Ouverture de compteur Lyon 02

Souscription Engie avec Selectra

Appeler le :

09 73 72 59 00

Lun-Ven 7h-21h ; Sam 8h30-18h30 ;
Dim 9h-17h

Un simple appel suffit pour votre ouverture de compteur

Sans engagement ni frais de résiliation

Simple et rapide : 5 minutes suffisent

Annonce
Carte de Lyon 02

Engie Lyon 02


Contacter ENGIE par téléphone à Lyon 02 (Rhône)

Le fournisseur d'énergie Engie ne possède pas de boutique à Lyon 02. Mais GDF Suez, désormais connu sous le nom d'ENGIE, propose de multiples téléphones pour permettre aux différents profils de consommateurs de trouver des interlocuteurs pour répondre à leurs questions.

Pour joindre Happ-e, le fournisseur électricité filiale d'ENGIE à Lyon 02 (ex GDF Suez), composez le 09 74 59 40 88 (du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h) Le numéro est valable dans le cas d'une souscription lié à un déménagement ou en cas de changement de fournisseur d'électricité.

Engie, ex GDF, propose des offres de fourniture d'électricité et de gaz dans la ville de Lyon 02 à prix fixes révisables à la baisse. En cas de baisse du prix de l'énergie, le fournisseur s'engage à réduire le prix du kWh d'électricité et/ou de gaz, et si le prix de l'énergie grimpe, le contrat prévoit des prix fixes, dont aucune augmentation du montant la facture à prévoir. Pour plus d'informations concernant les différentes offres d'Engie, notamment les prix fixes d'électricité et de gaz, composez le 09 74 59 46 19 (Selectra, partenaire du fournisseur Engie).

Pour contacter le service client d'Engie Lyon 02 ou dans le cadre d'une souscription à une offre tarif réglementé du gaz, appelez le 09 69 39 99 93

Tous les téléphones d'ENGIE Lyon 02
Nature de la demande Numéro de téléphone A quel moment appeler ? Coût de l'appel
Engie Service clientèle 09 69 39 99 93 L-V : 9h - 20h
S : 9h - 13h
D : fermé
(au même prix qu'un appel en France)
Souscrire l'offre Happ-e 09 74 59 40 88 l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h (au même prix qu'un appel en France)
S'abonner à ENGIE avec l'offre Ajust 09 74 59 46 19 l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h (au même prix qu'un appel en France)
S'abonner à l'offre au tarif réglementé Engie 09 69 399 993 L-V : 9h-20h
S : 9h - 13h
D : fermé
(au même prix qu'un appel en France)
Contacter un spécialiste déménagement à Lyon 02 09 69 36 05 73 L-V : 8h-21h
D : 10h-18h
(au même prix qu'un appel en France)
Solliciter un raccordement gaz à Lyon 02 09 69 36 35 34 L-V : 8h-17h (au même prix qu'un appel en France)
Les certificats Qualigaz avec ENGIE Lyon 02 0 826 628 628   0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo)
En savoir plus sur Engie Pro : Service Client 09 69 32 55 22 L-V : 8h30 - 18h appel non surtaxé
En apprendre plus sur ENGIE Professionnels 01 86 76 11 53 l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h appel non surtaxé
Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété 01 73 43 91 13   appel non surtaxé
Engie Service client établissement public, collectivité  01 73 32 93 35   appel non surtaxé
Numéro en cas d'urgence gaz (GRDF Lyon 02) 0 800 473 333 24h/24 - 7j/7 appel gratuit
Numéro en cas d'urgence électricité (Enedis Lyon 02) 09 72 67 50 69 24h/24 - 7j/7 appel non surtaxé
Numéro de téléphone d'ENGIE depuis l'étranger 00 33 2 38 52 85 70 L-S : 9h-21h coût selon l'opérateur

Contacter ENGIE par téléphone à Lyon 02 pour un client particulier

Le numéro de téléphone pour joindre ENGIE dans la ville de Lyon 02 (Rhône) est identique dans toute la France. Ce numéro de service client particulier est national. Pour contacter Engie Particuliers, le numéro à composer est le 09 69 39 99 93. Ligne ouverte du lundi au vendredi (9h-20h) et le samedi matin (9h-13h). Le coût de l'appel est au tarif d'un appel local.

