Ouverture du compteur à Lyon 07

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur partenaire d'Engie

Engie Lyon 07 (69007) : Téléphone gaz GDF Suez

Le numéro d'Engie Lyon 07 pour les particuliers est le 09 69 32 19 53. Il n'existe pas d'agence Engie pouvant accueillir les clients à Lyon 07. Les coordonnées utiles ainsi que toutes les démarches gaz et électricité dans cette page.

Tous les numéros pour joindre Engie Lyon 07 (Rhône)

Le fournisseur d'énergie Engie ne possède pas de boutique à Lyon 07. Cependant, ENGIE propose divers numéros téléphones pour permettre aux différents profils de consommateurs de trouver des interlocuteurs pour répondre à leurs questions.

Pour obtenir des informations sur les prix des offres Happ-e (marque appartenant à Engie) à Lyon 07, appeler le 04 81 68 52 26 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Le numéro est valable dans le cas d'une souscription liée à un déménagement ou en cas de changement de fournisseur d'énergie.

Engie, fournisseur de gaz historique sur le territoire français, commercialise à la fois des offres d'électricité et de gaz à Lyon 07. Pour y souscrire, appeler le 04 81 68 52 26 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).

Pour joindre le service client ENGIE à Lyon 07, le numéro du service client est le 09 69 32 19 53.

Disparition du Tarif Réglementé du gaz À partir du 1er juillet 2023, le tarif réglementé de vente du gaz est supprimé. Tous les clients qui étaient toujours desservis en gaz avec cette tarification ont vu leur contrat de gaz automatiquement changer au profit de l'offre Gaz Passerelle ENGIE. L'offre Gaz Passerelle est dite de bascule, permettant que les clients ne soient pas coupés en gaz. L'offre Gaz Passerelle ENGIE n'est toutefois pas ouverte à la souscription. Pour rappel, c'est le Prix Repère de la CRE (Commission de Régulation de l'Énergie) qui est dorénavant l'indice de prix du gaz naturel. Si ce barème n'est pas une offre éligible, il est un rérenciel de prix du gaz naturel.

Tous les numéros de téléphone pour joindre ENGIE Lyon 07
Nature de la demande Numéro de téléphone A quel moment appeler ? Coût de l'appel
Service après-vente ENGIE 09 69 32 19 53 L-V : 9h - 20h
S : 9h - 13h
D : fermé
(au même prix qu'un appel en France)
Souscrire à l'offre d'électricité Happ-e
(service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie)
04 81 68 52 26 l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h (au même prix qu'un appel en France)
Souscrire à l'offre électricité Électricité Tranquillité 1 an
(service Selectra partenaire d'Engie)
04 81 68 52 26 l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h (au même prix qu'un appel en France)
Service client déménagement ENGIE Lyon 07 09 69 36 05 73 L-V : 8h-21h
D : 10h-18h
(au même prix qu'un appel en France)
Demander le raccordement au gaz à Lyon 07 09 69 36 35 34 L-V : 8h-17h (au même prix qu'un appel en France)
Informations sur les certifications Qualigaz Lyon 07 0 826 628 628 -- 0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo)
Numéro Service client professionnel ENGIE 09 69 32 55 22 L-V : 8h30 - 18h appel non surtaxé
Service Engie pour les professionnels non-clients 01 86 76 11 53 l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h appel non surtaxé
Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété 01 73 27 14 86 -- appel non surtaxé
Engie Service client établissement public, collectivité  01 73 21 89 18 -- appel non surtaxé
Urgence gaz : le numéro à composer (GRDF Lyon 07) 0 800 473 333 24h/24 - 7j/7 appel gratuit
Urgence électricité : le numéro à composer (Enedis Lyon 07) 09 72 67 50 69 24h/24 - 7j/7 appel non surtaxé
Contacter Engie depuis l'étranger +33 2 38 52 85 70 L-S : 9h-21h coût selon l'opérateur

Tous les numéros pour joindre Engie Lyon 07 Particulier

Le numéro de téléphone pour joindre ENGIE dans la ville de Lyon 07 (Rhône) est le même dans toutes les villes et communes situées sur le territoire français, car il s'agit d'un numéro national. Composez donc le 09 69 32 19 53. Ligne ouverte du lundi au vendredi (9h-20h) et le samedi matin (9h-13h). Le coût de l'appel est au tarif d'un appel local.

