif réglementé d'électricité. Ci-après la grille tarifaire Happ-e d'ENGIE pour l'électricité valable à Cappelle-en-Pévèle (59242).
 09 74 59 40 69 Rappel gratuit |
Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 116.26 € | 0.2086 € |
| 6 kVA | 152.54 € | 0.2086 € |
| 9 kVA | 191.48 € | 0.2086 € |
| 12 kVA | 231.19 € | 0.2086 € |
| 15 kVA | 268.23 € | 0.2086 € |
| 18 kVA | 305.02 € | 0.2086 € |
| 24 kVA | 386.45 € | 0.2086 € |
| 30 kVA | 455.98 € | 0.2086 € |
| 36 kVA | 537.79 € | 0.2086 € |
Prix en € TTC de l'offre Happ-e électricité fixe du fournisseur Happ-e à jour au 24/04/2024
Pour souscrire à l'offre Happ-e by Engie Cappelle-en-Pévèle, 03 52 80 00 43 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).
Toutes les informations utiles sur le gaz à Cappelle-en-Pévèle (59242)
Engie profite d'une gamme d'offres très variées pour s'implanter davantage sur le marché de l'énergie ou il est le fournisseur historique de gaz. Le fournisseur sert d'intermédiaire entre le producteur d'électricité et de gaz naturel, et le consommateur final d'énergie. Les Français sont libres dans le choix de leur(s) fournisseur(s) d'énergie, et notamment à Cappelle-en-Pévèle, pour l'électricité comme pour le gaz
Le rôle de GRDF, et ENEDIS (pour l'électricité) n'est pas le même que celui des fournisseurs historiques et alternatifs d'énergie. En situation de monopole sur leur activité, leur mission est d'acheminer l'électricité et le gaz jusqu'au consommateur final dans les mêmes conditions pour tous les clients de tous les fournisseurs.
Qui contacter en cas de fuite de gaz à Cappelle-en-Pévèle ?
Inutile d'appeler le fournisseur de gaz Engie Cappelle-en-Pévèle en cas de fuite de gaz. Pour toute fuite de gaz, ou d'urgence, GRDF se tient à votre écoute pour résoudre le problème au plus vite. Le numéro à appeler est le suivant : 0 800 473 333. Ce numéro est gratuit 24 heures sur 24.
En cas de fuite de gaz, les démarches à suivre sont :
- Avant de contacter GRDF Cappelle-en-Pévèle, il convient d'aérer et ventiler au maximum l'endroit où se situe la fuite ;
- N'allumez aucun appareil électrique ou électronique afin d'éviter toute étincelle ;
- Aller dehors pour contacter GRDF et signaler la fuite de gaz ;
- Veiller à rester à l'extérieur du domicile jusqu'à l'arrivée du technicien de réseau GRDF.
Cappelle-en-Pévèle : Raccorder un appartement ou une maison au réseau public de gaz
Cappelle-en-Pévèle fait partie des villes et communes françaises reliées au réseau public de gaz. Il est donc possible pour un consommateur de se tourner vers GRDF pour solliciter un raccordement gaz dans son logement. La demande est à faire auprès du gestionnaire gaz GRDF (pas ENGIE Cappelle-en-Pévèle). Le numéro de téléphone raccordement gaz GRDF à Cappelle-en-Pévèle est le 09 69 36 35 34.
Le prix d'un raccordement varie avec l'état de l'appartement/maison, et de la nature de la sollicitation GRDF.
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Montant |
|---|---|
| Pour se chauffer | 486,66€ |
| Pour cuisiner + eau chaude | 1095,00€ |
Tarifs GRDF à jour au 1er janvier 2024
Ces tarifs regroupent les frais de raccordement entre le domicile et le réseau public à Cappelle-en-Pévèle ainsi que la pose du coffret qui inclut le compteur gaz. GRDF n'est pas habilité à réaliser des travaux de l'installation de gaz dans le domicile du client, à part pour installer le compteur. Cela signifie que pour l'installation intérieure, le client doit se tourner vers un autre professionnel, un plombier-chauffagiste. Il est recommandé de choisir un professionnel du métier capable de délivrer une certification Qualigaz. Ce certificat de conformité est obligatoire pour la suite de la procédure.
Une fois le raccordement effectué, il ne reste plus qu'à souscrire une offre de gaz naturel. Il est possible de souscrire une offre chez Engie Cappelle-en-Pévèle ou alors chez un fournisseur alternatif de gaz présent dans la ville.
Afin d'en connaître plus sur les offres de gaz les moins chères pour votre logement, appelez un conseiller Selectra au 03 52 80 00 43.
Retrouvez la liste des démarches à effectuer auprès d'Enedis Cappelle-en-Pévèle pour faire raccorder son domicile à l'électricité. Voici la liste des fournisseurs à Cappelle-en-Pévèle.
Montant des factures gaz pour les habitants de Cappelle-en-Pévèle
Les Cappellois consomment en moyenne 17510 MWh de gaz naturel par an. De plus, 32 habitants de Cappelle-en-Pévèle sont chauffés au chauffage central.