Un conseiller spécialisé pour vos démarches au

01 86 65 26 42 Rappel gratuit

Ouverture compteur
sur le réseau Enedis

09 73 72 59 00
Rappel gratuit

Carte de l'agence EDF Aurillac

Agence EDF la plus proche

Boutique EDF Aurillac - Agence fermée

1 Cours d'Angoulême
15000 Aurillac

Distance : 0 km
Horaires d'ouverture :

Lundi : 09:30–12:30, 14:00–17:30

Mardi : 09:30–12:30, 14:00–17:30

Mercredi : 09:30–12:30, 14:00–17:30

Jeudi : 09:30–12:30, 14:00–17:30

Vendredi : 10:30–12:30, 14:00–17:30

Samedi : Fermé

D'autres bureaux se trouvent également à côté de chez vous :

Les numéros d'EDF à Tournemire (Cantal)

Tableau des coordonnées téléphoniques locales d'EDF et services complémentaires

Les agences du fournisseur historique d'électricité ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous désirez appeler, EDF a prévu un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros utiles pour Tournemire du Cantal.

Liste des numéros EDF Tournemire
Le service à joindre Numéro de téléphone EDF Coût du contact téléphonique Heures
EDF service client particuliers 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
Service client (général - professionnels) 0 810 333 722 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage GRD électricité (15) Numéro de dépannage Enedis Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Jour EJP / Tempo EDF 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
Isolation / chauffage, travaux de rénovation 3929 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
Raccordement Enedis (ENEDIS Auvergne) 09 69 32 18 71 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Obtenir son Consuel – maison neuve ou rénovation lourde (certificat de conformité de l’installation électrique) 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
Service client entreprises / gestion immobilière 0 812 041 569 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
EDF collectivités (Cantal) Non surtaxé

Numéro de téléphone EDF pour les particuliers Tournemire

EDF, fournisseur historique d'électricité, propose des offres destinées aux particuliers. Pour contacter EDF Particuliers, il est nécessaire de composer le numéro du service client EDF : 09 69 32 15 15. Le consommateur paie le prix d'un appel local en composant le numéro du service client EDF. Il est nécessaire de téléphoner du lundi au samedi entre 8h et 20h.

Le client EDF peut contacter le fournisseur grâce à EDF et Moi, l'application officielle qui permet de gérer son compte particuliers.

Dernière option, le client peut aller directement en boutique pour parler à un conseiller EDF. L'agence EDF la plus proche est l'agence EDF Aurillac.

L'adresse pour envoyer une lettre au fournisseur EDF est :

Service client EDF
TSA - 20012
(41975) Blois Cedex 9

Tournemire : téléphone EDF Pro

Plusieurs numéros sont mis à disposition par EDF à l'intention des entreprises. Les clients d'EDF Entreprises Tournemire peuvent joindre le service client dédié au 0 810 333 722 (coût d'un appel local).

Si la demande concerne un pro pas encore client du fournisseur peuvent composer le numéro de téléphone 30 22.

Ecrire à EDF Pro Tournemire :

TSA 10128 69461 LYON CEDEX 06

EDF Tournemire (Gestion immobilière)

Si la demande concerne une entreprise de gestion immobilière, celles-ci peuvent composer le numéro d'EDF Entreprises Tournemire au : 0 811 333 722.

Ecrire à EDF Pro (service gestion immobilière) Tournemire :

TSA 30130 69461 LYON CEDEX 06

EDF Collectivités Tournemire

Le numéro à composer pour joindre EDF Collectivités Tournemire est le 0 426 701 722. Pour les entreprises qui ne sont pas encore clientes chez EDF Collectivités, le numéro à composer est le 30 22.

Pour envoyer une lettre par courrier postal à EDF Collectivités Tournemire, l'adresse est :

TSA 10020 69461 LYON CEDEX

Mise en service / Installation / Raccordement à Tournemire

Déménagement - ouverture et fermeture du compteur d'électricité

  • Souscription pour un emménagement à Tournemire : 09 69 32 15 15.
  • Il existe plusieurs fournisseurs électricité dits alternatifs présents dans votre commune, avec des tarifs avantageux : Liste des fournisseurs électricité à Tournemire.

    Comparaison des cinq principaux fournisseurs électricité+ français

    Fournisseur Promotion Comment & souscrire ?
    Direct Energie  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 02
    Total Spring  % de remise*
    sur le prix du kWh HT (prix fixe)
    09 74 59 43 29
    Planète Oui  % de remise*
    sur le prix de l\'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    Happ\'e  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 40 88
    EDF -- 09 69 32 15 15

    + : basé sur le nombre de clients au niveau national
    * : % de réduction par rapport au tarif réglementé
    ** : sous conditions
    Promotions  

  • Résiliation : vous pouvez une lettre de résiliation à EDF en courrier recommandé comprenant un avis de reception.
  • Sur le territoire français, les consommateurs peuvent résilier leur contrat EDF quand ils le veulent sans délais ni frais. A Tournemire, lors d'un changement de domicile, il est obligatoire de demander la résiliation des contrats d'énergie (électricité et gaz), cela vous évitera de devoir payer les consommations d'électricité et de gaz des prochains occupants. Information supplémentaire, le courant n'est pas interrompu juste après la résiliation. Un délai de plusieurs semaines est laissé par ENEDIS pour permettre aux nouveaux occupants de s'engager auprès d'un fournisseur d'électricité.

  • Tableau des frais de mise en service EDF (facturables pour toute nouvelle souscription) :
Frais de déménagement EDF région Enedis Tournemire Prix
Mise en service sur compteur non coupé  
Mise en service sur compteur coupé - Intervention au compteur sous 5 jours ouvrés (Option de base)  
Mise en service sur compteur coupé - Option Express - dans un délai de 24 à 24h  
Mise en service sur compteur coupé - Service d'urgence (dans la journée)  

Nouvelle installation d'électricité - Mise en place du compteur

Découvrez la page Enedis Tournemire pour obtenir tous les contacts utiles au raccordement d’une maison neuve en Cantal.

Lorsque vous emménagez dans un logement neuf, il est vous est nécessaire de le raccorder à l’électricité. ENEDIS, le gestionnaire du réseau, fait intervenir ses techniciens pour mener à bien le raccordement et les travaux nécessaires entre le réseau public et l'installation électrique personnelle.

La population de Tournemire (15310) peuvent contacter ENEDIS de deux manières pour faire une demande de raccordement :

  • en contactant le fournisseur d'électricité qui se charge de faire l'intermédiare avec ENEDIS. Si vous souhaitez souscrire un contrat de fourniture d'énergie avec un fournisseur moins cher que le fournisseur historique EDF, profitez des tarifs avantageux et appelez Selectra : 09 73 72 59 00 ;
  • en contactant le gestionnaire de réseau ENEDIS, directement en composant le 09 72 67 50 15.

ENEDIS ne fournit pas de grille tarifaire pour des services de raccordement à Tournemire. Il est tout de même possible d'affirmer que le prix des travaux varie entre 500€ et 2500€.

Installation du compteur intelligent Linky à Tournemire

Dans le cadre du déploiement progressif des compteurs Linky sur l'ensemble du territoire, Tournemire (15310) recevrait les compteurs communicants Linky dès :

Nombre de compteurs Calendrier prévu
133 compteurs à Tournemire entre janvier 2020 et juin 2020

Coupure Electricité Tournemire

En cas de panne de courant à Tournemire, il est nécessaire de téléphoner à Enedis Tournemire au 09 72 67 50 15.

Un technicien Enedis se déplace alors pour remettre le courant à Tournemire.

Numéros de téléphone en cas de coupure d'électricité Tournemire
Particulier 09 72 67 50 15
Professionnel 09 72 67 50 15
Mise en service en urgence 09 73 72 59 00 (service Selectra le jour même)
Electricien 04 71 47 61 74

Coupure d'électricité aujourd'hui à Tournemire ?

Pour connaître l'état du réseau en ce moment sur Tournemire et vérifier qu'il n'y a pas une coupure de courant généralisée, cliquez sur le fichier PDF ci-dessous afin de savoir si une coupure a lieu à Tournemire, aujourd'hui, 20/11/2019 à 15:49:49.

Ce PDF permet d'informer sur les pannes électricité en cours à Tournemire, l'heure prévue par Enedis pour la fin de la panne d'électricité, le statut actuel et le nombre de personnes touchées.

>> Infos coupure électricité Tournemire (PDF actualisé le 20/11/2019)

Faire face à une coupure générale d'électricité à Tournemire ?

  1. Regarder si l'électricité fonctionne chez les voisins : si c'est le cas, c'est qu'il s'agit d'une panne au niveau local et non pas une panne générale. Dans ce cas, il faut contacter un électricien à Tournemire ou dans les villes les plus proches. Pas la peine de téléphoner à EDF Tournemire.
  2. Regarder si le compteur a bien été mis en service : si le compteur n'a pas été mis en service, appelez Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit)
  3. Examiner le disjoncteur : bien regarder si le bouton O/I soit en position I.

Demander un remboursement pour cause de coupure sur Tournemire

Si la coupure dure plus de 5h, le montant du dédommagement monte à 2€ hors taxes par tranche de 5h de coupure à multiplier par la puissance du compteur (kVA).

Exemple : pour une coupure d'électricité d'une durée de 10h, le habitant de Tournemire en possession d'un compteur d'une puissance de 6kVA reçoit 24€. Cette somme est reversée par Enedis au fournisseur qui le déduit de la prochaine facture.

Les prix des services d'EDF à Tournemire

EDF Tarif Bleu à Tournemire

C'est la CRE qui fixe le tarif réglementé d'EDF. Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. Le TRV (Tarif Réglementé de Vente) est ré-évalué en général tous les ans, au mois d'août.

L'électricité d'EDF à Tournemire provient du nucléaire à 89,16%. 5,53% provient des énergies renouvelables (dont 4,51% hydraulique) - chiffre EDF 2016.

Tarif bleu EDF - option base pour les particuliers
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA   €   €
6 kVA   €   €
9 kVA   €   €
12 kVA   €   €
15 kVA   €   €
18 kVA   €   €
24 kVA   €   €
30 kVA   €   €
36 kVA   €   €
Tarif Bleu EDF - option HPHC pour les particuliers
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA   €   €   €
9 kVA   €   €   €
12 kVA   €   €   €
15 kVA   €   €   €
18 kVA   €   €   €
24 kVA   €   €   €
30 kVA   €   €   €
36 kVA   €   €   €

Prix des grilles  

Offre verte EDF

Le fournisseur historique EDF commercialise aussi une offre verte d'électricité. Cette offre est disponible à Tournemire.

Grille tarifaire Vert Electrique EDF en option base
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC (euros) Prix du kWh TTC (euros) Abonnement annuel HPHC TTC (euros) Heures Pleines TTC pour 1 kWh (euros) Heures Creuses TTC pour 1 kWh (euros)
3 kVA     -- -- --
6 kVA          
9 kVA          
12 kVA          
15 kVA          
18 kVA          
24 kVA          
30 kVA          
36 kVA          

Concurrents d'EDF à Tournemire

La libéralisation du marché de l'électricité pour les particuliers a eu lieu en 2007. Conséquence : de nouveaux fournisseurs font leur apparition. Les clients d'EDF Tournemire peuvent donc quitter librement le fournisseur historique et signer un contrat d'électricité chez un autre fournisseur.

Principaux concurrents d'EDF présents en région Auvergne-Rhône-Alpes

Le tarif réglementé d'EDF est concurrencé en Auvergne-Rhône-Alpes. Les habitant de Tournemire peuvent profiter d'offres plus compétitives que le tarif bleu en souscrivant chez un fournisseur alternatif tel que Total Direct Energie ou Happe.

Voici un bref aperçu des tarifs pratiqués par les concurrents d'EDF.

Tarif électricité selon les fournisseurs - heures pleines heures creuses
Fournisseurs Prix du kWh TTC Téléphones
Heures pleines Heures Creuses
Direct Energie
Offre online
    09 74 59 43 02
Happe
Offre électricité
    09 74 59 40 88
EDF
Tarif réglementé
    09 69 32 15 15

Prix puissance de 9 kVA

Ces remises sur le prix du kWh permettent de faire baisser le montant de la facture énergétique. Le graphique ci dessous montre le montant moyen des factures d'électricité selon le fournisseur choisi à Tournemire. Ces résultats sont basés à partir de la consommation annuelle des habitants de Tournemire et les prix communiqués par les fournisseurs d'énergie.

Les heures creuses et heures pleines avec edf à Tournemire

A Tournemire, c'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau public français d'électricité, qui definie les plages d'heures creuses. Malgré cela, EDF, ou le fournisseur alternatif d'électricité inscrit les heures creuses sur la facture de fin de mois.

Les plages horaires d'heures creuses sont les suivantes à Tournemire :

  • Plage 1 : 00H00 08H00

Les prestataires pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Tournemire peuvent être victimes de pannes d'électricité. Certains habitant de Tournemire ont dû faire face à une fuite de gaz. Voici la liste des démarches à suivre.

Panne électrique EDF à Tournemire ?

Enedis

En cas de coupure de courant, ce n'est pas EDF qui faut contacter mais Enedis. En effet, Enedis et EDF sont gérés séparemment. Pour remettre en marche le courant, téléphonez à Enedis Tournemire au : 09 72 67 50 15.

En cas de surcharge (trop d'électroménagers fonctionnant à la fois), il est nécessaire de modifier la puissance du compteur. L'intervention est facturée par Enedis Tournemire. L'intervention est facturée  .

Autre possibilité, souscrire à l'assistance dépannage et réparation EDF Tournemire. Le client à le choix parmi 3 options :

Prix EDF actualisés au mois de janvier 2019

Listes des services inclus dans l'option dépannage EDF
Solutions disponibles Solution Electricité et gaz Solution Habitat Solution Equipements
Dépannages inclus
  • Réparation liée à l'électricité et gaz
  • Intervention dans les 4 heures
  • 2 nuits d'hôtel offertes en cas de nécessité
  • Réparation liée à l'électricité et le gaz
  • Chauffage, plomberie, serrurerie, vitrerie
  • Intervention dans les 4 heures
  • 2 nuits d'hôtel offertes en cas de nécessité
  • Réparation liée à l'électroménager + téléviseur
  • Intervention dans les 2 jours ouvrés
Tarif mensuel 4,90€ TTC 11,90€ TTC 6,90€ TTC

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les prix de l’électricité ne sont pas toujours les mêmes entre les différentes communes de France en fonction du niveau de TCFE décidé par la commune et/ou le département pour les offres d'EDF. Liste des montants des taxes locales d'électricité payes par les habitants habitant de Tournemire:

Taxes locales Montant à Tournemire Plafond légal
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,1875 €/MWh 3,1875€/MWh
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité 6.375€/MWh 6,375€/MWh

La TCFE est collectée par CC du Pays de Salers (Mairie de Tournemire, Le Bourg).

Quel réseau de transport à Tournemire ?

RTE assure le réseau de transport d'électricité à Tournemire (15310). En 2019, RTE travaille avec 54 fournisseurs sur tout le territoire.

Les grands objectifs du gestionnaire sont :

  • Eviter toute insuffisance du réseau ;
  • Assurer la maintenance du réseau.

Où trouver des bornes de recharge pour véhicules électriques à proximité de Tournemire ?

Les habitant de Tournemire ont peut-être la chance de pouvoir recharger les voitures électriques grâce aux potentielles bornes de recharge situées dans les environs de la ville de Tournemire :

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE AURILLAC
    51 Avenue Georges Pompidou 15000 Aurillac

  • E.LECLERC Aurillac
    Rue de la Jordanne

  • AIRE DE LA CORREZE
    A89 - Vitrac-sur-Montane 19800

Quel électricien appeler en cas de problèmes sur la ligne électricité dans les environs de Tournemire ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Tournemire:

Nom de l'électricien : Jean-Pierre Lajarrige
CITE St Martin Valois
St Cernin (04 71 47 61 74)
Joignable au 04 71 47 61 74

Nom de l'électricien : Forclum Auvergne
30 Rue Jacques Prévert
Aurillac (04 71 45 49 10)
Joignable au 04 71 45 49 10

Nom de l'électricien : Larivet-Chabreuil Electricité
la Campagne
Marmanhac (04 71 47 30 10)
Joignable au 04 71 47 30 10

Récapitulatif de la consommation en énergie dans la ville, ainsi que des dépenses d'énergie

Principales variables locales des choix énergétiques

La ville de Tournemire englobe habitants. Dans le 15, Tournemire se fait connaître pour son climat montagnard. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver..

Le graphique ci dessous met en avant une comparaison entre le prix moyen d'une Facture EDF à Tournemire, et la moyenne de son département (Cantal), mais également par rapport à la France.

En ce qui concerne les installations de gaz seul un tiers des foyers français est équipé en installation de gaz. La ville de Tournemire comporte au total compteurs. Les habitant de Tournemire appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n° 0. Les communes de France raccordées au gaz naturel se situent toutes dans l’une des six zones tarifaires GRDF classées de 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère).

Les choix des habitant de Tournemire pour l'énergie principale de chauffage de leur habitation

En effet, pour bien comprendre pourquoi les dépenses en énergie diffèrent autant entre deux habitants d'une même ville, il faut prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Tournemire se chauffent avec une chaudière électrique ?

On remarque des variations entre les consommations d'électricité à Tournemire, par rapport à la région, Auvergne-Rhône-Alpes et par rapport à la France de manière générale.

Quand on s'intéresse à la consommation énergétique des français, on s'appercoit que le gaz fait partie des énergies les plus utilisées en France pour le chauffage. En France, en moyenne, 35.5138% des habitations profitent d'un chauffage à gaz. A Tournemire, ce pourcentage est de 0.0000%.

A propos de la consommation électrique les habitant de Tournemire se chauffent à en moyenne à 14.0845% avec une chaudière électrique, pour une moyenne nationale de 32.7309%.

Pour un récapitulatif plus détaillé des sources d'énergies pour se chauffer dans la commune, consultez l'histogramme ci-dessous.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Tournemire :

Chauffage Pourcentage à Tournemire Moyenne nationale Commentaires
GazGaz naturel 0.0000% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Electricité Chauffage à l'électricité 14.0845% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
fioul Fioul 40.8451% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain Chauffage urbain 0.0000% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Propane Gaz en bouteille ou en citerne 7.0423% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres Autres 38.0282% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Girgols, EDF Saint-Cernin, EDF Laroquevieille, EDF Saint-Projet-de-Salers

Comment se chauffent les habitant de Tournemire : individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Tournemire.

A Tournemire, comme ailleurs, dans les autres communes françaises , les résidents ont plusieurs possibilités pour se chauffer dans leur logement. Au delà du combustible utilisé pour se chauffer, le mode de consommation est intéressant à analyser dans la ville.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des habitant de Tournemire :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 2.7397 %
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 57.5342 %
  • Autres types de chauffage : 39.7260 %

Le pourcentage de logements dotés d'un chauffage collectif, ou urbain est plus haut dans les environnement à forte densité de population (grandes villes ou métropoles), pendant que dans les villes plus petites, la tendance est opposée, avec une présence bien plus accrue de chauffages individuels.

Résumé des modes de chauffage présents dans la ville, et leur proportions.

Chauffage Pourcentage à Tournemire Moyenne nationale Commentaires
Chauffage central Chauffage central (collectif ou urbain) 2.7397% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 57.5342% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autre Autres 39.7260% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centrales de production d'électricité proche de Tournemire

Le fournisseur historique d'électricité, premier producteur mondial d'énergie électrique, fait fonctionner différentes centrales (centrales Hydro, Nucléaire, Hydro) aux alentours de Tournemire.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Nombre d'employés
Barrages EDF du Centre Nucléaire Hydro 4600 MW 7,8 TWh 700 agents
Centrale nucléaire de Golfech Nucléaire Nucléaire 2 réacteurs de 1300 MW 18 TWh en 2010 682 agents
Barrages EDF du Sud-Ouest Nucléaire Hydro 2645 MW 5,6 TWh 700 agents

Rappelons qu'EDF France produit essentiellement de l'énergie nucléaire - énergie fossile comme le gaz naturel ou le charbon. Depuis Fukushima, Jean Bernard Levy, Président du Groupe EDF, souhaite s'impliquer dans la transition énergétique en faisant appel aux énergies vertes (parc éolien, hydroélectricité, autoconsommation, etc). Les filiales du groupe, Dalkia et EDF ENR ont pour objectif l'efficacité énergétique, la biomasse et l'autoconsommation.

Siège et recrutement d'EDF en région Auvergne-Rhône-Alpes

Carte de 1 rue de Châteaudun, 63000 CLERMONT FERRAND

Pour la région Auvergne-Rhône-Alpes, l'adresse du siège d'EDF est 1 rue de Châteaudun, 63000 CLERMONT FERRAND

Siège EDF région Auvergne-Rhône-Alpes

1 rue de Châteaudun, 63000 CLERMONT FERRAND


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Selectra est une société indépendante d’EDF et ne présente pas de lien économique avec le fournisseur historique d’électricité.