Mise en service de compteur à La Faye

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 1528 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

EDF La Faye (16700) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité

Pour contacter EDF, composez le 3404. L'agence EDF La Faye la plus proche, située au 10 Avenue du Général de Gaulle (Angoulême) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF La Faye et dans le département Charente.

Adresse de votre agence EDF la plus proche

Boutique EDF Angoulême - Agence fermée
10 Avenue du Général de Gaulle
16000 Angoulême

Horaires d'ouverture :

  • Lundi : 09:30–12:30, 14:00–17:45
  • Mardi : 10:30–12:30, 14:00–17:45
  • Mercred : 09:30–12:30, 14:00–17:45
  • Jeudi : 09:30–12:30, 14:00–17:45
  • Vendredi : 09:30–12:30, 14:00–17:45
  • Samedi : Fermé

Les numéros d'EDF à La Faye (Charente)

Contacts téléphoniques locaux d'EDF et services liés

Les agences EDF ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous voulez joindre, EDF a un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros importants pour les Fagussiens :

Liste des numéros EDF La Faye
Le département à contacter Téléphone EDF Coût Horaires
Service client Tarif Réglementé EDF 34 04 (Service gratuit + prix appel) Lundi-samedi 8h-20h
Service client Offres de marché EDF 34 04 Service client Offres de marché EDF Lundi-samedi 8h-20h
EDF service client pro 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Dépannage gestionnaire du réseau de distribution d'électricité (16) Numéro de dépannage Enedis
09 72 67 50 16
Numéro non surtaxé 24/24 7/7
Payer une facture EDF ou relève de compteur - serveur vocal 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Jour EJP / Tempo EDF 09 70 83 33 33 prix d’un appel local 24/24 7/7
EDF Isolation, chauffage (efficacité énergétique) 39 29 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile --
Enedis (ERDF) raccordement (ENEDIS Poitou-Charentes) 0970 831 970 Appel non surtaxé Lundi au vendredi de 8h à 17h
Obtenir son Consuel – maison neuve ou rénovation lourde (certificat de conformité de l’installation électrique) 0 970 834 833 Appel non surtaxé Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h
Service client EDF Pro (entreprises gestion immo) 30 22 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi au vendredi de 8h à 17h30
Téléphone EDF Collectivités (Charente) 30 22 Non surtaxé Lundi au vendredi de 8h à 17h30

Numéro de téléphone EDF pour les particuliers La Faye

Le fournisseur historique propose des offres aux particuliers. 34 04 est le numéro à composer pour joindre EDF Particuliers. Le consommateur paie le prix d'un appel local en composant le numéro du service client EDF. Les horaires d'appel sont du lundi au samedi de 8h à 20h.

L'appli EDF & Moi (disponible pour iPhone et Android) permet aussi de contacter le service client EDF Particuliers.

L'adresse postale du service client EDF est :

EDF Service Clients Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

La Faye : téléphone EDF Pro

Le fournisseur EDF dispose désormais d'un numéro unique dédié aux professionnels. Les professionnels et les entreprises clientes chez EDF Pro La Faye peuvent contacter le 30 22 (coût d'un appel local).

Les personnes pas encore clientes d'EDF PRO peuvent aussi joindre EDF PRO au 30 22.

L'adresse du service client d'EDF Pro La Faye est :

Avenue de Pont-Cher
37200
Tours

EDF La Faye (Gestion immobilière)

Les compagnies de gestion immobilière peuvent joindre EDF Entreprises La Faye au : 30 22.

L'adresse du service client d'EDF Pro (gestion immobilière) est :

Avenue de Pont-Cher
37200
Tours

EDF Collectivités La Faye

Le téléphone du service client EDF Collectivités La Faye est le 30 22. Pour ceux qui n'ont pas souscrit chez EDF Collectivités, le téléphone est le 30 22.

Vos démarches avec EDF à La Faye

Vous changez d'habitation - Mise en service et fermeture du compteur Electricité EDF

Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à La Faye, les clients doivent appeler le 34 04.

