Souscrire un contrat EDF aux Monceaux
Un conseiller Selectra vous accompagne
Comparez les offres EDF (Zen Fixe, Avantage Gaz) et faites souscrire votre contrat par téléphone, sans coupure d'électricité.
02 49 88 16 70Service gratuit · Sans engagement · Sans coupure
Annonce - Service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres (Zen Fixe, Avantage Gaz), hors tarifs réglementés. Souscription dans le cadre d'un changement de fournisseur uniquement.
Contacter EDF par téléphone aux Monceaux
EDF centralise toutes ses démarches à distance - aucune agence ouverte au public. Numéros directs aux Monceaux :
Lun-sam 8h-20h
34 04
Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché)
Gratuit + prix appel
Lun-ven 8h-17h30
30 22
Service client EDF Pro
Gratuit
24h/24, 7j/7
09 70 83 33 33
EDF Tempo (signalement et infos jours)
Prix d'un appel local
Lun-ven 8h-17h
09 70 83 19 70
Raccordement Enedis Particuliers
Non surtaxé
24h/24, 7j/7
09 72 67 50 14
Dépannage Enedis (14) : panne ou coupure
Non surtaxé
Écrire à EDF : messagerie et courrier
Plusieurs canaux sont disponibles pour contacter EDF sans décrocher le téléphone :
- Espace client EDF - monespace.edf.fr : messagerie sécurisée, consultation et paiement des factures, suivi des démarches, disponible à toute heure.
- Application EDF & Moi - iOS et Android : gestion du contrat, suivi de la consommation en temps réel, déclaration d'index Linky.
- Courrier postal - pour réclamations et résiliations formelles : EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex.
Litige avec EDF : procédure de réclamation
En cas de litige non résolu avec EDF, la loi impose un circuit gratuit en 3 temps. EDF est légalement tenu de répondre sous 2 mois ; passé ce délai, deux médiateurs indépendants peuvent être saisis.
| Étape | Contact |
|---|---|
| 1 - Service client | 3404 ou messagerie edf.fr |
| 2 - Recommandé AR | EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex |
| 3a - Médiateur EDF | mediateur.edf.fr |
| 3b - Médiateur national | mediateur-energie.fr |
Les étapes 3a et 3b ne sont pas cumulables pour un même litige. Le médiateur national de l'énergie (3b) est généralement conseillé car sa décision est contraignante pour EDF.
Contrats EDF aux Monceaux : toutes les démarches
Toutes les démarches EDF aux Monceaux (souscription, déménagement, changement d'option tarifaire, résiliation) se font désormais à distance. Le numéro unique est le 3404, du lundi au samedi de 8h à 20h, ou via l'espace client EDF en ligne.
Souscrire un contrat EDF aux Monceaux
Depuis l'ouverture du marché, les habitants de Les Monceaux gardent la liberté de revenir au Tarif Bleu à tout moment, même après avoir testé une offre de marché chez EDF ou un fournisseur concurrent. Le changement est gratuit, sans coupure, et se règle en quelques minutes au 3404.
- Tarif bleu résidentiel - abonnement 187,80 €/an - HP 0,2065 € / HC 0,1579 €
- Vert Electrique - abonnement 187,80 €/an - HP 0,2074 € / HC 0,1588 €
- Vert Electrique Régional - abonnement 187,80 €/an - HP 0,2140 € / HC 0,1531 €
- Vert Electrique Auto - abonnement 187,80 €/an - HP 0,2277 € / HC 0,1324 €
- Zen Online - abonnement 187,80 €/an - HP 0,1985 € / HC 0,1522 €
- Zen Fixe - abonnement 187,80 €/an - HP 0,1801 € / HC 0,1390 €
Offres EDF pour les professionnels
| Offre | Abonnement | Prix kWh |
|---|---|---|
| Tarif réglementé Bleu Professionnel | 181,80 €/an |
HP 0,1660 € HC 0,1298 € |
| Contrat Flexible | 229,68 €/an | 0,1548 €/kWh |
| Contrat Garanti | 229,68 €/an |
HP 0,1663 € HC 0,1365 € |
Comparer tous les fournisseurs aux Monceaux
EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…
Heures creuses EDF aux Monceaux
L'option Heures Pleines / Heures Creuses (HP/HC) est proposée par EDF et par tous les fournisseurs alternatifs disponibles aux Monceaux. Les créneaux sont définis par Enedis pour chaque compteur individuellement : il n'est pas possible de les choisir librement.
Trois façons de retrouver vos créneaux HP/HC attribués par Enedis :
- Facture EDF - les plages HP/HC figurent dans le détail du contrat, rubrique "option tarifaire".
- Application EDF & Moi (iOS/Android) - section "Ma consommation", affiche les créneaux et les courbes d'usage.
- Enedis - 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou enedis.fr (espace client). Seul Enedis peut modifier les créneaux.
Créneaux les plus fréquents sur 14100 : 1H00-6H00 et 12H30-15H30, 1H30-7H30 et 12H30-14H30, 23H00-7H00, 22H00-6H00. Indicatif - confirmez les vôtres sur votre facture.
Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses
- HP/HC classique - 8h de creuses par jour (souvent 22h-6h ± mi-journée), disponible chez EDF et tous les fournisseurs alternatifs.
- EDF Zen Week-end - tarif creux toute la journée du samedi et du dimanche. Idéal pour les foyers présents le week-end.
- EDF Zen Estival - tarif réduit de juin à septembre. Pertinent pour les résidences secondaires ou sans chauffage électrique.
Résiliation EDF aux Monceaux : gratuite et sans préavis
Résilier son contrat EDF aux Monceaux est gratuit et sans délai de préavis imposé. Il suffit d'appeler le 3404 ou de passer par l'espace client en ligne. En cas de départ d'un logement, EDF transmet la fermeture du compteur à Enedis.
Première ouverture de compteur électrique aux Monceaux
Raccordement et ouverture de contrat sont deux démarches bien distinctes aux Monceaux. Le raccordement (la pose du compteur dans un logement neuf ou non raccordé) est réalisé par Enedis. La souscription du contrat se fait ensuite auprès d'EDF ou d'un fournisseur alternatif.
Dans la commune des Monceaux, environ 84 compteurs Linky ont été installés. Les habitants de Les Monceaux peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.
Enedis Les Monceaux : raccordement et réseau électriqueCoupure de courant aux Monceaux : EDF ou Enedis ?
En cas de coupure d'électricité aux Monceaux, ce n'est pas EDF qu'il faut appeler mais Enedis, qui gère le réseau de distribution dans le département Calvados. Le numéro de dépannage Enedis pour Les Monceaux est le 09 72 67 50 14, joignable 24h/24 et 7j/7.
Savoir ce qu'il en est grâce à ENEDIS
Avant d'appeler, consultez le site d'Enedis : leur outil en temps réel indique si une panne est déjà signalée dans votre secteur aux Monceaux. Le numéro d'urgence reste le 09 72 67 50 14, non surtaxé et disponible 24h/24.
Pour signaler une panne aux Monceaux, composez le 09 72 67 50 14 - numéro non surtaxé, joignable 24h/24 et 7j/7. Avant d'appeler, vérifiez sur le site Enedis si une panne est déjà signalée dans votre secteur : leur carte des pannes en temps réel indique les incidents en cours et les interruptions programmées d'entretien du réseau.
Si vous souhaitez réduire votre dépendance au réseau, des panneaux solaires permettent de produire une partie de votre électricité sur place. Voir les solutions solaires aux Monceaux →
Que faire si la panne vient de chez soi
Si vos voisins ont du courant mais pas vous aux Monceaux, la panne vient probablement de votre installation. Vérifiez le tableau électrique : un disjoncteur déclenché, un différentiel sauté ou un fusible grillé peuvent expliquer la coupure.
Tableau électrique
Vérifiez le disjoncteur général, le différentiel et les disjoncteurs de circuit. Un déclenchement est souvent la cause d'une coupure partielle.
Prises et appareils
Débranchez les appareils récemment branchés : une surcharge ou un court-circuit peut faire sauter le différentiel.
Électricien
Si le problème persiste après vérification du tableau, une intervention professionnelle est nécessaire.
Électriciens à proximité des Monceaux :
- SARL DUGUE ERIC - LE GRAND PRE , LES MONCEAUX
- STEPHANE SALMON - RTE DE FALAISE , SAINT-PIERRE-DES-IFS
- MEPI - RTE DES MONCEAUX , SAINT-PIERRE-DES-IFS
Plus énergivore que la moyenne : profil électrique aux Monceaux
Source : Enedis / SDES - données Les Monceaux
| Indicateur | Les Monceaux | |
|---|---|---|
| Consommation annuelle moy. | 9 167 kWh | |
| Écart vs France | +72 % | |
| Chauffage - Électricité | 27% | |
| Chauffage - Gaz naturel | 4% | |
| Chauffage - Fioul | 15% | |
Avec 27% des foyers chauffés à l'électricité (davantage que la moyenne nationale de 32.73%), les besoins en énergie électrique y sont structurellement plus importants.
Infrastructure EDF dans la région des Monceaux
Les Monceaux est notamment alimentée via la Centrale thermique du Havre (état : Charbon), d'une puissance de 1450 MW, produisant 3,39 TWh.
- Installation : Centrale thermique du Havre
- État : Charbon
- Puissance : 1450 MW
- Effectifs : 356 agents
Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].