Gaz de Bordeaux : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2024

Gaz de Bordeaux, acteur historique depuis 1875, se distingue parmi les ELD françaises par sa volonté d'expansion nationale. Sa meilleure offre d’électricité verte pour les particuliers, NovaFixe Élec, propose une réduction de 20% par rapport au tarif réglementé d'EDF, offrant ainsi une solution économique et durable. Les clients apprécient avant tout le service de proximité de Gaz de Bordeaux, évalué à 4.31/5, soulignant la qualité du service et la satisfaction client. Dynamique et innovant, Gaz de Bordeaux s'impose lentement mais sûrement sur le marché national avec des offres attractives.

Tout savoir sur Gaz de Bordeaux
Nom du fournisseur Gaz de Bordeaux
Avis clients (note sur 5)
  • Trustpilot : 2.4 (19 votes)
  • Avis Vérifiés : 4.5 (757 votes)
  • Selectra : 3.25 (103 votes)
  • Note moyenne globale : 4.31 (879 votes)
Contacts utiles du service client
  • Téléphone principal : 05 56 79 40 40
  • Email : [email protected]
  • Adresse du siège : 6 place Ravezies 33000 Bordeaux
  • Horaires : du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h
Litiges Le fournisseur est une entreprise locale et n'est donc pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Énergie.

Offres d'électricité de Gaz de Bordeaux

Présentation des offres d'électricité de Gaz de Bordeaux
Offre Détails
NovaFlex Élec L'offre NovaFlex Élec de Gaz de Bordeaux propose une réduction de 8 % sur le coût annuel pour un foyer moyen*, ce qui le ramène à 1 515 €, tout en fournissant une électricité 100 % verte d'origine française.
NovaFixe Élec L'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux propose un coût annuel pour un foyer moyen* de 1314 €, soit 20 % moins cher que le tarif réglementé, avec des prix de l'abonnement et du kWh fixes pendant 2 ans.

*Prix calculés pour un ménage français moyen consommant 5000 kWh d'électricité par an pour une puissance de 6 kVA.

Détails de l'offre NovaFlex Élec

Logo Gaz de Bordeaux Score B

NovaFlex Élec

3.25 sur 5 103 avis
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
  • Meilleur fournisseur selon Greenpeace
  • Indexation TRV
Prix du kWh
0.229€ /an
Économies estimées
-9% vs TRV
Score B

L'offre NovaFlex Élec de Gaz de Bordeaux propose une électricité 100 % verte d'origine française. Elle est indexée sur le tarif réglementé et offre une réduction de 10 % sur les tarifs HT du kWh et de l'abonnement pendant un an. En option base, le prix du kWh est de 0,229 €. Le prix de l'abonnement pour un compteur de puissance 6 kVA est de 151,20 €.

Le client a également la possibilité de souscrire l'offre en option heures pleines/heures creuses. Dans ce cas, le prix du kWh en heures pleines est de 0,2455 €, tandis qu'en heures creuses, le prix est de 0,1885 €. Le tarif de l'abonnement pour l'option heures pleines/heures creuses est de 156,12 € pour une puissance de 6 kVA. Cette offre convient aux particuliers cherchant à bénéficier d'électricité verte à un tarif compétitif.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz de Bordeaux NovaFlex Élec
Avantages Inconvénients
  • Tarifs HT 10 % moins chers que le tarif réglementé pendant 1 an
  • Électricité 100 % verte et d'origine française
  • Service client garantit “AFRC Relation Client 100% France”
  • Tarifs indexés sans protection contre les hausses du tarif réglementé

Grille tarifaire de l'offre NovaFlex Élec de Gaz de Bordeaux en option base

Grille de tarifs de l'offre NovaFlex Élec par Gaz de Bordeaux en option base
NovaFlex Élec
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 115.56 € 0.229 €
6 kVA 151.2 € 0.229 €
9 kVA 189.48 € 0.229 €
12 kVA 228.48 € 0.229 €
15 kVA 264.84 € 0.229 €

Prix en € TTC de l'offre NovaFlex Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 16/10/2024

