Gaz de Bordeaux : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2024

Gaz de Bordeaux, fondé en 1875, se démarque comme la seule ELD française à ambition nationale, proposant des offres d'énergie verte compétitives. Sa formule "Elec Classic 100% verte" pour les particuliers se compare sans écart de prix au tarif réglementé d'EDF, offrant ainsi une option durable et avantageuse. Avec une moyenne de 4.29/5 sur les plateformes d'avis, Gaz de Bordeaux est apprécié pour son service client de qualité et son approche locale et personnalisée. Plongez dans cette expérience énergétique née du terroir bordelais et respectueuse de l'environnement.

Offres d'électricité de Gaz de Bordeaux

Détails de l'offre Elec Classic 100% verte

L’offre Elec Classic 100% verte proposée par Gaz de Bordeaux est une offre d’électricité entièrement renouvelable. Cette électricité est garantie par des certificats d'Origine. Le prix de cette offre est indexé sur le Tarif Réglementé. Cela signifie que le tarif du kWh évolue en même temps que le Tarif Réglementé.

Gaz de Bordeaux propose cette offre en option base et en option heures pleines heures creuses. Pour l'abonnement annuel en option base, le client paie 151.2 €. Le prix du kWh en option base est de 0.2516 €. Pour l'option heures pleines heures creuses, le prix de l'abonnement annuel est de 156.12 €.

En ce qui concerne le prix du kWh, celui-ci est de 0.27 € en heures pleines et de 0.2068 € en heures creuses. Ces valeurs montrent une fluctuation selon la tranche horaire. Par conséquent, le consommateur peut adapter sa consommation en fonction des heures pour optimiser ses dépenses. Il est important de noter que ces prix incluent l’acheminement et la livraison de l’électricité.

L'équipe de Gaz de Bordeaux est basée dans la ville éponyme, ce qui renforce un service client ancré localement. Cette proximité peut être un critère déterminant pour certains consommateurs. Une attention particulière est apportée à la qualité de service. Les paiements peuvent être effectués par différents moyens, rendant le processus facile pour le client.

Offres de gaz de Gaz de Bordeaux

Détails de l'offre de gaz Gaz Réf

L'offre Gaz Réf de Gaz de Bordeaux est une offre à prix indexé sur la référence de prix du gaz publiée par la CRE. Le prix du kWh HT évolue chaque mois, suivant ces variations. Cette offre est ouverte exclusivement aux particuliers pour un usage domestique, et aux professionnels consommant moins de 30 000 kWh/an. Son tarif inclut l'acheminement, la location et la relève du compteur ainsi que les interventions de sécurité.

Le prix du kWh est compétitif par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE, ce qui représente un avantage pour le consommateur. L'abonnement annuel pour cette offre est de 299.4 € pour les ménages utilisant le chauffage au gaz. Cela en fait une option accessible pour les foyers souhaitant maîtriser leur budget énergétique. Le particulier profite d'un prix du kWh de 0.0979 € en zone 1.

En tant qu'Entreprise Locale de Distribution, Gaz de Bordeaux se distingue par une distribution nationale de son offre. Son approche se veut être locale et accessible. Le contrat pour l'offre Gaz Réf est proposé sans engagement. Cette absence d'engagement garantit une souplesse certaine pour le client.

Le contrat pour l'offre Gaz Réf est conclu pour une durée indéterminée, avec des factures trimestrielles. Le consommateur a également la possibilité de mensualiser ses paiements. De nombreux moyens de paiement sont acceptés et le délai maximal de paiement après émission de la facture est de 15 jours. La résiliation est possible à tout moment, sans frais additionnels.

Avis clients de Gaz de Bordeaux en 2024

Gaz de Bordeaux est noté par les utilisateurs avec une note moyenne pondérée de 4.29/5. Les clients expriment leurs avis sur différentes plateformes d'évaluation, reflétant une diversité d'opinions. Sur Trustpilot, la note obtenue est de 2.6/5, basée sur 17 avis. Sur Avis Vérifiés, la note est notablement élevée avec 4.5/5 pour un total de 665 votes.

La plateforme Selectra affiche une note de 3.25/5, provenant de 103 votants. Le nombre total de votes sur toutes les plateformes d'avis combinées atteint 785, montrant l'intérêt des consommateurs pour exprimer leurs expériences. Les avis varient, reflétant une satisfaction générale mais aussi quelques doléances des clients. Dans l'ensemble, Gaz de Bordeaux bénéficie d'une bonne réputation, spécialement mis en lumière par la plateforme Avis Vérifiés.

Gaz de Bordeaux, fort de son riche héritage en tant qu'Entreprise Locale de Distribution, ambitionne de séduire les consommateurs à travers la France avec des offres attractives. Pour l'électricité, le fournisseur mise sur une offre 100% verte, où l'énergie est certifiée par des Garanties d'Origine. Cependant, le tarif d'électricité proposé par Gaz de Bordeaux est en alignement avec le tarif réglementé, ce qui ne permet pas de réaliser des économies significatives par rapport aux tarifs conventionnels. Cela pourrait faire réfléchir certains consommateurs soucieux de leur budget, bien que l'engagement écologique reste un point positif.

En ce qui concerne le gaz, Gaz de Bordeaux se distingue avec son offre "Gaz Réf", qui présente un tarif inférieur par rapport au tarif réglementé, offrant ainsi un léger avantage financier pour les clients potentiels. En outre, l'entreprise est bien ancrée dans son territoire, tant par sa communication que par son service client, connu pour sa proximité et sa qualité. Toutefois, il est intéressant de noter que les perceptions sur les plateformes d'avis varient, avec des avis souvent très positifs sur "Avis Vérifiés" mais moins enthousiastes sur "Trustpilot". En conclusion, Gaz de Bordeaux allie une offre d'énergie verte solide et des tarifs compétitifs pour le gaz, mais pourrait améliorer sa compétitivité pour l'électricité et l'uniformité des avis clients.

Souscrire un contrat d'énergie chez Gaz de Bordeaux

Souscrire en ligne chez Gaz de Bordeaux

La souscription en ligne avec Gaz de Bordeaux s'effectue directement sur le site internet du fournisseur. Chaque étape est conçue pour être intuitive et rapide à compléter. Les consommateurs peuvent ainsi choisir l'offre qui correspond le mieux à leurs besoins énergétiques.

Souscrire par téléphone chez Gaz de Bordeaux

Souscrire par téléphone est également une option pour les consommateurs intéressés par Gaz de Bordeaux. Il est possible de les contacter au numéro principal 05 56 79 40 40, aux horaires indiqués. Cette méthode permet de recevoir des conseils personnalisés de la part des agents du service client.

Les documents à préparer pour la souscription chez Gaz de Bordeaux

Pour souscrire à un contrat d'énergie, que ce soit pour l'électricité ou le gaz, plusieurs documents sont nécessaires afin de faciliter la mise en place du contrat et assurer un service efficace.

• Le nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à son nom.
• L'adresse complète du logement est requise pour identifier le point de fourniture d'énergie du fournisseur d'énergie.
• Le numéro de Point de Livraison (PDL), aussi appelé Point de Référence de Mesure (PRM), pour un compteur d'électricité (cette donnée est facultative, mais permet d'identifier plus facilement le point de fourniture d'énergie).
• Le point de mesure et de référence (PCE) pour un compteur gaz (cette donnée est facultative, mais permet d'identifier plus facilement le point de fourniture d'énergie).
• Les caractéristiques du logement dont la surface en mètre carré, le nombre d'occupants et le type de chauffage (électrique, gaz ou autre).
• La relève de compteur n'est pas obligatoire, mais est utile pour enregistrer la consommation actuelle d'énergie et établir une base pour les futures factures.
• Le numéro de relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN) est obligatoire pour activer le contrat accompagné de la facturation et du mode de paiement.

