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Votre agence Electricité de France

Boutique EDF Aurillac - Agence fermée

1 Cours d'Angoulême
15000 Aurillac

Distance : 0 km
Horaires d'ouverture :

Lundi : 09:30–12:30, 14:00–17:30

Mardi : 09:30–12:30, 14:00–17:30

Mercredi : 09:30–12:30, 14:00–17:30

Jeudi : 09:30–12:30, 14:00–17:30

Vendredi : 10:30–12:30, 14:00–17:30

Samedi : Fermé

D'autres bureaux se trouvent également à proximité de votre logement :

Les numéros d'Electricité de France à Vitrac (Cantal)

Tableau des coordonnées téléphoniques locales d'EDF et autres services

Les bureaux d'Electricité de France ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous voulez joindre, EDF possède un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts importants pour Vitrac du Cantal.

Liste des numéros EDF Vitrac
Votre demande Numéro de téléphone EDF Prix de l'appel A quel moment appeler?
EDF service client particuliers 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
Service Clients EDF Entreprises 0 810 333 722 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage ERDF (15) Numéro de dépannage Enedis Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Payer une facture EDF ou relève de compteur - serveur vocal 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Jour EJP / Tempo EDF 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
Rénovation énergétique EDF 3929 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
Enedis raccordement électricité (ENEDIS Auvergne) 09 69 32 18 71 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Contact pour obtenir le certificat Consuel 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
Service client entreprises / gestion immobilière 0 812 041 569 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
EDF collectivités (Cantal) Non surtaxé

Téléphone EDF particuliers Vitrac

EDF, fournisseur historique d'électricité, propose des offres destinées aux particuliers. Il est nécessaire de composer le 09 69 32 15 15 pour joindre EDF Particuliers. Le coût de l'appel est celui d'un numéro non surtaxé. Le service client EDF est joignable de 8h à 20h du lundi au samedi.

EDF et Moi est une appli EDF qui permet de contacter aussi le service client destiné aux particuliers.

Dernière option, le client peut aller directement en boutique pour parler à un conseiller EDF. Pour cela, il est nécessaire de se rendre à l'agence EDF Aurillac.

Pour contacter le service clients EDF par écrit, il est possible d'envoyer un courrier postal :

EDF Service Clients
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Vitrac : numéro de téléphone EDF PRO

EDF Pro et EDF Entreprises sont joignables depuis plusieurs numéros de téléphone. Les clients professionnels d'EDF Pro Vitrac peuvent joindre le service client dédié au 0 810 333 722 - numéro facturé au tarif d'un appel local.

Pour les non-clients d'EDF Entreprises doivent téléphoner au 30 22.

Ecrire à EDF Pro Vitrac :

TSA 10128 69461 LYON CEDEX 06

EDF Vitrac (Gestion immobilière)

Si la demande concerne une entreprise de gestion immobilière, celles-ci peuvent composer le numéro d'EDF Entreprises Vitrac au : 0 811 333 722.

EDF Entreprises, adresse postale du service client EDF pro gestion immobilière Vitrac :

TSA 30130 69461 LYON CEDEX 06

EDF Collectivités Vitrac

Le numéro à composer pour joindre EDF Collectivités Vitrac est le 0 426 701 722. Pour les entreprises qui n'ont pas de contrats EDF Collectivités, le numéro est le 30 22.

Pour contacter EDF Collectivités Vitrac, l'adresse est :

TSA 10020 69461 LYON CEDEX

Démarches Electricité EDF Vitrac

Vous déménagez - ouverture et fermeture du compteur d'électricité

  • Votre contrat d'énergie pour un emménagement à Vitrac : 09 69 32 15 15.
  • EDF n'est pas le seul fournisseur d'électricité disponible dans votre ville. On distingue des fournisseurs alternatifs dont les offres sont souvent moins chères que le tarif réglementé (tarif bleu): Liste des fournisseurs électricité à Vitrac.

