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sur le réseau ErDF

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Carte de l'agence EDF Angoulême

Votre agence EDF

Boutique EDF Angoulême - Agence fermée

10 Avenue du Général de Gaulle
16000 Angoulême

Distance : 0 km
Horaires d'ouverture :

Lundi : 09:30–12:30, 14:00–17:45

Mardi : 10:30–12:30, 14:00–17:45

Mercredi : 09:30–12:30, 14:00–17:45

Jeudi : 09:30–12:30, 14:00–17:45

Vendredi : 09:30–12:30, 14:00–17:45

Samedi : Fermé

D'autres bureaux se situent également à côté de chez vous :

Les numéros de téléphone d'Electricité de France à Mazerolles (Charente)

Contacts locaux d'EDF et autres services complémentaires

Les agences EDF ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous voulez appeler, EDF a prévu un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros utiles pour Mazerolles de la Charente.

Liste des numéros EDF Mazerolles
Le département à contacter Téléphone agence EDF Prix de l'appel Heures auxquelles le service est joignable
Service Clients EDF Particuliers 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
EDF service client pro 0 810 333 432 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage Enedis (16) Numéro de dépannage Enedis Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Demain est-il un jour Tempo / EJP ? 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
Travaux de chauffage isolation 3929 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
ERDF Raccordement électricité (ENEDIS Poitou-Charentes) 09 69 32 18 84 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Certificat Consuel (attestation de l'installation électrique) 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
EDF Entreprises (en lien avec la gestion immobilière) 0 812 041 537 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
Contacts collectivités territoriales (Charente) Non surtaxé

EDF particuliers téléphone Mazerolles

Des offres électricité et gaz EDF sont disponibles pour les particuliers. Il est nécessaire d'appeler le 09 69 32 15 15 pour contacter le service client d'EDF Particuliers. Le coût de cet appel est celui d'un appel local. Le service client EDF est joignable de 8h à 20h du lundi au samedi.

Si le service client EDF est saturé, il est possible de les joindre aussi avec l'application EDF et Moi.

Autre possibilité : il est possible de parler directement à un conseiller en se rendant à une boutique EDF. La boutique la plus proche est l'agence EDF Angoulême.

L'adresse pour envoyer une lettre au fournisseur EDF est :

Service Clients EDF Particulier
TSA - 20012
41975 - Blois Cedex 9

Mazerolles : numéro de téléphone EDF PRO

Il existe plusieurs manières de contacter EDF Entreprise. Les professionnels et les entreprises clientes chez EDF Pro Mazerolles peuvent composer le 0 810 333 432 (numéro Azur).

Si la demande concerne un pro pas encore client du fournisseur peuvent téléphoner au 30 22.

Ecrire à EDF Pro Mazerolles :

TSA 76082 37206 TOURS CEDEX 3

EDF Mazerolles (Gestion immobilière)

La demande concerne une entreprise de gestion immobilière ? Ces entreprises peuvent composer le numéro d'EDF Entreprises Mazerolles au : 0 811 333 432.

Contacter par écrit EDF Entreprises gestion immobilière Mazerolles :

TSA 96084 37206 TOURS CEDEX 3

EDF Collectivités Mazerolles

Le numéro à composer pour joindre EDF Collectivités Mazerolles est le 0 272 961 432. Pour ceux qui n'ont pas souscrit chez EDF Collectivités, le téléphone à appeler est le 30 22.

Pour envoyer une lettre par courrier postal à EDF Collectivités Mazerolles, l'adresse est :

TSA 16085 37206 TOURS CEDEX

Vos démarches avec EDF à Mazerolles

Vous préparez votre déménagement - Ouverture et fermeture d'un compteur EDF

  • Votre contrat pour émménager à Mazerolles : 09 69 32 15 15.
  • EDF n'est pas le seul fournisseur d'électricité disponible dans votre ville. On distingue des fournisseurs alternatifs dont les offres sont souvent moins chères que le tarif réglementé (tarif bleu): Liste des fournisseurs électricité à Mazerolles.

    Comparaison des cinq principaux fournisseurs électricité+ français

    Fournisseur Promotion Comment & souscrire ?
    Direct Energie  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 02
    Total Spring  % de remise*
    sur le prix du kWh HT (prix fixe)
    09 74 59 43 29
    Planète Oui  % de remise*
    sur le prix de l\'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    Happ\'e  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 40 88
    EDF -- 09 69 32 15 15

    + : basé sur le nombre de clients au niveau national
    * : % de réduction par rapport au tarif réglementé
    ** : sous conditions
    Promotions  

  • Résiliez votre contrat EDF en envoyant une lettre de résiliation à EDF par courrier recommandé avec avis de reception.
  • Les contrats de fourniture d'énergie sont souscrits sans aucun engagement en France, les clients sont donc assurés de pouvoir résilier EDF quand ils le désirent, gratuitement, et sans délai. A Mazerolles, lors d'un déménagement, il est impératif de bien clôturer son compteur d'électricité EDF dans l'ancien domicile, sinon, vous risquez de devoir continuer à payer des factures après votre départ du logement. Information supplémentaire, le courant n'est pas interrompu juste après la résiliation. Un délai de plusieurs semaines est laissé par ENEDIS pour permettre aux nouveaux occupants de s'engager auprès d'un fournisseur d'électricité.

  • Récapitulatif des frais de mise en service d'un compteur EDF :
Tarification d'une mise en service compteur EDF lors d'un déménagement dans la région Enedis Mazerolles Prix
Mettre en service un compteur EDF non coupé  
Mettre en service un compteur EDF coupé - délai de 5 jours ouvrés  
Mettre en service un compteur EDF coupé - Option Express - dans un délai de 24 à 24h  
Mettre en service un compteur EDF coupé - sous 24h  

Nouvelle installation d'électricité - Mise en place du compteur

Découvrez la page Enedis Mazerolles pour obtenir tous les contacts utiles au raccordement d’une maison neuve en Charente.

Lorsque vous emménagez dans un logement neuf, il est vous est nécessaire de le raccorder à l’électricité. ENEDIS, gestionnaire du réseau français d'électricité est en charge d'entreprendre les travaux de raccordement entre le domicile et le réseau de distribution public.

Les particuliers et professionnels de Mazerolles (16310) peuvent réaliser le raccordement de leur installation personnelle au réseau public d'électricité en suivant l'une des démarches suivantes

  • Contactez le fournisseur d'énergie, qui se chargera de joindre ENEDIS dans la foulée. Si vous souhaitez souscrire un contrat de fourniture d'énergie avec un fournisseur moins cher que le fournisseur historique EDF, profitez des tarifs avantageux et appelez Selectra : 09 73 72 59 00 ;
  • Contactez ENEDIS, en précisant que vous souhaitez un raccordement, en composant le 09 72 67 50 16.

Aucune grille tarifaire n'est communiquée par ENEDIS à Mazerolles, les estimations de prix fluctuent entre 500 euros et 2500 euros.

Mise en service du compteur automatique Linky à Mazerolles

A l'occasion du plan de mise en service progressive des compteurs automatiques sur l'entièreté du territoire Français, Mazerolles (16310) devrait recevoir les équipement Linky dans ses habitations selon le calendrier :

Nombre de compteurs Dates d'installation
259 compteurs à Mazerolles entre juillet 2021 et décembre 2021

Coupure Electricité Mazerolles

En cas de coupure d'électricité à Mazerolles, il faut composer le numéro d'Enedis Mazerolles au 09 72 67 50 16.

Un technicien est dépêché par Enedis pour mettre un terme à la coupure d'électricité à Mazerolles.

Numéro à connaître en cas de panne de courant Mazerolles
Particulier 09 72 67 50 16
Professionnel 09 72 67 50 16
Mise en service en urgence 09 73 72 59 00 (service Selectra le jour même)
Electricien 05 53 60 90 49

Coupure d'électricité aujourd'hui à Mazerolles ?

Pour savoir s'il y a des coupures sur Mazerolles et vérifier qu'il n'y a pas une coupure de courant généralisée, il suffit de se rendre sur le lien ci-dessous et savoir l'état du réseau Enedis à Mazerolles, aujourd'hui, 20/10/2019 à 14:19:47.

Ce fichier informe des coupures Enedis en temps réel à Mazerolles, le nombre de foyers touchés par la coupure, le type de panne, son statut actuel et l'heure prévu pour un retour à la normal.

>> Infos coupure électricité Mazerolles (PDF actualisé le 20/10/2019)

Que faire en cas de coupure de courant à Mazerolles ?

  1. Vérifier si le quartier est alimenté en électricité : en cas de réponse positive, c'est qu'il ne s'agit pas d'une panne Enedis mais d'une coupure au niveau du logement. Il est convenable dans ce cas d'appeler un électricien à Mazerolles ou à proximité. Pas la peine de téléphoner à EDF Mazerolles.
  2. Regarder si un fournisseur alimente bien le compteur en électricité : si la réponse est négative, vous pouvez prendre contact avec Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit)
  3. Examiner le disjoncteur : vérifier qu'il ne soit pas en position O.

Somme déboursée par Enedis dans le cas d'une coupure de courant sur Mazerolles

En cas de coupure d'électricité pour une durée supérieure à 5h, Enedis propose une somme de 2€ HT à multiplier par la puissance du compteur en kVA toutes les 5h.

Prenons cet exemple : en cas de 10h de coupure d'électricité, le Mazerollois avec un compteur 6kVA reçoit 24€ (2x2x6). Enedis reverse cette somme au fournisseur qui le déduit de la prochaine facture.

Les prix des services d'EDF à Mazerolles

Prix actualisés du tarif bleu EDF à Mazerolles

Le TRV est fixé par la CRE. Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. Le TRV (Tarif Réglementé de Vente) est ré-évalué en général tous les ans, au mois d'août.

L'électricité vendue par EDF à Mazerolles provient du nucléaire à 89,16%. 5,53% provient des énergies renouvelables (dont 4,51% hydraulique) - chiffre EDF 2016.

Grille tarifaire des tarifs bleus en option base
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC (euros) Prix du kWh TTC (euros) Abonnement annuel HPHC TTC (euros) Heures Pleines TTC pour 1 kWh (euros) Heures Creuses TTC pour 1 kWh (euros)
3 kVA          
6 kVA          
9 kVA          
12 kVA          
15 kVA          
18 kVA          
24 kVA          
30 kVA          
36 kVA          

Offre verte EDF

Electricité de France commercialise aussi une offre verte d'électricité. L'offre verte EDF est disponible à Mazerolles.

Vert Electrique EDF - option base pour les particuliers
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA   €   €
6 kVA   €   €
9 kVA   €   €
12 kVA   €   €
15 kVA   €   €
18 kVA   €   €
24 kVA   €   €
30 kVA   €   €
36 kVA   €   €
Offre de marché Vert Electrique EDF - option HPHC pour les particuliers
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA   €   €   €
9 kVA   €   €   €
12 kVA   €   €   €
15 kVA   €   €   €
18 kVA   €   €   €
24 kVA   €   €   €
30 kVA   €   €   €
36 kVA   €   €   €

Prix des grilles  

Concurrents d'EDF présents à Mazerolles

En 2007 s'est libéralisé le marché de l'électricité. EDF doit faire face alors à la concurrence des fournisseurs alternatifs. Les personnes clientes d'EDF Mazerolles peuvent mettre fin à leur contrat et contacter un fournisseur alternatif pour ouvrir un contrat chez eux.

Concurrents d'EDF en Nouvelle-Aquitaine

EDF doit faire face à la concurrence d'autres fournisseurs en Nouvelle-Aquitaine. Les Mazerollois peuvent bénéficier d'un prix de l'électricité moins cher en souscrivant une offre de marché proposée par un fournisseur alternatif tel que Eni, Planète Oui ou Direct Energie.

Voici un bref aperçu des tarifs pratiqués par les concurrents d'EDF.

Comparatif prix de l'électricité Direct Energie / EDF
Fournisseurs Prix du kWh Contact
Option Base Heures pleines Heures Creuses
Direct Energie
Offre online
      09 74 59 43 02
EDF
Tarif Bleu EDF
      09 69 32 15 15

Prix compteur 6 kVA

Ces réductions permettent de faire baisser le montant de la facture énergétique. Voici à présent le montant annuel d'une facture d'électricité selon les fournisseurs énergie présents à Mazerolles. Ces résultats ont été ajustés à partir de la consommation annuelle d'électricité à Mazerolles et les grilles tarifaires des offres des fournisseurs.

Plages horaires d'heures pleines / heures creuses à Mazerolles

A Mazerolles, ce n'est pas EDF qui détermine les horaires des heures creuses au Mans mais ERDF. Mais EDF inscrit tout de même la plage horaire d'heures creuses sur ses factures.

Les clients EDF bénéficient des heures creuses suivantes à Mazerolles :

  • Plage 1 : 22H00 06H00

Les prestataires pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Mazerolles peuvent se retrouver avec des coupures de courant. Certains Mazerollois ont été victimes d'une urgence gaz. Voici la liste des démarches à effectuer, point par point.

Coupure de courant EDF à Mazerolles ?

Enedis

Si vous souffrez d'une coupure de courant imprévue, il est inutile de contacter EDF. Contactez plutôt ErDF. EDF et Enedis sont gérés de manière séparée. Pour remettre en marche le courant, faites appel à Enedis Mazerolles au : 09 72 67 50 16.

En cas de coupure électrique à cause d'une surtension (trop d’appareils branchés au même moment), il est recommandé d'augmenter la puissance du compteut électrique. Le changement de puissance est mené par Enedis Mazerolles. Le prix de l'intervention est exactement de  .

Dernière solution, l'Assistance Dépannage EDF Mazerolles. Le fournisseur historique met à disposition 3 options pour ses clients :

Prix EDF actualisés au mois de janvier 2019

Listes des services inclus dans l'option dépannage EDF
Solutions disponibles Solution Electricité et gaz Solution Habitat Solution Equipements
Dépannages inclus
  • Réparation liée à l'électricité et gaz
  • Intervention dans les 4 heures
  • 2 nuits d'hôtel offertes en cas de nécessité
  • Réparation liée à l'électricité et le gaz
  • Chauffage, plomberie, serrurerie, vitrerie
  • Intervention dans les 4 heures
  • 2 nuits d'hôtel offertes en cas de nécessité
  • Réparation liée à l'électroménager + téléviseur
  • Intervention dans les 2 jours ouvrés
Tarif mensuel 4,90€ TTC 11,90€ TTC 6,90€ TTC

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les tarifs EDF diffèrent quelque peu entre chaque commune en fonction du pourcentage de TCFE décidé au niveau local (département et commune) pour les services proposés par EDF. Le tableau suivant présente le montant exact de TCFE pour les habitants Mazerollois:

Taxes locales Montant à Mazerolles Plafond légal
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,1875 €/MWh 3,1875€/MWh
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité 6.1875€/MWh 6,375€/MWh

La TCFE est collectée par CC de Charente Limousine (Mairie de Mazerolles, Le Bourg).

Quel réseau de transport à Mazerolles ?

RTE, filiale d'EDF dans toute la France exploite Le réseau électrique haute tension à Mazerolles (16310). En 2019, RTE travaille avec 54 fournisseurs sur tout le territoire.

Le gestionnaire de transport de gaz a plusieurs missions :

  • Sécuriser le réseau ;
  • Assurer la maintenance du réseau.

Comment trouver des bornes de recharge pour véhicules électriques à Mazerolles ?

Les Mazerollois possèdent éventuellement des bornes de recharge pour voitures électriques dans la région de Mazerolles :

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE ANGOULEME
    11 B Route de Paris 16160 Gond-Pontouvre

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE SAINT-JUNIEN
    63 Avenue d'Oradour-Sur-Glane 87200 Saint-Junien

  • AUCHAN LA COURONNE
    Route de Bordeaux 16400 LA COURONNE

Y a-t-il des électriciens à Mazerolles ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Mazerolles:

Société d'électricité générale : Chabot Raymond
Lieu Dit le Brg
Augignac (05 53 60 90 49)
Composer le numéro 05 53 60 90 49

Société d'électricité générale : Barthel Electricité
8 Chemin du Bressour
Soyaux (05 45 92 28 90)
Composer le numéro 05 45 92 28 90

Société d'électricité générale : Arelec
33 Rue des Augerauds
St Yrieix sur Charente (05 45 69 27 50)
Composer le numéro 05 45 69 27 50

Analyse de la consommation énergétique des habitants

Principales causes locales des choix énergétiques

La ville de Mazerolles contient citoyens. Dans le 16, Mazerolles se fait connaître pour son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale..

Vous pouvez vous si dessous le montant moyen d'une facture d électricité EDF à Mazerolles, et la moyenne de son département (Charente), mais également par rapport à la France.

Sur le sujet de l'approvisionnement en gaz naturel, 2/3 des communes restent à l'écart du réseau français de gaz naturel La ville de Mazerolles comporte , quant à elle, compteurs. Les Mazerollois appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n° 0. En effet, toute ville française relié au réseau de gaz naturel se situe dans l'une des six zones tarifaires définies par GRDF. L'échelle se situe entre 1 (tarif le moins cher) et 6 (tarif le plus cher).

