Déménagement
à Marseille

09 73 72 59 00

EDF Marseille

EDF Marseille 8ème

Votre agence Electricité de France

Boutique EDF Marseille - Canebiere

20, La Canebière
13001 Marseille

Distance : 1.87 km
Horaires d'ouverture :

Lundi : -12h30 / 14h00-

Mardi : -12h30 / 14h00-

Mercredi : -12h30/ 14h00-

Jeudi : -11h30 / 14h00-

Vendredi : -12h30/ 14h00-

Samedi : - / -

Dimanche : - / -

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D'autres bureaux se situent également à côté de chez vous :

Les numéros de téléphone d'EDF à Marseille (Bouches-du-Rhône)

Annuaire téléphonique local d'EDF et services liés

Les agences EDF ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous désirez appeler, EDF met à votre disposition un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts téléphoniques indispensables pour Marseille dans les Bouches-du-Rhône

Liste des numéros EDF Marseille
Le service cherché Numéro EDF Prix du contact téléphonique Quand téléphoner?
Service client EDF (Particuliers) 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
Service client EDF (Professionnels) 0810 333 633 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage gestionnaire du réseau de distribution d'électricité (13) 09 72 67 50 30 Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Relevé de compteur EDF ou payer sa facture EDF / serveur vocal 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Jour EJP / Tempo EDF 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
Isolation / chauffage, travaux de rénovation 3929 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
Raccordement Enedis (Agence Raccordement Provence Alpes du Sud) 09 69 32 18 59 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Obtenir son Consuel – maison neuve ou rénovation lourde (certificat de conformité de l’installation électrique) 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
EDF Entreprises (en lien avec la gestion immobilière) 0 810 333 633 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
EDF collectivités (Bouches-du-Rhône) 04 26 70 00 44 Non surtaxé

Numéro EDF Particuliers Marseille

EDF, fournisseur historique d'électricité, propose des offres destinées aux particuliers. EDF Particuliers est joignable au 09 69 32 15 15. Le coût de cet appel est celui d'un appel local. Le service client EDF est joignable de 8h à 20h du lundi au samedi.

EDF Particuliers est aussi joignable grâce à l'application EDF et Moi.

Autre solution : se rendre directement à une agence EDF. L'agence EDF la plus proche est l'agence EDF Marseille - Canebiere.

L'adresse pour envoyer une lettre au fournisseur EDF est :

Service client EDF
TSA - 20012
(41975) Blois Cedex 9

Marseille : numéro de téléphone EDF PRO

Le fournisseur EDF met à disposition plusieurs numéros de téléphone pour les pros. Les clients d'EDF Entreprises Marseille peuvent composer le 0810 333 633 (coût d'un appel local).

Les entreprises qui n'ont pas souscrit d'offres chez EDF PRO doivent téléphoner au 30 22.

Contacter par écrit EDF Entreprises Marseille :

EDF Entreprises
Direction Commerciale Régionale
Méditerranée
TSA 20248
13344 Marseille cedex 15

EDF Marseille (Gestion immobilière)

Les compagnies de gestion immobilière peuvent composer le numéro d'EDF Entreprises Marseille au : 0 811 333 633.

Adresse pour écrire à EDF Pro gestion immobilière Marseille :

EDF Entreprises
Direction Commerciale Régionale
Méditerranée
TSA 40250
13344 Marseille cedex 15

EDF Collectivités Marseille

Le téléphone du service client EDF Collectivités Marseille est le 04 26 70 00 44. Pour ceux qui ne sont pas encore client EDF Collectivités, le téléphone est le 30 22.

Pour contacter EDF Collectivités Marseille, l'adresse est :

EDF Entreprises
Direction Commerciale Régionale
Méditerranée
TSA 30249
13344 Marseille cedex 15

Liste des démarches à effectuer avec EDF Marseille

Vous changez d'habitation - ouverture et fermeture du compteur d'électricité

  • > Votre contrat d'énergie pour un emménagement à Marseille : 09 69 32 15 15.
  • Dans la ville de Marseille, plusieurs fournisseurs électricité assurent la fourniture d'électricité à des tarifs moins élevés que le tarif bleu d'EDF : Liste des fournisseurs électricité à Marseille.

    Les numéros de téléphone à composer pour demander une ouverture de compteur parmi les 5 principaux fournisseurs électricité+ présets sur le territoire français

    Fournisseur d'énergie Réduction Infos & Souscription
    Direct Energie  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 87 67 54 76
    Total Spring  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 75 18 77 00
    Planète Oui  % de remise*
    sur le prix de l'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    Happ'e  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 75 18 80 39
    EDF - 09 69 32 15 15

    + : basé sur le nombre de clients au niveau national
    * : % de réduction par rapport au tarif réglementé
    ** : sous conditions
    Offres  

  • > Fermer son compteur facilement en envoyant une lettre de résiliation à EDF en courrier recommandé comprenant un avis de reception.
  • En France, les consommateurs d'énergie peuvent résilier d'EDF quand ils le désirent sans frais et sans délai. A Marseille, lors d'un déménagement, il est impératif de bien clôturer son compteur d'électricité EDF dans l'ancien domicile, pour ne pas continuer à payer l'électricité pour le prochain habitant du domicile. Information supplémentaire, le courant n'est pas interrompu juste après la résiliation. Un délai de plusieurs semaines est laissé par ENEDIS pour permettre aux nouveaux occupants de s'engager auprès d'un fournisseur d'électricité.

  • > Récapitulatif des frais de mise en service d'un compteur EDF :
Frais de mise en service d'un compteur électricité dans la région Enedis Marseille 8ème Prix
Mettre en service un compteur EDF non coupé  
Mettre en service un compteur EDF coupé - délai standard de 5 jours  
Mettre en service un compteur EDF coupé - Option Express - dans un délai de 24 à 24h  
Mettre en service un compteur EDF coupé - sous 24h  

Nouvelle installation d'électricité - Mise en place du compteur

Consultez notre page Enedis Marseille pour obtenir tous les contacts utiles au raccordement d’une maison neuve en Bouches-du-Rhône.

Il est primordial de demander le raccordement électrique de son logement au réseau public d'électricité français lors de l'investissement dans d'un logement neuf C'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau français d'électricité qui assure la prestation de raccordement entre votre maison, et le réseau public.

La population de Marseille (13000) doivent suivre la procédure suivante pour effectuer une demande de raccordement :

  • Contactez le fournisseur d'énergie, qui se chargera de joindre ENEDIS dans la foulée. Si vous souhaitez souscrire un contrat de fourniture d'énergie avec un fournisseur moins cher que le fournisseur historique EDF, profitez des tarifs avantageux et appelez Selectra : 09 73 72 52 00 ;
  • En appelant ENEDIS, ex ERDF, gestionnaire du réseau public d'électricité au 09 72 67 50 13.

Même si ERDF, désormais ENEDIS, n'affiche pas de grille tarifaire pour ses interventions de raccordement électrique dans la ville de Marseille, les prix d'une telle prestation oscillent entre 500 et 2500 euros, en fonction de l'ampleur des travaux.

Mise en place du compteur intelligent à Marseille

A l'occasion du plan de mise en service progressive des compteurs automatiques Linky sur l'ensemble du territoire, Marseille (13000) devrait recevoir les équipement Linky dans ses habitations selon le calendrier :

Nombre de compteurs Dates d'installation
484 427 compteurs à Marseille

Les tarifs Electricité de France à Marseille

Prix du tarif réglementé EDF Marseille

Le Tarif Réglementé d'Electricité est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. C'est en général une fois par an (au mois d'août) que le tarif bleu est révisé.

Le tarif bleu EDF Marseille est d'origine nucléaire. Toutefois, un faible pourcentage provient d'énergie verte.

Prix de l'électricité avec le tarif réglementé EDF
  Option Base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA   €   € -- -- --
6 kVA   €   €   €   €   €
9 kVA   €   €   €   €   €
12 kVA   €   €   €   €   €
15 kVA   €   €   €   €   €
18 kVA   €   €   €   €   €

Prix TTC actualisés  

Offre EDF Vert Electrique

Le fournisseur historique EDF propose en plus du tarif réglementé d'électricité une offre verte. L'offre verte EDF est disponible à Marseille.

Vert Electrique EDF - option base pour les particuliers
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA   €   €
6 kVA   €   €
9 kVA   €   €
12 kVA   €   €
15 kVA   €   €
18 kVA   €   €
24 kVA   €   €
30 kVA   €   €
36 kVA   €   €
Offre de marché Vert Electrique EDF - option HPHC pour les particuliers
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA   €   €   €
9 kVA   €   €   €
12 kVA   €   €   €
15 kVA   €   €   €
18 kVA   €   €   €
24 kVA   €   €   €
30 kVA   €   €   €
36 kVA   €   €   €

Prix des grilles  


Concurrents d'EDF à Marseille

En 2007 s'est libéralisé le marché de l'électricité. Des nouveaux fournisseurs d'électricité font alors leur apparition. Les personnes qui ont un contrat chez EDF Marseille peuvent résilier leur contrat gratuitement et contacter un fournisseur alternatif pour ouvrir un contrat chez eux.

Liste des fournisseurs d'électricité concurrents d'EDF en Côte d'Azur

EDF doit faire face à la concurrence d'autres fournisseurs en Côte d'Azur. Les Marseillais peuvent profiter d'offres plus compétitives que le tarif bleu en souscrivant chez un fournisseur autre qu'EDF tel que Total Lampiris (ex Lampiris) ou Direct Energie.

Voici un bref comparatif de quelques offres plus compétitives que le tarif bleu.

Prix du kWh selon les fournisseurs
Prix de l'électricité Infos et souscription
Tarif Base Heures pleines Heures Creuses
Total Spring
Offre fixe 
      09 75 18 77 00
Direct Energie
Offre online
      09 87 67 54 76
EDF
Tarif réglementé EDF
      09 69 32 15 15

Prix pour une puissance de compteur 9 kVA

Ces remises sur le prix du kWh permettent de faire baisser le montant de la facture énergétique. Retrouvez sur le prochain graphique le montant moyen des factures d'électricité à Marseille. Ces résultats sont calculés grâce à la consommation moyenne de la ville de Marseille et les grilles tarifaires des offres des fournisseurs.

 

Plages d'heures creuses dans la ville de Marseille

A Marseille, c'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau public français d'électricité, qui definie les plages d'heures creuses. Mais EDF inscrit tout de même la plage horaire d'heures creuses sur ses factures.

Vous pouvez bénéficiez de l'électricité en heures cresues pendant les plages horaires ci-dessous à Marseille :

Les prestataires pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Marseille peuvent souffrir de coupures EDF. Certains Marseillais ont été confrontés à une situation de danger par rapport au gaz. Voici la liste des démarches à effectuer, point par point.

Que faire en cas de panne d'électricité à Marseille ?

Enedis

Si l'électricité est coupée, ce n'est pas EDF qui faut contacter mais Enedis. EDF et ERDF (ancien nom d'Enedis) sont deux entités séparées. Afin de demander une intervention, téléphonez à Enedis Marseille au : 09 72 67 50 30.

Si vous êtes victime d'une surcharge électrique (trop d'appareils gourmands en électricité fonctionnant à la fois), il est recommandé d'augmenter la puissance en kVA du compteur électrique. Est chargé de cette opération Enedis Marseille. Enedis facture l'intervention entre  .

Dernière solution, l'Assistance Dépannage EDF Marseille. Le client à le choix parmi 3 options :

  1. Toutes les réparations liées à l'électricité et au gaz. Intervention sous 4 heures. Prix TTC : 4,90€ / mois.
  2. Toutes les réparations liées à la plomberie, vitrerie, chauffage, serruerie (habitat). Prix TTC : 11,90€ / mois.
  3. Toutes les réparations qui concernent les appareils électroménagers. Prix TTC : 6,90€ / mois (Tarifs mis à jour en février 2018).

Que faire en cas d'une urgence gaz ?

GRDF

Afin d'éviter les risques de combustion, il est vivement recommandé de respecter les étapes de sécurité. Inutile donc de contacter Engie Marseille.

  1. Ne pas contacter Engie ou EDF Marseille. C'est le gestionnaire de réseau GRDF qui est compétent.
  2. Ouvrir plusieurs fenêtres dans le logement. L'objectif est de diminuer la concentration de gaz.
  3. Eviter toute étincelle. Il est donc nécessaire d'éviter l'utilisation d'un appareil électrique.
  4. Sortir à l'extérieur du domicile et contacter le numéro GRDF (urgence gaz) au 0 800 47 33 33 (l'appel est gratuit depuis un téléphone fixe).

GRDF dédit un million d'euros dans la sécurité du réseau gaz.

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les prix de l’électricité fluctuent légèrement entre chaque commune selon le niveau de taxe locale choisi par la commune et par le département pour les services proposés par Electricité de France. Le tableau suivant présente le montant exact de TCFE pour les habitants Marseillais:

Taxes locales Montant à Marseille Plafond légal Commentaire
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,19€/MWh 3,1875€/MWh Votre département pratique une TCFE dans le haut de la fourchette légale.
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité €/MWh 6,375€/MWh

La TCFE est collectée par (Mairie de Marseille, Place Daviel 13002 Marseille).

Quel réseau de transport à Marseille ?

RTE gère Le réseau électrique haute tension à Marseille (13000). RTE investit 1500 M€ / an pour le maintien du réseau.

En ce qui concerne le gaz à Marseille c'est GRTgaz qui exerce la même prérogative. Le gestionnaire de transport de gaz a trois missions :

  1. Assurer le transport en toute sécurité du gaz ;
  2. Gérer les pics de consommation ;
  3. Enterrer les lignes de transport de gaz.

Où trouver des bornes de recharge pour véhicules électriques à proximité de Marseille ?

Les Marseillais peuvent possiblement se rendre dans une borne pour recharger une voiture électrique à Marseille :

  • Parking EFFIA Marseille Voltaire
    13 Bld Voltaire 13001 MARSEILLE

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE MARSEILLE
    134 Boulevard Michelet 13008 Marseille

  • Concession NISSAN MARSEILLE
    32, avenue F. Sardou 13016 MARSEILLE.

Quel numéro composer pour contacter un électricien dans la région de Marseille ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Marseille:

Nom de l'électricien : Euro Chrono Elect
Avenue des Savels, La Colette A1
Manosque (04100)
Disponible au 04 92 74 85 67.

Electricien Manosque Electricité Auto
96 Avenue de Lattre de Tassigny
Manosque (04100)
Composer le numéro 04 92 87 54 60.

Centre D Injection Et D Allumage
Zone Saint Maurice, ATELIER RELAIS BOX 3
Manosque (04100)
Joignable au 04 92 72 03 28.

Principaux modes de chauffage dans le ville et choix énergétiques

Déterminants locaux principaux des choix énergétiques

La ville de Marseille compte 850 726 citoyens. Dans le 13 , Marseille se fait connaître pour son climat méditerranéen. L'influence de la Méditerranée permet des factures de chauffage plus modérées que dans le reste de l'Hexagone. Au ras du sol, il fait bon et c'est le cas pour la ville de Marseille, dont l'altitude est mesurée à 0 mètres au dessus du niveau de la mer.

Le graphique ci dessous met en avant une comparaison entre le prix moyen d'une Facture EDF à Marseille, et la moyenne de son département (Bouches-du-Rhône), mais également par rapport à la France.

 

Sur le sujet de l'approvisionnement en gaz naturel, seulement 1/3 des communes françaises sont desservies par le gaz. La ville de Marseille comporte 216 259 compteur(s). Les Marseillais appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n° 1. Les communes de France raccordées au gaz naturel se situent toutes dans l’une des six zones tarifaires GRDF classées de 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère).

Les choix des Marseillais pour leur source de chauffage principale de leur habitation

Pour comprendre et analyser les dépenses d'énergie, il est nécessaire de prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Marseille avec un chauffe-eau électrique ?

On remarque des variations entre les consommations d'électricité à Marseille, par rapport à la région, Côte d'Azur et par rapport à la France de manière générale.

L'électricité est une énérgie très appréciée par les français pour le chauffage, mais le gaz naturel représente une partie importante des installations énergétiques de chauffage. En moyenne, sur le territoire français, 35,5138% des logements bénéficient d'installation de gaz pour se chauffer. A Marseille, ce pourcentage est de 41,8865.

Pour la consommation d'électricité, les Marseillais se chauffent à en moyenne à 43,1105% avec une chaudière électrique, pour une moyenne nationnale de 32,7309%.

Le diagramme ci-dessous offre un aperçu global des habitudes des résidents quant à l'énergie utilisée :

 

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Marseille :

Mode de chauffage Population de Marseille Pourcentage moyen de la France Observations
Gaz naturel 41,8865% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Chauffage électrique 43,1105% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
Fioul 6,4880% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain 5,3742% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Gaz en bouteille ou en citerne 0,8428% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres 2,2980% 11,8% Energies renouvelables, bois...

Comparer avec le montant des factures EDF Marseille 1er, EDF Marseille 2ème, EDF Marseille 4ème, EDF Marseille 5ème

Comment se chauffent les Marseillais : individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Marseille.

A Marseille, comme pour les autres villes situées sur le territoire français , les habitants ont différents modes de chauffage pour leurs domiciles. Il n'y a pas que le combustible (gaz naturel, électricité, fioul, etc) qui définit la consommation en énergie, le mode de chauffage entre un chauffage urbain, et le chauffage individuel marque des différences sur la facture.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Marseillais :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 27.1816 %
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 68.8280 %
  • Autres types de chauffage : 3.9905 %

Le chauffage central est plus communément répandu dans les métropoles et les grandes villes, tandis que le chauffage individuel reste le mode de chauffage le plus utilisé dans les plus petites villes et les villages français.

Différents modes de chauffage présents dans la ville

Chauffage Pourcentage à Marseille Moyenne pour la France Explications
Chauffage central (collectif ou urbain) 27.1816% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 68.8280% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autres 3.9905% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Sites de production d'électricité proche de Marseille

Le Groupe EDF (Electricité de France), premier producteur d'électricité dans le monde, fait fonctionner différentes centrales (centrales Fioul, Fioul, Nucléaire) près de Marseille.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Effectif total
Centrale thermique de Martigues Fioul 500 MW 446 GWh 133 agents
Centrale thermique d'Aramon Fioul 1400 MW 323 GWh 127 agents
Centrale nucléaire du Tricastin Nucléaire 4 réacteurs de 900 MW 25,6 TWh 1200 agents

Pour rappel, EDF France se focalise sur l'énergie nucléaire - énergie fossile comme le gaz naturel ou le charbon. Depuis l'incident de Fukushima, Jean Bernard Levy, Président du Groupe EDF, souhaite s'impliquer dans la transition énergétique en recherchant des nouvelles sources d'énergie : autoconsommation, parc éolien.... EDF ENR ainsi que Dalkia, filiales de l'électricien français, souhaitent développer l'autoconsommation solaire, la biomasse et l'efficacité énergétique.

Infos pour travailler chez EDF et adresse du siège en Côte d'Azur

Pour la région Côte d'Azur, l'adresse du siège pour envoyer sa candidature pour travailler chez EDF est ERDF - ARÉ Côte d'Azur, avenue Edith Cawell BP 60244 83418 HYÈRES CEDEX

Siège EDF région Côte d'Azur

ERDF - ARÉ Côte d'Azur, avenue Edith Cawell BP 60244 83418 HYÈRES CEDEX


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