EDF Troësnes (02460) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Pour contacter EDF Troësnes, composez le 3404. L'agence EDF Troësnes la plus proche, située au 160-162 avenue Salengro (Bondy) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Troësnes et dans le département Aisne.
Adresse de votre agence EDF la plus proche
Boutique EDF Bondy - Agence fermée
160-162 avenue Salengro
93140 Bondy
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Samedi : Fermé
- dans les alentours
- Boutique EDF Reims
- Boutique EDF La Courneuve
(Agences fermées)
Les numéros de téléphone d'EDF à Troësnes (Aisne)
Contacts téléphoniques locaux d'EDF et autres services complémentaires
Les agences Electricité de France ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous voulez contacter par téléphone, EDF met à votre disposition un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts utiles pour les habitants de Troësnes :
Votre besoin | Numéro de téléphone EDF | Coût du contact téléphonique | Quand téléphoner ? |
---|---|---|---|
Service client Tarif Réglementé EDF | 34 04 | (Service gratuit + prix appel) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 34 04 | Service client Offres de marché EDF | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client EDF (Professionnels) | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Dépannage GRD électricité (02) | Numéro de dépannage Enedis 09 72 67 50 02 |
Numéro non surtaxé | 24/24 7/7 |
Payer une facture ou déclarer une auto-relève | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
Jour EJP / Tempo EDF | 09 70 83 33 33 | prix d’un appel local | 24/24 7/7 |
Rénovation énergétique EDF | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | -- |
Raccordement Enedis (ENEDIS Picardie) | 0970 831 970 | Appel non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h |
Certifier son installation électrique : Consuel | 0 970 834 833 | Appel non surtaxé | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
EDF Entreprises (entreprises de gestion immobilière) | 30 22 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
EDF collectivités (Aisne) | 30 22 | Non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéro téléphone particuliers Troësnes
Le fournisseur historique propose des offres aux particuliers. 34 04 est le numéro à composer pour joindre EDF Particuliers. L'appel est facturé au prix d'un appel local. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.
L'appli EDF & Moi (disponible pour iPhone et Android) permet aussi de contacter le service client EDF Particuliers.
L'adresse pour envoyer une lettre au fournisseur EDF est :
Service Clients EDF Particulier
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Troësnes : numéro de téléphone EDF PRO
EDF propose désormais un numéro de téléphone unique et simplifié pour l'ensemble des professionnels. Les professionnels et les entreprises clientes chez EDF Pro Troësnes peuvent contacter le 30 22 (numéro Azur).
Les non-clients d'EDF Entreprises peuvent également composer le numéro de téléphone 30 22.
L'adresse du service client d'EDF Pro Troësnes est :
137 rue de Luxembourg
59777
Lille
EDF Troësnes (Gestion immobilière)
Les compagnies de gestion immobilière peuvent composer le numéro d'EDF Entreprises Troësnes au : 30 22.
Pour contacter EDF Entreprises par courrier, l'adresse postale du service client EDF pro gestion immobilière est :
137 rue de Luxembourg
59777
Lille
EDF Collectivités Troësnes
Le numéro à composer pour joindre EDF Collectivités Troësnes est le 30 22. Pour ceux qui n'ont pas souscrit chez EDF Collectivités, le numéro à appeler est le 30 22.
Vos procédures déménagement EDF à Troësnes
Vous changez d'habitation - ouvrir et fermer son compteur électrique
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Troësnes, les clients doivent appeler le 34 04.EDF n'est pas le seul fournisseur d'électricité disponible dans votre ville. On distingue des fournisseurs alternatifs dont les offres sont souvent moins chères que le tarif réglementé (tarif bleu) : liste des fournisseurs électricité à Troësnes.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
09 71 07 14 21 Rappel gratuit |
OFFRE ULTRA ECO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2041 € |
Économie de
500 € |
149.88 € | 0.1991 € |
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2043 € |
Économie de
499 € |
150.39 € | 0.1992 € |
|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2083 € |
Économie de
458 € |
165.58 € | 0.2018 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
🌳 Offre verte ! |
Budget estimé à
2085 € |
Économie de
457 € |
197.99 € | 0.1986 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2092 € |
Économie de
450 € |
152.54 € | 0.2041 € |
*Tarifs € TTC à jour du 26/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)
- Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Il suffit d'envoyer une lettre de résiliation à EDF par courrier recommandé avec avis de réception.
