EDF Flize (08160) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Pour contacter EDF, composez le 3404. L'agence EDF Flize la plus proche, située au 64 rue Bourbon (Charleville-Mézières) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Flize et dans le département Ardennes.
Votre agence EDF
Boutique EDF Charleville-Mezieres - Agence fermée
64 rue Bourbon
08000 Charleville-Mézières
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Jeudi : 10h15 à 12h30 14h00 à 17h45
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Samedi : Fermé
Les numéros d'Electricité de France à Flize (Ardennes)
Numéros de téléphone locaux d'EDF et services complémentaires
Les bureaux d'Electricité de France ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous voulez contacter par téléphone, EDF possède un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts téléphoniques indispensables pour les Fliziens :
Le service cherché | EDF Téléphone | Prix du contact téléphonique | Heures auxquelles le service est joignable |
---|---|---|---|
Service client Tarif Réglementé EDF | 34 04 | (Service gratuit + prix appel) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 34 04 | Service client Offres de marché EDF | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client (général - professionnels) | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Dépannage GRD électricité (08) | Numéro de dépannage Enedis 09 72 67 50 08 |
Numéro non surtaxé | 24/24 7/7 |
Payer une facture EDF ou relève de compteur - serveur vocal | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
EJP / Tempo : serveur vocal | 09 70 83 33 33 | prix d’un appel local | 24/24 7/7 |
EDF Isolation, chauffage (efficacité énergétique) | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | -- |
ERDF Raccordement électricité (ENEDIS Champagne-Ardenne) | 0970 831 970 | Appel non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h |
Certifier son installation électrique : Consuel | 0 970 834 833 | Appel non surtaxé | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
EDF Entreprises service client (service immobilier) | 30 22 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
EDF (branche collectivités territoriales) (Ardennes) | 30 22 | Non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéro téléphone particuliers Flize
Electricité de France (EDF) commercialise des offres électricité et gaz destinées aux particuliers. 34 04 est le numéro à composer pour joindre EDF Particuliers. Le consommateur paie le prix d'un appel local en composant le numéro du service client EDF. Il est nécessaire de téléphoner du lundi au samedi entre 8h et 20h.
EDF et Moi est une appli EDF qui permet de contacter aussi le service client destiné aux particuliers.
Il est possible de contacter EDF en envoyant un courrier à l'adresse suivante :
Service Clients EDF Particulier
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Flize : téléphone EDF Pro
Le numéro EDF professionnels n'est désormais plus distinct selon le domanie d'activité. Les entreprises clientes d'EDF PRO Flize peuvent contacter le 30 22 - numéro facturé au tarif d'un appel local.
Les personnes pas encore clientes d'EDF PRO peuvent de même téléphoner au 30 22.
L'adresse EDF Entreprises Flize est :
34 avenue Françoise Giroud
21000
Dijon
EDF Flize (Gestion immobilière)
Les entreprises dont l'activité est en lien avec les actifs immobiliers peuvent téléphoner à EDF Pro Flize au : 30 22.
Pour contacter EDF Entreprises par courrier, l'adresse postale du service client EDF pro gestion immobilière est :
34 avenue Françoise Giroud
21000
Dijon
EDF Collectivités Flize
Le téléphone d'EDF pour les collectivités à Flize est le 30 22. Pour les entreprises qui ne sont pas encore clientes chez EDF Collectivités, le téléphone est le 30 22.
Mise en service / Installation / Raccordement à Flize
Vous changez d'habitation - Ouverture et fermeture d'un compteur d'électricité
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Flize, les clients doivent appeler le 34 04.
Dans votre ville, plusieurs fournisseurs électricité assurent la fourniture d'électricité à des tarifs moins élevés que le tarif bleu d'EDF : liste des fournisseurs électricité à Flize.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1293 € |
Économie de
369 € |
155.26 € | 0.1896 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1297 € |
Économie de
365 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1302 € |
Économie de
360 € |
199.32 € | 0.1837 € |
|
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1309 € |
Économie de
353 € |
152.1 € | 0.1928 € |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1320 € |
Économie de
342 € |
150.2 € | 0.195 € |
*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
- Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Comment résilier EDF ? Envoyez une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec AR (accusé de réception).
- Grille tarifaire pour la mise du compteur à son nom (Nécessaire pour chaque mise en service de compteur par Enedis) :
Depuis 2007, les contrats de fourniture d'énergie sont sans engagement, ce qui signifie que les clients sont libres de résilier quand ils les veulent leur contrat d'énergie, sans frais ni délai. À Flize, lors d'un changement de domicile, il est obligatoire de demander la résiliation des contrats d'énergie (électricité et gaz), c'est l'assurance de ne pas continuer à payer l'énergie après votre départ. Demander la résiliation ne veut pas dire interruption immédiate de la ligne de courant. ERDF met environ 8 semaines à couper la ligne après la demande de résiliation.
Récapitulatif des prix de mise en service compteur électrique dans la région Enedis Flize | Prix avec compteur Linky | Prix sans compteur Linky |
---|---|---|
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS non coupé | 1,74€ | 31,83€ |
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - présence d'un technicien sous 5 jours ouvrés | 1,74€ | 31,83€ |
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - sous 48h | 59,51€ | 71,34€ |
Installation/Raccordement dans une maison neuve
Consultez notre page Enedis Flize pour découvrir tous les services utiles au raccordement d’une maison neuve en Ardennes.
Réaliser les démarches raccordement pour son logement au réseau électrique public français est indispensable lorsqu’on emménage dans un logement neuf.. ENEDIS, gestionnaire du réseau français d'électricité est en charge d'entreprendre les travaux de raccordement entre le domicile et le réseau de distribution public.
La population de la ville de Flize (08160) peuvent raccorder leur nouveau domicile en contactant l'un des deux numéros suivants :
- joindre le fournisseur d'électricité qui se chargera de faire l'intermédiaire avec le gestionnaire ENEDIS. Pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif et bénéficier de ses prix avantageux, appelez le comparateur d'offres Selectra, au numéro 03 52 80 00 43 ;
- Contactez ENEDIS, en précisant que vous souhaitez un raccordement, en composant le 0970 831 970.
Même si ERDF, désormais ENEDIS, n'affiche pas de grille tarifaire pour ses interventions de raccordement électrique à Flize. Les estimations de prix fluctuent entre 500 euros et 2500 euros.
Mise en place du Linky à Flize
Dans la commune de Flize, près de 587 compteurs Linky ont été installés entre janvier 2020 et juin 2020. Désormais, les Fliziens ont la possibilité de demander des interventions à distance. Cette modernisation du réseau permet sur le long terme des économies pour les clients, car on remarque d'ores et déjà une baisse générale du tarif des prestations.
Coupure Electricité Flize
En cas de panne d'électricité à Flize, il faut composer le numéro d'Enedis Flize au 09 72 67 50 08.
Un technicien est envoyé en urgence pour mettre un terme à la coupure d'électricité à Flize.
Particulier | 09 72 67 50 08 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 08 |
Mise en service en urgence | Vous avez oublié de faire le contrat ? 03 52 80 00 43 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Flize ?
Pour avoir des infos sur les coupures d'électricité en temps réel sur Flize et notamment vérifier que c'est une coupure générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Flize aujourd'hui, 21/11/2024 à 13:31:04, et même signaler une coupure
Info Coupure électricité
signaler une coupure à FlizeQue faire en cas de coupure de courant à Flize ?
- Jeter un coup d'œil à la fenêtre pour voir si les voisins ont l'électricité : si c'est effectivement le cas, la coupure est au niveau local et non pas général. Il est convenable dans ce cas d'appeler un électricien à Flize ou aux environs. Pas la peine de contacter le fournisseur historique d'électricité EDF Flize.
- Vérifier si l'ouverture de compteur électrique a bien été effectuée : si la réponse est non, contactez Selectra pour demander une mise en service en urgence au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit)
- Examiner le disjoncteur : vérifier qu'il est en position (I).
Dédommagement en cas de coupure d'électricité sur Flize
Si la coupure dure plus de 5h, la somme qui peut être demandée est de 2€ HT à multiplier par la puissance du compteur en kVA toutes les 5h .
Explication : en cas de 10h de coupure d'électricité, le Flizien reçoit 24€ s'il possède un compteur 6 kVA. Enedis se charge de transférer cette somme au fournisseur choisi par le client qui le déduira ensuite de la facture.
Les prix d'Electricité de France à Flize
EDF Tarif Bleu à Flize
Le Tarif Réglementé d'Electricité est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. Le prix du tarif réglementé est révisé en général une fois par an..
abonnement_annuel | Prix kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
abonnement_annuel | Prix kWh HC | Prix kWh HP | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
L'offre Vert Electrique EDF
Electricité de France propose pour les particuliers une offre verte. La souscription à l'offre verte est actuellement disponible à Flize.
abonnement_annuel | Prix kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2423 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2423 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2423 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2423 € |
15 kVA | 266.52 € | 0.2423 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2423 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2423 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2423 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2423 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/10/2024
abonnement_annuel | Prix kWh HC | Prix kWh HP | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
9 kVA | 201.84 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
15 kVA | 277.08 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
18 kVA | 315.12 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
24 kVA | 395.04 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/10/2024
Fournisseurs concurrents d'EDF à Flize
En 2007, EDF perd le monopole du marché de l'électricité destiné aux particuliers. Des nouveaux fournisseurs d'électricité font alors leur apparition. Les personnes qui disposent d'un abonnement EDF Flize ont donc la possibilité de quitter le fournisseur historique quand ils le désirent et souscrire une offre concurrente.Autres fournisseurs d'énergie en Grand Est
Le tarif réglementé d'EDF est concurrencé en Grand Est. Les Fliziens peuvent profiter d'un prix du kWh moins élevé que le tarif réglementé en souscrivant chez un fournisseur autre qu'EDF tel que Eni ou TotalEnergies.
Voici un bref comparatif de quelques offres plus compétitives que le tarif bleu.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1293 € |
Économie de
369 € |
155.26 € | 0.1896 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1297 € |
Économie de
365 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1302 € |
Économie de
360 € |
199.32 € | 0.1837 € |
|
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1309 € |
Économie de
353 € |
152.1 € | 0.1928 € |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1320 € |
Économie de
342 € |
150.2 € | 0.195 € |
*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
Ces réductions sur le prix de l'électricité permettent de faire baisser le montant de la facture énergétique. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Fliziens chez différents fournisseurs :
Plages horaires d'heures pleines / heures creuses à Flize
À Flize, ENEDIS, le gestionnaire du réseau d'électricité français, est l’organisme qui décide des horaires des heures creuses. Malgré cela, EDF, ou le fournisseur alternatif d'électricité, inscrit les heures creuses sur la facture de fin de mois.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les prestataires pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Flize peuvent être victimes de coupures EDF.L'absence de réseau GRDF limite, quant à lui, le risque de fuite de gaz.
Victime d'une panne EDF à Flize ?
Si vous êtes victime d'une coupure de courant, il est nécessaire de téléphoner à Enedis (et non pas à EDF). EDF et Enedis sont gérés de manière séparée. Afin de demander une intervention, appelez Enedis Flize au : 09 72 67 50 08.
Si la coupure est due à une surcharge (trop d'appareils gourmands en électricité fonctionnant à la fois), il est nécessaire d'augmenter la puissance du compteur électrique. Est chargé de cette opération Enedis. Le prix de l'intervention (compteur Linky) est exactement de 4,21 €.
Que faire en cas d'une urgence gaz ?
En cas de coupure ou fuite de gaz, il faut appeler GRDF au 0 800 47 33 33. Ce n'est donc pas la peine de joindre Engie.
Quel réseau de transport à Flize ?
La filiale d'EDF, RTE, a pour mission principale Le réseau électrique haute tension à Flize (08160). RTE investit 1500 M€ / an pour le maintien du réseau.
Pour le gaz à Flize c'est GRTgaz qui exerce la même prérogative.
Où se trouvent les bornes de recharge dans les environs de Flize ?
Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Flize et à proximité :
-
Cora Villers Semeuse
PQM3+J5 Villers-Semeuse -
Tesla Supercharger Charleville-Mézières, France
Rue Louise Michel, 08000 Villers-Semeuse -
Freshmile France/JDBAHISUDA
Allée de la Cardamine, La Francheville 08000 France
Quel numéro composer pour contacter un électricien dans la région de Flize ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Flize :
Nom : JULIEN FREDERIC JEAN BONOTTI | Nom : JEROME GRUYER | Nom : LUDOVIC DOMAGE |
---|---|---|
29 PL CARNOT
FLIZE |
4 C RUE SAINT GONHTIER
CHALANDRY-ELAIRE |
13 RUE DE LA MAIRIE
CHALANDRY-ELAIRE |
Principaux modes de chauffage dans la ville et choix énergétiques
Principales variables locales des choix énergétiques
La ville de Flize est composé de 1158 habitants. Dans le 08, Flize se fait connaître pour son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.
Le graphique ci-après met en avant une comparaison entre le prix moyen d'une Facture EDF à Flize, et la moyenne de son département (Ardennes), mais également par rapport à la France.
En ce qui concerne les installations de gaz 2/3 des communes restent à l'écart du réseau français de gaz naturel. La ville de Flize comporte au total 336 compteurs. Les Fliziens appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°1. Chaque ville française reliée au réseau de gaz GRDF se voit attribué un tarif (entre 1 et 6), précisant le prix du gaz, du moins cher (1) au plus cher (6)
Les choix des Fliziens pour l'énergie de chauffage prédominante de leur foyer
Au sein d'une même commune, deux individus ayant les mêmes habitudes de consommation peuvent avoir de réelles différences sur la facture d'énergie, et cela est dû à différents critères, comme le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Flize, commune majoritairement chauffée à d'autres sources de chauffage
Les habitudes de consommation d'électricité et de gaz sont différentes entre Flize, le reste de la région Grand Est et même par rapport à la France de manière générale.
L'électricité est une énergie très appréciée par les Français pour le chauffage, mais le gaz naturel représente une partie importante des installations énergétiques de chauffage. Sur le territoire français, en moyenne, 35.51% de la population est chauffée au gaz naturel. à Flize, ce pourcentage est de 0%. L'absence de réseau de gaz de ville a pour conséquence un nombre plus élevé (13%) de ménages chauffés à l'électricité.
On compte enfin 37% de ménages chauffés au fioul et 1% au gaz propane.
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Flize :
Energie pour le chauffage | % Flize | Pourcentage moyen de la France | Explications |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 0% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Chauffage électrique | 13% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 37% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 0% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 1% | 1,89% | En déclin, le propane est une énergie fossile, classée parmi les plus chères. |
Autres | 49% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Chalandry-Elaire, EDF Étrépigny, EDF Nouvion-sur-Meuse, EDF Dom-le-Mesnil
Comment se chauffent les Fliziens: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Flize.
à Flize, ainsi que pour toutes les villes en France, les résidents ont le choix entre un chauffage collectif, un chauffage individuel, ou un autre mode de chauffage. Il n'y a pas que le combustible (gaz naturel, électricité, fioul, etc) qui définit la consommation en énergie, le mode de chauffage entre un chauffage urbain, et le chauffage individuel marque des différences sur la facture.
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Fliziens :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 5%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 452%
- Autres types de chauffage : 68%
Le taux d'habitations chauffées collectivement est plus fort dans les grandes villes, et les métropoles françaises, alors qu'au contraire, dans les communes moins peuplées, le taux de chauffage individuel est très élevé.
Récapitulatif des modes de chauffage dans la ville.
Chauffage | % à Flize | Pourcentage moyen de la France | Explications |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 5% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 452% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 68% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Centres de production d'énergie électrique du côté de Flize
Le groupe français EDF, premier producteur mondial d'énergie électrique, fait fonctionner différentes centrales non loin de Flize.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Effectif total |
---|---|---|---|---|
Centrale nucléaire de Chooz | Nucléaire | 2 réacteurs de 1450 MW | 14 TWh en 2021 | 950 agents |
Centrale nucléaire de Cattenom | Nucléaire | 4 réacteurs de 1300 MW | 19 TWh en 2022 | 1200 agents |
Centrale thermique de la Maxe | Charbon | 500 MW | 1,3 TWh | 123 agents |
Infos recrutement et adresse du siège EDF en région Grand Est
Pour la région Grand Est, toutes les activités en lien avec le recrutement et la production se trouvent à 3 rue des Romains.
Siège EDF région Grand Est
3 rue des Romains
Pack déménagement Flize : transférer tous vos contrats gratuitement !
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