    Les numéros de téléphone à composer pour demander une ouverture de compteur parmi les 5 principaux fournisseurs électricité+ présets sur le territoire français

    Fournisseur d'énergie Réduction Infos & Souscription
    Direct Energie  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 02
    Total Spring  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 29
    Planète Oui  % de remise*
    sur le prix de l\'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    Happ\'e  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 40 88
    EDF - 09 69 32 15 15

    + : basé sur le nombre de clients au niveau national
    * : % de réduction par rapport au tarif réglementé
    ** : sous conditions
    Offres  

  • Résiliation : vous pouvez une lettre de résiliation à EDF par courrier recommandé avec avis de reception.
  • Aujourd’hui en France, tous les clients d'offres d'électricité sont totalement libres de résilier d'EDF lorsqu’ils le souhaitent, sans aucun frais ni délai. A Vitrac, lors d'un déménagement, il est impératif de bien clôturer son compteur d'électricité EDF dans l'ancien domicile, il s'agit du moyen le plus simple pour éviter de mauvaises surprises. Demander la résiliation ne veut pas dire interruption immédiate de la ligne de courant. ERDF met environ 8 semaines à couper la ligne après la demande de résiliation.

  • Prenez en compte les tarifs ENEDIS pour mettre le compteur à son nom (facturable pour toute nouvelle mise en service) :
Récapitulatif des prix de mise en service compteur EDF dans la région Enedis Vitrac Prix
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS non coupé  
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - Option de base (5 jours ouvrés de délai)  
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - sous 48h  
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - dans un délai de 24h (Ouverture d'urgence)  

Raccordement à l'électricité dans un logement neuf

Visitez la page Enedis Vitrac pour découvrir tous les services utiles au raccordement d’une maison neuve en Cantal.

Lorsque vous emménagez dans un logement neuf, il est vous est nécessaire de le raccorder à l’électricité. Le gestionnaire du réseau électrique, ENEDIS, s'occupe des travaux de raccordement.

Les résidents de Vitrac (15220) peuvent réaliser le raccordement de leur installation personnelle au réseau public d'électricité en suivant l'une des démarches suivantes

  • joindre le fournisseur d'électricité qui se chargera de faire l'intermédiaire avec le gestionnaire ENEDIS. Si vous souhaitez souscrire un contrat de fourniture d'énergie avec un fournisseur moins cher que le fournisseur historique EDF, profitez des tarifs avantageux et appelez Selectra : 09 73 72 59 00 ;
  • joindre ENEDIS, gestionnaire de réseau, en composant le 09 72 67 50 15.

Cependant, le gestionnaire du réseau public d'électricité ne donne pas de grille tarifaire pour le raccordement. Cela dépend de l'ampleur des travaux à Vitrac. Il est tout de même possible d'affirmer que le prix des travaux varie entre 500€ et 2500€.

Pose du compteur intelligent à Vitrac

En ligne avec la phase d'installation par étapes des compteurs intelligents Linky en France, Vitrac (15220) devrait recevoir les équipement Linky dans ses habitations selon le calendrier :

Nombre de compteurs Dates d'installation
219 compteurs à Vitrac entre juillet 2018 et décembre 2018

Coupure Electricité Vitrac

En cas de panne d'électricité à Vitrac, il est convenable de contacter Enedis Vitrac au 09 72 67 50 15.

Un technicien est envoyé en urgence pour remettre en marche le réseau à Vitrac.

Téléphone pour signaler une panne d'électricité Vitrac
Particulier 09 72 67 50 15
Professionnel 09 72 67 50 15
Mise en service en urgence 09 73 72 59 00 (service Selectra le jour même)
Electricien 04 71 47 71 75

Coupure d'électricité aujourd'hui à Vitrac ?

Pour connaître les coupures en direct sur Vitrac afin de savoir s'il s'agit d'une panne de secteur, il est possible de cliquer sur le lien ci-dessous pour connaître les pannes à Vitrac, aujourd'hui, 12/11/2019 à 02:20:20.

Ce fichier informe des coupures en direct à Vitrac, le type de coupure, le statut, l'heure de réalimentation prévue ainsi que le nombre de foyers coupés.

>> Infos coupure électricité Vitrac (PDF actualisé le 12/11/2019)

Etapes à suivre en cas de coupure d'électricité à Vitrac ?

  1. Vérifier si le quartier est alimenté en électricité : si c'est effectivement le cas, la coupure est au niveau local et non pas générale. Il est convenable dans ce cas d'appeler un électricien à Vitrac ou dans les villes les plus proches. Pas la peine de téléphoner à EDF Vitrac.
  2. Vérifier si l'ouverture de compteur électrique a bien été effectuée : si la réponse est non, contactez Selectra pour demander une mise en service en urgence au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit)
  3. Regarder la position du disjoncteur : vérifier qu'il soit en position fermée (I).