Pour joindre ENGIE Lyon 07 par courrier écrit, il est possible de l'envoyer à ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09.

Tous les numéros pour joindre Engie Pro à Lyon 07

Pour les Lyonnais qui sont déjà client d'un contrat ENGIE Pro, il convient d'appeler le numéro du fournisseur ENGIE au 09 69 32 55 22. Cependant, pour une entreprise non cliente d'ENGIE Pro et qui souhaite en apprendre plus sur les offres pro d'ENGIE et sur les démarches de souscription, il est possible de composer le 01 86 76 11 53 (Service souscription Selectra, partenaire d'Engie).

Pour envoyer au service client Engie Pro à Lyon 07, l'adresse est : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09.

Ouverture de compteur gaz avec ENGIE à Lyon 07

Pour solliciter la mise en service d'un compteur de gaz à Lyon 07, il convient de souscrire une offre auprès d'un fournisseur de gaz. Les Lyonnais peuvent choisir leur fournisseur de gaz. Il existe le fournisseur historique ENGIE, et plusieurs fournisseurs alternatifs, dont les prix sont fixés librement.

Pour entrer en contact avec ENGIE Lyon 07, il suffit d'appeler le 09 69 32 19 53 (au même prix qu'un appel en France). Une fois que le client a choisi son offre de fourniture de gaz, ENGIE se charge de contacter GRDF Lyon 07. Celui-ci recontacte le client rapidement pour organiser l'intervention de mise en service du compteur gaz dans l'appartement/maison.

Prix d'une mise en service de gaz ENGIE à Lyon 07

Le prix d'une ouverture de compteur gaz à Lyon 07 est de 20,94 € TTC.

Le prix de la prestation reste identique dans toute la France (hors ELD), et il s'agit du gestionnaire de réseau GRDF qui se charge de l'intervention, et de la facturation. Les dépenses liées à l'ouverture de compteur gaz sont inscrites en complément de la première facture de gaz, au bout d'un mois de consommation. ENGIE, par exemple, s'occupe de reverser le tarif de l'intervention à GRDF Lyon 07.

Prix d'une mise en service gaz GRDF et les délais
Ouverture de compteur gaz avec ENGIE Lyon 07 Première ouverture de compteur avec GRDF (après raccordement)
(sous 10 jours ouvrables)
Délai standard
(5 jours ouvrables)
Délai express
(24 à 48H)*
Délai d'urgence
(le jour même)*
Prix de l'ouverture du compteur gaz (€ TTC) 20,94 €
(En plus du coût du raccordement)
20,94 € 67,20 € 161,22 €

*Uniquement si la demande est faite avant 15h et qu'il reste des techniciens GRDF disponibles

Quels sont les délais d'une mise en service de compteur gaz avec ENGIE ? à Lyon 07

Engie, le fournisseur historique de gaz en France, ne choisit pas les délais de mise en service pour les compteurs à Lyon 07, mais le gestionnaire de réseau GRDF. Ces délais peuvent être réduits si le client souhaite une mise en service express, ou d'urgence, moyennant un prix d'intervention plus élevé (dans la mesure de la disponibilité d'un technicien). Le réseau GRDF peut connaître des périodes de grande activité pour le raccordement, notamment l'été ou les déménagements sont nombreux. Dans ces cas précis, GRDF peut avoir du retard sur les estimations, en raison du fait que les techniciens à Lyon 07 sont très sollicités.

Il existe plusieurs propositions de délais pour la mise en service du gaz. Ces délais à Lyon 07 sont :

  • Mise en service du compteur gaz standard sous 5 jours ouvrés ;
  • Mise en service du compteur gaz express sous 1 à 2 jours (moyennant un supplément de facturation) ;
  • Ou l'option la plus rapide, intervention au compteur dans la journée avec la mise en service du gaz d'urgence si la demande est exprimée avant 21h (si un technicien à Lyon 07 est disponible).

Rappelons que GRDF ne facture pas la prestation que le client a choisie, mais la prestation relative au temps qu'il lui a fallu pour ouvrir le compteur de gaz. Cela veut dire que si un client souhaite une mise en service d'urgence (dans la journée) et que le technicien met 5 jours à intervenir, le client ne paiera pas la totalité de l'option urgence, mais sera facturé d'une mise en service standard, sous 5 jours.

