Souscrire un contrat EDF à Laval-en-Laonnois
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Téléphone EDF à Laval-en-Laonnois (Aisne)
EDF n'a plus de boutiques ouvertes au public. Toutes les démarches se font par téléphone ou en ligne. Numéros utiles pour les habitants de Laval-en-Laonnois :
| Service | Numéro |
|---|---|
| Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché) | 34 04 |
| Service client EDF Pro | 30 22 |
| Raccordement Enedis Particuliers | 09 70 83 19 70 |
| Dépannage Enedis (02) : panne ou coupure | 09 72 67 50 02 |
| EDF Tempo (signalement et infos jours) | 09 70 83 33 33 |
EDF par écrit : email et courrier recommandé
EDF met à disposition plusieurs canaux pour les démarches écrites. L'espace client en ligne (monespace.edf.fr) est le moyen le plus rapide : messagerie sécurisée, accès aux factures et suivi des dossiers 24h/24. Pour les démarches depuis un smartphone, l'application EDF & Moi permet en plus de suivre sa consommation Linky et de déclarer ses index.
Pour une réclamation formelle ou une résiliation, privilégiez le courrier recommandé avec accusé de réception adressé à : EDF Service Clients — TSA 10999 — 62052 Saint-Omer Cedex. Cette adresse est commune à tous les clients EDF, quelle que soit leur ville.
Litige avec EDF : procédure de réclamation
Si EDF ne donne pas satisfaction (facturation erronée, remboursement non reçu, résiliation ignorée), il existe une procédure en 3 étapes, entièrement gratuite.
Service client EDF
Appelez le 3404 ou utilisez la messagerie sécurisée de l'espace client edf.fr. Indiquez le numéro de contrat, la nature du litige et la somme en jeu. EDF est tenu de répondre dans un délai de 2 mois.
Courrier recommandé AR
Sans réponse satisfaisante sous 2 mois, envoyez un recommandé avec AR à :
EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex
Gardez une copie — ce courrier sera votre preuve pour la médiation.
Médiation énergétique
Deux voies gratuites et indépendantes :
- Médiateur EDF — mediateur.edf.fr. Propre à EDF, délai ~2 mois. Sa décision n'est pas contraignante pour EDF.
- Médiateur national de l'énergie — mediateur-energie.fr. Indépendant, délai ~90 jours. Sa décision s'impose à EDF.
Ces deux voies sont distinctes — vous ne pouvez pas les saisir simultanément pour le même litige.
Démarches EDF à Laval-en-Laonnois
L'application EDF & Moi permet aux habitants de Laval-en-Laonnois de gérer l'essentiel de leurs démarches depuis leur smartphone : relevé d'index, paiement de facture, suivi de consommation Linky, changement d'option tarifaire. Pour les opérations plus complexes, le 3404 reste joignable Lun-Sam 8h-20h.
Souscrire un contrat EDF à Laval-en-Laonnois
Souscrire un contrat EDF à Laval-en-Laonnois se fait intégralement à distance, par téléphone au 3404 ou en ligne. Le Tarif Bleu Réglementé est disponible pour tout particulier, sans engagement de durée.
- Tarif bleu résidentiel — abonnement 187,80 €/an — HP 0,2065 € / HC 0,1579 €
- Vert Electrique — abonnement 187,80 €/an — HP 0,2074 € / HC 0,1588 €
- Vert Electrique Régional — abonnement 187,80 €/an — HP 0,2140 € / HC 0,1531 €
- Vert Electrique Auto — abonnement 187,80 €/an — HP 0,2277 € / HC 0,1324 €
- Zen Online — abonnement 187,80 €/an — HP 0,1985 € / HC 0,1522 €
- Zen Fixe — abonnement 187,80 €/an — HP 0,1801 € / HC 0,1390 €
Offres EDF pour les professionnels
Tarif réglementé Bleu Professionnel — abonnement 181,80 €/an , HP 0,1660 € / HC 0,1298 €.
Contrat Flexible — abonnement 229,68 €/an , kWh à 0,1548 €/kWh .
Contrat Garanti — abonnement 229,68 €/an , HP 0,1663 € / HC 0,1365 €.
Comparer tous les fournisseurs à Laval-en-Laonnois
EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…
Option heures creuses à Laval-en-Laonnois
L'option Heures Pleines / Heures Creuses (HP/HC) est proposée par EDF et par tous les fournisseurs alternatifs disponibles à Laval-en-Laonnois. Les créneaux sont définis par Enedis pour chaque compteur individuellement : il n'est pas possible de les choisir librement.
Trois façons de retrouver vos créneaux HP/HC attribués par Enedis :
- Facture EDF — les plages HP/HC figurent dans le détail du contrat, rubrique "option tarifaire".
- Application EDF & Moi (iOS/Android) — section "Ma consommation", affiche les créneaux et les courbes d'usage.
- Enedis — 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou enedis.fr (espace client). Seul Enedis peut modifier les créneaux.
Créneaux les plus fréquents sur 02860 : 22H30-6H30, 1H30-7H30 et 12H00-14H00, 1H00-7H00 et 12H30-14H30, 23H30-7H30. Indicatif — confirmez les vôtres sur votre facture.
Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses
- HP/HC classique — 8h de creuses par jour (souvent 22h-6h ± mi-journée), disponible chez EDF et tous les fournisseurs alternatifs.
- EDF Zen Week-end — tarif creux toute la journée du samedi et du dimanche. Idéal pour les foyers présents le week-end.
- EDF Zen Estival — tarif réduit de juin à septembre. Pertinent pour les résidences secondaires ou sans chauffage électrique.
Résilier le contrat EDF de son logement à Laval-en-Laonnois
Pour résilier son contrat EDF depuis Laval-en-Laonnois, un appel au 3404 (Lun-Sam 8h-20h) suffit. La résiliation prend effet à la date convenue — idéalement le jour du déménagement ou de la remise des clés. Le compteur est ensuite mis en veille par Enedis.
Mise en service de l'électricité à Laval-en-Laonnois
Le raccordement à Laval-en-Laonnois est une opération réalisée par Enedis, gestionnaire du réseau de distribution. EDF, lui, intervient ensuite pour la souscription du contrat d'électricité sur le compteur posé par Enedis.
Dans la commune de Laval-en-Laonnois, environ 118 compteurs Linky ont été installés. Les habitants de Laval-en-Laonnois peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.
Enedis Laval-en-Laonnois : raccordement et réseau électrique EDF Aisne (02) : contacts, démarches et offresPanne de courant à Laval-en-Laonnois : que faire ?
Les coupures d'électricité à Laval-en-Laonnois relèvent d'Enedis, et non d'EDF. Pour signaler une panne, composez le 09 72 67 50 02 (numéro non surtaxé, joignable 24h/24). N'encombrez pas le 3404 : EDF ne dispose d'aucun moyen technique pour rétablir le courant.
Panne confirmée par Enedis : démarches
Lors d'une coupure à Laval-en-Laonnois, Enedis dispose d'une carte des pannes en temps réel sur son site. Les interruptions non programmées (tempêtes, accidents réseau) font l'objet d'une information au 09 72 67 50 02, disponible 24h/24.
Pour signaler une panne à Laval-en-Laonnois, composez le 09 72 67 50 02 — numéro non surtaxé, joignable 24h/24 et 7j/7. Avant d'appeler, vérifiez sur le site Enedis si une panne est déjà signalée dans votre secteur : leur carte des pannes en temps réel indique les incidents en cours et les interruptions programmées d'entretien du réseau.
Si vous souhaitez réduire votre dépendance au réseau, des panneaux solaires permettent de produire une partie de votre électricité sur place. Voir les solutions solaires à Laval-en-Laonnois →
Disjoncteur ou panne interne : diagnostic
Si vos voisins ont du courant mais pas vous à Laval-en-Laonnois, la panne vient probablement de votre installation. Vérifiez le tableau électrique : un disjoncteur déclenché, un différentiel sauté ou un fusible grillé peuvent expliquer la coupure.
Tableau électrique
Vérifiez le disjoncteur général, le différentiel et les disjoncteurs de circuit. Un déclenchement est souvent la cause d'une coupure partielle.
Prises et appareils
Débranchez les appareils récemment branchés : une surcharge ou un court-circuit peut faire sauter le différentiel.
Électricien
Si le problème persiste après vérification du tableau, une intervention professionnelle est nécessaire.
Électriciens à proximité de Laval-en-Laonnois :
| Nom | Adresse |
|---|---|
| SERVICES ELECTRICITE RESEAU | 11 RTE DES ROIS URCEL |
| GUY AUBIN | 5 RUE GAETAN CHARPENTIER URCEL |
| DOMINIQUE BUISSON | 16 RUE VICTOR LESPAGNE TRUCY |
Consommation d'électricité à Laval-en-Laonnois : au-dessus de la moyenne nationale
Source : Enedis / SDES — données Laval-en-Laonnois
8 136 kWh
Consommation moy. annuelle à Laval-en-Laonnois
5 326 kWh
Moyenne nationale
+53 %
Écart vs France
Avec 31% des foyers chauffés à l'électricité (davantage que la moyenne nationale de 32.73%), les besoins en énergie électrique y sont structurellement plus importants.
Sources de chauffage à Laval-en-Laonnois
Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.
Énergie produite par EDF de Laval-en-Laonnois
Laval-en-Laonnois est notamment alimentée via la Centrale thermique de Bouchain (état : Charbon), d'une puissance de 250 MW, produisant 705,8 GWh en 2009.
- Installation : Centrale thermique de Bouchain
- État : Charbon
- Puissance : 250 MW
- Effectifs : 85 agents
Quitter EDF pour un autre fournisseur à Laval-en-Laonnois
EDF n'est plus le seul fournisseur d'électricité disponible à Laval-en-Laonnois. Les habitants de Laval-en-Laonnois peuvent choisir parmi une vingtaine de fournisseurs alternatifs (TotalEnergies, Engie, Plenitude, Ekwateur, Octopus Energy), dont les offres sont fréquemment avantageuses.
| Fournisseur | Type d'offre |
|---|---|
| EDF | TRV + marché |
| Mint Energie | Prix fixe |
| TotalEnergies | Prix fixe / indexé |
| Engie | Prix fixe / indexé |
| Plenitude | Prix fixe / indexé |
| Enercoop | Prix fixe |
Villes les plus proches du 02860 :
Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].