Remboursement Enedis en cas de coupure de courant sur Vitrac

Si la durée de la panne est supérieure à 5h, Enedis propose une somme de 2€ HT pour chaque kVA de puissance du compteur toutes les 5 heures.

Exemple : en cas de 10h de coupure d'électricité, le Vitracois avec un compteur 6kVA reçoit 24€ (2x2x6). Enedis se charge de transférer cette somme au fournisseur qui le reste du montant de la facture.

Les prix d'EDF à Vitrac

Prix actualisés du tarif bleu EDF à Vitrac

Le TRV est fixé par la CRE. Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. C'est en général une fois par an (au mois d'août) que le tarif bleu est révisé.

L'électricité d'EDF à Vitrac est essentiellement nucléaire, mais aussi thermique et renouvelable (hydroélectrique).

Prix de l'électricité avec le tarif réglementé EDF
  Option Base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA   €   € -- -- --
6 kVA   €   €   €   €   €
9 kVA   €   €   €   €   €
12 kVA   €   €   €   €   €
15 kVA   €   €   €   €   €
18 kVA   €   €   €   €   €

Prix TTC actualisés  

Offre EDF Vert Electrique

EDF propose une offre d'électricité verte. L'offre verte d'EDF est disponible à la souscription pour les habitants de Vitrac.

Vert Electrique EDF - option base pour les particuliers
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA   €   €
6 kVA   €   €
9 kVA   €   €
12 kVA   €   €
15 kVA   €   €
18 kVA   €   €
24 kVA   €   €
30 kVA   €   €
36 kVA   €   €
Offre de marché Vert Electrique EDF - option HPHC pour les particuliers
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA   €   €   €
9 kVA   €   €   €
12 kVA   €   €   €
15 kVA   €   €   €
18 kVA   €   €   €
24 kVA   €   €   €
30 kVA   €   €   €
36 kVA   €   €   €

Prix des grilles  

Concurrents d'EDF présents à Vitrac

En 2007, EDF perd le monopole du marché de l'électricité destiné aux particuliers. EDF doit faire face alors à la concurrence des fournisseurs alternatifs. Les personnes qui disposent d'un abonnement EDF Vitrac ont donc la possiblité de quitter le fournisseur historique quand ils le désirent et souscrire chez un fournisseur moins cher.

Les concurrents d'EDF en région Auvergne-Rhône-Alpes

Le fournisseur historique EDF doit faire face à une concurrence accrue en Auvergne-Rhône-Alpes. Les Vitracois peuvent bénéficier d'un prix de l'électricité moins cher en passant par un fournisseur concurrent d'EDF tel que Direct Energie.

Voici un bref comparatif de quelques offres plus compétitives que le tarif bleu.

Prix du kWh selon les fournisseurs
Prix de l'électricité Infos et souscription
Tarif Base Heures pleines Heures Creuses
Direct Energie
Offre online
      09 74 59 43 02
EDF
Tarif réglementé EDF
      09 69 32 15 15

Prix pour une puissance de compteur 9 kVA

Ces réductions permettent de faire des économies sur la facture d'électricité. Retrouvez sur le prochain graphique le montant moyen des factures d'électricité à Vitrac. Les montants de facture annuelle ont été calculés avec la consommation annuelle d'électricité à Vitrac et les tarifs officiels des offres des différents fournisseurs.

Connaître les heures creuses à Vitrac

A Vitrac, ERDF, gestionnaire du réseau électrique français, fixe les horaires des heures creuses. Cependant, EDF communique sur la facture chaque mois, ainsi que sur les éventuelles factures de régularisation, la plage horaire d'heure creuse correspondante.

Les clients EDF bénéficient des heures creuses suivantes à Vitrac :

  • Plage 1 : 01H00 07H00 ; 12H30 14H30

Les entreprises pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Vitrac peuvent être affectés par des coupures de courant. Certains Vitracois ont eu affaire à une fuite de gaz (urgence gaz). Voici la liste des démarches à suivre.

Qui contacter en cas de panne EDF à Vitrac ?