Toutes les offres proposées par Engie à Lyon 07

Offre Engie : Gaz Passerelle

La ville de Lyon 07 voit son installation de gaz gérée par GRDF et se situe en zone 1.

Les communes et villes de France raccordées au gaz naturel du réseau GRDF recoivent un indice de prix entre 1 (tarif le moins cher) et 6 (tarif le plus cher). La zone tarifaire n'influe sur le prix du kWh de gaz naturel que pour les consommations supérieures à 6000 kWh par an (chauffage au gaz). Effectivement, dans le cas de petits consommateurs de gaz, le prix est le même pour toute la France.

L'offre au Tarif Téglementé gaz naturel n'est plus proposée à Lyon 07. Les clients n'ayant pas changé d'offre avant la disparition du TRV sont passés par défaut à l'offre Passerelle Engie.

Grille de tarifs del'Offre Passerelle par Engie
Engie
0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an) 102.5568 € 251.3436 € 251.3436 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1147 € 0.0889 € 0.0889 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1147 € 0.0897 € 0.0897 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1147 € 0.0904 € 0.0904 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1147 € 0.0912 € 0.0912 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1147 € 0.0919 € 0.0919 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1147 € 0.0897 € 0.0897 €

Prix en € TTC de l'offre Offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 1er juillet 2023

Offres de marché ENGIE : Electricité et gaz

En plus des offres de gaz naturel, Engie propose un catalogue d'offres d'électricité à Lyon 07. GDF, désormais ENGIE, est devenu rapidement l'un des concurrents principaux du fournisseur EDF Lyon 07 en Rhône et dans toute la France.

L'offre Electricité Tranquillité 1 an

Présentation des offres d'électricité d'Engie
Offre Détails
Elec Tranquillité 1 an Le prix de l'offre Engie Elec Tranquillité 1 an est indexé sur le Tarif Réglementé de Vente, avec des prix globalement identiques au tarif de référence, mais pour de l'électricité verte, ce qui représente un avantage pour les clients. Le coût de l'abonnement annuel en puissance 6 kVA en option base est de 152.54 euros.
Elec Référence L'offre Engie Elec Référence pour les particuliers propose un prix du kWh HT actuellement 15% moins cher en moyenne que le tarif réglementé d'EDF, avec des abonnements et des prix fixes pendant 12 mois.
Elec'Car 1 an L'offre Engie Elec'Car 1 an propose une réduction de 50% sur le prix du kWh lors des heures creuses pour la recharge des véhicules électriques, mais les prix sont indexés sur le Tarif Réglementé de Vente, ce qui la rend moins intéressante en termes de prix.

Prix calculés pour un ménage français moyen consommant 5000 kWh d'électricité par an pour une puissance de 6 kVA.

Grille de tarifs del'offre Elec Tranquillité 1 an par Engie en option base
Elec Tranquillité 1 an
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 116.26 € 0.2516 €
6 kVA 152.54 € 0.2516 €
9 kVA 191.48 € 0.2516 €
12 kVA 231.19 € 0.2516 €
15 kVA 268.23 € 0.2516 €
18 kVA 305.02 € 0.2516 €
24 kVA 386.45 € 0.2516 €
30 kVA 455.98 € 0.2516 €
36 kVA 537.79 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Tranquillité 1 an du fournisseur Engie à jour au 19/06/2024

L'offre Happ-e by Engie

Avec sa filiale Happ-e, Engie propose une offre d'électricité indexée au Tarif Réglementé, sans remise actuellement à Lyon 07.

Contrairement à l'offre Ajust d'ENGIE, l'offre Happ-e n'a pas de prix fixe. Happ-e a un prix du kilowattheure indexé sur le tarif bleu, le tarif réglementé EDF. Retrouvez ci-après la grille tarifaire Offre tarif Happ-e Engie valable à Lyon 07 (69007).

Grille de tarifs del'offre Happ-e Électricité Fixe par Happ-e en option base
Happ-e Électricité Fixe
09 74 59 40 69    Rappel gratuit
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 116.26 € 0.2109 €
6 kVA 152.54 € 0.2109 €
9 kVA 191.48 € 0.2109 €
12 kVA 231.19 € 0.2109 €
15 kVA 268.23 € 0.2109 €
18 kVA 305.02 € 0.2109 €
24 kVA 386.45 € 0.2109 €
30 kVA 455.98 € 0.2109 €
36 kVA 537.79 € 0.2109 €

Prix en € TTC de l'offre Happ-e Électricité Fixe du fournisseur Happ-e à jour au 19/06/2024

Pour demander une souscription à l'offre Happ-e du fournisseur français ENGIE Lyon 07, 04 81 68 52 26 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).

Récapitulatif des informations gaz dans la ville de Lyon 07 (69007)

GDF, désormais ENGIE, est un acteur majeur de la fourniture d'énergie (Electricité/Gaz) en France, et profite de la diversité de son offre pour attirer les consommateurs français. Le rôle du fournisseur d'énergie est dans un premier temps d'acheter de l'énergie sur le marché, et de le revendre individuellement aux clients. Le consommateur peut faire son choix entre plusieurs fournisseurs en situation de concurrence sur la ville de Lyon 07, pour l'électricité comme pour le gaz

Le rôle des gestionnaires de réseau (ENEDIS/électricité ou GRDF/gaz) est très différent de celui du fournisseur, bien que les deux travaillent ensemble, notamment pour la mise en service d'un compteur. En situation en monopole sur l'électricité (ENEDIS) et le gaz (GRDF), les gestionnaires de réseau ont pour missions d'acheminer l'énergie dans le réseau et de livrer au client final l'énergie nécessaire.

Qui contacter en cas de fuite de gaz à Lyon 07 ?

Inutile d'appeler le fournisseur de gaz Engie Lyon 07 en cas de fuite de gaz. Le contact à joindre en cas d'urgence est GRDF. Voici le numéro à composer : 0 800 473 333 (numéro gratuit 24h/24).

Voici une liste de la procédure à suivre en cas de fuite de gaz dans son appartement/maison

  1. Avant d'appeler GRDF à Lyon 07, ventilez la pièce où a lieu la fuite de gaz pour limiter le danger ;
  2. Ne pas allumer d'appareil électrique pour empêcher un accident ;
  3. Sortez dehors pour appeler GRDF et les informer de la fuite ;
  4. Rester à l'extérieur le temps de l'arrivée du technicien GRDF.

Lyon 07 : Toutes les infos pour un raccordement au gaz

Lyon 07 fait partie des communes et villes françaises qui ont été reliées au réseau de gaz naturel de GRDF. Il est possible dans ce cas pour un client qui nécessite du gaz de déposer une demande de raccordement au gestionnaire de réseau gaz GRDF. La demande est à faire auprès du gestionnaire gaz GRDF (pas ENGIE Lyon 07). Le numéro de téléphone raccordement gaz GRDF à Lyon 07 est le 09 69 36 35 34.

L'intervention GRDF pour un raccordement au gaz est coûteuse. Le prix varie en fonction de l'état du domicile, et des conditions de demande de raccordement.

Raccordement : Prix GRDF à Lyon 07 (69007)
GRDF Montant
Pour se chauffer 462,17 €€
Pour cuisiner + eau chaude 1039,88 €€

Tarifs GRDF à jour au 1er juin 2024

Pour le prix, le client a un raccordement de la ligne personnelle de gaz au réseau GRDF à Lyon 07 ainsi que la pose du coffret qui inclut le compteur gaz. Pour réaliser les travaux intérieurs, le spécialiste qualifié est un plombier-chauffagiste. Et pour cela, il est fortement recommandé de faire appel à un artisan capable de délivrer un certificat Qualigaz. Le certificat Qualigaz est nécessaire pour pouvoir souscrire à une offre de fourniture de gaz en France.

Une fois ce raccordement réalisé et l'installation de gaz conforme au réseau français, le client peut souscrire à une offre de gaz naturel. Le consommateur a le choix de son fournisseur, avec notamment ENGIE à Lyon 07 ou bien chez un fournisseur dit alternatif, un concurrent d'ENGIE proposant des prix bien souvent plus avantageux.

Pour souscrire à l'offre d'abonnement au gaz la moins chère et la plus avantageuse, composez le numéro de Selectra :  04 81 68 52 26.

Toutes les informations et démarches à effectuer auprès d'Enedis Lyon 07 pour demander un raccordement à l'électricité pour son logement. Voici la liste des fournisseurs à Lyon 07.

Montant des factures gaz pour les habitants de Lyon 07

Les Lyonnais consomment en moyenne 13000 MWh de gaz naturel par an. De plus, 0 habitants de Lyon 07 sont chauffés au chauffage individuel.


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