Ouverture du compteur à Lyon 01

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur partenaire d'Engie

Engie Lyon 01 (69001) : Téléphone gaz GDF Suez

Tous les numéros pour joindre Engie Lyon 01 (Rhône)

Le fournisseur d'énergie Engie ne possède pas de boutique à Lyon 01. Cependant, Engie (ex GDF Suez) possède de nombreux numéros de téléphone pour chacun des différents profils de consommateurs.

Pour avoir des infos sur les offres Happ'e, le fournisseur d'électricité low-cost filiale d'ENGIE à Lyon 01, composez le numéro 09 74 59 40 88 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Ce numéro est valable dans le cas d'un déménagement ou d'un changement de fournisseur.

Engie, ex GDF, propose des offres de fourniture d'électricité et de gaz dans la ville de Lyon 01 dont les prix sont fixes afin de prémunir des augmentations mais révisables à la baisse en cas de diminution des tarifs réglementés du gaz ! Composez le 09 74 59 46 19 pour joindre le service de souscription aux offres Engie, et demander des informations complémentaires (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).

Le service client d'ENGIE peut être appelé à Lyon 01 ou bien pour s'abonner à une offre ENGIE de gaz au tarif réglementé, joignez le 09 69 39 99 93 par téléphone.

Tous les téléphones d'ENGIE Lyon 01
Nature de la demande Numéro de téléphone A quel moment appeler ? Coût de l'appel
Service après-vente ENGIE 09 69 39 99 93 L-V : 9h - 20h
S : 9h - 13h
D : fermé
(numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)
Happ-e d'ENGIE souscription
(service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie)
09 74 59 40 88 - (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)
S'abonner à ENGIE avec l'offre Ajust
(service Selectra partenaire d'Engie)
09 74 59 46 19 - (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)
Souscrire à une offre de gaz ENGIE tarif réglementé
(souscription non disponible)
09 69 399 993 L-V : 9h-20h
S : 9h - 13h
D : fermé
(numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)
Service client déménagement ENGIE Lyon 01 09 69 36 05 73 L-V : 8h-21h
D : 10h-18h
(numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)
Spécialiste du raccordement gaz à Lyon 01 09 69 36 35 34 L-V : 8h-17h (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)
Informations sur les certifications Qualigaz Lyon 01 0 826 628 628   0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo)
Service clientèle ENGIE pour les pros 09 69 32 55 22 L-V : 8h30 - 18h appel non surtaxé
Service Engie pour les professionnels non-clients 01 86 76 11 53 - appel non surtaxé
Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété 01 73 43 91 13   appel non surtaxé
Engie Service client établissement public, collectivité  01 73 32 93 35   appel non surtaxé
Urgence gaz (GRDF Lyon 01) 0 800 473 333 24h/24 - 7j/7 appel gratuit
Urgence électricité : le numéro à composer (Enedis Lyon 01) 09 72 67 50 69 24h/24 - 7j/7 appel non surtaxé
Contacter Engie depuis l'étranger 00 33 2 38 52 85 70 L-S : 9h-21h coût selon l'opérateur

Tous les numéros pour joindre Engie Lyon 01 dans le cadre de clients particuliers

Engie est disponible par téléphone. Le numéro à composer à Lyon 01 (Rhône) est indentique pour chacune des villes françaises car le numéro du service client est national. Le 09 69 39 99 93 est le numéro à appeler pour toutes les demandes concernant Engie pour les particuliers Ligne ouverte du lundi au vendredi (9h-20h) et le samedi matin (9h-13h). Le coût de l'appel est au tarif d'un appel local.

Pour joindre ENGIE Lyon 01 par courrier, l'adresse de réception est : ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09

Tous les numéros pour joindre Engie Pro à Lyon 01

Pour les Lyonnais qui sont déjà client d'un contrat ENGIE Pro le numéro du service client Pro est le 09 69 32 55 22. Cependant, un personne non cliente d'ENGIE Pro et qui souhaite en apprendre plus sur les offres pro d'ENGIE et sur les démarches de souscription, il est possible d'appeler le 01 86 76 11 53 (numéro Selectra, partenaire ENGIE).

Pour joindre ENGIE Pro : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09

Mettre le compteur gaz à son nom avec ENGIE à Lyon 01

Pour solliciter la mise en service d'un compteur de gaz à Lyon 01, il est essentiel de s'abonner à une offre de gaz. Les Lyonnais peuvent opter pour l'offre au tarif réglementé d'ENGIE ou pour une offre d'un fournisseur alternatif.

Pour entrer en contact avec ENGIE Lyon 01, le numéro de téléphone est le 09 69 39 99 93 (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local). Engie peut orienter le client vers le tarif réglementé ou vers une offre de marché. Dès lors que le client souscrit une offre de fourniture de gaz pour son logement, Engie informe le gestionnaire de réseau GRDF Lyon 01 pour organiser le rendez-vous au domicile du nouveau client ENGIE et ouvrir le compteur de gaz.

Frais d'une ouverture de compteur ENGIE pour le gaz à Lyon 01

Mettre à son nom un compteur de gaz engendre des frais. Au total, le coût de cette mise en service à Lyon 01 est exactement le même quelle que soit la région ou la ville de France dans laquelle elle est demandée. GRDF, gestionnaire du réseau français de gaz naturel se charge de la facturation et de l'intervention. Le coût ne fluctue pas non plus avec un fournisseur alternatif de gaz comme EDF, ENI ou ekWateur. GRDF propose une grille unique, sans spécificité ou avantages à être chez un fournisseur particulier. Les dépenses lié à l'ouverture de compteur gaz sont inscrites en complément de la première facture de gaz, au bout d'un mois de consommation. ENGIE, par exemple, s'occupe de reverser le tarif de l'intervention à GRDF Lyon 01.

Prix d'une mise en service gaz GRDF et les délais
Mettre le compteur gaz à son nom avec ENGIE Lyon 01 Première ouverture de compteur avec GRDF (après raccordement)
(sous 10 jours ouvrables)
Délai standard
(5 jours ouvrables)
Délai express
(24 à 48H)*
Délai d'urgence
(le jour même)*
Prix de la mise en service du gaz en € TTC - €
(En plus du coût du raccordement)
- € - € - €

*Demande valable uniquement si elle est déposée avant 15 heures et dans la mesure de technicien GRDF disponible

Combien de temps faut-il attendre avant une ouverture de compteur ENGIE de gaz à Lyon 01

Ce n'est pas ENGIE, le fournisseur de gaz qui gère les délais de mise en service de compteur gaz à Lyon 01 mais GRDF et ils dépendent du niveau d'urgence du client et de la disponibilité du technicien GRDF. Le réseau GRDF peut connaître des périodes de grande activité pour le raccordement, notamment l'été ou les déménagements sont nombreux. Dans ces cas précis, GRDF peut avoir du retard sur les estimations, en raison du fait que les techniciens à Lyon 01 sont très sollicités.

Les délais disponibles à Lyon 01 sont :

  • Sous 10 jours pour une première ouverture de compteur gaz dans un logement neuf ou récemment raccordé ;
  • 5 jours ouvrés en moyenne c'est le délai d'une mise en service de compteur gaz suivant une demande standard ;
  • 24 à 48 heures c'est le délai moyen d'une mise en service de compteur gaz suivant une demande express ;
  • Moins de 24h avec l'option de mise en service d'urgence (en payant le prix fort et si la demande a été déposée avant 15h et que le technicien à Lyon 01 est disponible).

Le délai facturé au client par GRDF est le délai réel entre le dépôt de demande d'intervention, et la réelle arrivée du technicien au domicile du client. Et non pas le délai qu'à demandé le client à l'origine. Pour qu'en cas de retard lors de l'intervention, le client ne paye pas pour un service qu'il n'a pas reçu. Si le client demande une mise en service express, et que le technicien met 5 jours pour intervenir, la facture mettra en avant une mise en service standard.

Le tarif augmente si le client demande une intervention express, et encore plus en cas de mise du compteur à son nom en urgence.

Les offres commercialisées par Engie dans la ville de Lyon 01

En plus de son activité de fournisseur historique de gaz en France, Engie est également un fournisseur alternatif d'électricité, un concurrent d'EDF et de TotalEnergies par exemple. Voici quelques unes des offres électricité / gaz commercialisées par Engie Lyon 01.

Offre Engie au tarif réglementé du gaz

La ville de Lyon 01 est desservie par le distributeur GRDF, elle se trouve en zone 1.

Les communes françaises raccordées au gaz sont toutes situées dans l’une des 6 zones tarifaires classées par GRDF entre 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère). Le prix du gaz ne suit la tarification en vigueur par la zone uniquement en cas de consommation supérieure à 6 000 kWh de gaz sur l'année. Dans le cas d'une petite consommation de gaz, le consommateur paye le même prix son gaz naturel partout en France.

Le tarif du gaz avec l'offre réglementé commercialisée à Lyon 01 par Engie uniquement. Pour devenir client au tarif réglementé le consommateur de gaz peut s'adresser au service client d'Engie en le joignant au 09 69 39 99 93.

Offre au tarif réglementé du gaz Engie Lyon 01 - Prix du kilowattheure (kWh) de gaz naturel, à jour début -
Engie Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 tarif B2i
Prix de l'abonnement / an 102.12 € 102.12 € 249.72 € 249.72 €
Prix du kWh Zone 1 0.1121 € 0.1121 € 0.0873 € 0.0873 €

Prix TTC pour une consommation de gaz à usage résidentiel.

Offres de marché ENGIE : Electricité et gaz

Depuis 2007, que le marché de l'électricité s'est ouvert à la concurrence, GDF, désormais ENGIE, s'est positionné sur le secteur et propose aujourd'hui des offres d'électricité et de gaz à prix de marché à Lyon 01. Tout comme TotalEnergies et de multiples fournisseurs alternatifs, Engie a réussi à s'intégrer au marché de l'électricité en proposant des prix avantageux par rapport à' EDF Lyon 01 en Rhône et dans toute la France.

L'offre Ajust Gaz/Elec d'ENGIE

L'offre de fourniture Ajust fait partie des offres Engie les plus intéressante à Lyon 01. L'offre Ajust est ainsi à prix fixe d'électricité et/ou de gaz. Cette offre ENGIE  a la particularité de permettre au client de bénéficier d'un prix bloqué pendant 3 ans mais ces offres sont révisables à la baisse, en cas de baisse du prix du kWh du tarif réglementé (dans la limite de 7% maximum).

Les deux principaux avantages de l'offre sont :

  • Le prix de l'énergie est fixe, cela signifie qu'une augmentation du prix du kWh sur le tarif réglementé n'aura aucune incidence sur le prix du kWh pour un client Ajust ENGIE ;
  • Une baisse du prix d'une offre au tarif réglementé entraîne quoi qu'il arrive une baisse de prix de l'offre Ajust, et ceci se déroule après chaque année de contrat.

Afin de devenir client Engie de l'offre Ajust à Lyon 01 (69001), joignez le 09 74 59 46 19 (numéro Selectra partenaire d'Engie). Les différentes étapes de la souscription sont totalement gratuites. L'offre est sans engagement, ce qui signifie que le client peut résilier quand il le souhaite, sans aucun frais ni délai.

Tarif Ajust ENGIE à Lyon 01

Détail des tarifs appliqués pour le gaz naturel et l'électricité de l'offre Ajust - Engie à Lyon 01 :

GAZ : Offre Tranquillité 1 an ENGIE Lyon 01 - Prix kWh Gaz actualisé -
Engie Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 Tarif B2i
Prix de l'abonnement / an - € - € - € - €
Prix du kWh Zone 1 - € - € - € - €

Prix TTC pour une consommation de gaz à usage résidentiel.


ELECTRICITE : Tarifs TTC Offre Reference 1 an Engie pour les particuliers
PuissanceAbonnement annuel
Base
Prix du kWh
Base
Abonnement annuel
HPHC
Prix du kWh
Heures pleinesHeures creuses
3 kVA - € - € -- -- --
6 kVA - € - € - € - € - €
9 kVA - € - € - € - € - €
12 kVA - € - € - € - € - €
15 kVA - € - € - € - € - €
18 kVA - € - € - € - € - €
24 kVA - € - € - € - € - €
30 kVA - € - € - € - € - €
36 kVA - € - € - € - €  €

Prix à jour au 1er juillet 2022

Happ-e, la filiale ENGIE d'électricité à prix réduit

Happ-e by Engie est un fournisseur alternatif d'électricité à prix réduit disponible à Lyon 01. Happ-e est une offre en ligne : toute la gestion se déroule sur le site et l'espace client Happ-e Engie. Contrairement aux autres offres online qui existent en France, Happ-e reste joignable directement par téléphone, le numéro est inscrit sur les factures d'électricité.

L'offre online Happ-e est indexée sur le tarif bleu d'EDF, le tarif réglementé de l'électricité. Avec l'offre Happ-e, le prix de l'électricité est 0 inférieur que le tarif réglementé d'EDF au cours de la 1ère année. Les années suivantes, l'offre reste toujours plus avantageuse que le tarif bleu.

Pour souscrire à l'offre Happ-e by Engie Lyon 01, composez le numéro 09 74 59 40 88 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).

Le tarif Happ-e Engie valable à Lyon 01 (69001)
Tarifs TTC de Happ-e pour les particuliers
Puissance Abonnement annuel
Base
Prix du kWh
Base
Abonnement annuel
HPHC
Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA 104.05 € 0.1806 € -- -- --
6 kVA 137.01 € 0.1806 € 145.54 € 0.1911 € 0.1526 €
9 kVA 171.11 € 0.1806 € 185.36 € 0.1911 € 0.1526 €
12 kVA 205.59 € 0.1806 € 224.04 € 0.1911 € 0.1526 €
15 kVA 238.16 € 0.1806 € 261.70 € 0.1911 € 0.1526 €
18 kVA 271.88 € 0.1806 € 297.47 € 0.1911 € 0.1526 €
24 kVA - € - € - € - € - €
30 kVA - € - € - € - € - €
36 kVA - € - € - € - € - €

Prix à jour au 1er juillet 2022

Toutes les informations utiles sur le gaz à Lyon 01 (69001)

Engie profite d'une gamme d'offres très variées pour s'implanter davantage sur le marché de l'énergie ou il est le fournisseur historique de gaz. Le fournisseur, comme ENGIE, achète et revend de l'énergie. C'est un intermédiaire entre le producteur, et le consommateur d'électricité et de gaz. Le consommateur est totalement libre de résilier son contrat d'énergie et de souscrire à n'importe quel fournisseur intégré au marché français de la distribution d'énergie à Lyon 01, pour l'électricité comme pour le gaz

Le rôle des gestionnaires de réseau (ENEDIS/électricité ou GRDF/gaz) est très différent de celui du fournisseur, bien que les deux travaillent ensemble, notamment pour la mise en service d'un compteur. En situation en monopole sur l'électricité (ENEDIS) et le gaz (GRDF), les gestionnaires de réseau ont pour missions d'acheminer l'énergie dans le réseau et de livrer au client final l'énergie nécessaire.

Fuite de gaz : comment réagir à Lyon 01 ?

Il n'est pas nécessaire d'appeler le fournisseur Engie Lyon 01 en cas de fuite de gaz. GRDF, le gestionnaire de réseau, est à joindre pour tout cas de fuite de gaz ou d'urgence au gaz. Pour joindre GRDF, composez le 0 800 473 333 (gratuit).

En cas de fuite de gaz, la procédure à suivre est la suivante :

  1. Avant d'appeler GRDF à Lyon 01, il est nécessaire de ventiler l'endroit où se situe la fuite ;
  2. Aucun appareil utilisant l'électricité ne doit être branché à proximité de la fuite pour éviter le risque d'étincelle ;
  3. Rendez-vous à l'extérieur, à l'abri du danger pour informer GRDF de la fuite de gaz ;
  4. Rester dehors le temps que le technicien se rende sur les lieux.

Lyon 01 : Raccorder un appartement ou une maison au réseau public de gaz

Lyon 01 est un ville reliée au réseau de gaz naturel. Il est donc possible pour un consommateur de se tourner vers GRDF pour solliciter un raccordement gaz dans son logement. Le raccordement est demandé à GRDF, le gestionnaire de réseau (et non pas le fournisseur de gaz ENGIE Lyon 01). Le contact à appeler chez GRDF pour un raccordement dans la ville de Lyon 01 est le 09 69 36 35 34.

L'intervention GRDF pour un raccordement au gaz est coûteuse. Le prix varie en fonction de l'état du domicile, et des conditions de demande de raccordement.

Raccordement : Prix GRDF à Lyon 01 (69001)
GRDF Montant
Pour se chauffer -€
Pour cuisiner + eau chaude -€

Tarifs GRDF à jour au 1er juillet 2022

Ces tarifs regroupent les frais de raccordement entre le domicile et le réseau public à Lyon 01 ainsi que du compteur gaz, et du reste du coffret. GRDF n'est pas habilité à réaliser des travaux de l'installation de gaz dans le domicile du client, à part pour installer le compteur. Cela signifie que pour l'installation intérieure, le client doit se tourner vers un autre professionnel, un plombier-chauffagiste. Il est important de faire appel à un artisan certifié en capacité de délivrer un certificat Qualigaz. Il est indispensable de pouvoir prouver la conformité de son installation de gaz après un raccordement pour une souscription à une offre de gaz.

Une fois le raccordement effectué, il ne reste plus qu'à souscrire une offre de gaz naturel. Il est possible pour le client de souscrire une offre d'ENGIE Lyon 01 ou alors chez un fournisseur alternatif de gaz présent dans la ville.

Afin de trouver une offre au prix le moins chère dans votre ville et selon vos critères de consommation, contactez Selectra au 09 73 72 59 00 et profitez de nombreux avantages par rapport à une offre telle que le tarif réglementé gaz.

Pour toute information sur le gestionnaire de réseau électricité Enedis Lyon 01 pour faire raccorder son domicile à l'électricité. Voici la liste des fournisseurs à Lyon 01.

Montant des factures gaz pour les habitants de Lyon 01

Les Lyonnais consomment en moyenne 0 kWh de gaz naturel par an. Par ailleurs, 0% des habitants de Lyon 01 sont chauffés au chauffage individuel.

Le prix du Kwh de gaz varie au sein de la ville selon le fournisseur et l'offre choisie par le client. A titre de comparaison, un client ENGIE au tarif réglementé du gaz paie le kWh de gaz 0.0873€ . De l'autre côté, un client TotalEnergies avec l'offre Online paie son gaz au kWh -€, soit -% moins cher.

Voici les dépenses moyennes de gaz pour les Lyonnais.

Comparatif des factures moyennes des fournisseurs ENGIE & TotalEnergies Lyon 01 et de ses concurrents en 2019
  TotalEnergies Engie
Rhône 693.4502 € 750.8999 €
France 1043.708 € 1135.646 €
Téléphone du fournisseur 09 74 59 43 02 09 69 399 993

Comparatif pour les offres Tarif Réglementé (ENGIE) et Offre Online (TotalEnergies)


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