Enedis

Si vous êtes victime d'une coupure de courant, téléphonez à Enedis (EDF n'est pas le bon contact dans ces cas). Enedis est une filière indépendante d'EDF et la gestion se fait de manière séparée. Pour remettre en marche le courant, appelez Enedis Vitrac au : 09 72 67 50 15.

Si la coupure est due à une surcharge (trop d'électroménagers fonctionnant à la fois), il est recommandé de procéder à un changement de puissance du compteur. L'intervention est facturée par Enedis Vitrac. L'intervention est facturée  .

Autre possibilité, souscrire à l'assistance dépannage et réparation EDF Vitrac. Trois options de dépannage EDF sont disponibles :

  1. Toutes les réparations liées à l'électricité et au gaz. Intervention sous 4 heures. Prix TTC : 4,90€ / mois.
  2. Toutes les réparations liées à la plomberie, vitrerie, chauffage, serruerie (habitat). Prix TTC : 11,90€ / mois.
  3. Toutes les réparations qui concernent les appareils électroménagers. Prix TTC : 6,90€ / mois (Tarifs mis à jour en janvier 2019).

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les prix payés pour l'électricité peuvent changer entre chaque commune en fonction du niveau de TCFE décidé par la commune et/ou le département pour les offres d'EDF. Le tableau ci-dessous présente les montants de TCFE qui sont payés actuellement par les ménages Vitracois:

Taxes locales Montant à Vitrac Plafond légal
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,1875 €/MWh 3,1875€/MWh
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité 6.375€/MWh 6,375€/MWh

La TCFE est collectée par CC de la Châtaigneraie Cantalienne (Mairie de Vitrac, Le Bourg).

Quel réseau de transport à Vitrac ?

RTE (filiale d'EDF) exploite la circulation de l'électricité sur le réseau à Vitrac (15220). RTE investit 1500 M€ / an pour le maintien du réseau.

L'objectif du gestionnaire est de :

  • Eviter toute insuffisance du réseau ;
  • Raccorder les centrales à gaz à cycle combiné.

Où puis-je recharger ma voiture électrique dans la ville de Vitrac ?

Les Vitracois ont peut-être la chance de pouvoir recharger les voitures électriques grâce aux potentielles bornes de recharge situées dans les environs de la ville de Vitrac :

  • E.LECLERC Aurillac
    Rue de la Jordanne

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE AURILLAC
    51 Avenue Georges Pompidou 15000 Aurillac

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE FIGEAC
    40 Avenue de Cahors 46100 Figeac

Comment contacter des électriciens pour les habitants de Vitrac ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Vitrac:

Société d'électricité générale : Max Daniel
25 B Avenue du Lac, Puech Long
Ytrac (04 71 47 71 75)
Téléphone : 04 71 47 71 75

Société d'électricité générale : Jammet Jacky
7 HAM De Puy Blanc
Arpajon sur Cère (04 71 64 66 82)
Téléphone : 04 71 64 66 82

Société d'électricité générale : Serieys Sébastien
Route de la Capelotte
Sansac de Marmiesse (04 71 43 05 73)
Téléphone : 04 71 43 05 73

Sommaire de la consommation en énergie et répartition des modes de chauffage dans la ville

Principales déterminantes locales des choix énergétiques

La ville de Vitrac est composé de citoyens. Dans le 15, Vitrac se fait connaître pour son climat montagnard. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver..

Le graphique ci dessous met en avant une comparaison entre le prix moyen d'une Facture EDF à Vitrac, et la moyenne de son département (Cantal), mais également par rapport à la France.

Sur le sujet de l'approvisionnement en gaz naturel, seulement 1/3 des communes françaises sont desservies par le gaz. La ville de Vitrac comporte au total compteurs. Les Vitracois appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n° 0. Les villes raccordées au gaz naturel du réseau GRDF recoivent un indice de prix entre 1(le moins cher)et 6 (tarif le plus cher).

Les choix des Vitracois pour l'énergie de chauffage la plus importante de leur lieu de résidence

Au sein d'une même commune, deux individus ayant les mêmes habitudes de consommation peuvent avoir de réelles différences sur la facture d'énergie, et cela est dû à différents critères, comme le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Vitrac se chauffent grâce à un ballon d'eau chaude électrique ?