Pour entrer en contact avec ENGIE Lyon 02 par courrier, l'adresse de réception est : ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09

Contacter ENGIE par téléphone à Pro à Lyon 02

Pour les Lyonnais qui sont déjà client d'Engie Pro, le numéro du service client Pro est le 09 69 32 55 22. Pour ceux qui ne sont pas encore clients, mais qui souhaitent plus de détails sur les différentes offres d'ENGIE (Tarif réglementé, Offre Electricité Verte ou gaz à prix fixe), il est possible d'appeler le 01 86 76 11 53 (numéro Selectra, partenaire ENGIE) .

Pour entrer en contact avec ENGIE Pro : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09

Ouvrir son compteur gaz ENGIE à Lyon 02

Pour ouvrir un compteur gaz à Lyon 02, il convient de souscrire une offre d'un fournisseur de gaz. Les Lyonnais sont en situation de pouvoir choisir leur fournisseur de gaz. Il existe le fournisseur historique ENGIE, qui propose un tarif réglementé du gaz, et plusieurs fournisseurs alternatifs, dont les prix sont fixés librement, et sont très souvent avantageux.

Pour entrer en contact avec ENGIE Lyon 02, le numéro de téléphone est le 09 69 39 99 93 (au même prix qu'un appel en France). Le rôle d'Engie est de proposer une offre qui convient le mieux au besoin du client, et peux commercialiser une offre de marché, ou l'offre historique de gaz, au tarif réglementé. Aussitôt que l'offre est validée et souscrite par le client, ENGIE prévient GRDF Lyon 02 pour fixer un rendez vous avec le client pour la mise en service effective du compteur gaz à son domicile.

Coûts de la mise en service de son compteur gaz à Lyon 02

Mettre à son nom un compteur de gaz engendre des frais. Au total, le coût de cette mise en service à Lyon 02 est facturé par le gestionnaire de réseau de gaz GRDF, il est identique dans un grande majorité des villes de France (France métropolitaine hors ELD). Le coût ne fluctue pas non plus avec un fournisseur alternatif de gaz comme EDF, ENI ou ekWateur. GRDF propose une grille unique, sans spécificité ou avantages à être chez un fournisseur particulier. La facture de l'ouverture de compteur gaz est intégrée à la celle du premier mois de fourniture d'énergie, et le fournisseur rembourse GRDF par la suite Lyon 02.

Prix d'une mise en service gaz GRDF et les délais
Ouvrir son compteur gaz ENGIE Lyon 02 Première ouverture de compteur avec GRDF (après raccordement)
(sous 10 jours ouvrables)
Délai standard
(5 jours ouvrables)
Délai express
(24 à 48H)*
Délai d'urgence
(le jour même)*
Coût de l'ouverture du compteur en euros (TTC) 19,39 €
(En plus du coût du raccordement)
19,39 € 62,24 € 149,35 €

*Demande valable uniquement si elle est déposée avant 15 heures et dans la mesure de technicien GRDF disponible

Quels sont les délais d'une mise en service de compteur gaz avec ENGIE ? à Lyon 02

Ce n'est pas ENGIE, le fournisseur de gaz qui gère les délais de mise en service de compteur gaz à Lyon 02 mais par GRDF. Ces délais peuvent être réduits si le client souhaite une mise en service express, ou d'urgence, moyennant une prix d'intervention plus élevé (dans la mesure d'avoir un technicien disponible). Le réseau GRDF peut connaître des périodes de grande activité pour le raccordement, notamment l'été ou les déménagements sont nombreux. Dans ces cas précis, GRDF peut avoir du retard sur les estimations, en raison du fait que les techniciens à Lyon 02 sont très sollicités.

Les délais disponibles à Lyon 02 sont :

  • Dix jours ouvrables dans le cas d'un appartement ou d'une maison neuve ;
  • Sous 5 jours ouvrables : L'offre standard proposée par GrDF pour une mise en service suivant la procédure Online du gaz ;
  • Entre 24 et 48h si le client choisi le délai express ;
  • Moins de 24h avec l'option de mise en service d'urgence (en payant le prix fort et si la demande a été déposée avant 15h et que le technicien à Lyon 02 est disponible).

Le délai facturé au client par GRDF est le délai réel entre le dépôt de demande d'intervention, et la réelle arrivée du technicien au domicile du client. Et non pas le délai qu'à demandé le client à l'origine. Pour qu'en cas de retard lors de l'intervention, le client ne paye pas pour un service qu'il n'a pas reçu. Si le client demande une intervention d'urgence dans la journée, et que le technicien met 48h à intervenir au domicile du client, le consommateur de gaz paiera comme s'il avait soucrit à l'option express (24/48h).

Plus de délais de mise en service gaz est court, plus le coût de cette intervention à GRDF au domicile est chère.

Engie : Toutes les offres disponibles à Lyon 02

Fournisseur de gaz naturel historique pour les clients français, ENGIE est devenu, avec l'ouverture du marché à la concurrence, un fournisseur alternatif d'électricité. Voici certaines offres d'ENGIE de fourniture d'énergie compétitives sur le marché de l'électricité et du gaz. Lyon 02.

Tarif réglementé du gaz, une exception d'Engie

La ville de Lyon 02 fait partie réseau desservie par GRDF, la ville fait partie de la zone 1.

Chaque ville reliée au réseau public de gaz appartient à l'une des 6 zones. Ces numéros de zone définissent le prix du gaz dans la ville. Une zone numérotée (1) est la moins chère, tandis qu'une ville avec un indice de zone (6) est plus chère Cette zone tarifaire n'est pas à considéré que pour les clients ayant une consommation de gaz supérieure à 6000 kWh par an. En effet, tous les français ayant une petite consommation de gaz naturel paye leur énergie au même prix au kWh.

L'offre au tarif réglementé gaz naturel est proposée à Lyon 02 simplement par le fournisseur Engie. Pour souscrire ce tarif, le consommateur de gaz peut s'adresser au service client d'Engie en le joignant au 09 69 39 99 93.

Le tarif réglementé Engie Lyon 02 - Prix du kWh de gaz naturel mis à jour en Novembre 2020
Engie Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 tarif B2i
Prix de l'abonnement / an 101.76 € 101.76 € 248.64 € 248.64 €
Prix du kWh Zone 1 0.0745 € 0.0745 € 0.0497 € 0.0497 €

Prix TTC pour une consommation de gaz à usage résidentiel.

Les offres de marché

L'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence à permis à GDF Suez de commercialiser de nouvelles offres d'électricité et de gaz à prix de marché à Lyon 02. Pour le gaz, ENGIE est le leader du fait de son ancienneté et des tarifs réglementés. Mais pour l'électricité, le fournisseur français Engie a réussi à s'intégrer au marché anciennement géré par EDF Lyon 02 en Rhône et dans toute la France.

Offre de fourniture électricité et/ou gaz Ajust

L'offre Ajust d'Engie permet de faire d'importantes économies sur les factures d'énergie à Lyon 02. Il s'agit d'une offre de fourniture électricité et gaz à prix fixe. Cette offre ENGIE permet de profiter de prix prix du kWh d'énergie pendant 3 ans tout en bénéficiant des variation à la baisse du prix du tarif réglementé du gaz (jusqu'à 7%).

L'offre Ajust Engie fait bénéficier ses clients de deux avantages majeurs :

  • Une augmentation du prix du kWh du tarif réglementé n'entraîne aucune variation du prix du kWh pour le client Ajust (Offre à prix fixe) ;
  • Après une année de contrat, le fournisseur recalcule si le prix du kWh de l'énergie a baissé par rapport au tarif en vigueur Ajust, et s'il est plus bas, le tarif Ajust s'aligne et baisse son prix.

Pour devenir client Ajust Engie Lyon 02 (69002), composez le numéro 09 74 59 46 19 (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (au même prix qu'un appel en France). Comme toute les offres de fourniture d'électricité et de gaz aujourd'hui, Ajust est sans engagement, cela signifie que le client peut souscrire et résilier son contrat à tout moment, sans délai, et sans frais.

Le tarif Ajust Engie à Lyon 02

Voici les tarifs mis en vigueur par ENGIE à travers l'offre Ajust Electricité/Gaz à Lyon 02 :

GAZ : Offre Ajust ENGIE Lyon 02 - Prix kWh Gaz actualisé Novembre 2020
Engie Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 Tarif B2i
Prix de l'abonnement / an 111.71 € 111.71 € 249.36 € 249.36 €
Prix du kWh Zone 1 0.0775 € 0.0775 € 0.0548 € 0.0533 €

Prix TTC pour une consommation de gaz à usage résidentiel.


ELECTRICITE : Tarifs TTC Offre Ajust Engie pour les particuliers
Puissance Abonnement annuel
Base
Prix du kWh
Base
Abonnement annuel
HPHC
Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA 102.18 € 0.1658 € -- -- --
6 kVA 126.55 € 0.1658 € 137.83 € 0.1910 € 0.1418 €
9 kVA 150.80 € 0.1694 € 170.18 € 0.1910 € 0.1418 €
12 kVA 175.04 € 0.1694 € 200.76 € 0.1910 € 0.1418 €
15 kVA 198.53 € 0.1694 € 229.69 € 0.1910 € 0.1418 €
18 kVA 222.65 € 0.1694 € 256.09 € 0.1910 € 0.1418 €
24 kVA 275.19 € 0.1694 € 298.99 € 0.1910 € 0.1418 €
30 kVA 330.26 € 0.1694 € 348.61 € 0.1910 € 0.1418 €
36 kVA 370.64 € 0.1694 € 394.95 € 0.1910 € 0.1418 €

Prix à jour au 1er novembre 2020

L'offre Happ-e by Engie

Happ-e by Engie est un fournisseur alternatif d'électricité à prix réduit disponible à Lyon 02. L'offre est géré en ligne depuis l'espace client web d'Happ-e, c'est l'une des particularités de l'offre. Malgré cela, Happ-e d'ENGIE propose à ses clients d'appeler leurs conseillers par téléphone pour répondre à toutes les questions concernant leurs contrats d'électricité. Le numéro de téléphone du service client est inscrit sur la facture.

Il s'agit d'une offre indexée sur le tarif réglementé d'électricité. Le prix de l'électricité au kWh avec l'offre Happ-e d'Engie est 10 moins cher que le tarif bleu pendant la première année, et reste avantageux les années suivantes.

Pour souscrire à l'offre low cost d'électricité Happ-e proposé par Engie Lyon 02, composez le 09 74 59 40 88 (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (au même prix qu'un appel en France)

Le tarif Happ-e Engie valable à Lyon 02 (69002)
Tarifs TTC de Happ-e pour les particuliers
Puissance Abonnement annuel
Base
Prix du kWh
Base
Abonnement annuel
HPHC
Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA 102.18 € 0.1508 € -- -- --
6 kVA 126.55 € 0.1439 € 137.83 € 0.1655 € 0.1247 €
9 kVA 150.80 € 0.1475 € 170.18 € 0.1655 € 0.1247 €
12 kVA 175.04 € 0.1475 € 200.76 € 0.1655 € 0.1247 €
15 kVA 198.53 € 0.1475 € 229.69 € 0.1655 € 0.1247 €
18 kVA 222.65 € 0.1475 € 256.09 € 0.1655 € 0.1247 €
24 kVA 275.19 € 0.1475 € 298.99 € 0.1655 € 0.1247 €
30 kVA 330.26 € 0.1475 € 348.61 € 0.1655 € 0.1247 €
36 kVA 370.64 € 0.1475 € 394.95 € 0.1655 € 0.1247 €

Prix à jour au 1er novembre 2020

Toutes les infos gaz dans la ville de Lyon 02 (69002)

Engie est un fournisseur historique de gaz en France et l'un des principaux concurrents d'EDF sur le marché de l'électricité. Avec ses offres très variées, entre des prix fixes, des offres au tarif réglementé et des tarifs indexés, Engie propose une palette à ses clients particuliers. Le fournisseur d'énergie a pour but d'acheter de l'électricité et du gaz naturel (ou de les produire lui même), puis de revendre cette énergie au détail, en fonction de la consommation. Les français sont libres dans le choix de leur(s) fournisseur(s) d'énergie, et notamment à Lyon 02, que ce soit de l'électricité ou du gaz

Le rôle des gestionnaires de réseau (ENEDIS/électricité ou GRDF/gaz) est très différent de celui du fournisseur, bien que les deux travaillent ensemble, notamment pour la mise en service d'un compteur. Les gestionnaires de réseau sont neutre par rapport aux fournisseurs, quelque soit le fournisseur, GRDF ou ENEDIS se charge d'acheminer le gaz/électricité dans le domicile des clients.

Qui contacter en cas de fuite de gaz à Lyon 02 ?

Inutile d'appeler le fournisseur de gaz Engie Lyon 02 en cas de fuite de gaz. En cas d'urgence lié au gaz, il convient d'appeler directement GRDF Pour joindre GRDF, composez le 0 800 473 333 (gratuit).

En cas de fuite de gaz, la procédure à suivre est la suivante :

  1. Avant même de prendre un téléphone et d'appeler GRDF Lyon 02, il convient d'aérer et ventiler au maximum l'endroit où se situe la fuite ;
  2. Evitez d'allumer tout appareil électrique/électronique ;
  3. Allez à l'extérieur, munissez-vous d'un téléphone et signalez à GRDF la fuite de gaz dans le logement ;
  4. Rester dehors le temps que le technicien se rende sur les lieux.

Lyon 02 : Informations raccordement au gaz naturel

Lyon 02 est un ville reliée au réseau de gaz naturel. Dans ces conditions, il est possible de demander un raccordement d'un logement au réseau de gaz. La sollicitation a lieu auprès de GRDF (et non pas ENGIE Lyon 02). le numéro GRDF pour un raccordement à Lyon 02 est le 09 69 36 35 34.

Le prix d'un raccordement varie avec l'état de l'appartement/maison, et de la nature de la sollicitation GRDF.

Raccordement : Prix GRDF à Lyon 02 (69002)
GRDF Montant HT Montant TVA 5,5% Montant TVA 10% Montant TVA 20%
Pour se chauffer 359,35€ 379,11€ 395,29€ 431,22€
Pour cuisiner + eau chaude 808,53€ 853€ 889,38€ 970,24€

Tarifs GRDF actualisés jusqu'en juillet 2018.

Ces tarifs prennent en comptent le raccordement entre le domicile et le réseau de gaz Lyon 02 ainsi que la pose du coffret qui inclut le compteur gaz. Pour réaliser les travaux intérieurs, le spécialiste qualifié est un plombier-chauffagiste. Il convient de choisir un artisan capable de délivrer un certificat de conformité Qualigaz. Il est indispensable de pouvoir prouver la conformité de son installation de gaz après un raccordement pour une souscription à une offre de gaz.

Une fois le raccordement effectué, il ne reste plus qu'à souscrire une offre de gaz naturel. Le client peut s'abonner à une offre de fourniture de gaz auprès d'ENGIE Lyon 02 ou chez n'importe quel fournisseur de gaz disponible (EDF, Total Direct Energie, ENI, ...).

Pour savoir quelle est l'offre la plus avantageuse pour votre profil de consommation, appelez Selectra au 09 73 72 59 00 et profitez de nombreux avantages par rapport à une offre telle que le tarif réglementé ENGIE gaz.

Retrouvez les informations, démarches et procédures à faire auprès d'Enedis Lyon 02 pour raccorder le domicile au réseau public d'électricité. Voici la liste des fournisseurs à Lyon 02.

Montant des factures gaz pour les habitants de Lyon 02

Les Lyonnais consomment en moyenne 0 kWh de gaz naturel par an. Il y a 0% des habitants de Lyon 02 sont chauffés au chauffage individuel.

Au sein de la ville, le prix du kWh de gaz peut varier en fonction du fournisseur, et de l'offre de fourniture choisie par le client. A titre de comparaison, un client ENGIE au tarif réglementé du gaz paie le kWh de gaz 0.0497€ tandis qu'en souscrivant à l'offre Online proposée par Total Direct Energie, le client paie son kWh de gaz 0.0458€, soit 10% moins cher.

Voici un rapide descriptif de ce que payent en moyenne les Lyonnais.

Comparaison des Factures moyennes Total Direct Energie et ENGIE Lyon 02 et de ses concurrents en 2019
  Total Direct Energie Engie
Rhône 693.4502 € 750.8999 €
Moyenne de la France 1043.708 € 1135.646 €
Téléphone du fournisseur 09 74 59 43 02 09 69 399 993

Comparatif pour les offres Tarif Réglementé (ENGIE) et Offre Online (Total Direct Energie)


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