EDF Tenay (01230) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Pour contacter EDF Tenay, composez le 3404. L'agence EDF Tenay la plus proche, située au 3 rue Bernard (Bourg-en-Bresse) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Tenay et dans le département Ain.
Agence Electricité de France la plus proche
Boutique EDF Bourg en Bresse - Agence fermée
3 rue Bernard
01000 Bourg-en-Bresse
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Mercred : Fermé
- Jeudi : 10h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Samedi : Fermé
- à côté de chez vous
- Boutique EDF ANNECY
- Boutique EDF Chambéry
(Agences fermées)
Les numéros de téléphone d'EDF à Tenay (Ain)
Tableau des coordonnées téléphoniques locales d'EDF et autres services liés
Les agences EDF ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous souhaitez contacter, EDF vous propose un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts utiles pour les Tenaysiens :
Votre besoin | Numéro EDF | Coût de l'appel | Horaires |
---|---|---|---|
Service client Tarif Réglementé EDF | 34 04 | (Service gratuit + prix appel) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 34 04 | Service client Offres de marché EDF | Lundi-samedi 8h-20h |
EDF service client pro | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Dépannage GRD électricité (01) | Numéro de dépannage Enedis 09 72 67 50 01 |
Numéro non surtaxé | 24/24 7/7 |
Payer une facture ou déclarer une auto-relève | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
Jour EJP / Tempo EDF | 09 70 83 33 33 | prix d’un appel local | 24/24 7/7 |
Rénovation énergétique EDF | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | -- |
Raccordement réseau ERDF (ENEDIS Sillon Rhodanien) | 0970 831 970 | Appel non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h |
Certificat Consuel (attestation de l'installation électrique) | 0 970 834 833 | Appel non surtaxé | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
Service client EDF Pro (entreprises gestion immo) | 30 22 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Contacts collectivités territoriales (Ain) | 30 22 | Non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
EDF particuliers téléphone Tenay
Electricité de France (EDF) commercialise des offres électricité et gaz destinées aux particuliers. Pour contacter EDF Particuliers, il est nécessaire de composer le numéro du service client EDF : 34 04. Le 09 69 32 15 15 est un numéro non surtaxé. Les horaires d'appel sont du lundi au samedi de 8h à 20h.
EDF Particuliers est aussi joignable grâce à l'application EDF et Moi.
Pour contacter le service clients EDF par écrit, il est possible d'envoyer un courrier postal :
Service client EDF
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Tenay : téléphone EDF Pro
Le numéro EDF professionnels n'est désormais plus distinct selon le domanie d'activité. Les clients d'EDF Entreprises Tenay peuvent composer le 30 22 (numéro non surtaxé).
Les personnes pas encore clientes d'EDF PRO doivent aussi composer le 30 22.
L'adresse du service client d'EDF Pro Tenay est :
154 avenue Thiers
69006
Lyon
EDF Tenay (Gestion immobilière)
Si la demande concerne une entreprise de gestion immobilière, celles-ci peuvent composer le numéro d'EDF Entreprises Tenay au : 30 22.
L'adresse du service client d'EDF Pro (gestion immobilière) est :
154 avenue Thiers
69006
Lyon
EDF Collectivités Tenay
Le numéro de téléphone EDF Collectivités Tenay est le 30 22. Pour les entreprises qui ne sont pas encore clientes chez EDF Collectivités, le téléphone est le 30 22.
Pour adresser un courrier à EDF Collectivités Tenay, l'adresse est :
TSA 10020 LYON CEDEX 06
Vos démarches avec EDF à Tenay
Déménagement - ouverture et fermeture du compteur d'électricité
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Tenay, les clients doivent appeler le 34 04.Il existe plusieurs fournisseurs électricité dits alternatifs présents dans votre commune, avec des tarifs avantageux : liste des fournisseurs électricité à Tenay.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
09 71 07 14 21 Rappel gratuit |
OFFRE ULTRA ECO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2041 € |
Économie de
500 € |
149.88 € | 0.1991 € |
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2043 € |
Économie de
499 € |
150.39 € | 0.1992 € |
|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2083 € |
Économie de
458 € |
165.58 € | 0.2018 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
🌳 Offre verte ! |
Budget estimé à
2085 € |
Économie de
457 € |
197.99 € | 0.1986 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2092 € |
Économie de
450 € |
152.54 € | 0.2041 € |
*Tarifs € TTC à jour du 24/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)
- Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Résiliation : vous pouvez une lettre de résiliation à EDF en courrier recommandé comprenant un avis de réception.
- Tableau des frais de mise en service EDF (facturables pour toute nouvelle souscription) :
En France, les consommateurs d'énergie peuvent résilier d'EDF quand ils le désirent sans frais et sans délai. A Tenay, si vous déménagez, vous devez impérativement résilier le contrat d'abonnement EDF pour l'électricité, c'est l'assurance de ne pas continuer à payer l'énergie après votre départ. ERDF, désormais connu sous le nom d'ENEDIS intervient plusieurs semaines après la résiliation pour interrompre la ligne. Cela signifie que le courant reste disponible, et que les prochains occupants ont quelques semaines pour organiser leur souscription à un contrat électricité.
Frais de déménagement EDF région Enedis Tenay | Prix |
---|---|
Mettre en service un compteur électrique non coupé | 30,37€ |
Mettre en service un compteur électrique coupé - présence d'un technicien sous 5 jours ouvrés | 30,37€ |
Mettre en service un compteur électrique coupé - présence d'un technicien en moins de 48 heures | 71,40€ |
Mettre en service un compteur électrique coupé - le jour même | 141,92€ |
Installation/Raccordement dans une maison neuve
Visitez la page Enedis Tenay pour découvrir tous les services utiles au raccordement d’une maison neuve en Ain.
Le raccordement à l'électricité est une étape indispensable pour les personnes qui emménagent dans un logement neuf.. ENEDIS, le gestionnaire du réseau, fait intervenir ses techniciens pour mener à bien le raccordement et les travaux nécessaires entre le réseau public et l'installation électrique personnelle.
Les particuliers et professionnels de la ville de Tenay (01230) peuvent contacter ENEDIS de deux manières pour faire une demande de raccordement :
- en contactant le fournisseur d'électricité qui se charge de faire l'intermédiaire avec ENEDIS. Pour trouver le fournisseur d'électricité le plus adapté à vos besoins et bénéficier des offres aux prix les plus avantageux, composez le numéro de Selectra au 04 81 68 52 26 ;
- En appelant ENEDIS, ex ERDF, gestionnaire du réseau public d'électricité au 09 72 67 50 01.
ENEDIS ne fournit pas de grille tarifaire pour des services de raccordement à Tenay. Il est tout de même possible d'affirmer que le prix des travaux varie entre 500€ et 2500€.
Mise en service du compteur intelligent Linky à Tenay
Dans la commune de Tenay, près de 717 compteurs Linky ont été installés entre janvier 2021 et juin 2021. Désormais, les Tenaysiens peuvent réaliser une grande partie des opérations à distance. Cela permet un gain de temps, mais aussi d'argent, car depuis le déploiement du Linky on remarque une baisse générale du prix des prestations.
Coupure Electricité Tenay
En cas de coupure d’électricité à Tenay, il est convenable de contacter Enedis Tenay au 09 72 67 50 01.
Un technicien Enedis se déplace alors pour mettre fin à cette coupure de courant à Tenay.
Particulier | 09 72 67 50 01 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 01 |
Mise en service en urgence | 04 81 68 52 26 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Tenay ?
Pour connaître les coupures en direct sur Tenay et vérifier qu'il s'agit d'une panne de secteur, il est possible de consulter l'état du réseau à Tenay aujourd'hui, 24/04/2024 à 19:55:48, et même signaler une coupure
Info Coupure électricité
signaler une coupure à TenayAlternativement, vous pouvez télécharger le PDF ci-dessous. Ce PDF permet d'informer sur les pannes électricité en cours, l'heure prévue par Enedis pour la fin de la panne d'électricité, le statut actuel et le nombre de personnes touchées :
(PDF actualisé le 24/04/2024)
Étapes à suivre en cas de coupure d'électricité à Tenay ?
- Vérifier si les voisins ont l'électricité : si c'est le cas, c'est qu'il s'agit d'une panne au niveau local et non pas une panne générale. Il est alors nécessaire de téléphoner à un électricien à Tenay ou dans les communes proches. Dans ce cas, inutile de contacter EDF Tenay.
- Regarder si le compteur a bien été mis en service : si la réponse est non, contactez Selectra pour demander une mise en service en urgence au 04 81 68 52 26 (rappel gratuit)
- Regarder la position du disjoncteur : bien regarder si le bouton O/I est en position I.
Demander un remboursement pour cause de coupure sur Tenay
Si la panne d'électricité a une durée supérieure à 5h, Enedis dédommage le client d'un montant de 2€ (HT) pour chaque kVA de puissance du compteur toutes les 5 heures .
Exemple : si la panne dure 10h, le Tenaysien qui possède un compteur 6kVA doit se faire rembourser 24€. Cette somme est reversée par Enedis au fournisseur d'électricité du client qui le déduit de la facture.
Les prix d'Electricité de France à Tenay
Tarif Bleu EDF Tenay
Le Tarif Réglementé d'Electricité est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Toutefois, le Ministère de l'Energie a le dernier mot pour valider ou pas la décision de la CRE. Le prix du tarif réglementé est révisé en général une fois par an..
34 04 |
Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 115.56 € | 0.2516 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2516 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2516 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2516 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2516 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2516 € |
36 kVA | 537.84 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 24/04/2024
Offre verte EDF
EDF propose en plus du tarif réglementé d'électricité une offre verte. Cette offre est disponible à Tenay.
34 04 |
Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 115.56 € | 0.2423 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2423 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2423 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2423 € |
15 kVA | 264.96 € | 0.2423 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2423 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2423 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2423 € |
36 kVA | 529.8 € | 0.2423 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 24/04/2024
34 04 |
Abonnement (€/an) | Prix kWh HC | Prix kWh HP |
---|---|---|---|
6 kVA | 156.12 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
9 kVA | 200.52 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
12 kVA | 241.56 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
15 kVA | 280.8 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
18 kVA | 319.68 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
24 kVA | 401.28 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
30 kVA | 464.76 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
36 kVA | 537.48 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 24/04/2024
Concurrents d'EDF à Tenay
En 2007, s'est libéralisé le marché de l'électricité. Apparaissent alors sur le marché de nouveaux fournisseurs. Les clients d'EDF Tenay peuvent donc quitter librement le fournisseur historique et souscrire une offre concurrente.Liste des fournisseurs d'électricité concurrents d'EDF en Auvergne-Rhône-Alpes
EDF doit faire face à la concurrence d'autres fournisseurs en Auvergne-Rhône-Alpes. Les Tenaysiens peuvent profiter d'offres plus compétitives que le tarif bleu en passant par un fournisseur alternatif tel que TotalEnergies.
Voici un bref aperçu des tarifs pratiqués par les concurrents d'EDF.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
09 71 07 14 21 Rappel gratuit |
OFFRE ULTRA ECO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2041 € |
Économie de
500 € |
149.88 € | 0.1991 € |
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2043 € |
Économie de
499 € |
150.39 € | 0.1992 € |
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ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2083 € |
Économie de
458 € |
165.58 € | 0.2018 € |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
🌳 Offre verte ! |
Budget estimé à
2085 € |
Économie de
457 € |
197.99 € | 0.1986 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2092 € |
Économie de
450 € |
152.54 € | 0.2041 € |
*Tarifs € TTC à jour du 24/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)
Ces réductions sur le prix de l'électricité permettent de faire baisser le montant de la facture énergétique. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Tenaysiens chez différents fournisseurs :
Les heures creuses à Tenay
À Tenay, ERDF, gestionnaire du réseau électrique français, fixe les horaires des heures creuses. Mais EDF inscrit tout de même la plage horaire d'heures creuses sur ses factures.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les autres contacts utiles pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Tenay peuvent être affectés par des coupures de courant. Certains Tenaysiens ont été confrontés à une situation d'urgence gaz. Présentation des démarches à suivre dans ces cas.
Que faire en cas de panne d'électricité à Tenay ?
Si vous êtes victime d'une coupure de courant, ce n'est pas EDF qui faut contacter, mais Enedis. En effet, Enedis et EDF sont gérés séparément. Pour demander la remise en marche de l'électricité, contactez Enedis Tenay au : 09 72 67 50 01.
En cas de surcharge (trop d’appareils branchés au même moment), il est recommandé de procéder à un changement de puissance du compteur. Cette intervention est effectuée par Enedis Tenay. Le prix de l'intervention est exactement de 40,85 €.
Quel réseau de transport à Tenay ?
RTE, filiale d'EDF dans toute la France assure le réseau de transport d'électricité à Tenay (01230). Au niveau national, RTE s'occupe de 105.660 km de lignes haute tension.
L'objectif du gestionnaire est de :
- Éviter toute insuffisance du réseau ;
- Assurer la maintenance du réseau.
Où se trouvent les bornes de recharge dans les environs de Tenay ?
Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Tenay et à proximité :
-
Freshmile France/MDMC6YBZXB
Rue du 7 Février 1944, Aranc 01110 France -
Move In Pure/XESNPX
Rue de Pont, Porcieu-Amblagnieu 38390 France -
Réseau eborn/OFASLA4XVL
Impasse du Port, Montalieu-Vercieu 38390 France
Y a-t-il des électriciens à Tenay ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Tenay :
Nom : OHMS SERVICES ELECTRICITE | Nom : MS ELEC | Nom : SAS LAURENT MORGNIEU |
---|---|---|
4 IMP LE COURTIOUX
TENAY |
5 RUE DE L'USINE
ARGIS |
62 RUE DES ETANGS
PLATEAU D'HAUTEVILLE |
Récapitulatif de la consommation en énergie dans la ville, ainsi que des dépenses d'énergie
Principales déterminantes locales des choix énergétiques
La ville de Tenay compte 1120 habitants. Dans le 01, Tenay se fait connaître pour son climat montagnard. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver.
Vous pouvez voir ci-dessous le montant moyen d'une facture d'électricité EDF à Tenay, et la moyenne de son département (Ain), mais également par rapport à la France.
La question de la présence du gaz naturel dans la ville se pose, 2/3 des communes restent à l'écart du réseau français de gaz naturel. La ville de Tenay comporte , quant à elle, compteurs. Les Tenaysiens appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°0. Les communes de France raccordées au gaz naturel se situent toutes dans l’une des six zones tarifaires GRDF classées de 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère).
Les choix des Tenaysiens pour l'énergie principale de chauffage de leur habitation
En effet, pour bien comprendre pourquoi les dépenses en énergie diffèrent autant entre deux habitants d'une même ville, il faut prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Comment les habitants de Tenay se chauffent grâce à une chaudière alimenté par l'électricité ?
On peut noter une variation entre la consommation électrique et la consommation de gaz des habitants de la ville de Tenay,le reste de la région Auvergne-Rhône-Alpes et même par rapport à la France de manière générale.
Le gaz reste l'une des principales énergies utilisées par les ménages français pour se chauffer. En moyenne, sur le territoire français, 35.51% des habitations profitent d'un chauffage à gaz. À Tenay, ce pourcentage est de 0%.
En ce qui concerne l'électricité,, les Tenaysiens se chauffent à 14% grâce à une chaudière alimenté par l'électricité, pour une moyenne nationale de 32.73%.
Pour un récapitulatif plus détaillé des sources d'énergies pour se chauffer dans la commune, consultez l'histogramme ci-dessous.
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Tenay :
Combustible de chauffage | A Tenay | Moyenne pour la France | Commentaires |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 0% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Electricité | 14% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 16% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 0% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 1% | 1,89% | En déclin, le propane est très cher. |
Autres | 10% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Argis, EDF Arandas, EDF Chaley, EDF Évosges
Comment se chauffent les Tenaysiens: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Tenay.
À Tenay, comme dans toutes les villes françaises, plusieurs modes de chauffages existent pour les habitants. Les résidents ont un choix à faire lorsqu'ils doivent choisir le mode de consommation dans leur logement
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Tenaysiens :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 6%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 25%
- Autres types de chauffage : 11%
Le chauffage central est plus communément répandu dans les métropoles et les grandes villes, d'un autre côté, le chauffage individuel, au gaz, à l'électricité, au fioul, est privilégié dans les communes de province, ou des maisons/habitations individuelles
Récapitulatif des modes de chauffage dans la ville.
Chauffage | A Tenay | Moyenne pour la France | Commentaires |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 6% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 25% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 11% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Centrales de production d'électricité à proximité de Tenay
Le fournisseur historique d'électricité, leader mondial de la production d'électricité, exploite différentes centrales électriques à proximité de Tenay.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Nombre d'employés |
---|---|---|---|---|
Centrale nucléaire de Creys Malville | En déconstruction | 1 réacteur à neutrons rapides refroidis au sodium | inconnu | inconnu |
Centrale nucléaire du Bugey | Nucléaire | 4 réacteurs de 900 MW | 15,4 TWh en 2010 | 1200 agents |
Centrale nucléaire de Saint-Alban | Nucléaire | 2 réacteurs de 1300 MW | 17,4 TWh | 671 agents |
Siège et recrutement d'EDF en région Auvergne-Rhône-Alpes
Pour la région Auvergne-Rhône-Alpes, l'adresse du siège d'EDF est 288 Rue Duguesclin.
Siège EDF région Auvergne-Rhône-Alpes
288 Rue Duguesclin
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