Il est intéressant d'analyser la consommation en énergie des habitants de la ville de Vitrac, par rapport à la région, Auvergne-Rhône-Alpes et par rapport à la France de manière générale.

Quand on s'intéresse à la consommation énergétique des français, on s'appercoit que le gaz fait partie des énergies les plus utilisées en France pour le chauffage. En France, en moyenne, 35.5138% des domiciles sont équipés en gaz naturel pour le chauffage. A Vitrac, ce pourcentage est de 2.4194%.

Quant à l'électricité les Vitracois se chauffent à en moyenne à 15.3226% grâce à un ballon d'eau chaude électrique, pour une moyenne nationale de 32.7309%.

Pour plus de détails concernant la répartition des énergies utilisées dans la ville, réferez-vous au graphique ci-dessous :

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Vitrac :

Combustime utilisé pour se chauffer Pourcentage à Vitrac Pourcentage moyen de la France Remarques
GazGaz naturel 2.4194% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Electricité Chauffe-eau électricité 15.3226% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
fioul Fioul 29.0323% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain Chauffage urbain 0.0000% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Propane Gaz en bouteille ou en citerne 8.0645% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres Autres 45.1613% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Saint-Mamet-la-Salvetat, EDF Marcolès, EDF Boisset, EDF Cayrols

Comment se chauffent les Vitracois : individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Vitrac.

A Vitrac, ainsi que dans toutes les villes et villages français , plusieurs modes de chauffages existent pour les habitants. Les résidents ont un choix à faire lorsqu'ils doivent choisir le mode de consommation dans leur logement

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Vitracois :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 0.0000 %
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 57.9365 %
  • Autres types de chauffage : 42.0635 %

Le pourcentage de logements dotés d'un chauffage collectif, ou urbain est plus haut dans les environnement à forte densité de population (grandes villes ou métropoles), tandis que le chauffage individuel reste le mode de chauffage le plus utilisé dans les plus petites villes et les villages français.

Récapitulatif des modes de chauffage dans la ville.

Chauffage Pourcentage à Vitrac Pourcentage moyen de la France Remarques
Chauffage central Chauffage central (collectif ou urbain) 0.0000% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 57.9365% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autre Autres 42.0635% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centrales EDF proche de Vitrac

Le Groupe EDF (Electricité de France), premier producteur mondial d'énergie électrique, gère différents types de centrales (centrales Hydro, Nucléaire, Hydro) non loin de Vitrac.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Effectif total
Barrages EDF du Centre Nucléaire Hydro 4600 MW 7,8 TWh 700 agents
Centrale nucléaire de Golfech Nucléaire Nucléaire 2 réacteurs de 1300 MW 18 TWh en 2010 682 agents
Barrages EDF du Sud-Ouest Nucléaire Hydro 2645 MW 5,6 TWh 700 agents

Rappelons qu'EDF France produit essentiellement de l'énergie nucléaire qui est à l'instar du charbon qui est ressource fossile. Depuis l'accident nucléaire de Fukushima, le PDG du Groupe EDF, Jean Bernard Levy, souhaite être un acteur de la transition énergétique en développant les énergies renouvelables (parc éolien, autoconsommation photovoltaïque,. Dalkia et EDF ENR (filiales d'EDF) ont pour objectif l'efficacité énergétique, la biomasse et l'autoconsommation.

Siège EDF et infos recrutement en Auvergne-Rhône-Alpes

Carte de 1 rue de Châteaudun, 63000 CLERMONT FERRAND

Pour la région Auvergne-Rhône-Alpes, toutes les activités en lien avec le recrutement et la production se trouvent à 1 rue de Châteaudun, 63000 CLERMONT FERRAND

Siège EDF région Auvergne-Rhône-Alpes

1 rue de Châteaudun, 63000 CLERMONT FERRAND


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Téléphonez à Selectra au 09 73 72 59 00, 8h-21h du lundi au vendredi, samedi : 8h30-18h30 - numéro non surtaxé).
Pack qui inclut gratuitement, au choix, le ou les services suivants : souscription à l’électricité / gaz pour le nouveau logement et autres services en lien avec un changement d'adresse : internet, assurance habitation, entreprise de déménagement, etc.
Selectra n'est pas en partenariat avec EDF.