- Grille tarifaire pour la mise du compteur à son nom (Nécessaire pour chaque mise en service de compteur par Enedis) :
Depuis 2007, les contrats de fourniture d'énergie sont sans engagement, ce qui signifie que les clients sont libres de résilier quand ils les veulent leur contrat d'énergie, sans frais ni délai. A Troësnes, lors d'un changement de domicile, il est obligatoire de demander la résiliation des contrats d'énergie (électricité et gaz), pour ne pas continuer à payer l'électricité pour le prochain habitant du domicile. L'électricité n'est pas coupée immédiatement. En effet, ENEDIS laisse le courant pendant plusieurs semaines, cela permet aux nouveaux occupants de souscrire à un abonnement d'électricité, et par conséquent, éviter une intervention de technicien supplémentaire.
Frais de mise en service d'un compteur électricité dans la région Enedis Troësnes | Prix |
---|---|
Mettre en service un compteur électrique non coupé | 30,37€ |
Mettre en service un compteur électrique coupé - présence d'un technicien sous 5 jours ouvrés | 30,37€ |
Mettre en service un compteur électrique coupé - Option Express - dans un délai de 24 à 24h | 71,40€ |
Mettre en service un compteur électrique coupé - Service d'urgence (dans la journée) | 141,92€ |
Nouveau raccordement
Découvrez la page Enedis Troësnes pour disposer de tous les contacts nécessaires pour le raccordement d’une maison neuve en Aisne.
Il est primordial de demander le raccordement électrique de son logement neuf au réseau public d'électricité français. C'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau français d'électricité qui assure la prestation de raccordement entre votre maison et le réseau public.
La population de la ville de Troësnes (02460) peuvent réaliser le raccordement de leur installation personnelle au réseau public d'électricité en suivant l'une des démarches suivantes :
- joindre le fournisseur d'électricité qui se chargera de faire l'intermédiaire avec le gestionnaire ENEDIS. Vous cherchez à souscrire à un contrat d'électricité avec un prix particulièrement bas ? Optez pour un fournisseur alternatif, et contactez Selectra au 03 52 80 00 43 ;
- en joignant directement le service ENEDIS, gestionnaire de réseau électrique, au02.
ENEDIS ne fournit pas de grille tarifaire pour des services de raccordement à Troësnes. L'expérience dans le domaine nous permet d'affirmer que les prix d'une telle intervention se situe sur une fourchette entre 500 et 2500€.
Installation du compteur automatique à Troësnes
Dans la commune de Troësnes, près de 101 compteurs Linky ont été installés entre janvier 2021 et juin 2021. Désormais, les habitants de Troësnes peuvent facilement faire réaliser les interventions à distance. Le Linky permet ainsi un gain de temps et d'argent, car depuis le déploiement du Linky on remarque une baisse générale du prix des prestations.
Coupure Electricité Troësnes
En cas de coupure d'électricité à Troësnes, il convient de contacter le gestionnaire Enedis Troësnes au 09 72 67 50 02.
Enedis envoie un technicien mandaté pour remettre le courant à Troësnes.
Particulier | 09 72 67 50 02 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 02 |
Mise en service en urgence | 03 52 80 00 43 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Troësnes ?
Pour connaître les coupures en direct sur Troësnes et notamment vérifier que c'est une coupure générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Troësnes aujourd'hui, 26/04/2024 à 13:44:24, et même signaler une coupure
Info Coupure électricité
signaler une coupure à TroësnesAlternativement, vous pouvez télécharger le PDF ci-dessous. Ce fichier donne le nombre de coupures d'électricité en cours, le statut de la coupure, l'heure prévue de réalimentation, le type de coupure ainsi que le nombre de foyers coupés :
(PDF actualisé le 26/04/2024)
La démarche à suivre face à une panne d'électricité à Troësnes ?
- Regarder si l'électricité fonctionne chez les voisins : si c'est le cas, c'est qu'il s'agit d'une panne au niveau local et non pas une panne générale. Dans ce cas, il faut contacter un électricien à Troësnes ou aux environs. Pas la peine de contacter le fournisseur historique d'électricité EDF Troësnes.
- Vérifier si l'ouverture de compteur électrique a bien été effectuée : si le compteur n'a pas été mis en service, vous pouvez procéder à l'ouverture du compteur auprès des fournisseurs partenaires de Selectra au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit)
- Regarder le fonctionnement du disjoncteur : Regarder que le bouton est bien en position I.
Somme déboursée par Enedis dans le cas d'une coupure de courant sur Troësnes
Si la coupure dure plus de 5h, le dédommagement proposé par Enedis est de 2€ à multiplier par la puissance du compteur en kVA toutes les 5h .
Prenons cet exemple : en cas de 10h de panne, le habitant de Troësnes qui possède un compteur 6kVA doit se faire rembourser 24€. Enedis reverse cette somme au fournisseur choisi par le client qui le déduira ensuite de la facture.
Les tarifs Electricité de France à Troësnes
Prix du tarif réglementé EDF Troësnes
C'est la CRE qui fixe le tarif réglementé d'EDF. Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. Le TRV (Tarif Réglementé de Vente) est ré-évalué en général tous les ans, au mois d'août.
34 04 |
Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 115.56 € | 0.2516 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2516 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2516 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2516 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2516 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2516 € |
36 kVA | 537.84 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 26/04/2024
34 04 |
Abonnement (€/an) | Prix kWh HC | Prix kWh HP |
---|---|---|---|
6 kVA | 156.12 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 241.56 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 280.8 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 319.68 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 401.28 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 475.56 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 537.48 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 26/04/2024
Offre verte EDF
Le fournisseur historique EDF commercialise de l'électricité verte. La souscription à l'offre verte est actuellement disponible à Troësnes.
34 04 |
Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 115.56 € | 0.2423 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2423 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2423 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2423 € |
15 kVA | 264.96 € | 0.2423 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2423 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2423 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2423 € |
36 kVA | 529.8 € | 0.2423 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 26/04/2024
Fournisseurs alternatifs à EDF à Troësnes
En 2007 a eu lieu l'ouverture du marché à la concurrence. EDF doit faire face alors à la concurrence des fournisseurs alternatifs. Les clients abonnés chez EDF Troësnes peuvent résilier leur contrat gratuitement et souscrire une offre concurrente.Principaux concurrents d'EDF présents en région Hauts-de-France
EDF n'est pas le seul fournisseur présent en Hauts-de-France. Les habitants de Troësnes peuvent profiter de réductions par rapport au tarif réglementé en souscrivant une offre de marché proposée par un fournisseur alternatif tel que TotalEnergies ou Happ-e by Engie.
Voici dans le tableau ci-dessous des exemples d'offres concurrentes d'EDF.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
09 71 07 14 21 Rappel gratuit |
OFFRE ULTRA ECO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2041 € |
Économie de
500 € |
149.88 € | 0.1991 € |
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2043 € |
Économie de
499 € |
150.39 € | 0.1992 € |
|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2083 € |
Économie de
458 € |
165.58 € | 0.2018 € |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
🌳 Offre verte ! |
Budget estimé à
2085 € |
Économie de
457 € |
197.99 € | 0.1986 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2092 € |
Économie de
450 € |
152.54 € | 0.2041 € |
*Tarifs € TTC à jour du 26/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)
Ces réductions permettent de faire des économies sur la facture d'électricité. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des habitants de Troësnes chez différents fournisseurs :
Connaître les heures creuses à Troësnes
À Troësnes, c'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau public français d'électricité, qui définit les plages d'heures creuses. Mais EDF inscrit tout de même la plage horaire d'heures creuses sur ses factures.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les entreprises pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Troësnes peuvent être victimes de coupures d'électricité. Certains habitants de Troësnes ont été confrontés à une fuite de gaz (urgence gaz). Présentation des démarches à suivre dans ces cas.
Coupure de courant EDF à Troësnes ?
En cas de coupure de courant, c'est Enedis qui faut contacter en non pas EDF. Enedis est une filière indépendante d'EDF et la gestion se fait de manière séparée. Pour remettre en marche le courant, contactez Enedis Troësnes au : 09 72 67 50 02.
Si vous êtes victime d'une surcharge électrique (trop d'électroménagers fonctionnant à la fois), le meilleur conseil est de modifier la puissance du compteur. Cette intervention est effectuée par Enedis Troësnes. L'intervention a un coût de 40,85 €.
Quel réseau de transport à Troësnes ?
La filiale du Groupe EDF, RTE, assure en priorité la gestion des infrastructures d'électricité à Troësnes (02460). En 2019, RTE travaille avec 54 fournisseurs sur tout le territoire.
L'objectif du gestionnaire est de :
- Assurer une alimentation constante du réseau ;
- Assurer le raccordement des nouvelles centrales à cycle combiné.
Où se trouvent les bornes de recharge dans les environs de Troësnes ?
Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Troësnes et à proximité :
-
DIRVE 02/EFENPV
Avenue de la Gare, La Ferté-Milon 02460 France -
DIRVE 02/ZSXCNB
Place de l'Église, Neuilly-Saint-Front 02470 France -
VILLERS COTTERETS
Avenue de la Ferté Milon 9, 02600 Villers-Cotterêts
Comment trouver les numéros de téléphone des électriciens disponibles à Troësnes ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Troësnes :
Nom : JULIEN FAGOT | Nom : EBATI | Nom : JEAN-PIERRE PINTADO |
---|---|---|
21 RUE DE L EGLISE
ANCIENVILLE |
6 HAM MOSLOY
LA FERTE-MILON |
29 RUE SAINT LAZARE
LA FERTE-MILON |
Analyse de la consommation énergétique des habitants
Déterminants locaux principaux des choix énergétiques
La ville de Troësnes abrite une population de 236 habitants. Dans le 02, Troësnes se fait connaître pour son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.
Quand on compare les montants des factures du fournisseur d'énergie EDF, on obtient le graphique ci-dessous, qui présente le prix moyen à Troësnes, et la moyenne de son département (Aisne), mais également par rapport à la France.
L'électricité est une énergie présente quasi systématiquement dans les foyers français, le gaz, cependant n'est pas forcément une priorité, 2/3 des communes restent à l'écart du réseau français de gaz naturel. La ville de Troësnes comporte , au sein de sa commune, compteurs. Les habitants de Troësnes appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°0. Les villes raccordées au gaz naturel du réseau GRDF reçoivent un indice de prix entre 1(le moins cher) et 6 (tarif le plus cher).
Les choix des habitants de Troësnes pour l'énergie principale de chauffage de leur domicile
Deux résidents d'une même ville peuvent avoir des factures d'énergies très différentes en fonction de plusieurs critères de consommation, tels que le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Comment les habitants de Troësnes se chauffent grâce à une chaudière alimenté par l'électricité ?
Les habitudes de consommation d'électricité et de gaz sont différentes entre Troësnes,le reste de la région Hauts-de-France et même par rapport à la France de manière générale.
En France, le gaz joue un rôle très particulier dans la consommation d'énergie des résidents. C'est l'une des énergies préférées des Français pour le chauffage. Sur le territoire français, en moyenne, 35.51% des logements bénéficient d'installation de gaz pour se chauffer. À Troësnes, ce pourcentage est de 0%.
Pour la consommation d'électricité,, les habitants de Troësnes se chauffent à 10% grâce à une chaudière alimenté par l'électricité, pour une moyenne nationale de 32.73%.
Pour obtenir plus d'informations concernant cette répartition des sources d'énergie utilisée par les habitants de la ville.
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Troësnes :
Combustible utilisé pour se chauffer | Pourcentage à Troësnes | Moyenne nationale | Commentaires |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 0% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Chauffage électrique | 10% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 9% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 0% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 5% | 1,89% | En déclin, le propane est très cher. |
Autres | 11% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Silly-la-Poterie, EDF Noroy-sur-Ourcq, EDF Marizy-Sainte-Geneviève, EDF Faverolles
Comment se chauffent les habitants de Troësnes: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Troësnes.
À Troësnes, comme pour les autres villes situées sur le territoire français, les habitants ont différents modes de chauffage pour leurs domiciles. Le combustible utilisé est important, mais le mode consommation est tout aussi intéressant à analyser.
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des habitants de Troësnes :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 0%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 22%
- Autres types de chauffage : 13%
Le pourcentage de logements dotés d'un chauffage collectif, ou urbain est plus haut dans les environnements à forte densité de population (grandes villes ou métropoles), tandis que pour les habitations situées dans des zones moins peuplées, à la campagne, ou dans des villes relativement petites, les consommateurs se chauffent avec des installations individuelles. Cependant, le chauffage individuel reste très majoritaire en France.
Récapitulatif des modes de chauffage dans la ville.
Chauffage | Pourcentage à Troësnes | Moyenne nationale | Commentaires |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 0% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 22% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 13% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Centrales électriques près de Troësnes
Le groupe français EDF, premier producteur mondial d'énergie électrique, gère un parc de production d'énergie dans les alentours de Troësnes.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Effectifs |
---|---|---|---|---|
Turbines à combustion de Vaires-sur-Marne | Turbine à combustion | 3 turbines de 185 MW | ||
Turbines à combustion de Vitry-Arrighi | Turbine à combustion | 2 turbines de 125 MW | ||
Centrale thermique de Vitry-sur-Seine | Charbon | 500 MW | 1,1 TWh | 162 agents |
Siège EDF et infos recrutement en Hauts-de-France
Pour la région Hauts-de-France, toutes les activités en lien avec le recrutement et la production se trouvent à 74 rue Jean Jaurès.
Siège EDF région Hauts-de-France
74 rue Jean Jaurès
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03 52 80 00 43Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF