Engie Épinal (88000) : Téléphone gaz GDF Suez
Le numéro d'Engie pour les particuliers à Épinal est le 09 69 32 19 53. Il n'existe pas d'agence Engie pouvant accueillir les clients à Épinal. Les coordonnées utiles ainsi que toutes les démarches gaz et électricité dans cette page.
Contacter ENGIE par téléphone à Épinal (Vosges)
Le fournisseur ENGIE n'a pas d'agence dans la ville de Épinal. Malgré cela, divers numéros de téléphone sont mis à disposition des clients par ENGIE.
Pour obtenir un devis avec Happ-e la filiale d'ENGIE à Épinal, appeler le 03 52 80 00 43 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Le numéro est valable dans le cas d'une souscription liée à un déménagement ou en cas de changement de fournisseur d'énergie.
Le fournisseur de gaz naturel ENGIE propose des offres d'électricité et de gaz dans la ville de Épinal. Pour y souscrire, appeler le 03 52 80 00 43 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).
Pour contacter le service client d'Engie à Épinal, le numéro du service client est le 09 69 32 19 53.
Où est passé le tarif réglementé du gaz ? Pour rappel, depuis le 1er juillet 2023, les tarifs réglementés de vente de gaz ENGIE n'existent plus. Ceux qui avaient gardé le tarif réglementé Engie ont vu leur contrat de gaz automatiquement changer au profit de l'offre Gaz Passerelle ENGIE. L'offre Gaz Passerelle est dite de bascule, car évitant une coupure de gaz pour les plus de 2 millions de clients encore au tarif réglementé. Il n'est toutefois pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle ENGIE. Par ailleurs, c'est le Prix Repère de la Commission de Régulation de l'Énergie qui a été créé comme nouvel indice de référence de prix du gaz. S'il ne s'agit pas d'une offre souscriptible, il permet d'avoir un élément officiel de comparaison pour les prix des offres de gaz naturel.
| Nature de la demande | Numéro de téléphone | A quel moment appeler ? | Coût de l'appel |
|---|---|---|---|
| Engie Service clientèle | 09 69 32 19 53 | L-V : 9h - 20h S : 9h - 13h D : fermé |
(prix d'un appel local) |
| Souscrire l'offre Happ-e (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
03 52 80 00 43 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | (prix d'un appel local) |
| Électricité Référence 1 an ENGIE : Souscription
(service Selectra partenaire d'Engie) |
03 52 80 00 43 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | (prix d'un appel local) |
| Appelez le service client déménagement à Épinal | 09 69 36 05 73 | L-V : 8h-21h D : 10h-18h |
(prix d'un appel local) |
| Spécialiste du raccordement gaz à Épinal | 09 69 36 35 34 | L-V : 8h-17h | (prix d'un appel local) |
| Qualigaz, certifications à Épinal | 0 826 628 628 | -- | 0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo) |
| Numéro Service client professionnel ENGIE | 09 69 32 55 22 | L-V : 8h30 - 18h | appel non surtaxé |
| Tout sur ENGIE Pro (pour les non-clients) | 01 86 76 11 53 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | appel non surtaxé |
| Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété | 01 73 27 14 86 | -- | appel non surtaxé |
| Engie Service client établissement public, collectivité | 01 73 21 89 18 | -- | appel non surtaxé |
| Appeler en cas d'urgence de gaz (GRDF Épinal) | 0 800 473 333 | 24h/24 - 7j/7 | appel gratuit |
| Numéro en cas d'urgence électricité (Enedis Épinal) | 09 72 67 50 88 | 24h/24 - 7j/7 | appel non surtaxé |
| Contacter Engie depuis l'étranger | +33 2 38 52 85 70 | L-S : 9h-21h | coût selon l'opérateur |
Contacter ENGIE par téléphone à Épinal pour les clients particuliers
Le numéro de téléphone pour joindre ENGIE dans la ville de Épinal (Vosges) est le même que dans le reste de la France. Engie dispose d'un service client national. Composez donc le 09 69 32 19 53. Le prix est celui d'un appel local, disponible entre le lundi et le vendredi toute la journée (9h à 20h) et le samedi matin (9h à 13h).
Pour entrer en contact avec ENGIE Épinal par lettre, il est nécessaire d'écrire à l'adresse suivante : ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09.
Contacter ENGIE par téléphone à Pro à Épinal
Pour les Spinaliens qui ont déjà un contrat de fourniture d'énergie chez ENGIE Pro, il est désormais possible de joindre le fournisseur historique Engie, ex-GDF Suez au 09 69 32 55 22. Pour ceux qui ne sont pas encore clients, mais qui souhaitent plus de détails sur les différentes offres d'ENGIE (Tarif réglementé, Offre Electricité Verte ou gaz à prix fixe), il est possible d'appeler le 01 86 76 11 53 (Selectra, partenaire d'Engie).
Pour envoyer au service client Engie Pro à Épinal, l'adresse est : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09.
Ouverture compteur ENGIE pour le gaz à Épinal
Pour toute ouverture de compteur de gaz à Épinal, il convient de souscrire une offre gaz. Les Spinaliens ont le choix entre le fournisseur historique ENGIE (avec une offre de marché) et les fournisseurs alternatifs de gaz.
Pour entrer en contact avec ENGIE Épinal, il suffit d'appeler le 09 69 32 19 53 (prix d'un appel local). Aussitôt que l'offre est validée et souscrite par le client, ENGIE prévient GRDF Épinal. Ce dernier prend connaissance du dossier, et recontacte le consommateur rapidement pour convenir d'une date pour qu'un technicien vienne mettre le compteur au bon nom.
Coûts de la mise en service de son compteur gaz à Épinal
Le prix à débourser pour une mise en service gaz à Épinal est de 21,95 € TTC.
Ce prix est le même que partout en France (hors ELD). GRDF se charge de la facturation et de l'intervention. Le prix de l'intervention est ajouté à la première facture de fourniture de gaz, et c'est au fournisseur de reverser le coût de mise en service de compteur à GRDF Épinal.
| Ouverture compteur ENGIE pour le gaz Épinal | Mise en service d'un compteur gaz après un raccordement / Première ouverture de compteur (sous 10 jours ouvrables) |
Délai standard (5 jours ouvrables) |
Délai express (24 à 48H)* |
Délai d'urgence (le jour même)* |
|---|---|---|---|---|
| Prix de la mise en service du gaz en € TTC | 21,95 € (En plus du coût du raccordement) |
21,95 € | 70,43 € | 168,96 € |
*La demande n’est étudiée que si elle est déposée avant 21h et si un technicien de GRDF est disponible.
Délai d'ouverture de compteur gaz ENGIE à Épinal
Il ne s'agit pas d'ENGIE qui définit es délais d'ouverture de compteur à Épinal, mais le gestionnaire de réseau GRDF. Ces délais peuvent être réduits si le client souhaite une mise en service express, ou d'urgence, moyennant un prix d'intervention plus élevé (dans la mesure de la disponibilité d'un technicien). Le réseau GRDF peut connaître des périodes de grande activité pour le raccordement, notamment l'été ou les déménagements sont nombreux. Dans ces cas précis, GRDF peut avoir du retard sur les estimations, en raison du fait que les techniciens à Épinal sont très sollicités.
Les délais de mises en service dans la ville de Épinal sont :
- 5 jours ouvrés en moyenne, c'est le délai d'une mise en service de compteur gaz suivant une demande standard ;
- Mise en service du compteur gaz express sous 1 à 2 jours (moyennant un supplément de facturation) ;
- En urgence : la prestation est réalisée dans la journée pour une demande exprimée avant 21h. Si la demande est déposée après 21h, elle est réalisée « en urgence » le lendemain (J+1) (si un technicien à Épinal est disponible).
Pour éviter les mauvaises surprises, GRDF facture au délai réel qu'a mis le technicien à intervenir sur la ligne, et non au délai demandé par le client. Cela veut dire que si un client souhaite une mise en service d'urgence (dans la journée) et que le technicien met 5 jours à intervenir, le client ne paiera pas la totalité de l'option urgence, mais sera facturé d'une mise en service standard, sous 5 jours.
Toutes les offres proposées par Engie à Épinal
Offre Engie : Gaz Passerelle
La ville de Épinal est desservie par le distributeur GRDF, elle se trouve en zone 2.
Les communes françaises raccordées au gaz sont toutes situées dans l’une des 6 zones tarifaires classées par GRDF entre 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère). La zone tarifaire ne prend effet qu'en cas de consommation de gaz importante et supérieure à 6000 kWh sur l'année. En effet, tous les Français ayant une petite consommation de gaz naturel payent leur gaz naturel au même prix.
L'offre au Tarif Téglementé gaz naturel n'est plus proposée à Épinal. Les clients n'ayant pas changé d'offre avant la disparition du TRV sont passés par défaut à l'offre Passerelle Engie.
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0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 115.01 € | 304.38 € | 304.38 € |
| Zone 2 (€/kWh) | 0.1398 € | 0.1092 € | 0.1092 € |
Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 1er juillet 2023
Les offres de marché
Depuis plusieurs années maintenant, ENGIE s'est positionné sur le marché de l'électricité et propose des offres à tarifs fixes à Épinal. GDF, désormais ENGIE, est devenu rapidement l'un des concurrents principaux du fournisseur EDF Épinal en Vosges et dans toute la France.
L'offre Élec Tranquillité 1 an
| Offre | Détails |
|---|---|
| Elec Tranquillité 1 an | Le prix de l'offre Engie Elec Tranquillité 1 an pour un foyer moyen* est indexé sur le tarif réglementé bleu d'EDF, avec un coût de 151,2 € par an pour l'abonnement à une puissance de 6 kVA en option base, et un prix moyen de 0,2571 € par kWh. |
| Elec Référence | L'offre Engie Elec Référence propose un coût annuel de 1401 € pour un foyer moyen*, soit 15 % de moins que le tarif réglementé, avec un prix du kWh d'électricité verte fixe pendant un an. |
| Elec'Car 1 an | L'offre Engie Elec'Car 1 an propose un coût annuel pour un foyer moyen* de 1755€, soit 6% de plus que le tarif réglementé actuel de 1650€ pour un foyer moyen*. |
*Prix calculés pour un ménage français moyen consommant 5000 kWh d'électricité par an pour une puissance de 6 kVA.
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Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 115.59 € | 0.2571 € |
| 6 kVA | 151.21 € | 0.2571 € |
| 9 kVA | 189.48 € | 0.2571 € |
| 12 kVA | 228.52 € | 0.2571 € |
| 15 kVA | 264.9 € | 0.2571 € |
| 18 kVA | 301.02 € | 0.2571 € |
| 24 kVA | 381.12 € | 0.2571 € |
| 30 kVA | 449.32 € | 0.2571 € |
| 36 kVA | 529.8 € | 0.2571 € |
Prix en € TTC de l'offre Elec Tranquillité 1 an du fournisseur Engie à jour au 18/10/2024
Electricité : Happ-e by Engie
ENGIE se positionne en fournisseur alternatif d'électricité face à EDF et a lancé en 2014, l'offre Happ-e. Aujourd'hui, l'offre ne propose pas de remise sur le prix du KWh d'électricité à Épinal.
Il s'agit d'une offre avec un prix du kWh indexé sur le tarif réglementé en vigueur en France, le tarif bleu d'EDF. Voici les tarifs appliqués pour l'offre d'électricité Happ-e Engie valable à Épinal (88000).
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Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 121.53 € | 0.2018 € |
| 6 kVA | 159.3 € | 0.2018 € |
| 9 kVA | 204.54 € | 0.2018 € |
| 12 kVA | 244.82 € | 0.2018 € |
| 15 kVA | 284.9 € | 0.2018 € |
| 18 kVA | 325 € | 0.2018 € |
| 24 kVA | 405.75 € | 0.2018 € |
| 30 kVA | 485.79 € | 0.2018 € |
| 36 kVA | 566.04 € | 0.2018 € |
Prix en € TTC de l'offre Électricité Fixe du fournisseur Happ-e à jour au 18/10/2024
Pour demander une souscription à l'offre Happ-e du fournisseur français ENGIE Épinal, 03 52 80 00 43 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).
