Ouverture de compteur Saint-André

Souscription Engie avec Selectra

Appeler le :

09 73 72 59 00

Lun-Ven 7h-21h ; Sam 8h30-18h30 ;
Dim 9h-17h

Un simple appel suffit pour votre ouverture de compteur

Sans engagement ni frais de résiliation

Simple et rapide : 5 minutes suffisent

Annonce
Carte de Saint-André

Engie Saint-André


Téléphone Engie Saint-André (Pyrénées-Orientales)

Le fournisseur d'énergie Engie ne possède pas de boutique à Saint-André. Toutefois, Engie, ex GDF, met en avant différents numéros de téléphone, un pour chaque type de client et selon la nature de la demande.

Pour joindre Happ-e, le fournisseur électricité filiale d'ENGIE à Saint-André (ex GDF Suez), appelez le 09 74 59 40 88 (du lundi au vendredi de 7h à 23h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h) Ce numéro est valable dans le cas d'un déménagement ou d'un changement de fournisseur.

Le fournisseur français ENGIE commercialise des offres d'électricité et de gaz à Saint-André à prix fixes, pour éviter de subir une augmentation constante des prix du gaz, mais révisables à la baisse pour profiter des diminutions du prix du gaz naturel français. Pour plus d'informations sur ces offres, appelez le 09 87 67 94 10 (Selectra, partenaire Engie).

Pour contacter le service client d'Engie Saint-André ou encore pour souscrire à l'offre d'ENGIE au tarif réglementé (gaz), munissez-vous d'un téléphone, et composez le 09 69 39 99 93

Liste des numéros de téléphone Engie Saint-André
Nature de la demande Numéro de téléphone A quel moment appeler ? Coût de l'appel
Service client Engie 09 69 39 99 93 L-V : 9h - 20h
S : 9h - 13h
D : fermé
(numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)
Souscription offre Happ-e d'Engie 09 74 59 40 88 l-v 7h-23h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)
Souscription à l'offre Ajust d'ENGIE 09 74 59 46 19 l-v 7h-23h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)
Souscrire tarif réglementé gaz 09 69 399 993 L-V : 9h-20h
S : 9h - 13h
D : fermé
(numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)
Conseiller déménagement Engie Saint-André 09 69 36 05 73 L-V : 8h-21h
D : 10h-18h
(numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)
Solliciter un raccordement gaz à Saint-André 09 69 36 35 34 L-V : 8h-17h (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)
Informations sur les certifications Qualigaz Saint-André 0 826 628 628   0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo)
Service client Engie PRO 09 69 32 55 22 L-V : 8h30 - 18h appel non surtaxé
Service Engie pour les professionnels non-clients 01 86 76 11 53 l-v 7h-23h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h appel non surtaxé
Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété 01 73 43 91 13   appel non surtaxé
Engie Service client établissement public, collectivité  01 73 32 93 35   appel non surtaxé
Urgence gaz (GRDF Saint-André) 0 800 473 333 24h/24 - 7j/7 appel gratuit
Urgence électricité (Enedis Saint-André) 09 72 67 50 66 24h/24 - 7j/7 appel non surtaxé
Contacter Engie depuis l'étranger 00 33 2 38 52 85 70 L-S : 9h-21h coût selon l'opérateur

Téléphone Engie Saint-André pour un client particulier

Le téléphone d'Engie Particulier à Saint-André (Pyrénées-Orientales) reste le même partout en France, il s'agit du numéro national. Le numéro du service client ENGIE pour les particuliers est le 09 69 39 99 93 Cette ligne est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h. Le prix de l'appel est celui d'un appel local.

Pour s'adresser au fournisseur ENGIE Saint-André par courrier écrit, il est possible de l'envoyer à ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09

Téléphone Engie Pro à Saint-André

Pour les habitant de Saint-André qui sont déjà client d'Engie Pro, il est possible de contacter le fournisseur au 09 69 32 55 22. Cependant, un personne non cliente d'ENGIE Pro et qui souhaite en apprendre plus sur les offres pro d'ENGIE et sur les démarches de souscription, il est possible de contacter le 01 86 76 11 53 (Selectra, partenaire d'Engie)..

Pour s'adresser au fournisseur ENGIE Pro : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09

Ouvrir son compteur gaz ENGIE à Saint-André

Pour ouvrir un compteur gaz à Saint-André, il est nécessaire de souscrire une offre gaz. Les habitant de Saint-André ont la possibilité de se tourner vers l'un des fournisseurs alternatifs de gaz (prix de marché), ou de rester fidèle au fournisseur historique ENGIE, et son tarif réglementé.

Pour appeler le fournisseur ENGIE Saint-André, le numéro de téléphone est le 09 69 39 99 93 (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local). Engie peut orienter le client vers le tarif réglementé ou vers une offre de marché. Une fois l'offre gaz choisie, Engie contacte GRDF Saint-André pour fixer un rendez vous avec le client pour la mise en service effective du compteur gaz à son domicile.

Prix d'une mise en service de gaz ENGIE à Saint-André

Mettre à son nom un compteur de gaz engendre des frais. Au total, le coût de cette mise en service à Saint-André est facturé par le gestionnaire de réseau de gaz GRDF, il est identique dans un grande majorité des villes de France (France métropolitaine hors ELD). Dans le cadre d'un autre fournisseur de gaz comme ENI, EDF ou Total Direct Energie, le prix est également le même. GRDF reste un intermédiaire neutre entre tous les fournisseurs. Ce montant figure ensuite sur la première facture envoyée par Engie qui reverse à GRDF Saint-André.

Quels sont les tarifs et le délai de la mise en service d'un compteur gaz par GRDF ?
Ouvrir son compteur gaz ENGIE Saint-André Mise en service d'un compteur gaz après un raccordement / Première ouverture de compteur
(sous 10 jours ouvrables)
Délai standard
(5 jours ouvrables)
Délai express
(24 à 48H)*
Délai d'urgence
(le jour même)*
Prix de l'ouverture du compteur gaz (€ TTC) 19,39 €
(En plus du coût du raccordement)
19,39 € 62,24 € 149,35 €

*La demande n’est prise en compte que si elle est déposée avant 15h et si un technicien de GRDF est disponible.

Les délais de mise en service pour un compteur de gaz à Saint-André

Les délais ne sont pas proposés par Engie Saint-André mais GRDF et ils dépendent du niveau d'urgence du client et de la disponibilité du technicien GRDF. Durant certaines périodes de l'année, notamment les mois d'août/septembre connus pour être des périodes propices aux déménagements, le délai prévu par GRDF peut augmenter, voir doubler, car les techniciens de Saint-André sont très sollicités.

Les différentes propositions de délais GRDF à Saint-André sont :

  • 10 jours ouvrables pour les logements neufs qui nécessitent une première mise en service du compteur gaz ;
  • 5 jours ouvrés en moyenne c'est le délai d'une mise en service de compteur gaz suivant une demande standard ;
  • Mise en service du compteur gaz express sous 1 à 2 jours ;
  • et le jour même en cas d'urgence (en payant le prix fort et si la demande a été déposée avant 15h et qu'un technicien est disponible) (en payant le prix fort et si la demande a été déposée avant 15h et que le technicien à Saint-André est disponible).

S'il y'a un écart entre la demande initiale du client comme délai de mise en service du gaz, et la réelle intervention du technicien de réseau, GRDF facture au temps réel et non à la proposition choisie. Pour que le client paye pour le service qu'il a reçu, et non celui selon de délai qu'il a commandé. Ainsi, si le client souhaite la mise en service de son compteur en 48h (délai express) mais que technicien met 5 jours à venir, le délai facturé sera le délai standard.

Cependant, plus le délai demandé est court, plus les tarifications sont élevées.

Les offres d'Engie disponibles à Saint-André

Même si Engie est le fournisseur historique de gaz sur le territoire français, il commercialise aussi des offres d'électricité. Voici un aperçu de certaines offres de fourniture d'énergie mises en avant par Engie Saint-André.

Tarif réglementé gaz

La ville de Saint-André est desservie par le distributeur GRDF, elle se trouve en zone 3.

Les communes françaises raccordées au gaz sont toutes situées dans l’une des 6 zones tarifaires classées par GRDF entre 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère). Cette zone tarifaire n'est pas à considéré que pour les clients ayant une consommation de gaz supérieure à 6000 kWh par an. Pour les petits consommateurs, le prix du gaz est identique en tout point du réseau GRDF.

L'offre au tarif réglementé gaz naturel est proposée à Saint-André uniquement par Engie. Pour souscrire ce tarif, il est nécessaire de contacter le service client au 09 69 39 99 93.

Offre au tarif réglementé du gaz Engie Saint-André - Coût du kilowattheure (kWh) en Décembre 2020
Engie Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 tarif B2i
Prix de l'abonnement / an 101.76 € 101.76 € 248.64 € 248.64 €
Prix du kWh Zone 3 0.0745 € 0.0745 € 0.0497 € 0.0497 €

Prix TTC pour une consommation de gaz à usage résidentiel.

Offres de fourniture d'électricité et gaz à prix de marché

L'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence à permis à GDF Suez de commercialiser de nouvelles offres d'électricité et de gaz à prix de marché à Saint-André. GDF Suez est devenu d'ailleurs l'un des principaux concurrent d'EDF EDF Saint-André en Pyrénées-Orientales et dans toute la France.

Offre de fourniture électricité et/ou gaz Ajust

L'offre Ajust est très avantageuse à Saint-André. Il s'agit d'une offre à prix fixe valable pour l'électricité et le gaz. Cette offre ENGIE  a la particularité de permettre au client de bénéficier d'un prix bloqué pendant 3 ans mais l'offre Ajust est ajustable uniquement à la baisse, avec une limite jusqu'à 7% sur la durée du contrat.

Cette offre a donc un double avantage :

  • En cas d'augmentation du tarif réglementé, le client ne voit pas son prix du kWh augmenter ;
  • Après une année de contrat, le fournisseur recalcule si le prix du kWh de l'énergie a baissé par rapport au tarif en vigueur Ajust, et s'il est plus bas, le tarif Ajust s'aligne et baisse son prix.

Afin de devenir client Ajust d'Engie Saint-André (66690), appelez le 09 74 59 46 19 (lundi-vendredi 7h-23h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local). La souscription est gratuite et l'offre peut être résiliée à n'importe quel moment sans frais.

Le tarif Ajust Engie à Saint-André

Détail des tarifs appliqués pour le gaz naturel et l'électricité de l'offre Ajust - Engie à Saint-André :

GAZ : Offre Ajust ENGIE Saint-André - Prix kWh Gaz actualisé Décembre 2020
Engie Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 Tarif B2i
Prix de l'abonnement / an 111.71 € 111.71 € 249.36 € 249.36 €
Prix du kWh Zone 3 0.0775 € 0.0775 € 0.0548 € 0.0533 €

Prix TTC pour une consommation de gaz à usage résidentiel.


ELECTRICITE : Tarifs TTC Offre Ajust Engie pour les particuliers
Puissance Abonnement annuel
Base
Prix du kWh
Base
Abonnement annuel
HPHC
Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA 102.18 € 0.1658 € -- -- --
6 kVA 126.55 € 0.1658 € 137.83 € 0.1910 € 0.1418 €
9 kVA 150.80 € 0.1694 € 170.18 € 0.1910 € 0.1418 €
12 kVA 175.04 € 0.1694 € 200.76 € 0.1910 € 0.1418 €
15 kVA 198.53 € 0.1694 € 229.69 € 0.1910 € 0.1418 €
18 kVA 222.65 € 0.1694 € 256.09 € 0.1910 € 0.1418 €
24 kVA 275.19 € 0.1694 € 298.99 € 0.1910 € 0.1418 €
30 kVA 330.26 € 0.1694 € 348.61 € 0.1910 € 0.1418 €
36 kVA 370.64 € 0.1694 € 394.95 € 0.1910 € 0.1418 €

Prix à jour au 1er décembre 2020

Electricité low cost avec Happ-e d'ENGIE

L'offre Happ-e crée en 2014 est une offre de fourniture d'électricité à prix bas commercialisée à Saint-André. Il s'agit d'une offre en ligne. Toute la gestion du contrat se fait donc en ligne depuis l'espace client Happ-e. Malgré cela, Happ-e d'ENGIE propose à ses clients d'appeler leurs conseillers par téléphone pour répondre à toutes les questions concernant leurs contrats d'électricité. Le numéro de téléphone du service client est inscrit sur la facture.

Il s'agit d'une offre indexée sur le tarif réglementé d'électricité. Le prix de l'électricité HT est 10 inférieur au tarif bleu la première année et reste inférieur les années suivantes.

Pour souscrire à l'offre Happ-e by Engie Saint-André, composez le numéro 09 74 59 40 88 (lundi-vendredi 7h-23h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)

Grille tarifaire Offre tarif Happ-e Engie valable à Saint-André (66690)
Tarifs TTC de Happ-e pour les particuliers
Puissance Abonnement annuel
Base
Prix du kWh
Base
Abonnement annuel
HPHC
Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA 102.18 € 0.1508 € -- -- --
6 kVA 126.55 € 0.1439 € 137.83 € 0.1655 € 0.1247 €
9 kVA 150.80 € 0.1475 € 170.18 € 0.1655 € 0.1247 €
12 kVA 175.04 € 0.1475 € 200.76 € 0.1655 € 0.1247 €
15 kVA 198.53 € 0.1475 € 229.69 € 0.1655 € 0.1247 €
18 kVA 222.65 € 0.1475 € 256.09 € 0.1655 € 0.1247 €
24 kVA 275.19 € 0.1475 € 298.99 € 0.1655 € 0.1247 €
30 kVA 330.26 € 0.1475 € 348.61 € 0.1655 € 0.1247 €
36 kVA 370.64 € 0.1475 € 394.95 € 0.1655 € 0.1247 €

Prix à jour au 1er décembre 2020

Infos pratiques pour le gaz à Saint-André (66690)

Engie est un fournisseur historique de gaz en France et l'un des principaux concurrents d'EDF sur le marché de l'électricité. Avec ses offres très variées, entre des prix fixes, des offres au tarif réglementé et des tarifs indexés, Engie propose une palette à ses clients particuliers. Le fournisseur d'énergie a pour but d'acheter de l'électricité et du gaz naturel (ou de les produire lui même), puis de revendre cette énergie au détail, en fonction de la consommation. Le consommateur peut faire son choix entre plusieurs fournisseurs en situation de concurrence sur la ville de Saint-André, que ce soit pour l'électricité ou pour le gaz.

Le rôle des gestionnaires de réseau (ENEDIS/électricité ou GRDF/gaz) est très différent de celui du fournisseur, bien que les deux travaillent ensemble, notamment pour la mise en service d'un compteur. En situation de monopole sur leur activité, leur mission est d'acheminer l'électricité et le gaz jusqu'au consommateur final dans les mêmes conditions pour tous les clients de tous les fournisseurs.

Qui contacter en cas de fuite de gaz à Saint-André ?

Il n'est pas nécessaire d'appeler le fournisseur Engie Saint-André en cas de fuite de gaz. Le contact à joindre en cas d'urgence est GRDF. Le numéro de téléphone est le 0 800 473 333 (numéro gratuit 24h sur 24).

En cas de fuite de gaz, la procédure à suivre est la suivante :

  1. Le premier réflexe avant de composer le numéro GRDF Saint-André, il est fortement recommandé de ventiler la zone où se situe la fuite de gaz ;
  2. N'allumer aucun appareil électrique ou électronique afin d'éviter toute étincelle ;
  3. Sortir du domicile et se rendre en extérieur pour joindre GRDF ;
  4. Attendre dehors l'arrivée du technicien GRDF.

Saint-André : comment faire raccorder mon logement au gaz ?

Saint-André est une commune desservie en gaz naturel. Il est possible dans ce cas pour un client qui nécessite du gaz de déposer une demande de raccordement au gestionnaire de réseau gaz GRDF. Toute demande pour un raccordement doit être déposée à GRDF (pas au fournisseur GDF Suez, désormais ENGIE à Saint-André). le numéro GRDF pour un raccordement à Saint-André est le 09 69 36 35 34.

L'intervention GRDF pour un raccordement au gaz est coûteuse. Le prix varie en fonction de l'état du domicile, et des conditions de demande de raccordement.

Prix raccordement gaz à Saint-André (66690)
GRDF Montant HT Montant TVA 5,5% Montant TVA 10% Montant TVA 20%
Pour se chauffer 359,35€ 379,11€ 395,29€ 431,22€
Pour cuisiner + eau chaude 808,53€ 853€ 889,38€ 970,24€

Tarifs GRDF actualisés jusqu'en juillet 2018.

Ces tarifs regroupent les frais de raccordement entre le domicile et le réseau public à Saint-André et la pose du coffret GRDF, incluant le compteur gaz. En ce qui concerne l'intérieur du logement, il faut faire appel à un plombier chauffagiste. Il est important de faire appel à un artisan certifié en capacité de délivrer un certificat Qualigaz. Il est indispensable de pouvoir prouver la conformité de son installation de gaz après un raccordement pour une souscription à une offre de gaz.

Une fois le raccordement effectué, il ne reste plus qu'à souscrire une offre de gaz naturel. Il est possible de souscrire une offre chez Engie Saint-André ou bien chez un autre fournisseur disponible en France.

Pour savoir quelle est l'offre la plus avantageuse pour votre profil de consommation, appelez Selectra au 09 73 72 59 00 et bénéficiez de réductions sur le tarif réglementé gaz.

Retrouvez la liste des démarches à effectuer auprès d'Enedis Saint-André pour faire raccorder son domicile à l'électricité. Voici la liste des fournisseurs à Saint-André.

Montant des factures gaz pour les habitants de Saint-André

Les habitant de Saint-André consomment en moyenne 1280000 kWh de gaz naturel par an. D'ailleurs, 73% des habitants de Saint-André sont chauffés au chauffage central.

Le prix du gaz varie selon le fournisseur et l'offre choisie. Exemple, un consommateur ayant souscrit à une offre d'Engie pour le gaz au tarif réglementé paie son kWh de gaz 0.0497€ alors qu'avec Total Direct Energie (offre online), le prix du kWh est de 0.0458€, soit 10% moins cher.

Il est intéressant d'évaluer le montant des dépenses en gaz des habitant de Saint-André.

Comparatif de la facture moyenne ENGIE et Total Direct Energie à Saint-André et de ses concurrents en 2019
  Total Direct Energie Engie
Pyrénées-Orientales 733.8796 € 795.3102 €
Moyenne française 1043.708 € 1135.646 €
Téléphone du fournisseur 09 74 59 43 02 09 69 399 993

Tableau comparatif des offres de fourniture de gaz avec Total Direct Energie (Offre Online) et avec l'offre au tarif réglementé ENGIE


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