Les choix des Mazerollois pour l'énergie de chauffage la plus importante de leur domicile

Les dépenses d'énergie d'un consommateur varient entre deux habitants d'une même ville, ces différences sont expliquées par des variations le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Mazerolles se chauffent via une installation de chauffage électrique ?

Les habitudes de consommation d'électricité et de gaz sont différentes entre Mazerolles, par rapport à la région, Nouvelle-Aquitaine et par rapport à la France de manière générale.

La gaz naturel représente toutefois une partie très importante dans la consommation énergétique des français. C'est une des énergies privilégiés pour se chauffer à l'échelle nationale. Sur le territoire français, en moyenne, 35.5138% des domiciles sont équipés en gaz naturel pour le chauffage. A Mazerolles, ce pourcentage est de 1.2500%.

Pour l'électricité les Mazerollois se chauffent à en moyenne à 15.6250% via une installation de chauffage électrique, pour une moyenne nationale de 32.7309%.

Pour plus de détails concernant la répartition des énergies utilisées dans la ville, réferez-vous au graphique ci-dessous :

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Mazerolles :

Chauffage Nombre à Mazerolles Moyenne française Analyses
GazGaz naturel 1.2500% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Electricité Chauffage à l'électricité 15.6250% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
fioul Fioul 14.3750% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain Chauffage urbain 0.0000% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Propane Gaz en bouteille ou en citerne 1.2500% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres Autres 67.5000% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Montembœuf, EDF Le Lindois, EDF Rouzède, EDF Saint-Adjutory

Comment se chauffent les Mazerollois : individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Mazerolles.

A Mazerolles, comme pour les autres villes situées sur le territoire français , les résidents ont plusieurs possibilités pour se chauffer dans leur logement. Au delà du choix du combustible, il existe de réelles différences de consommation entre les français qui se chauffent via une installation individuelle, ou un chauffage collectif.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Mazerollois :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 0.0000 %
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 39.5210 %
  • Autres types de chauffage : 60.4790 %

Le taux d'habitations chauffées collectivement est plus fort dans les grandes villes, et les métropoles françaises, tandis que pour les habitations situées dans des zones moins peuplées, à la campagne, ou dans des villes relativement petites, les consommateurs se chauffent avec des installations individuelles. Cependant, le chauffage individuel reste très majoritaire en France.

Récapitulatif des différences d'installation dans les habitations de la ville pour le chauffage.

Chauffage Nombre à Mazerolles Moyenne française Analyses
Chauffage central Chauffage central (collectif ou urbain) 0.0000% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 39.5210% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autre Autres 60.4790% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centrales électriques dans le coin de Mazerolles

Le Groupe EDF (Electricité de France), le producteur d'électricité le plus important du monde, gère un parc de production d'énergie (centrales Nucléaire, Nucléaire, Hydro) à proximité de Mazerolles.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Effectif total
Centrale nucléaire de Civaux Nucléaire Nucléaire 2 réacteurs de 1500 MW 21,6 TWh en 2010 686 agents
Centrale nucléaire du Blayais Nucléaire Nucléaire 4 réacteurs de 900 MW 21,3 TWh en 2009 1219 agents
Barrages EDF du Centre Nucléaire Hydro 4600 MW 7,8 TWh 700 agents

EDF France produit pour l'essentiel de l'énergie nucléaire qui est à l'instar du charbon qui est ressource fossile. Depuis l'accident nucléaire de Fukushima, Jean Bernard Levy, Président du Groupe EDF, souhaite prendre le virage de la transition énergétique en faisant appel aux énergies vertes (parc éolien, hydroélectricité, autoconsommation, etc). EDF ENR (énergies nouvelles) et Dalkia veulent renforcer l'efficacité énergétique, la biomasse et l'autoconsommation.

Adresse du siège d'EDF et recrutement en Nouvelle-Aquitaine

Carte de 2 Boulevard Aristide Briand, 17300 ROCHEFORT

Pour la région Nouvelle-Aquitaine, EDF gère ses équipes et coordonne production, distribution, recrutement, emploi et commercialisation depuis son siège de 2 Boulevard Aristide Briand, 17300 ROCHEFORT

Siège EDF région Nouvelle-Aquitaine

2 Boulevard Aristide Briand, 17300 ROCHEFORT


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Selectra, société non partenaire d'EDF.