Gaz de Bordeaux : Gaz, Electricité, Avis, Contacts, Tarifs 2024

Gaz de Bordeaux, créée en 1875, est une ELD unique par son ambition nationale, desservant ses 260 000 clients avec des offres compétitives. Leur offre "Elec Classic 100% verte" propose de l'électricité verte au même prix que le tarif réglementé d'EDF. Les avis clients sont globalement positifs, avec une note moyenne de 4.27/5, soulignant la qualité de leur service client local.

Tout savoir sur Gaz de Bordeaux
Nom du fournisseur Gaz de Bordeaux
Avis clients sur différentes plateformes (sur 5)
  • Trustpilot : 2.6
  • Avis Vérifiés : 4.5
  • Selectra : 3.3
Contacts utiles du service client
  • Téléphone principal : 05 56 79 40 40
  • Email : [email protected]
  • Adresse du siège : 6 place Ravezies 33000 Bordeaux
  • Horaires du téléphone principal : Du lundi au vendredi 08h15 - 20h30, Le samedi 09h00 - 19h00
Litiges Le fournisseur est une entreprise locale et n'est donc pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Énergie.

Offres d'électricité de Gaz de Bordeaux

Présentation des offres d'électricité de Gaz de Bordeaux
Offre Détails
Elec Classic 100% verte L'offre Gaz de Bordeaux Elec Classic 100% verte propose un prix indexé sur le Tarif Réglementé, ce qui signifie que le prix du kWh évolue en fonction de ce tarif, tout en offrant de l'électricité verte certifiée par des Garanties d'Origine.

Prix calculés pour un ménage français moyen consommant 5000 kWh d'électricité par an pour une puissance de 6 kVA.

Détails de l'offre Elec Classic 100% verte

Selectra score

L'offre Elec Classic 100% verte de Gaz de Bordeaux est une offre d'électricité 100 % renouvelable. L'électricité provient de sources certifiées par des Garanties d'Origine. Son prix est indexé sur le Tarif Réglementé de vente d'électricité. Le prix du kWh évolue à la hausse ou à la baisse en même temps que le Tarif Réglementé.

Cette offre est disponible en option base et en option heures pleines/heures creuses. Pour les clients optant pour l'option base, le prix du kWh est de 0.2516 €. L'abonnement coûte 151.2 € pour une puissance de compteur de 6 kVA. En option heures pleines/heures creuses, le prix du kWh en heures pleines est de 0.27 € et en heures creuses, de 0.2068 €.

L'électricité verte de l'offre Elec Classic est produite à partir de sources renouvelables. En 2023, l'électricité était composée de 50 % de solaire, 24 % de biomasse, 20 % d'hydraulique et 7 % d'éolien. Le contrat est d'une durée indéterminée et renouvelable automatiquement.

La facturation est émise tous les 2 mois, sauf en cas de mensualisation. Le client dispose d'un espace personnalisé accessible en ligne. La facturation inclut l'acheminement et la livraison de l'électricité au compteur. Le contrat peut être résilié sans frais à tout moment.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz de Bordeaux Elec Classic 100% verte
Avantages Inconvénients
  • Électricité 100 % renouvelable certifiée par des Garanties d’Origine.
  • Un service client basé en France, à Bordeaux, joignable par téléphone.
  • Forte ancrage local : toute l'équipe est basée à Bordeaux.
  • Le prix indexé ne permet pas d’être protégé en cas de hausse du prix du Tarif Réglementé.

Grille de tarifs de l'offre Elec Classic 100% verte par Gaz de Bordeaux en option base

Elec Classic 100% verte
05 56 79 41 41
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 115.56 € 0.2516 €
6 kVA 151.2 € 0.2516 €
9 kVA 189.48 € 0.2516 €
12 kVA 228.48 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Classic 100% verte du fournisseur d'énergie Gaz de Bordeaux à jour au 21/06/2024

Grille de tarifs de l'offre Elec Classic 100% verte par Gaz de Bordeaux en option hphc

Elec Classic 100% verte
05 56 79 41 41
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 156.12 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 200.4 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 241.56 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 280.8 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 319.68 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 401.28 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 475.56 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 537.48 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Classic 100% verte du fournisseur d'énergie Gaz de Bordeaux à jour au 21/06/2024

Offres de gaz de Gaz de Bordeaux

Présentation des offres de gaz de Gaz de Bordeaux
Offre Détails
Gaz Réf Le prix de l'offre Gaz Réf de Gaz de Bordeaux évolue chaque mois en fonction de la référence de prix du gaz proposée par la commission de régulation de l'énergie.

Prix calculés pour un ménage français moyen consommant 5000 kWh d'électricité par an pour une puissance de 6 kVA.

Détails de l'offre de gaz Gaz Réf

Selectra score

Le fournisseur Gaz de Bordeaux propose l'offre de gaz naturel appelée Gaz Réf. Le prix du kWh HT de cette offre évolue chaque mois selon la référence de prix du gaz fixée par la Commission de régulation de l'énergie (CRE). Cette offre est disponible sur l'ensemble du territoire français. Gaz Réf ne contient pas de biogaz, ce qui signifie que le gaz n'est pas renouvelable.

L'abonnement annuel de l'offre Gaz Réf de Gaz de Bordeaux est de 251,28 € pour les foyers utilisant le chauffage au gaz. Le prix du kWh est de 0,0876 € en zone 1. Cette offre s'adresse aux particuliers à usage domestique et aux professionnels consommant moins de 30 000 kWh par an. Les tarifs incluent l'acheminement et la livraison du gaz, ainsi que la location et la relève du compteur.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz de Bordeaux Gaz Réf
Avantages Inconvénients
  • Prix du kWh moins cher que le Prix Repère Gaz de la CRE.
  • Offre sans engagement.
  • Prix du kWh HT évoluant chaque mois en fonction du Prix Repère Gaz de la CRE.
  • Gaz non renouvelable.

Grille de tarifs de l'offre Gaz Réf par Gaz de Bordeaux

Gaz de Bordeaux
05 56 79 41 41
0 - 4000 kWh/an 4000 - 150 000 kWh/an
Abonnement (€/an) 102.6 € 251.28 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1123 € 0.0876 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1123 € 0.0883 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1123 € 0.0891 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1123 € 0.0898 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1123 € 0.0905 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1123 € 0.0912 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Réf du fournisseur d'énergie Gaz de Bordeaux à jour au 21/06/2024

Avis clients de Gaz de Bordeaux en 2024

Les avis clients de Gaz de Bordeaux sur différents forums et plateformes de consommateurs en 2024
Plateforme d'avis clients concernant Gaz de Bordeaux
Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Gaz de Bordeaux sur le comparateur d'énergie Selectra 3.3/5 101
Gaz de Bordeaux sur la plateforme  d'avis de consommateurs  Avis Vérifiés 4.5/5 562
Gaz de Bordeaux sur la plateforme  d'avis de consommateurs  Trustpilot 2.6/5 17

Gaz de Bordeaux obtient une note moyenne pondérée de 4.27/5 selon les avis des utilisateurs. Sur la plateforme Trustpilot, ce fournisseur reçoit une note de 2.6/5 basée sur 17 avis. Les utilisateurs de la plateforme Avis Vérifiés attribuent une note de 4.5/5 à Gaz de Bordeaux, avec un total de 562 votes. La plateforme Selectra donne une note de 3.3/5 basée sur 101 avis.

Gaz de Bordeaux, créé en 1875, est une Entreprise Locale de Distribution (ELD) qui se distingue par ses offres d'électricité et de gaz destinées aux particuliers sur l'ensemble du territoire national. Concernant la qualité de l'énergie commercialisée, l'entreprise propose des offres d’électricité verte basées sur des garanties d'origine. Cela signifie que pour chaque kWh d'électricité consommé par ses clients, une quantité équivalente d'électricité verte est injectée dans le réseau. Toutefois, cette électricité verte n'est pas premium, car Gaz de Bordeaux ne s'approvisionne pas directement auprès des producteurs d'énergie renouvelable. Pour le gaz, les offres sont basées sur du gaz naturel, ce qui reste cohérent avec les normes de qualité attendues sur le marché français.

En termes de compétitivité des prix, Gaz de Bordeaux affiche des tarifs généralement compétitifs. Pour l'électricité, le coût annuel pour un foyer moyen est le même que celui du tarif réglementé, ce qui le rend moins attractif pour ceux cherchant une réduction par rapport aux tarifs réglementés. Concernant le gaz, le fournisseur propose des prix légèrement plus bas que le tarif repère, avec un coût annuel inférieur de 31 euros pour un foyer moyen. Ceci rend les offres de gaz de Gaz de Bordeaux particulièrement intéressantes. Cette double compétitivité, bien que plus prononcée pour le gaz que pour l’électricité, place Gaz de Bordeaux en bonne position pour attirer de nouveaux clients particuliers tout en maintenant un service de qualité localisé à Bordeaux.

Les points faibles et les points forts de Gaz de Bordeaux
Les points forts Les points faibles
  • Offres d’électricité verte
  • Prix du gaz compétitifs par rapport au tarif réglementé
  • Service client localisé à Bordeaux
  • Prix de l’électricité équivalent au tarif réglementé
  • Électricité verte non premium

Souscrire un contrat d'énergie chez Gaz de Bordeaux

Souscrire en ligne chez Gaz de Bordeaux

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Gaz de Bordeaux, il suffit de se rendre sur leur site internet. Une interface intuitive guide le consommateur à travers les différentes étapes de souscription. Il est nécessaire de fournir quelques informations personnelles et les détails l'adresse du domicile à connecter.

Une fois la souscription en ligne complétée, Gaz de Bordeaux procède à la mise en place du contrat. Un email de confirmation est ensuite envoyé au consommateur. En cas de problème pendant la souscription, le service client est disponible pour toute assistance.

Souscrire par téléphone chez Gaz de Bordeaux

Il est aussi possible de souscrire un contrat d'énergie par téléphone en contactant Gaz de Bordeaux. Le numéro de téléphone principal est le 05 56 79 40 40, disponible du lundi au vendredi de 08h15 à 20h30 et le samedi de 09h00 à 19h00. Un conseiller prend en charge la souscription et aide à finaliser le contrat.

Les conseillers de Gaz de Bordeaux sont formés pour accompagner les consommateurs dans le choix de l'offre la plus adaptée. Ils répondent à toutes les questions relatives aux conditions de souscription. Une confirmation par email ou courrier suit la souscription téléphonique.

Les documents à préparer pour la souscription chez Gaz de Bordeaux

Voici les documents à préparer nécessaire à la souscription d'un contrat d'électricité et/ou de gaz :

  • Le nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à son nom.
  • L'adresse complète du logement est requise pour identifier le point de fourniture d'énergie du fournisseur d'énergie.
  • Le numéro de Point de Livraison (PDL), aussi appelé Point de Référence de Mesure (PRM), pour un compteur d'électricité (cette donnée est facultative, mais permet d'identifier plus facilement le point de fourniture d'énergie).
  • Le point de mesure et de référence (PCE) pour un compteur gaz (cette donnée est facultative, mais permet d'identifier plus facilement le point de fourniture d'énergie).
  • Les caractéristiques du logement dont la surface en mètre carré et le nombre d'occupants et le type de chauffage (électrique, gaz ou autre).
  • La relève de compteur n'est pas obligatoire, mais est utile pour enregistrer la consommation actuelle d'énergie et établir une base pour les futures factures.
  • Le numéro de relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN) est obligatoire pour activer le contrat accompagné de la facturation et du mode de paiement.

Contacter le service client de Gaz de Bordeaux

Gaz de Bordeaux est une entreprise locale de distribution (ELD) qui se distingue par son service client de qualité basé à Bordeaux. Le service client de Gaz de Bordeaux a pour objectif de répondre aux besoins et interrogations des consommateurs concernant leurs offres d’énergie, qu’il s’agisse de gaz naturel ou d’électricité verte. Voici un tableau récapitulatif des principaux moyens de contact pour joindre le service client de Gaz de Bordeaux :

Contacter le fournisseur Gaz de Bordeaux
Moyen de contact Détails
Service client en ligne Email : [email protected]
Service client par téléphone Téléphone : 05 56 79 40 40
Service client par courrier Adresse : 6 place Ravezies 33000 Bordeaux

Service client en ligne de Gaz de Bordeaux

Le service client en ligne de Gaz de Bordeaux est accessible via l'adresse email [email protected]. Les consommateurs peuvent envoyer leurs questions, signaler des problèmes ou demander des informations supplémentaires directement par ce moyen.

Service client par téléphone de Gaz de Bordeaux

Pour joindre le service client par téléphone de Gaz de Bordeaux, il suffit d'appeler le 05 56 79 40 40. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 08h15 à 20h30 et le samedi de 09h00 à 19h00, afin de répondre à toutes les questions concernant les offres et les services.

Service client par courrier de Gaz de Bordeaux

Il est également possible de contacter le service client de Gaz de Bordeaux par courrier postal. L'adresse pour envoyer toute correspondance est : 6 place Ravezies 33000 Bordeaux.

Présentation de Gaz de Bordeaux

Gaz de Bordeaux, créé en 1875, fait partie des ELD françaises, des structures locales distribuant et fournissant gaz et électricité en situation de monopole. Distributeur local de gaz naturel à Bordeaux, l'entreprise se distingue en affichant une ambition nationale et en proposant des offres compétitives.

Avec 260 000 clients particuliers en France, Gaz de Bordeaux mise sur des offres d'électricité verte et de gaz naturel. Son service client basé à Bordeaux garantit une qualité de service appréciée par le consommateur intéressé par une approche locale et des tarifs concurrentiels.

Questions fréquentes sur Gaz de Bordeaux

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère de Gaz de Bordeaux par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

L'offre d'électricité la moins chère chez Gaz de Bordeaux est l'Elec Classic 100% verte. Comparée au tarif réglementé d'électricité, cette offre propose un coût annuel de 1409€ pour un foyer moyen, ce qui est identique au tarif réglementé. L'abonnement annuel est de 151,2€ et le prix du kWh en option base est de 0,2516€. Cette offre est également certifiée 100% verte avec des garanties d'origine.

Quelle est la démarche de résiliation d'un contrat d'énergie chez Gaz de Bordeaux ?

La résiliation d'un contrat chez Gaz de Bordeaux est simple et gratuite. Il suffit de contacter le service client par téléphone au 05 56 79 40 40 ou par email à [email protected]. Il est recommandé de fournir votre numéro de client ainsi que les relevés de compteur le jour de votre départ. La résiliation est effective immédiatement sans frais supplémentaires.

Quelle est la démarche pour l'ouverture d'un compteur électrique chez Gaz de Bordeaux ?

Pour ouvrir un compteur électrique chez Gaz de Bordeaux, vous devez contacter le fournisseur et fournir les informations nécessaires comme l'adresse exacte du logement et le nom de l'ancien occupant. En général, le délai d'ouverture est de 5 jours ouvrés. Le coût de l'ouverture du compteur est fixé par Enedis, le gestionnaire de réseau électrique. Pour plus d'informations, vous pouvez visiter la page ouverture de compteur électrique sur Electricite.net.

En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 5000 kWh pour l'électricité et 11200 kWh le gaz

Courrier des lecteurs, courrier du coeur !

Dans la vie d'un rédacteur qui couvre les marchés de l'électricité et du gaz, rien ne fait plaisir comme la sortie d'un rapport de la CRE un email d'un lecteur attentif qui relève une erreur et nous en fait part. Ecrivez-moi : [email protected].