Grille tarifaire de l'offre NovaFlex Élec de Gaz de Bordeaux en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille de tarifs de l'offre NovaFlex Élec par Gaz de Bordeaux en option hphc
NovaFlex Élec
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 156.12 € 0.1885 € 0.2455 €
9 kVA 200.4 € 0.1885 € 0.2455 €
12 kVA 241.56 € 0.1885 € 0.2455 €
15 kVA 280.8 € 0.1885 € 0.2455 €
18 kVA 319.68 € 0.1885 € 0.2455 €
24 kVA 401.28 € 0.1885 € 0.2455 €
30 kVA 475.56 € 0.1885 € 0.2455 €
36 kVA 537.48 € 0.1885 € 0.2455 €

Prix en € TTC de l'offre NovaFlex Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 16/10/2024

Détails de l'offre NovaFixe Élec

Logo Gaz de Bordeaux Score A

NovaFixe Élec

3.25 sur 5 103 avis
  • Prix fixes 2 ans
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Prix du kWh
0.195€ /an
Économies estimées
-22% vs TRV
Score A

L'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux est une offre d'électricité avec un prix fixe pendant 2 ans. Cette offre garantit une électricité 100 % verte et les tarifs restent 25 % moins chers que le tarif réglementé. L'abonné peut choisir l'option base avec un prix du kWh de 0,195 €. Quant au prix de l'abonnement annuel, il s'élève à 151,20 € pour les puissances de compteur 6 kVA.

Le consommateur a également la possibilité de choisir l'option heures pleines / heures creuses. Dans cette option, le prix du kWh en heures pleines est de 0,2088 € et en heures creuses, il est de 0,1613 €. L'offre maintient des tarifs fixtes pendant 2 ans, assurant une stabilité pour le particulier. Le prix de l'abonnement annuel pour l'option heures pleines / heures creuses est de 156,12 € en puissance 6 kVA.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz de Bordeaux NovaFixe Élec
Avantages Inconvénients
  • Électricité 100 % verte d'origine renouvelable
  • Prix du kWh 25 % moins cher que le tarif réglementé
  • Tarifs HT fixes pendant 2 ans
  • Possibilité de souscrire en option base ou heures creuses / heures pleines
  • Service client basé en France
  • Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé
  • Aucune évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché
  • Ne permet pas de profiter de la probable baisse du prix de l'électricité en février 2025

Grille tarifaire de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en option base

Grille de tarifs de l'offre NovaFixe Élec par Gaz de Bordeaux en option base
NovaFixe Élec
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 115.56 € 0.195 €
6 kVA 151.2 € 0.195 €
9 kVA 189.48 € 0.195 €
12 kVA 228.48 € 0.195 €
15 kVA 264.84 € 0.195 €

Prix en € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 16/10/2024

Grille tarifaire de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille de tarifs de l'offre NovaFixe Élec par Gaz de Bordeaux en option hphc
NovaFixe Élec
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 156.12 € 0.1613 € 0.2088 €
9 kVA 200.4 € 0.1613 € 0.2088 €
12 kVA 241.56 € 0.1613 € 0.2088 €
15 kVA 280.8 € 0.1613 € 0.2088 €
18 kVA 319.68 € 0.1613 € 0.2088 €
24 kVA 401.28 € 0.1613 € 0.2088 €
30 kVA 475.56 € 0.1613 € 0.2088 €
36 kVA 537.48 € 0.1613 € 0.2088 €

Prix en € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 16/10/2024

Offres de gaz de Gaz de Bordeaux

Présentation des offres de gaz de Gaz de Bordeaux
Offre Détails
NovaFlex Gaz L'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux propose un coût annuel de 1502 euros pour un foyer moyen*, soit 1% de moins que le prix repère gaz, avec un tarif du kWh indexé sur les fluctuations du marché, tandis que 20% du gaz est du biogaz français.
NovaFixe BioGaz L'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux propose un coût annuel de 1491 € pour un foyer moyen*, ce qui est 2 % inférieur au prix repère gaz, avec un abonnement annuel fixé à 277,56 € et un prix du kWh à 0,1083 €, tout en garantissant un tarif bloqué pendant 2 ans et intégrant 20 % de biogaz français.

*Prix calculés pour un ménage français moyen consommant 5000 kWh d'électricité par an pour une puissance de 6 kVA.

Détails de l'offre de gaz NovaFlex Gaz

Selectra score

L'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux est une offre de gaz naturel indexée sur le prix de référence proposé par la CRE. Ce prix évolue mensuellement en fonction des fluctuations du marché. Elle inclut 20 % de biogaz français. Cette offre est à destination des particuliers et des professionnels avec une consommation inférieure à 30 000 kWh/an.

Le prix du kWh pour le gaz NovaFlex est fixé à 0,1093 €. Cette offre affiche un prix plus compétitif que le Prix Repère Gaz de la CRE. Quant au prix de l'abonnement pour les foyers se chauffant au gaz, il s'élève à 277,56 € par an. Le client a la possibilité d'opter pour une mensualisation de ses paiements.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz de Bordeaux NovaFlex Gaz
Avantages Inconvénients
  • Prix du kWh moins cher que le Prix Repère Gaz de la CRE.
  • Offre sans engagement.
  • L'offre comprend 20 % de biogaz français.
  • Accessible sur l'ensemble du territoire français.
  • Le prix du kWh HT évolue chaque mois en fonction du Prix Repère Gaz de la CRE.
  • Les tarifs peuvent être impactés par les variations du marché.
Grille de tarifs de l'offre NovaFlex Gaz par Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux
0 - 4000 kWh/an 4000 - 150 000 kWh/an
Abonnement (€/an) 114.36 € 277.56 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1435 € 0.1093 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1435 € 0.1101 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1435 € 0.1108 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1435 € 0.1115 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1435 € 0.1122 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1435 € 0.1129 €

Prix en € TTC de l'offre NovaFlex Gaz du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 16/10/2024

Détails de l'offre de gaz NovaFixe BioGaz

Selectra score

L'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux se distingue par un engagement environnemental notable. Elle inclut20 % de biogaz, ce qui signifie que le gaz n'est pas totalement d'origine renouvelable. Le prix du kWh de gaz est 0,1083 €, fixe pendant 2 ans. Le coût de l'abonnement annuel est de 277,56 € pour les foyers se chauffant au gaz.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz de Bordeaux NovaFixe BioGaz
Avantages Inconvénients
  • Prix du gaz bloqué pendant toute la durée du contrat
  • 20 % de biogaz français inclut
  • Service client garanti “AFRC Relation Client 100% France”
  • Pas de fluctuation du prix en cas de baisse sur le marché du gaz
Grille de tarifs de l'offre NovaFixe BioGaz par Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux
0 - 4000 kWh/an 4000 - 150 000 kWh/an
Abonnement (€/an) 114.36 € 277.56 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1429 € 0.1083 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1438 € 0.1103 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1467 € 0.1215 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1499 € 0.1305 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1534 € 0.1321 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1464 € 0.1143 €

Prix en € TTC de l'offre NovaFixe BioGaz du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 16/10/2024

Avis clients de Gaz de Bordeaux en 2024

Les avis clients de Gaz de Bordeaux sur différents forums et plateformes de consommateurs en 2024
Plateforme d'avis clients concernant Gaz de Bordeaux
Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Gaz de Bordeaux sur le comparateur d'énergie Selectra 3.3/5 103
Gaz de Bordeaux sur la plateforme  d'avis de consommateurs  Avis Vérifiés 4.5/5 757
Gaz de Bordeaux sur la plateforme  d'avis de consommateurs  Trustpilot 2.4/5 19

Gaz de Bordeaux affiche une note moyenne pondérée de 4.31/5 basée sur l'ensemble des avis des clients. Sur la plateforme Trustpilot, 19 votants ont attribué une note de 2.4/5 au fournisseur. Avis Vérifiés recense 757 votants qui ont attribué à Gaz de Bordeaux la note de 4.5/5. Sur Selectra, 103 internautes ont donné une note de 3.25/5. En tout, ce sont 879 avis qui ont été collectés sur différentes plateformes.

Gaz de Bordeaux, distributeur local et fournisseur d'électricité et de gaz, propose des offres d'énergie marquées par leur compétitivité. Le fournisseur met à disposition des offres d'électricité verte avec une qualité notable grâce à des *Garanties d'Origine*. Les consommateurs préoccupés par l'environnement apprécieront que l'électricité soit d'origine renouvelable, bien que non premium. Concernant les tarifs de l'électricité, Gaz de Bordeaux propose des offres souvent très attractives. Par exemple, l'une de ses offres d'électricité verte affiche un tarif jusqu'à 20 % moins cher que le tarif réglementé, ce qui constitue un solide argument en faveur de l'entreprise.

En ce qui concerne le gaz, Gaz de Bordeaux s'efforce également de rester très compétitif avec des prix légèrement inférieurs à ceux du tarif réglementé du gaz. Par exemple, l'un des forfaits propose un tarif gaz avec 2 % de réduction par rapport au tarif réglementé. Le fournisseur propose des options pour le gaz qui répondent aux attentes des foyers modernes tout en maintenant un profil de durabilité modeste avec des garanties d'origine partielles. Ainsi, Gaz de Bordeaux se positionne comme un acteur aux tarifs compétitifs dans le paysage énergétique français, procurant à ses clients particuliers une double offre avantageuse d'électricité et de gaz.

Les points faibles et les points forts de Gaz de Bordeaux
Les points forts Les points faibles
  • Offres d'électricité avec réductions importantes par rapport au tarif réglementé
  • Gaz avec des tarifs compétitifs
  • Engagement sur l’électricité verte avec garanties d'origine
  • Service client localisé à Bordeaux
  • Électricité verte standard seulement, pas premium
  • Gaz vert avec garanties d’origine partielles

Souscrire un contrat d'énergie chez Gaz de Bordeaux

Gaz de Bordeaux, créé en 1875, est une entreprise locale de distribution fournisseur de gaz et d'électricité. Elle est le distributeur local de gaz naturel de la ville de Bordeaux. L'entreprise se distingue par son ambition nationale avec des offres d'énergie verte compétitives.

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Gaz de Bordeaux, un appel téléphonique au service de souscription suffit. Le numéro de téléphone principal est le 05 56 79 40 40, disponible du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h. Un conseiller guidera la souscription en fournissant toutes les informations nécessaires.

Les documents à préparer pour la souscription chez Gaz de Bordeaux

Pour souscrire un contrat d'énergie, que ce soit pour l'électricité ou le gaz, il est essentiel de préparer certains documents afin de faciliter le processus et éviter tout retard dans l'ouverture du contrat.

  • Nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à son nom.
  • L'adresse complète du logement est requise pour identifier le point de fourniture d'énergie du fournisseur d'énergie.
  • Le numéro de Point de Livraison (PDL), aussi appelé Point de Référence de Mesure (PRM), pour un compteur d'électricité (cette donnée est facultative, mais permet d'identifier plus facilement le point de fourniture d'énergie).
  • Le point de mesure et de référence (PCE) pour un compteur gaz (cette donnée est facultative, mais permet d'identifier plus facilement le point de fourniture d'énergie).
  • Caractéristiques du logement dont la surface en mètre carré, nombre d'occupants et le type de chauffage (électrique, gaz ou autre).
  • Relève de compteur n'est pas obligatoire, mais est utile pour enregistrer la consommation actuelle d'énergie et établir une base pour les futures factures.
  • Le numéro de relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN) est obligatoire pour activer le contrat accompagné de la facturation et du mode de paiement.

Contacter le service client de Gaz de Bordeaux

Le service client de Gaz de Bordeaux joue un rôle crucial dans l'accompagnement des clients, qu'il s'agisse de répondre à des questions, de fournir des informations sur les offres d'énergie, ou de résoudre des problèmes techniques. Afin de contacter le service client de Gaz de Bordeaux, plusieurs moyens sont mis à disposition. Le tableau ci-dessous propose une vue d'ensemble des différents modes de contact.

Contacter le fournisseur Gaz de Bordeaux
Mode de contact Détails
Service en ligne Site web et email
Téléphone 05 56 79 40 40
Courrier Non disponible

Service client en ligne de Gaz de Bordeaux

Pour contacter le service client de Gaz de Bordeaux en ligne, il est possible d'envoyer un email à l'adresse suivante : [email protected]. Le site web de Gaz de Bordeaux propose également des informations complémentaires et des options de suivi pour les clients.

Service client par téléphone de Gaz de Bordeaux

Le service client de Gaz de Bordeaux est joignable par téléphone au 05 56 79 40 40. Ce service est accessible du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h, permettant ainsi une grande flexibilité pour s'adapter aux différentes disponibilités des clients.

Présentation de Gaz de Bordeaux

Créé en 1875, Gaz de Bordeaux fait partie des Entreprises Locales de Distribution (ELD) en France. Ces structures sont à la fois distributrices et fournisseuses de gaz et d'électricité dans leurs territoires. Gaz de Bordeaux assure la distribution locale de gaz naturel dans cette belle ville. À la différence d'autres ELD, l'entreprise a une vraie ambition nationale, cherchant à élargir ses parts de marché à travers tout le pays.

Pour attirer de nouveaux clients, Gaz de Bordeaux mise sur des prix compétitifs et une communication décalée. Le fournisseur propose des offres d'électricité verte et de gaz naturel avec divers plans tarifaires. Avec 260 000 clients particuliers, Gaz de Bordeaux personnalise son service client depuis Bordeaux. Les abonnés bénéficient d'une assistance locale de qualité, et les avis sur les différentes plateformes témoignent d'un haut niveau de satisfaction : 4,5 sur Avis Vérifiés et une note moyenne globale de 4,31.

Questions fréquentes sur Gaz de Bordeaux

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère de Gaz de Bordeaux par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

Gaz de Bordeaux propose l'offre NovaFixe Élec, qui est l'une des plus attractives en matière de prix. Cette offre se distingue par un coût annuel de 1 314 euros pour un foyer moyen, soit une économie de 20 % par rapport au tarif réglementé. L'électricité incluse est verte, avec des prix fixes garantis pendant deux ans, assurant ainsi une stabilité budgétaire. Cela permet aux consommateurs soucieux de l'environnement et de leur porte-monnaie de bénéficier d'une offre compétitive et durable.

Comment résilier un contrat d'énergie chez Gaz de Bordeaux ?

La résiliation d'un contrat d'énergie chez Gaz de Bordeaux est une procédure relativement simple. Les consommateurs peuvent contacter le service client pour notifier leur intention de résilier, soit par téléphone, soit par email. Il est généralement conseillé de fournir un relevé de compteur à la date souhaitée pour éviter tout malentendu sur la consommation finale. La résiliation est gratuite et effective dès que la demande est traitée.

Quelle est la démarche pour ouvrir un compteur électrique chez Gaz de Bordeaux ?

Pour ouvrir un compteur électrique avec Gaz de Bordeaux, il est nécessaire de contacter le service client ou réaliser la demande en ligne si cette option est disponible. L'utilisateur devra fournir certaines informations essentielles, comme l'adresse du logement et un relevé d'identité bancaire si nécessaire pour la mise en place des paiements. Gaz de Bordeaux se chargera de coordonner avec le gestionnaire de réseau local pour la mise en service du compteur. Il est recommandé de s'y prendre quelques semaines à l'avance pour s'assurer que tout soit en ordre à l'arrivée.

En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 5000 kWh pour l'électricité et 11200 kWh le gaz

Courrier des lecteurs, courrier du coeur !

Dans la vie d'un rédacteur qui couvre les marchés de l'électricité et du gaz, rien ne fait plaisir comme la sortie d'un rapport de la CRE un email d'un lecteur attentif qui relève une erreur et nous en fait part. Ecrivez-moi : [email protected].