Ouverture compteur
sur le réseau ErDF

09 73 72 59 00
Rappel gratuit

Carte de l'agence EDF Reims

Votre agence EDF

Boutique EDF Reims

23 cours Jean-Baptiste Langlet
51000 Reims

Distance : 0 km
Horaires d'ouverture :

Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00

Mardi : 9h30 à 12h30 15h00 à 18h00

Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00

Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00

Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00

Samedi : Fermé

D'autres bureaux se trouvent également près de votre logement :

Les numéros d'EDF à Sainte-Croix (Aisne)

Contacts locaux d'EDF et services complémentaires

Les bureaux d'EDF ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous voulez joindre, EDF vous propose un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts utiles pour Sainte-Croix de l' Aisne.

Liste des numéros EDF Sainte-Croix
Le service à joindre Téléphone EDF Coût A quel moment appeler?
EDF Service Client Particuliers 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
Service client EDF (Professionnels) 0 810 333 668 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage gestionnaire du réseau de distribution d'électricité (02) Numéro de dépannage Enedis Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Payer une facture EDF ou relève de compteur - serveur vocal 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Alerte Tempo / EJP 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
Isolation / chauffage, travaux de rénovation 3929 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
Raccordement Enedis (ENEDIS Picardie) 09 69 32 18 43 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Demande pour certifier l'installation électrique : certificat Consuel 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
EDF Entreprises (en lien avec la gestion immobilière) 0 812 041 559 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
Contacts collectivités territoriales (Aisne) Non surtaxé

EDF particuliers téléphone Sainte-Croix

Le fournisseur historique propose des offres aux particuliers. Il est nécessaire d'appeler le 09 69 32 15 15 pour contacter le service client d'EDF Particuliers. Le 09 69 32 15 15 est un numéro non surtaxé. Les horaires d'appel sont du lundi au samedi de 8h à 20h.

EDF et Moi est une appli EDF qui permet de contacter aussi le service client destiné aux particuliers.

Dernière option, le client peut aller directement en boutique pour parler à un conseiller EDF. La boutique la plus proche est l'agence EDF Reims.

L'adresse postale du service client EDF est :

Service client EDF
TSA - 20012
(41975) Blois Cedex 9

Sainte-Croix : numéro de téléphone EDF PRO

Le fournisseur EDF met à disposition plusieurs numéros de téléphone pour les pros. Les clients d'EDF Pro Sainte-Croix peuvent téléphoner au 0 810 333 668, prix d'un appel local.

Les personnes pas encore clientes d'EDF PRO doivent téléphoner au 30 22.

Adresse pour écrire à EDF Pro Sainte-Croix :

TSA 54001 59049 LILLE CEDEX

EDF Sainte-Croix (Gestion immobilière)

Les compagnies de gestion immobilière peuvent téléphoner à EDF Pro Sainte-Croix au : 0 811 333 668.

Adresse pour écrire à EDF Pro gestion immobilière Sainte-Croix :

TSA 74003 59049 LILLE CEDEX

EDF Collectivités Sainte-Croix

Le numéro de téléphone EDF Collectivités Sainte-Croix est le 0 345 811 668. Pour les non-clients d'EDF Collectivités, le téléphone est le 30 22.

Pour contacter EDF Collectivités Sainte-Croix, l'adresse est :

TSA 75011 59049 LILLE CEDEX

Mise en service / Installation / Raccordement à Sainte-Croix

Vous préparez votre déménagement - Ouverture et fermeture d'un compteur EDF

  • Souscrivez pour emménager à Sainte-Croix : 09 69 32 15 15.
  • EDF n'est pas le seul fournisseur d'électricité disponible dans votre ville. On distingue des fournisseurs alternatifs dont les offres sont souvent moins chères que le tarif réglementé (tarif bleu): Liste des fournisseurs électricité à Sainte-Croix.