Contacter le service client de Gaz de Bordeaux

Le service client de Gaz de Bordeaux est conçu pour répondre aux questions et résoudre les éventuels problèmes rencontrés par les consommateurs de gaz naturel et d'électricité en France. Ce service assure un accompagnement personnalisé, que ce soit pour souscrire un contrat, comprendre une facture, ou obtenir des informations sur les tarifications. Voici un tableau regroupant les différents moyens de contact pour joindre Gaz de Bordeaux.

Service client en ligne de Gaz de Bordeaux

Gaz de Bordeaux propose un contact par email afin de faciliter les échanges avec ses clients. Toute demande peut être envoyée à l'adresse suivante : [email protected]. Ce moyen de contact permet d'obtenir une réponse rapide et détaillée.

Service client par téléphone de Gaz de Bordeaux

Pour parler directement avec un conseiller, le numéro de téléphone 05 56 79 40 40 est disponible. Les horaires d'ouverture du service client de Gaz de Bordeaux sont du lundi au vendredi de 08h15 à 20h30, et le samedi de 09h00 à 19h00.

Service client par courrier de Gaz de Bordeaux

Il est possible de joindre Gaz de Bordeaux par courrier en envoyant une lettre à l'adresse suivante : 6 place Ravezies 33000 Bordeaux. Ce moyen de contact est idéal pour les envois de documents ou toute correspondance officielle.

Présentation de Gaz de Bordeaux

Créé en 1875, Gaz de Bordeaux fait partie des Entreprises Locales de Distribution (ELD) françaises. Cette société se distingue par son monopole sur le marché local de la distribution de gaz et d'électricité à Bordeaux. Contrairement à d'autres ELD, Gaz de Bordeaux développe ses activités au niveau national pour élargir ses parts de marché. Pour séduire de nouveaux clients, l'entreprise mise sur des prix compétitifs accompagnés d'une communication originale, ancrée dans le terroir bordelais  : "Souscrire chez Gaz de Bordeaux, c’est « gavé » facile !».

Gaz de Bordeaux attire aujourd'hui 260 000 clients particuliers en France grâce à des offres de gaz naturel et d'électricité verte. L'abonné peut profiter de l'offre "Elec Classic 100 % verte" avec des tarifs indexés selon la consommation en kWh. L'offre "Gaz Réf" propose un abonnement annuel à 299,4 € et un tarif compétitif du kWh à 0,0979 €. Le service client, basé à Bordeaux, assure un suivi de qualité, disponible du lundi au samedi. Selon Avis Vérifiés, cette attention locale est très bien notée, avec un score moyen de 4,5 sur 5.

Questions fréquentes sur Gaz de Bordeaux

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère de Gaz de Bordeaux par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

L'offre "Elec Classic 100% verte" de Gaz de Bordeaux propose un coût annuel pour un foyer moyen qui est aligné sur le tarif réglementé, soit 1 409 euros. Cette offre se démarque par ses prix indexés et sa caractéristique d'électricité verte, avec des garanties d'origine. Le coût de l'abonnement annuel s'élève à 151,2 euros, et le prix du kWh en option base est de 0,2516 euro. En heures pleines, le kWh coûte 0,27 euro tandis qu'en heures creuses, il est de 0,2068 euro.

Quelle est la démarche pour résilier un contrat d'énergie chez Gaz de Bordeaux ?

Pour résilier un contrat chez Gaz de Bordeaux, il suffit de contacter leur service client. Vous pouvez les joindre par téléphone, par courrier ou via leur espace client en ligne. Il est recommandé de fournir votre référence client et la date souhaitée de résiliation pour faciliter la démarche. Aucun frais de résiliation n'est en général appliqué pour ce type de service.

Quelle est la démarche d'ouverture de compteur électrique chez Gaz de Bordeaux ?

L'ouverture d'un compteur électrique avec Gaz de Bordeaux implique de contacter leur service client pour établir un nouveau contrat. Des documents tels que le certificat de conformité électrique et un relevé de compteur peuvent être demandés. Ensuite, un technicien d'Enedis, le gestionnaire du réseau, effectuera l'ouverture sur place. Cette opération est souvent payante et les tarifs varient en fonction des délais souhaités pour la mise en service.

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Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 5000 kWh pour l'électricité et 11200 kWh le gaz