Présentation d'ES Strasbourg
620 000
clients
1899
fondé en
Strasbourg
Siège
4,0 / 5
Note clients
ES Strasbourg (ÉS Énergies Strasbourg) est l'entreprise locale de distribution (ELD) historique de Strasbourg et 378 communes du Bas-Rhin. Créée en 1899, elle est filiale du groupe Électricité de Strasbourg, lui-même contrôlé à 88,64 % par EDF via EDEV. Sur son territoire, la distribution est assurée par Strasbourg Électricité Réseaux — et non Enedis — ce qui lui confère un rôle de fournisseur historique et de gestionnaire de réseau local.
ES Strasbourg compte environ 517 000 clients en électricité et 103 000 clients en gaz. Le catalogue comprend le tarif réglementé de vente, deux offres d'électricité verte à prix fixe 1 an (standard et régionale) et deux contrats de gaz (prix fixe 1 an et indexé).
À propos d'ES Strasbourg
ES Strasbourg relève du régime dérogatoire des ELD non nationalisées de 1946. Voici les informations clés sur l'entreprise.
- Forme juridique : société anonyme cotée (Euronext Paris, compartiment B)
- Code mnémo : ELEC — ISIN : FR0000031023
- Année de création : 1899
- Siège social : 26, boulevard du Président Wilson, 67932 Strasbourg Cedex 9
- Direction : Marc Kugler
- Actionnariat : EDF via EDEV (88,64 %), flottant 11,36 %
- Effectif : 1 177 salariés au 31/12/2024
- Chiffre d'affaires 2024 : 1 419,5 M€ (consolidé)
- Portefeuille clients : ~517 000 électricité, ~103 000 gaz
- Territoire desservi : Strasbourg et 378 communes du Bas-Rhin
Dans l'étude Pro Conso France 2024-2025, ES Strasbourg a été distinguée dans la catégorie Meilleurs fournisseurs régionaux. Le fournisseur investit dans la production renouvelable locale commercialisée via son offre Prix fixe 1 an - 100 % Énergie verte régionale.
Notre avis sur ES Strasbourg
ES Strasbourg est l'ELD la plus importante de France par son portefeuille. Son positionnement se lit en trois points factuels :
- Territoire captif : sur les 378 communes desservies, seuls Ekwateur et OHM Énergie proposent une alternative — Enedis et les fournisseurs nationaux sont absents du périmètre
- Gamme courte mais complète : 5 offres domestiques couvrant TRV électricité, deux verts à prix fixe (dont un régional à 84 % hydraulique alsacien), un gaz fixe et un gaz indexé
Infos pratiques
Baromètre CLEEE
7,1/10 - indice de qualité de service
Paiement
Prélèvement automatique; Carte bancaire en ligne (via Espace client); TIP; Chèque; Espèces (bornes dédiées); Virement (RIB indiqué); Chèque énergie.
Facturation
Mensualisation (10 mensualités + régularisation au 11e/12e mois); Relevé Confiance (facturation sur consommation réelle transmise) ; Facture électronique (mise à disposition dans l’Espace client).
Avis clients d'ES Strasbourg en 2026
2 364 avis toutes plateformes
- Selectra - 1,4/5 sur 54 avis
- Trustpilot - 2,6/5 sur 11 avis
- PagesJaunes - 1,0/5 sur 8 avis
- Google Reviews - 4,1/5 sur 2 291 avis
ES Strasbourg affiche une note globale de 4,0 /5, ce qui est une bonne note pour un fournisseur d'énergie.
Souscrire chez ES Strasbourg
La souscription est réservée aux logements raccordés au réseau Strasbourg Électricité Réseaux pour l'électricité (et à GRDF ou R-GDS pour le gaz). Voici les documents à fournir :
- PDL (Point de Livraison) du compteur électrique
- PCE (Point de Comptage Estimation) du compteur gaz
- Adresse du logement et date d'emménagement
- Index de compteur au jour de la mise en service
- RIB pour le prélèvement automatique
Les moyens de paiement acceptés sont le prélèvement automatique, la carte bancaire en ligne (Espace client), le TIP, le chèque, les espèces sur bornes dédiées et le virement. Le chèque énergie est également accepté. Deux modes de facturation sont proposés : la mensualisation sur 10 prélèvements + régularisation au 11e/12e mois, ou le Relevé Confiance (consommation réelle transmise) avec facture électronique.
Contacts d'ES Strasbourg
Coordonnées du service client ES Strasbourg :
- Particuliers : 03 88 20 60 60 — lun-jeu 9h-12h et 13h30-17h, ven 9h-12h et 13h30-15h30
- Professionnels : 03 88 20 62 20
- Urgence électricité : 03 88 18 74 00 (Strasbourg Électricité Réseaux)
- Urgence gaz R-GDS : 03 88 75 20 75 — urgence GRDF : 0 800 47 33 33
- Adresse du siège : 26, boulevard du Président Wilson, 67932 Strasbourg Cedex 9
- Espace client : espaceclient.es.fr
- Application : MES WATTS (Google Play / App Store)
- Site institutionnel : particuliers.es.fr
Des agences sur rendez-vous sont ouvertes à Strasbourg, Molsheim et Haguenau. Le réseau de distribution électricité du périmètre est géré par Strasbourg Électricité Réseaux, filiale distincte d'Enedis.
Service client
03 88 20 60 60
Lun-Jeu 09:00–12:00 et 13:30–17:00; Ven 09:00–12:00 et 13:30–15:30
Formulaire de contact
Envoyez un message au service client
Espace client en ligne
https://espaceclient.es.fr
Gérez votre contrat, vos factures et vos relevés de compteur en ligne
Adresse postale
ES Strasbourg
26, boulevard du Président Wilson, 67932 Strasbourg cedex 9
Panne / Urgence réseau
En cas de coupure ou de fuite de gaz
En cas de panne, contactez le gestionnaire de réseau, pas votre fournisseur. C'est Enedis (réseau électrique) et GRDF (réseau gaz) qui interviennent.
Coupure d'électricité (Enedis) :
09 72 67 50 XX