    Les numéros de téléphone à composer pour demander une ouverture de compteur parmi les 5 principaux fournisseurs électricité+ présents en France

    Fournisseur d'énergie Promotion Infos & Souscription
    Direct Energie  % de réduction*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 02
    Total Spring  % de réduction*
    sur le prix du kWh HT (prix bloqué 1 an)
    09 74 59 43 29
    Planète Oui  % de réduction*
    proposé sur le prix de l'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    Happ'e  % de réduction*
    proposé sur le prix du kWh HT
    09 74 59 40 88
    EDF Tarif réglementé 09 69 32 15 15

    + : statistique calculée sur le nombre de clients en France
    * : % de remise par rapport au tarif bleu d'EDF
    ** : offre sous conditions
    Les offres ont été mises à jours sur le site le  

  • Fermer son compteur facilement en envoyant une lettre de résiliation à EDF en courrier recommandé comprenant un avis de reception.
  • Sur le territoire français, les consommateurs peuvent résilier leur contrat EDF quand ils le veulent sans délais ni frais. A Sainte-Croix, si vous déménagez, vous devez impérativement résilier le contrat d'abonnement EDF pour l'électricité, sinon, vous risquez de devoir continuer à payer des factures après votre départ du logement. Information supplémentaire, le courant n'est pas interrompu juste après la résiliation. Un délai de plusieurs semaines est laissé par ENEDIS pour permettre aux nouveaux occupants de s'engager auprès d'un fournisseur d'électricité.

  • Grille tarifaire pour la mise du compteur à son nom (Nécessaire pour chaque mise en service de compteur par ErDF) :
Récapitulatif des prix de mise en service compteur EDF dans la région Enedis Sainte-Croix Prix
Mettre en service un compteur EDF non coupé  
Mettre en service un compteur EDF coupé - Option de base (5 jours ouvrés de délai)  
Mettre en service un compteur EDF coupé - sous 48h  
Mettre en service un compteur EDF coupé - Option Urgent - délai de moins de 24 heures  

Raccordement à l'électricité dans un logement neuf

Découvrez la page Enedis Sainte-Croix pour disposer de tous les contacts nécessaires pour le raccordement d’une maison neuve en Aisne.

Lorsque vous emménagez dans un logement neuf, il est vous est nécessaire de le raccorder à l’électricité. ENEDIS, gestionnaire du réseau français d'électricité est en charge d'entreprendre les travaux de raccordement entre le domicile et le réseau de distribution public.

Les habitants de Sainte-Croix (02820) peuvent réaliser le raccordement de leur installation personnelle au réseau public d'électricité en suivant l'une des démarches suivantes

  • en appelant le nouveau fournisseur d'électricité, qui s'occupe de gérer le raccordement avec ENEDIS. Pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatifs et de ses prix avantageux, appelez le comparateur d'offres Selectra, au numéro 09 73 72 59 00 ;
  • en joignant directement le service ENEDIS, gestionnnaire de réseau électrique, au02.

Aucune grille tarifaire n'est communiquée par ENEDIS à Sainte-Croix, les tarifs les plus bas sont autour de 500€, et cela peut monter jusqu'à 2500€ en cas de travaux de raccordement très importants.

Installation du compteur intelligent à Sainte-Croix

Dans la mesure où ENEDIS continue de poser des compteurs Linky en France, Sainte-Croix (02820) serait équipée à partir des dates suivantes:

Nombre de compteurs Dates d'installation
69 compteurs à Sainte-Croix entre juillet 2020 et décembre 2020

Les tarifs d'EDF à Sainte-Croix

Tarifs réglementés de l'électricité d'EDF Sainte-Croix

C'est la CRE qui fixe le tarif réglementé d'EDF. Il se peut que le ministère de l'énergie ne valide pas la décision prise par la CRE. C'est en général une fois par an (au mois d'août) que le tarif bleu est révisé.

L'électricité d'EDF à Sainte-Croix est d'origine nucléaire. Toutefois, un faible pourcentage provient d'énergie verte.

Tarif bleu EDF - option base pour les particuliers
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA   €   €
6 kVA   €   €
9 kVA   €   €
12 kVA   €   €
15 kVA   €   €
18 kVA   €   €
24 kVA   €   €
30 kVA   €   €
36 kVA   €   €
Tarif Bleu EDF - option HPHC pour les particuliers
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA   €   €   €
9 kVA   €   €   €
12 kVA   €   €   €
15 kVA   €   €   €
18 kVA   €   €   €
24 kVA   €   €   €
30 kVA   €   €   €
36 kVA   €   €   €

Prix des grilles  

L'offre Vert Electrique EDF

EDF (Electricité de France) propose une offre d'électricité verte. Il est possible de souscrire à l'offre Vert Electrique à Sainte-Croix.

Vert Electrique EDF - option base pour les particuliers
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA   €   €
6 kVA   €   €
9 kVA   €   €
12 kVA   €   €
15 kVA   €   €
18 kVA   €   €
24 kVA   €   €
30 kVA   €   €
36 kVA   €   €
Offre de marché Vert Electrique EDF - option HPHC pour les particuliers
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA   €   €   €
9 kVA   €   €   €
12 kVA   €   €   €
15 kVA   €   €   €
18 kVA   €   €   €
24 kVA   €   €   €
30 kVA   €   €   €
36 kVA   €   €   €

Prix des grilles  

Concurrents d'EDF à Sainte-Croix

La libéralisation du marché de l'électricité pour les particuliers a eu lieu en 2007. De nouveaux concurrents font alors leur apparition et rivalisent avec EDF. Les clients abonnés chez EDF Sainte-Croix peuvent résilier leur contrat gratuitement et souscrire une offre concurrente.

Les concurrents d'EDF en région Hauts-de-France

Le fournisseur historique EDF doit faire face à une concurrence accrue en Hauts-de-France. Les habitant de Sainte-Croix peuvent profiter d'offres plus compétitives que le tarif bleu en passant par un fournisseur concurrent d'EDF tel que Direct Energie, Total Spring ou Happe.

Voici un bref comparatif de quelques offres plus compétitives que le tarif bleu.

Tarif électricité selon les fournisseurs - heures pleines heures creuses
Fournisseurs Prix du kWh TTC Téléphones
Heures pleines Heures Creuses
Direct Energie
Offre online
    09 74 59 43 02
Total Spring
Offre fixe 
    09 74 59 43 29
Happe
Offre électricité
    09 74 59 40 88
EDF
Tarif réglementé
    09 69 32 15 15

Prix puissance de 9 kVA

Ces réductions accordées par les fournisseurs alternatifs peuvent déboucher sur une baisse de la facture d'électricité. Le graphique ci dessous montre le montant moyen des factures d'électricité selon le fournisseur choisi à Sainte-Croix. Ces résultats sont calculés grâce à la consommation moyenne d'électricité des habitants de Sainte-Croix et les tarifs officiels des offres des différents fournisseurs.

Connaître les heures creuses à Sainte-Croix

A Sainte-Croix, ce n'est pas le fournisseur EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais ENEDIS (ex ErDF), le gestionnaire du réseau. Mais EDF inscrit tout de même la plage horaire d'heures creuses sur ses factures.

Vous pouvez bénéficiez de l'électricité en heures creuses pendant les plages horaires ci-dessous à Sainte-Croix :

  • Plage 1 : 00H00 08H00

Les prestataires utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Sainte-Croix peuvent être victimes de coupures de courant. Certains habitant de Sainte-Croix ont été victimes d'une situation d'urgence gaz. Voici la procédure à suivre.

Panne électrique EDF à Sainte-Croix ?

Enedis

Si l'électricité est coupée, il est nécessaire de téléphoner à Enedis (et non pas à EDF). En effet, Enedis et EDF sont gérés séparemment. Afin de demander une intervention, téléphonez à Enedis Sainte-Croix au : 09 72 67 50 02.

En cas de coupure électrique à cause d'une surtension (trop d'électroménagers fonctionnant à la fois), il est recommandé de procéder à un changement de puissance du compteur. Cette intervention est effectuée par Enedis Sainte-Croix. Le prix à payer est de  .

Dernière solution, l'Assistance Dépannage EDF Sainte-Croix. Le fournisseur historique met à disposition 3 options pour ses clients :

Prix EDF actualisés au mois de janvier 2019

Listes des services inclus dans l'option dépannage EDF
Solutions disponibles Solution Electricité et gaz Solution Habitat Solution Equipements
Dépannages inclus
  • Réparation liée à l'électricité et gaz
  • Intervention dans les 4 heures
  • 2 nuits d'hôtel offertes en cas de nécessité
  • Réparation liée à l'électricité et le gaz
  • Chauffage, plomberie, serrurerie, vitrerie
  • Intervention dans les 4 heures
  • 2 nuits d'hôtel offertes en cas de nécessité
  • Réparation liée à l'électroménager + téléviseur
  • Intervention dans les 2 jours ouvrés
Tarif mensuel 4,90€ TTC 11,90€ TTC 6,90€ TTC

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les prix EDF (électricité) ne sont pas toujours les mêmes entre les différentes communes de France selon les taxes locales mises en place par le département et la commune pour les offres Electricité de France. Voici le montant des taxes locales que paient les ménages habitant de Sainte-Croix:

Taxes locales Montant à Sainte-Croix Plafond légal
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,1875 €/MWh 3,1875€/MWh
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité 6.375€/MWh 6,375€/MWh

La TCFE est collectée par CC du Chemin des Dames (Mairie de Sainte Croix, 1 rue haute).

Quel réseau de transport à Sainte-Croix ?

RTE, filiale d'EDF dans toute la France gère le réseau de transport d'électricité à Sainte-Croix (02820). RTE investit 1500 M€ / an pour le maintien du réseau.

Les grands objectifs du gestionnaire sont :

  • Assurer l'alimentation du réseau en cas de pic de consommation ;
  • Maintenir l'ensemble du réseau gaz en France.

Où trouver des bornes de recharge pour véhicules électriques à proximité de Sainte-Croix ?

Les habitant de Sainte-Croix peuvent possiblement se rendre dans une borne pour recharger une voiture électrique à Sainte-Croix :

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE LAON
    9009 Rue Jean Jaurès 02000 Chambry

  • INTERMARCHÉ LAON
    167 Avenue Pierre Mendès - Laon 2000

  • E.LECLERC Chambry
    rue Jean Jaures

Comment contacter des électriciens pour les habitants de Sainte-Croix ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Sainte-Croix:

Electricien Slima
Zone Artisanale
Fontaine les Grès (03 25 76 65 95)
Téléphone : 03 25 76 65 95

Electricien Est-Elec
10 Rue Claude Chappe
Pont Ste Marie (03 25 76 30 30)
Téléphone : 03 25 76 30 30

Electricien Lecaillon Pascal
Za Nord
Brienne le Château (09 60 44 00 12)
Téléphone : 09 60 44 00 12

Analyse de la consommation énergétique des habitants

Principaux facteurs locaux des choix énergétiques

La ville de Sainte-Croix compte citoyens. Dans le 02, Sainte-Croix se fait connaître pour son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale..

Les factures EDF moyennes sont présentés sur le graphique à bandes ci-dessous et compare la ville de Sainte-Croix, et la moyenne de son département (Aisne), mais également par rapport à la France.

L'électricité est une énergie présente quasi-systématiquement dans les foyers français, le gaz cependant n'est pas forcément une priorité, seulement 1/3 des communes françaises sont desservies par le gaz. La ville de Sainte-Croix comporte , quant à elle, compteurs. Les habitant de Sainte-Croix appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n° 0. Toutes les communes françaises reliés au réseau de distribution du gaz naturel si situe sur l'échelle de 1 à 6 définie par GRDF selon la ville. 1 représentant une ville où les tarifs de gaz sont les plus bas, et 6 où les tarifs sont les plus hauts.