Informations pratiques gaz à Épinal (88000)
Engie, anciennement GDF Suez, est un fournisseur d'énergie (électricité et gaz) proposant ses différentes offres aux particuliers et aux professionnels Le fournisseur d'énergie a pour but d'acheter de l'électricité et du gaz naturel (ou de les produire lui-même), puis de revendre cette énergie au détail, en fonction de la consommation. Le consommateur d'énergie peut librement faire son choix parmi les fournisseurs concurrents à Épinal, que ce soit pour l'électricité ou pour le gaz.
Il faut bien dissocier le rôle du fournisseur (Engie, EDF, TotalEnergies, etc), et celui du gestionnaire de réseau (comme ENEDIS ou GRDF). Ces gestionnaires de réseau (ENEDIS, GRDF, et les ELD) sont en charge d'acheminer l'électricité et le gaz à travers le réseau public jusque dans les foyers des consommateurs.
Fuite de gaz : comment réagir à Épinal ?
Il n'est pas nécessaire de contacter Engie à Épinal en cas de fuite de gaz. GRDF, le gestionnaire de réseau, est à joindre pour tout cas de fuite de gaz ou d'urgence au gaz. Composez le numéro gratuit 0 800 473 333.
Les démarches à suivre en cas d'urgence et de fuite de gaz (même petite) sont :
- Le premier réflexe avant de composer le numéro GRDF Épinal, il est fortement recommandé de ventiler la zone où se situe la fuite de gaz ;
- N'allumez aucun appareil électrique ou électronique afin d'éviter toute étincelle ;
- Sortez dehors pour appeler GRDF et les informer de la fuite ;
- Veiller à rester à l'extérieur du domicile jusqu'à l'arrivée du technicien de réseau GRDF.
Épinal : comment faire raccorder mon logement au gaz ?
Épinal est une commune desservie en gaz, comme une grande partie des villes françaises. Il est donc possible pour un consommateur de se tourner vers GRDF pour solliciter un raccordement gaz dans son logement. La demande est à faire auprès du gestionnaire gaz GRDF (pas ENGIE Épinal). Le contact à appeler chez GRDF pour un raccordement dans la ville de Épinal est le 09 69 36 35 34.
L'intervention GRDF pour un raccordement au gaz est coûteuse. Le prix varie en fonction de l'état du domicile, et des conditions de demande de raccordement.
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Montant |
|---|---|
| Pour se chauffer | 510,02 € |
| Pour cuisiner + eau chaude | 1 147,56 € |
Tarifs GRDF à jour au 1er juin 2024
Cela inclut le raccordement entre le logement et le réseau public de gaz à Épinal et la pose du coffret dans lequel se trouve le compteur de gaz GRDF. Pour les travaux situés à l'intérieur du logement, la personne à contacter est un plombier chauffagiste. Il est important de faire appel à un artisan certifié en capacité de délivrer un certificat Qualigaz. Pour pouvoir recevoir le gaz dans le domicile, il est nécessaire de prouver la conformité de l'installation avec ce certificat.
Une fois ce raccordement réalisé et l'installation de gaz conforme au réseau français, le client peut souscrire à une offre de gaz naturel. Il est possible de souscrire une offre chez Engie Épinal ou chez n'importe quel fournisseur de gaz disponible (EDF, TotalEnergies, ENI, etc.).
Afin de trouver une offre au prix le moins chère dans votre ville et selon vos critères de consommation, contactez Selectra au 03 52 80 00 43.
Retrouvez les informations des démarches à effectuer avec Enedis Épinal pour effectuer un raccordement électricité dans le logement. Voici la liste des fournisseurs à Épinal.
Montant des factures gaz pour les habitants de Épinal
Les Spinaliens abonnés au gaz de ville consomment en moyenne 16265 kWh par an. D'ailleurs, 71% des foyers d'Épinal ont fait le choix d'un chauffage individuel, par opposition au chauffage central.