EDF n'est pas le seul fournisseur d'électricité disponible dans votre ville. On distingue des fournisseurs alternatifs dont les offres sont souvent moins chères que le tarif réglementé (tarif bleu) : liste des fournisseurs électricité à La Faye.

⚡ Parmi les fournisseurs d'électricité les moins chers en option base ?
Fournisseurs d'électricité Offres d'électricité Budget de 12 mois Économies par rapport au tarif de référence* Abonnement par an Prix d'1 kWh
La Bellenergie
04 84 80 20 00
PRUDENCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur La Bellenergie : 4.2/5

Budget estimé à
1293 €
Économie de
369 €
155.26 € 0.1896 €
Mint Énergie
01 86 65 35 01
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Mint Énergie : 2.7/5

Budget estimé à
1297 €
Économie de
365 €
167.76 € 0.1882 €
Ekwateur
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5

Budget estimé à
1302 €
Économie de
360 €
199.32 € 0.1837 €
Alpiq
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Alpiq : 2.5/5

Budget estimé à
1309 €
Économie de
353 €
152.1 € 0.1928 €
TotalEnergies
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur TotalEnergies : 2.6/5

Budget estimé à
1320 €
Économie de
342 €
150.2 € 0.195 €

*Tarifs € TTC à jour du 22/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

  • Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Comment résilier EDF ? Envoyez une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec accusé de réception..
  • Les contrats de fourniture d'énergie sont souscrits sans aucun engagement en France, les clients sont donc assurés de pouvoir résilier EDF quand ils le désirent, gratuitement, et sans délai. À La Faye, dans le cadre d'un déménagement, il est nécessaire de résilier ses contrats d'énergie en vigueur dans l'ancien logement, sinon, vous risquez de devoir continuer à payer des factures après votre départ du logement. L'électricité n'est pas coupée immédiatement. En effet, ENEDIS laisse le courant pendant plusieurs semaines, cela permet aux nouveaux occupants de souscrire à un abonnement d'électricité, et par conséquent, éviter une intervention de technicien supplémentaire.

  • Grille tarifaire pour la mise du compteur à son nom (Nécessaire pour chaque mise en service de compteur par Enedis) :
Tarification d'une mise en service compteur électrique lors d'un déménagement dans la région Enedis La Faye Prix avec compteur Linky Prix sans compteur Linky
Mise en service sur compteur non coupé 1,74€ 31,83€
Mise en service sur compteur coupé - délai de 5 jours ouvrés 1,74€ 31,83€
Mise en service sur compteur coupé - Délai de moins de 48 heures 59,51€ 71,34€

Raccordement à l'électricité dans un logement neuf

Découvrez la page Enedis La Faye pour obtenir tous les contacts utiles au raccordement d’une maison neuve en Charente.

Le raccordement à l'électricité est une étape indispensable pour les personnes qui emménagent dans un logement neuf.. Le gestionnaire du réseau électrique, ENEDIS, s'occupe des travaux de raccordement.

Les consommateurs d'électricité à la ville de La Faye (16700) peuvent réaliser le raccordement de leur installation personnelle au réseau public d'électricité en suivant l'une des démarches suivantes :

  • en contactant le fournisseur d'électricité qui se charge de faire l'intermédiaire avec ENEDIS. Si vous souhaitez souscrire un contrat de fourniture d'énergie avec un fournisseur moins cher que le fournisseur historique EDF, profitez des tarifs avantageux et appelez Selectra : 05 33 52 35 09 ;
  • En appelant ENEDIS, ex ERDF, gestionnaire du réseau public d'électricité au 0970 831 970.

Cependant, le gestionnaire du réseau public d'électricité ne donne pas de grille tarifaire pour le raccordement. Cela dépend de l'ampleur des travaux à La Faye. Il est tout de même possible d'affirmer que le prix des travaux varie entre 500€ et 2500€.

Mise en place du compteur Linky à La Faye

Dans la commune de La Faye, près de 332 compteurs Linky ont été installés entre janvier 2020 et juin 2020. Désormais, les Fagussiens ont la possibilité de demander des interventions à distance. Le Linky permet ainsi un gain de temps et d'argent, car on remarque d'ores et déjà une baisse du prix moyen des prestations ENEDIS.

Coupure Electricité La Faye

En cas de coupure d'électricité à La Faye, il convient de contacter le gestionnaire Enedis La Faye au 09 72 67 50 16.

Un technicien Enedis se déplace alors pour rétablir l'électricité à La Faye.

Liste des numéros en cas de coupure La Faye
Particulier 09 72 67 50 16
Professionnel 09 72 67 50 16
Mise en service en urgence Vous avez oublié de faire le contrat ? 05 33 52 35 09 (service Selectra le jour même)

Coupure d'électricité aujourd'hui à La Faye ?

Pour savoir s'il y a des coupures sur La Faye et vérifier s'il s'agit d'une coupure générale, il est possible de consulter l'état du réseau à La Faye aujourd'hui, 22/11/2024 à 01:27:30, et même signaler une coupure

Étapes à suivre en cas de coupure d'électricité à La Faye ?

  1. Regarder si le voisinage est alimenté en électricité : si c'est effectivement le cas, la coupure est au niveau local et non pas général. Dans ce cas, il faut contacter un électricien à La Faye ou aux environs. Inutile de contacter EDF ou Enedis dans ce cas La Faye.
  2. Vérifier si un contrat d'électricité est bien associé au compteur : si la réponse est négative, vous pouvez prendre contact avec Selectra au 05 33 52 35 09 (rappel gratuit)
  3. Regarder le fonctionnement du disjoncteur : vérifier qu'il est en position I (et non en position O).

Dédommagement en cas de coupure d'électricité sur La Faye

Si la coupure dure plus de 5h, le dédommagement proposé par Enedis est de 2€ par tranche de cinq heures tout en le multipliant par la puissance du compteur .

Exemple : en cas d'une coupure générale de 10h, le Fagussien avec un compteur 6kVA reçoit 24€ (2x2x6). Cette somme est reversée par Enedis au fournisseur qui doit alors réduire le montant de la facture.

Les prix des services d'EDF à La Faye

Tarifs réglementés de l'électricité d'EDF La Faye

Le tarif réglementé d'électricité est fixé par la CRE. Le ministère confirme ensuite la décision de la CRE. Les nouveaux prix de l'électricité sont rendus publics tous les ans, au mois d'août.

Grille des tarifs de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
abonnement_annuel Prix kWh base
3 kVA 116.28 € 0.2516 €
6 kVA 152.16 € 0.2516 €
9 kVA 190.68 € 0.2516 €
12 kVA 229.92 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 302.88 € 0.2516 €
24 kVA 383.52 € 0.2516 €
30 kVA 452.16 € 0.2516 €
36 kVA 533.16 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Grille des tarifs de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC
Tarifs réglementés de l'électricité
abonnement_annuel Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 157.08 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 200.4 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 243.36 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 282.84 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 322.08 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 404.4 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 467.64 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 540.96 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Offre verte EDF

Electricité de France commercialise de l'électricité verte. Il est possible de souscrire à l'offre Vert Electrique à La Faye.

Grille des tarifs de l'offre Vert Electrique par EDF en option base
Vert Electrique
abonnement_annuel Prix kWh base
3 kVA 116.28 € 0.2423 €
6 kVA 152.16 € 0.2423 €
9 kVA 190.68 € 0.2423 €
12 kVA 229.92 € 0.2423 €
15 kVA 266.52 € 0.2423 €
18 kVA 302.88 € 0.2423 €
24 kVA 383.52 € 0.2423 €
30 kVA 452.16 € 0.2423 €
36 kVA 533.16 € 0.2423 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/10/2024

Liste des concurrents du fournisseur EDF à La Faye

En juillet 2007 a lieu la libéralisation du marché de l'énergie en France. De nouveaux concurrents font alors leur apparition et rivalisent avec EDF. Les clients d'EDF La Faye peuvent mettre fin à leur contrat et signer un contrat d'électricité chez un autre fournisseur.

Principaux concurrents d'EDF présents en région Nouvelle-Aquitaine

Les offres EDF sont parmi les plus chers en Nouvelle-Aquitaine. Les Fagussiens peuvent profiter de réductions par rapport au tarif réglementé en souscrivant chez un fournisseur alternatif tel que Eni ou TotalEnergies.

Voici un bref comparatif de quelques offres plus compétitives que le tarif bleu.

⚡ Parmi les fournisseurs d'électricité les moins chers en option base ?
Fournisseurs d'électricité Offres d'électricité Budget de 12 mois Économies par rapport au tarif de référence* Abonnement par an Prix d'1 kWh
La Bellenergie
04 84 80 20 00
PRUDENCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur La Bellenergie : 4.2/5

Budget estimé à
1293 €
Économie de
369 €
155.26 € 0.1896 €
Mint Énergie
01 86 65 35 01
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Mint Énergie : 2.7/5

Budget estimé à
1297 €
Économie de
365 €
167.76 € 0.1882 €
Ekwateur
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5

Budget estimé à
1302 €
Économie de
360 €
199.32 € 0.1837 €
Alpiq
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Alpiq : 2.5/5

Budget estimé à
1309 €
Économie de
353 €
152.1 € 0.1928 €
TotalEnergies
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur TotalEnergies : 2.6/5

Budget estimé à
1320 €
Économie de
342 €
150.2 € 0.195 €

*Tarifs € TTC à jour du 22/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

Ces réductions sur le prix de l'électricité sont une bonne manière de faire des économies. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Fagussiens chez différents fournisseurs :

Plages horaires d'heures pleines / heures creuses à La Faye

À La Faye, ce n'est pas EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais Enedis. Cependant, EDF communique sur la facture chaque mois, ainsi que sur les éventuelles factures de régularisation, la plage horaire d'heure creuse correspondante.

Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :

  • AIZIER - 27500
  • ALLEX - 26400
  • AMECOURT - 27140
  • AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
  • APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
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Les autres contacts utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de La Faye peuvent souffrir de coupures de courant. Certains Fagussiens ont dû faire face à une fuite de gaz (urgence gaz). Voici la liste des démarches à suivre.

Victime d'une panne EDF à La Faye ?

Enedis

Si l'électricité est coupée, ce n'est pas EDF qui faut contacter, mais Enedis. La gestion d'Enedis et d'EDF se fait séparément. Pour mettre fin à la coupure d'électricité, contactez Enedis La Faye au : 09 72 67 50 16.

En cas de coupure électrique à cause d'une surtension (quantité trop importante d'appareils marchants à la fois), le meilleur conseil est de modifier la puissance du compteur. Un technicien est alors envoyé par Enedis. L'intervention téléopérée est facturée 4,21 €.

Procédure à suivre en cas de fuite de gaz

GRDF

En cas de coupure ou fuite de gaz, il faut appeler GRDF au 0 800 47 33 33. Inutile donc de contacter Engie.

Quel réseau de transport à La Faye ?

RTE exploite le pilotage du système électrique haute tension à La Faye (16700). En 2019, RTE travaille avec 54 fournisseurs sur tout le territoire.

Pour le réseau de gaz naturel à La Faye c'est GRTgaz qui exerce la même prérogative.

Où se trouvent les bornes de recharge dans les environs de La Faye ?

Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à La Faye et à proximité :

  • Lidl RUFFEC Garenne
    route de Villefagnan, 16700 Ruffec

  • Lidl RUFFEC Garenne
    route de Villefagnan, 16700 Ruffec

  • Ruffec Garenne
    Voie de la Garenne, 16700 Ruffec

Y a-t-il des électriciens autour de La Faye ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de La Faye :

Nom : CORENTIN DELUBRIAT Nom : ELEC SOL'AIR Nom : JEAN-SEBASTIEN GODINEAU
123 RUE DU JARDINIER
LA FAYE
3 BD DUPORTAL
RUFFEC
4 RUE DE LA CHAUSSEE
COURCOME

Récapitulatif de la consommation en énergie dans la ville, ainsi que des dépenses d'énergie

Déterminants locaux principaux des choix énergétiques

La ville de La Faye abrite une population de 572 habitants. Dans le 16, La Faye se fait connaître pour son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Le graphique ci-dessous montre les différences du prix des factures à La Faye, et la moyenne de son département (Charente), mais également par rapport à la France.

L'électricité est une énergie présente quasi systématiquement dans les foyers français, le gaz, cependant n'est pas forcément une priorité, seul un tiers des foyers français est équipé en installation de gaz. La ville de La Faye comporte , quant à elle, 0 compteurs. Les Fagussiens appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°4. Les villes raccordées au gaz naturel du réseau GRDF reçoivent un indice de prix entre 1 (le moins cher) et 6 (tarif le plus cher).

Les choix des Fagussiens pour leur source de chauffage la plus importante de leur logement

Pour comprendre et analyser les dépenses d'énergie, il est nécessaire de prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

La Faye, commune majoritairement chauffée à d'autres sources de chauffage

Les habitudes de consommation d'électricité et de gaz sont différentes entre La Faye, le reste de la région Nouvelle-Aquitaine et même par rapport à la France de manière générale.

Quand on s'intéresse à la consommation énergétique des Français, on s'aperçoit que le gaz fait partie des énergies les plus utilisées en France pour le chauffage. En France, en moyenne, 35.51% des maisons sont chauffées par des chaudières à gaz. à La Faye, ce pourcentage est de 1%.

L'électricité est le mode de chauffage principal de 20% des foyers à La Faye, pour une moyenne nationale de 32.73%.

On compte enfin 34% de ménages chauffés au fioul et 1% au gaz propane.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à La Faye :

Combustible utilisé pour se chauffer Nombre La Faye Moyenne française Explications
Gaz naturel 1% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Radiateur électrique 20% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
Fioul 34% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain 0% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Gaz en bouteille ou en citerne 1% 1,89% En déclin, le propane est une énergie fossile, classée parmi les plus chères.
Autres 44% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF La Chèvrerie, EDF Bernac, EDF Raix, EDF Ruffec

Comment se chauffent les Fagussiens: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à La Faye.

à La Faye, comme ailleurs, dans les autres communes françaises, les habitants ont différents modes de chauffage pour leurs domiciles. Au-delà du choix du combustible, il existe de réelles différences de consommation entre les Français qui se chauffent via une installation individuelle ou un chauffage collectif.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Fagussiens :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 1%
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 61%
  • Autres types de chauffage : 38%

Le chauffage central est plus communément répandu dans les métropoles et les grandes villes, pendant que dans les villes plus petites, la tendance est opposée, avec une présence bien plus accrue de chauffages individuels.

Récapitulatif des modes de chauffage dans la ville.

Chauffage Nombre à La Faye Moyenne française Explications
Chauffage central (collectif ou urbain) 1% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 61% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autres 38% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Sites de production d'électricité du côté de La Faye

Le fournisseur historique d'électricité, le producteur d'électricité le plus important du monde, exploite différentes centrales électriques près de La Faye.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Nombre de collaborateurs EDF
Centrale nucléaire de Civaux Nucléaire 2 réacteurs de 1500 MW 12 TWh en 2021 686 agents
Centrale nucléaire de Chinon Nucléaire 4 réacteurs de 900 MW 17 TWh en 2023 1313 agents
Barrages EDF du Centre Hydro 4600 MW 7,8 TWh 700 agents

Siège et recrutement d'EDF en région Nouvelle-Aquitaine

Pour la région Nouvelle-Aquitaine, EDF gère ses équipes et coordonne production, distribution, recrutement, emploi et commercialisation depuis son siège de 2 Boulevard Aristide Briand.

Siège EDF région Nouvelle-Aquitaine

2 Boulevard Aristide Briand

Pack déménagement La Faye : toutes les démarches en quelques minutes ! Le Pack Déménagement vous permet de transférer de manière gratuite l'ensemble de vos contrats et abonnements : souscription à l’électricité / gaz pour le nouveau logement et l'ensemble des services liés à un déménagement : transfert et choix du fournisseur internet, assurance habitation, entreprise de déménagement, etc. Contactez Selectra au :
05 33 52 35 09Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF