Souscrire un contrat EDF à Angoulême

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Téléphone EDF à Angoulême (Charente)

EDF n'a plus de boutiques ouvertes au public. Toutes les démarches se font par téléphone ou en ligne. Numéros utiles pour les Angoumoisin :

Numéros EDF Angoulême
Service Numéro
Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché) 34 04
EDF Tempo (signalement et infos jours) 09 70 83 33 33
Raccordement Enedis Particuliers 09 70 83 19 70
Dépannage Enedis (16) : panne ou coupure 09 72 67 50 16
Service client EDF Pro 30 22

EDF par écrit : email et courrier recommandé

Récapitulatif des canaux écrits d'EDF :

Canal Accès / Adresse
Espace client EDF monespace.edf.fr
Application EDF & Moi iOS / Android
Courrier recommandé EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex

Contrats EDF à Angoulême : toutes les démarches

EDF ne dispose plus d'agences physiques ouvertes au public à Angoulême : toutes les démarches passent par le 3404, l'espace client en ligne ou l'application mobile EDF & Moi. Les boutiques EDF qui subsistent dans certaines grandes villes fonctionnent sur rendez-vous uniquement.

Choisir une offre EDF à Angoulême

Avant de souscrire à Angoulême, il faut choisir la puissance du compteur (généralement 6 ou 9 kVA pour un foyer standard) et l'option tarifaire (Base ou HP/HC). Ces paramètres conditionnent le montant de l'abonnement mensuel et peuvent être modifiés ultérieurement sans frais de contrat.

Tarif bleu résidentiel

Abonnement : 187,80 €/an
HP 0,2065 €
HC 0,1579 €

Vert Electrique

Abonnement : 187,80 €/an
HP 0,2074 €
HC 0,1588 €

Vert Electrique Régional

Abonnement : 187,80 €/an
HP 0,2140 €
HC 0,1531 €

Vert Electrique Auto

Abonnement : 187,80 €/an
HP 0,2277 €
HC 0,1324 €

Zen Online

Abonnement : 187,80 €/an
HP 0,1985 €
HC 0,1522 €

Zen Fixe

Abonnement : 187,80 €/an
HP 0,1801 €
HC 0,1390 €

Offres EDF pour les professionnels

  • Tarif réglementé Bleu Professionnel - abonnement 181,80 €/an - HP 0,1660 € / HC 0,1298 €
  • Contrat Flexible - abonnement 249,24 €/an , kWh 0,1683 €/kWh
  • Contrat Garanti - abonnement 249,24 €/an - HP 0,1700 € / HC 0,1398 €

Comparer tous les fournisseurs à Angoulême

EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…

HP/HC EDF à Angoulême : tarifs et créneaux

Les heures creuses d'EDF à Angoulême, comme partout en France, sont décidées par Enedis selon les besoins du réseau local. Les créneaux les plus fréquents sont la nuit (22h-6h environ) et parfois un créneau de mi-journée (12h-14h), mais ils varient d'un compteur à l'autre.

Pour connaître ses créneaux HP/HC, trois sources font référence : la facture EDF (le détail du contrat mentionne les plages attribuées), l'application EDF & Moi (iOS/Android), et directement Enedis au 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou via enedis.fr. Les créneaux sont fixés compteur par compteur - deux maisons voisines peuvent avoir des plages différentes.

Sur le code postal 16000, les plages HP/HC les plus fréquemment attribuées par Enedis sont : 23H30-7H30, 22H00-6H00, 1H00-7H00 et 12H00-14H00, 22H30-6H30. Ces créneaux sont indicatifs - vérifiez les vôtres sur votre facture ou auprès d'Enedis.

Résilier le contrat EDF de son logement à Angoulême

Résilier son contrat EDF à Angoulême est gratuit et sans délai de préavis imposé. Il suffit d'appeler le 3404 ou de passer par l'espace client en ligne. En cas de départ d'un logement, EDF transmet la fermeture du compteur à Enedis.

À ne pas faire : ne résiliez pas vous-même votre contrat EDF avant que le nouveau soit activé - vous risqueriez une coupure. Si vous changez de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur gérer la résiliation : c'est son rôle légal.

Raccorder un logement neuf au réseau électrique à Angoulême

Le raccordement à Angoulême est une opération réalisée par Enedis, gestionnaire du réseau de distribution. EDF, lui, intervient ensuite pour la souscription du contrat d'électricité sur le compteur posé par Enedis.

Dans la commune d'Angoulême, environ 27 768 compteurs Linky ont été installés. Les Angoumoisin peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.

Enedis Angoulême : raccordement et réseau électrique EDF Charente (16) : contacts, démarches et offres

Panne de courant à Angoulême : que faire ?

Les coupures d'électricité à Angoulême relèvent d'Enedis, et non d'EDF. Pour signaler une panne, composez le 09 72 67 50 16 (numéro non surtaxé, joignable 24h/24). N'encombrez pas le 3404 : EDF ne dispose d'aucun moyen technique pour rétablir le courant.

Savoir ce qu'il en est grâce à ENEDIS

Lors d'une coupure à Angoulême, Enedis dispose d'une carte des pannes en temps réel sur son site. Les interruptions non programmées (tempêtes, accidents réseau) font l'objet d'une information au 09 72 67 50 16, disponible 24h/24.

Dépannage Enedis Angoulême

09 72 67 50 16

Non surtaxé · 24h/24, 7j/7

Ne plus dépendre uniquement du réseau

Panneaux solaires à Angoulême →

Produire sa propre électricité pour plus d'autonomie

Que faire si la panne vient de chez soi

Si vos voisins ont du courant mais pas vous à Angoulême, la panne vient probablement de votre installation. Vérifiez le tableau électrique : un disjoncteur déclenché, un différentiel sauté ou un fusible grillé peuvent expliquer la coupure.

  1. 1

    Vérifier le tableau électrique : disjoncteur général, différentiel et disjoncteurs de circuit. Un simple déclenchement suffit souvent à expliquer une coupure partielle ou totale.

  2. 2

    Tester les prises et les appareils : débranchez les appareils récemment branchés, qui peuvent provoquer un court-circuit ou surcharger le circuit.

  3. 3

    Appeler un électricien : si le problème persiste après vérification du tableau, une intervention professionnelle est nécessaire.

Électriciens à proximité d'Angoulême :

Nom Adresse
CHRISTOPHE TAUZIA 86 RUE DE LA LOIRE ANGOULEME
YOHANN ORRE 4 RUE GUY RAGNAUD ANGOULEME
WILHEM MARIE-LUCE 227 RUE FONTCHAUDIERE ANGOULEME

Données Enedis sur la consommation électrique à Angoulême

Source : Enedis / SDES - données Angoulême

  • Consommation moyenne annuelle à Angoulême : 4 313 kWh
  • Moyenne nationale : 5 326 kWh
  • Écart vs France : -19 %

Le réseau de gaz naturel est le principal mode de chauffage à Angoulême (63% des foyers), ce qui réduit mécaniquement la consommation d'électricité par rapport aux communes sans gaz.

Sources de chauffage à Angoulême

  • Électricité : 28% à Angoulême - 32.73% en France
  • Gaz naturel : 63% à Angoulême - 35.51% en France
  • Fioul : 2% à Angoulême - 12.39% en France
Comparer les offres électricité à Angoulême et réduire sa facture

Énergie produite par EDF d'Angoulême

Angoulême se situe à proximité de la Centrale nucléaire de Civaux (état : Nucléaire), d'une puissance installée de 2 réacteurs de 1500 MW. EDF exploite l'ensemble du parc nucléaire français, soit 56 réacteurs représentant environ 70 % de la production électrique nationale. Cette centrale contribue directement à l'alimentation du réseau régional.

Centrale nucléaire de Civaux

  • État : Nucléaire
  • Puissance : 2 réacteurs de 1500 MW
  • Production annuelle : 12 TWh en 2021
  • Effectifs : 686 agents

Nucléaire et offre Tempo

Les jours Tempo "rouges" surviennent quand la demande nationale dépasse la production disponible, principalement en hiver lors des vagues de froid. La centrale proche contribue à limiter ces tensions, mais les jours rouges dépendent du bilan national, pas de la production locale. EDF notifie la couleur du lendemain chaque jour à 11h.

EDF et les fournisseurs alternatifs à Angoulême

Depuis l'ouverture du marché à la concurrence en 2007, une vingtaine de fournisseurs d'électricité interviennent à Angoulême. EDF reste le fournisseur historique, mais TotalEnergies, Engie, Plenitude, Ekwateur, Mint Energie, Enercoop, Octopus Energy ou encore Ilek proposent des offres souvent compétitives.

Environ 30 % des foyers français ont aujourd'hui un fournisseur autre qu'EDF. Parmi les alternatives disponibles à Angoulême : Octopus Energy, Alpiq, Vattenfall, Ekwateur. Les raisons de changer sont variées - prix plus compétitifs, offre 100 % renouvelable, ou service client plus digitalisé. À noter : changer de fournisseur ne change ni le réseau, ni le compteur, ni votre numéro de dépannage Enedis. Seul le contrat change.

Le réseau reste Enedis : 09 72 67 50 16 en cas de panne, quel que soit votre fournisseur.

Comparer toutes les offres à Angoulême →

Questions fréquentes sur EDF à Angoulême

Le Tarif Bleu (TRV, Tarif Réglementé de Vente) est encadré par l'État via la CRE, son prix évolue par arrêté. Les offres de marché, proposées par EDF et ses concurrents, ont des prix fixés librement. En période de prix bas, les offres de marché peuvent être moins chères que le TRV.
Oui, sans frais ni préavis pour les particuliers. La résiliation chez EDF est gratuite pour les particuliers, quel que soit le type de contrat (Tarif Bleu ou offre de marché). Les professionnels peuvent en revanche être soumis à des frais selon les conditions du contrat. Si vous changez de fournisseur, le nouveau fournisseur envoie la résiliation à EDF, vous n'avez rien à faire. Si vous déménagez, appelez le 3404 pour fixer la date de fermeture.
Si vous êtes éligible (revenu fiscal sous le seuil), vous devez activer votre chèque énergie vous-même sur chequeenergie.gouv.fr. EDF reçoit vos données depuis la DGFIP, mais la démarche reste à votre charge. Vous pouvez aussi envoyer votre chèque par courrier à EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex en inscrivant votre numéro PDL au dos. Le montant (de 48 à 277 € selon le foyer) est déduit de votre prochaine facture.
Le compteur Linky appartient à Enedis, pas à EDF. Enedis installe, relève et maintient les compteurs sur tout le réseau, indépendamment de votre fournisseur. Si votre Linky dysfonctionne à Angoulême, c'est Enedis qu'il faut appeler (09 72 67 50 16), pas EDF au 3404.
Oui. EDF propose le prélèvement mensuel lissé (montants fixes avec régularisation annuelle) ou le paiement à la facture. En cas de difficulté ponctuelle, le service client EDF (3404) peut mettre en place un échéancier, à condition de contacter EDF avant l'impayé.

Villes les plus proches du 16000 :

Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].