Les choix des habitant de Sainte-Croix pour l'énergie de chauffage la plus importante de leur lieu de résidence

En effet, pour bien comprendre pourquoi les dépenses en énergie diffèrent autant entre deux habitants d'une même ville, il faut prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Sainte-Croix se chauffent grâce à une chaudière alimenté par l'électricité ?

Voici une comparaison des habitudes de consommation des consommateurs d'énergie à Sainte-Croix, par rapport à la région, Hauts-de-France et par rapport à la France de manière générale.

Le gaz reste l'une des principales énergies utilisées par les ménages français pour se chauffer. A l'échelle nationale, 35.5138% des habitations profitent d'un chauffage à gaz. A Sainte-Croix, ce pourcentage est de 0.0000%.

Quant à l'électricité les habitant de Sainte-Croix se chauffent à en moyenne à 12.9630% grâce à une chaudière alimenté par l'électricité, pour une moyenne nationale de 32.7309%.

Le diagramme ci-dessous offre un aperçu global des habitudes des résidents quant à l'énergie utilisée :

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Sainte-Croix :

Energie pour le chauffage Pourcentage à Sainte-Croix Moyenne française Observations
GazGaz naturel 0.0000% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Electricité Chauffage à l'électricité 12.9630% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
fioul Fioul 24.0741% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain Chauffage urbain 0.0000% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Propane Gaz en bouteille ou en citerne 3.7037% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres Autres 59.2593% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Aubigny-en-Laonnois, EDF Arrancy, EDF Bouconville-Vauclair, EDF Aizelles

Comment se chauffent les habitant de Sainte-Croix : individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Sainte-Croix.

A Sainte-Croix, comme ailleurs, dans les autres communes françaises , les résidents ont plusieurs possibilités pour se chauffer dans leur logement. Au delà du combustible utilisé pour se chauffer, le mode de consommation est intéressant à analyser dans la ville.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des habitant de Sainte-Croix :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 0.0000 %
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 44.6429 %
  • Autres types de chauffage : 55.3571 %

Le pourcentage de logements dotés d'un chauffage collectif, ou urbain est plus haut dans les environnement à forte densité de population (grandes villes ou métropoles), d'un autre côté, le chauffage indivuduel, au gaz, à l'électricité, au fioul, est privilégié dans les communes de province, ou des maisons/habitations individuelles

Tableau récapitulant des différences de modes de chauffage dans la commune.

Chauffage Pourcentage à Sainte-Croix Moyenne française Observations
Chauffage central Chauffage central (collectif ou urbain) 0.0000% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 44.6429% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autre Autres 55.3571% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centrales électriques du côté de Sainte-Croix

Le groupe français EDF, premier producteur d'électricité dans le monde, gère différents types de centrales (centrales Charbon, Nucléaire, Turbine à combustion) près de Sainte-Croix.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Nombre d'employés
Centrale thermique de Bouchain Nucléaire Charbon 250 MW 705,8 GWh en 2009 85 agents
Centrale nucléaire de Chooz Nucléaire Nucléaire 2 réacteurs de 1450 MW 19,4 TWh en 2010 950 agents
Turbines à combustion de Vaires-sur-Marne Nucléaire Turbine à combustion 3 turbines de 185 MW

Pour rappel, EDF France produit principalement de l'énergie nucléaire qui est à l'instar du charbon qui est ressource fossile. Depuis l'incident de Fukushima, Jean Bernard Levy, Président du Groupe EDF, souhaite s'impliquer dans la transition énergétique en faisant appel aux énergies vertes (parc éolien, hydroélectricité, autoconsommation, etc). EDF ENR ainsi que Dalkia, filiales de l'électricien français, ambitionne l'efficacité énergétique, la biomasse et l'autoconsommation.

Siège EDF et infos recrutement en Hauts-de-France

Carte de 74 rue Jean Jaurès, 60100 CREIL

Pour la région Hauts-de-France, l'adresse du siège d'EDF est 74 rue Jean Jaurès, 60100 CREIL

Siège EDF région Hauts-de-France

74 rue Jean Jaurès, 60100 CREIL


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