EDF Champagnac-la-Prune (19320) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Pour contacter EDF Champagnac-la-Prune, composez le 3404. L'agence EDF Champagnac-la-Prune la plus proche, située au 12 Place Charles de Gaulle (Brive-la-Gaillarde) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Champagnac-la-Prune et dans le département Corrèze.
Agence EDF la plus proche
Boutique EDF Brive La Gaillarde - Agence fermée
12 Place Charles de Gaulle
19100 Brive-la-Gaillarde
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Jeudi : 10h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Samedi : Fermé
- à côté de chez vous
- Boutique EDF Aurillac
- Boutique EDF Limoges
(Agences fermées)
Les numéros d'EDF à Champagnac-la-Prune (Corrèze)
Numéros de téléphone locaux d'EDF et autres services
Les agences EDF ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous souhaitez contacter, EDF vous propose un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts téléphoniques indispensables pour les Champagnacois :
Le service cherché | EDF Téléphone | Prix du contact téléphonique | Heures auxquelles le service est joignable |
---|---|---|---|
Service client Tarif Réglementé EDF | 34 04 | (Service gratuit + prix appel) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 34 04 | Service client Offres de marché EDF | Lundi-samedi 8h-20h |
EDF service client pro | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Dépannage GRD électricité (19) | Numéro de dépannage Enedis 09 72 67 50 19 |
Numéro non surtaxé | 24/24 7/7 |
Serveur vocal : paiement facture - service relève de compteur | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
Alerte Tempo / EJP | 09 70 83 33 33 | prix d’un appel local | 24/24 7/7 |
Travaux de chauffage isolation | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | -- |
Raccordement Enedis (ENEDIS Limousin) | 0970 831 970 | Appel non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h |
Certificat Consuel (attestation de l'installation électrique) | 0 970 834 833 | Appel non surtaxé | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
Service client entreprises / gestion immobilière | 30 22 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéro collectivités territoriales (Corrèze) | 30 22 | Non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Téléphone EDF particuliers Champagnac-la-Prune
Electricité de France (EDF) commercialise des offres électricité et gaz destinées aux particuliers. Pour contacter EDF Particuliers, il est nécessaire de composer le numéro du service client EDF : 34 04. Le 09 69 32 15 15 est un numéro non surtaxé. Le service client EDF est joignable de 8h à 20h du lundi au samedi.
Si le service client EDF est saturé, il est possible de les joindre aussi avec l'application EDF et Moi.
Il est possible de contacter EDF en envoyant un courrier à l'adresse suivante :
EDF Service Clients Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Champagnac-la-Prune : contact EDF Entreprises
EDF propose désormais un numéro de téléphone unique et simplifié pour l'ensemble des professionnels. Les professionnels et les entreprises clientes chez EDF Pro Champagnac-la-Prune peuvent contacter le 30 22 (coût d'un appel local).
Les personnes pas encore clientes d'EDF PRO peuvent de même téléphoner au 30 22.
Pour contacter EDF par écrit, l'adresse EDF Entreprises Champagnac-la-Prune est :
154 avenue Thiers
69006
Lyon
EDF Champagnac-la-Prune (Gestion immobilière)
Les compagnies de gestion immobilière peuvent se mettre en contact avec EDF Entreprises Champagnac-la-Prune au : 30 22.
Par ailleurs, l'adresse pour écrire à EDF Pro gestion immobilière :
154 avenue Thiers
69006
Lyon
EDF Collectivités Champagnac-la-Prune
Le numéro pour appeler EDF Collectivités Champagnac-la-Prune est le 30 22. Pour les entreprises qui ne sont pas encore clientes chez EDF Collectivités, le téléphone à appeler est le 30 22.
Pour contacter EDF Collectivités Champagnac-la-Prune, l'adresse est :
TSA 10020 LYON CEDEX 06
Démarches Electricité EDF Champagnac-la-Prune
Vous déménagez - ouvrir et fermer son compteur électrique
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Champagnac-la-Prune, les clients doivent appeler le 34 04.Dans votre ville, plusieurs fournisseurs électricité assurent la fourniture d'électricité à des tarifs moins élevés que le tarif bleu d'EDF : liste des fournisseurs électricité à Champagnac-la-Prune.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
09 71 07 14 21 Rappel gratuit |
OFFRE ULTRA ECO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2041 € |
Économie de
500 € |
149.88 € | 0.1991 € |
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2043 € |
Économie de
499 € |
150.39 € | 0.1992 € |
|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2083 € |
Économie de
458 € |
165.58 € | 0.2018 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
🌳 Offre verte ! |
Budget estimé à
2085 € |
Économie de
457 € |
197.99 € | 0.1986 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2092 € |
Économie de
450 € |
152.54 € | 0.2041 € |
*Tarifs € TTC à jour du 25/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)
- Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Résiliez votre contrat EDF en envoyant une lettre de résiliation à EDF par courrier recommandé avec avis de réception.
- Tableau des frais de mise en service EDF (facturables pour toute nouvelle souscription) :
Depuis 2007, les contrats de fourniture d'énergie sont sans engagement, ce qui signifie que les clients sont libres de résilier quand ils les veulent leur contrat d'énergie, sans frais ni délai. A Champagnac-la-Prune, lors d'un changement de domicile, il est obligatoire de demander la résiliation des contrats d'énergie (électricité et gaz), cela vous évitera de devoir payer les consommations d'électricité et de gaz des prochains occupants. Demander la résiliation ne veut pas dire interruption immédiate de la ligne de courant. ERDF met environ 8 semaines à couper la ligne après la demande de résiliation.
Récapitulatif des prix de mise en service compteur électrique dans la région Enedis Champagnac-la-Prune | Prix |
---|---|
Mettre en service un compteur électrique non coupé | 30,37€ |
Mettre en service un compteur électrique coupé - délai standard de 5 jours | 30,37€ |
Mettre en service un compteur électrique coupé - Option Express - dans un délai de 24 à 24h | 71,40€ |
Mettre en service un compteur électrique coupé - le jour même | 141,92€ |
Raccordement à l'électricité dans un logement neuf
Regardez notre fiche Enedis Champagnac-la-Prune pour obtenir tous les contacts utiles au raccordement d’une maison neuve en Corrèze.
Lorsque vous emménagez dans un logement neuf, il vous est nécessaire de le raccorder à l’électricité.. ENEDIS, le gestionnaire du réseau, fait intervenir ses techniciens pour mener à bien le raccordement et les travaux nécessaires entre le réseau public et l'installation électrique personnelle.
La population de la ville de Champagnac-la-Prune (19320) ont deux possibilités pour faire raccorder leur domicile au réseau :
- Contactez le fournisseur d'énergie, qui se chargera de joindre ENEDIS dans la foulée. Pour trouver le fournisseur d'électricité le plus adapté à vos besoins et bénéficier des offres aux prix les plus avantageux, composez le numéro de Selectra au 05 33 52 35 09 ;
- en joignant directement le service ENEDIS, gestionnaire de réseau électrique, au19.
Le gestionnaire de réseau ne propose pas de tarification officielle pour raccorder une habitation au réseau électricité à Champagnac-la-Prune. Les estimations de prix fluctuent entre 500 euros et 2500 euros.
Pose du compteur automatique Linky à Champagnac-la-Prune
Dans la commune de Champagnac-la-Prune, près de 169 compteurs Linky ont été installés entre juillet 2018 et décembre 2018. Désormais, les Champagnacois ont vu leurs habitudes changer. Effectivement, aujourd'hui une grande partie des interventions se fait à distance. Cela permet un gain de temps, mais aussi d'argent, car on remarque d'ores et déjà une baisse générale du tarif des prestations.
Coupure Electricité Champagnac-la-Prune
En cas de coupure de courant à Champagnac-la-Prune, il est convenable de contacter Enedis Champagnac-la-Prune au 09 72 67 50 19.
Enedis envoie un technicien pour mettre fin à cette coupure de courant à Champagnac-la-Prune.
Particulier | 09 72 67 50 19 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 19 |
Mise en service en urgence | 05 33 52 35 09 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Champagnac-la-Prune ?
Pour connaître les coupures en direct sur Champagnac-la-Prune et vérifier si la coupure concerne tout le quartier, il est possible de consulter l'état du réseau à Champagnac-la-Prune aujourd'hui, 25/04/2024 à 13:23:55, et même signaler une coupure
Info Coupure électricité
signaler une coupure à Champagnac-la-PruneAlternativement, vous pouvez télécharger le PDF ci-dessous. Ce fichier informe des coupures Enedis en temps réel, le nombre de foyers touchés par la coupure, le type de panne, son statut actuel et l'heure prévu pour un retour à la normale :
(PDF actualisé le 25/04/2024)
Étapes à suivre en cas de coupure d'électricité à Champagnac-la-Prune ?
- Jeter un coup d'œil à la fenêtre pour voir si les voisins ont l'électricité : en cas de réponse positive, c'est qu'il ne s'agit pas d'une panne Enedis, mais d'une coupure au niveau du logement. Dans ce cas, il faut contacter un électricien à Champagnac-la-Prune ou à proximité. Dans ce cas, inutile de contacter EDF Champagnac-la-Prune.
- Regarder si le compteur a bien été mis en service : si la réponse est non, contactez Selectra pour demander une mise en service en urgence au 05 33 52 35 09 (rappel gratuit)
- Examiner le disjoncteur : bien regarder si le bouton O/I est en position I.
Demander un remboursement pour cause de coupure sur Champagnac-la-Prune
Si la panne d'électricité a une durée supérieure à 5h, le dédommagement proposé par Enedis est de 2€ toutes les 5h pour chaque kVA (puissance du compteur électrique) .
Explication : pour une coupure d'électricité d'une durée de 10h, le Champagnacois reçoit 24€ s'il possède un compteur 6 kVA. Enedis reverse cette somme au fournisseur choisi par le client qui le déduira ensuite de la facture.
Les prix d'Electricité de France à Champagnac-la-Prune
Tarif Bleu EDF Champagnac-la-Prune
Le tarif réglementé d'électricité est fixé par la CRE. Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. C'est en général une fois par an (au mois d'août) que le tarif bleu est révisé.
34 04 |
Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 115.56 € | 0.2516 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2516 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2516 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2516 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2516 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2516 € |
36 kVA | 537.84 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 25/04/2024
L'offre Vert Electrique EDF
Electricité de France propose une offre d'électricité verte. Cette offre est disponible à Champagnac-la-Prune.
34 04 |
Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 115.56 € | 0.2423 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2423 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2423 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2423 € |
15 kVA | 264.96 € | 0.2423 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2423 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2423 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2423 € |
36 kVA | 529.8 € | 0.2423 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 25/04/2024
Fournisseurs alternatifs à EDF à Champagnac-la-Prune
En 2007 a eu lieu l'ouverture du marché à la concurrence. Apparaissent alors sur le marché de nouveaux fournisseurs. Les personnes qui ont un contrat chez EDF Champagnac-la-Prune peuvent donc quitter librement le fournisseur historique et ouvrir un contrat chez un fournisseur alternatif.Les concurrents d'EDF en région Nouvelle-Aquitaine
Les offres EDF sont parmi les plus chers en Nouvelle-Aquitaine. Les Champagnacois peuvent payer moins cher l'électricité en souscrivant une offre de marché proposée par un fournisseur alternatif tel que TotalEnergies.
Le tableau ci-dessous montre quelques offres électricité moins chères que le tarif réglementé.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
09 71 07 14 21 Rappel gratuit |
OFFRE ULTRA ECO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2041 € |
Économie de
500 € |
149.88 € | 0.1991 € |
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2043 € |
Économie de
499 € |
150.39 € | 0.1992 € |
|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2083 € |
Économie de
458 € |
165.58 € | 0.2018 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
🌳 Offre verte ! |
Budget estimé à
2085 € |
Économie de
457 € |
197.99 € | 0.1986 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2092 € |
Économie de
450 € |
152.54 € | 0.2041 € |
*Tarifs € TTC à jour du 25/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)
Ces réductions sur le prix de l'électricité sont une bonne manière de faire baisser la facture d'énergie. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Champagnacois chez différents fournisseurs :
Plages d'heures creuses dans la ville de Champagnac-la-Prune
À Champagnac-la-Prune, ce n'est pas le fournisseur EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais ENEDIS (ex ErDF), le gestionnaire du réseau. Pour savoir quand sont les heures creuses pour votre domicile, il est également possible de s'en informer en analysant la facture EDF, l'information y est stipulée.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les autres services utiles pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Champagnac-la-Prune peuvent se retrouver avec des coupures EDF. Certains Champagnacois ont dû faire face à une situation d'urgence gaz. Voici la procédure à suivre.
Panne électrique EDF à Champagnac-la-Prune ?
Si vous êtes victime d'une coupure de courant, il est inutile de contacter EDF. Contactez plutôt Enedis. Enedis est une filière indépendante d'EDF et la gestion se fait de manière séparée. Pour remettre en marche le courant, appelez Enedis Champagnac-la-Prune au : 09 72 67 50 19.
Si vous êtes victime d'une surcharge électrique (trop d'électroménagers fonctionnant à la fois), le meilleur conseil est de procéder à un changement de puissance du compteur. Cette intervention est effectuée par Enedis Champagnac-la-Prune. Enedis facture l'intervention 40,85 €.
Quel réseau de transport à Champagnac-la-Prune ?
La filiale d'EDF, RTE, a pour mission principale le réseau de transport d'électricité à Champagnac-la-Prune (19320). En 2019, RTE travaille avec 54 fournisseurs sur tout le territoire.
Les grands objectifs du gestionnaire sont :
- Gérer les pics de consommation ;
- Assurer le raccordement des nouvelles centrales à cycle combiné.
Où trouver des bornes de recharge pour véhicules électriques à proximité de Champagnac-la-Prune ?
Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Champagnac-la-Prune et à proximité :
-
Zephyre/LP009585
13 Avenue Joseph Vachal, Argentat-sur-Dordogne 19400 France -
Logis Hôtel le Sablier du Temps
13 Avenue Joseph Vachal 19400 ARGENTAT -
Zephyre/LP0095A4
13 Avenue Joseph Vachal, Argentat-sur-Dordogne 19400 France
Comment contacter des électriciens pour les habitants de Champagnac-la-Prune ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Champagnac-la-Prune :
Nom de l'électricien : GERARD ESCALIER | Nom de l'électricien : DANIEL GIRARD | Nom de l'électricien : PASCAL LEYGNAC |
---|---|---|
LD IMONT
SAINT-MARTIN-LA-MEANNE |
1272 RTE DES CASCADES
FORGES |
SAINT-MARTIAL-ENTRAYGUES |
Analyse de la consommation énergétique des habitants
Principaux facteurs locaux des choix énergétiques
La ville de Champagnac-la-Prune est composé de 171 administrés. Dans le 19, Champagnac-la-Prune se fait connaître pour son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.
Le graphique ci-après met en avant une comparaison entre le prix moyen d'une Facture EDF à Champagnac-la-Prune, et la moyenne de son département (Corrèze), mais également par rapport à la France.
En ce qui concerne les installations de gaz seul un tiers des foyers français est équipé en installation de gaz. La ville de Champagnac-la-Prune comporte au total compteurs. Les Champagnacois appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°0. Les villes raccordées au gaz naturel du réseau GRDF reçoivent un indice de prix entre 1(le moins cher) et 6 (tarif le plus cher).
Les choix des Champagnacois pour leur source de chauffage principale de leur habitation
Les dépenses d'énergie d'un consommateur varient entre deux habitants d'une même ville, ces différences sont expliquées par des variations le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Comment les habitants de Champagnac-la-Prune se chauffent avec une chaudière électrique ?
Voici une comparaison des habitudes de consommation des consommateurs d'énergie à Champagnac-la-Prune,le reste de la région Nouvelle-Aquitaine et même par rapport à la France de manière générale.
Quand on s'intéresse à la consommation énergétique des Français, on s'aperçoit que le gaz fait partie des énergies les plus utilisées en France pour le chauffage. Sur le territoire français, en moyenne, 35.51% des habitations profitent d'un chauffage à gaz. À Champagnac-la-Prune, ce pourcentage est de 0%.
Pour l'électricité, les Champagnacois se chauffent à 5% avec une chaudière électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.
Pour un récapitulatif plus détaillé des sources d'énergies pour se chauffer dans la commune, consultez l'histogramme ci-dessous.
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Champagnac-la-Prune :
Mode de chauffage | Pourcentage à Champagnac-la-Prune | Moyenne Française | Observations |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 0% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Chauffe-eau électricité | 5% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 13% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 0% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 1% | 1,89% | En déclin, le propane est très cher. |
Autres | 31% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF La Roche-Canillac, EDF Saint-Paul, EDF Saint-Bonnet-Elvert, EDF Gumond
Comment se chauffent les Champagnacois: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Champagnac-la-Prune.
À Champagnac-la-Prune, comme dans toutes les villes françaises, plusieurs modes de chauffages existent pour les habitants. Au-delà du combustible utilisé pour se chauffer, le mode de consommation est intéressant à analyser dans la ville.
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Champagnacois :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 1%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 29%
- Autres types de chauffage : 22%
Dans les villes à forte densité de population, on remarque un taux d'habitation muni de chauffage central plus haut que dans les villes moins peuplées, d'un autre côté, le chauffage individuel, au gaz, à l'électricité, au fioul, est privilégié dans les communes de province, ou des maisons/habitations individuelles
Différents modes de chauffage présents dans la ville
Chauffage | Pourcentage à Champagnac-la-Prune | Moyenne Française | Observations |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 1% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 29% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 22% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Centrales de production d'électricité proche de Champagnac-la-Prune
Le groupe français EDF, leader mondial de la production d'électricité, gère différents types de centrales non loin de Champagnac-la-Prune.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Nombre de collaborateurs EDF |
---|---|---|---|---|
Barrages EDF du Centre | Hydro | 4600 MW | 7,8 TWh | 700 agents |
Centrale nucléaire de Golfech | Nucléaire | 2 réacteurs de 1300 MW | 18 TWh en 2010 | 682 agents |
Centrale nucléaire de Civaux | Nucléaire | 2 réacteurs de 1500 MW | 21,6 TWh en 2010 | 686 agents |
Infos recrutement et adresse du siège EDF en région Nouvelle-Aquitaine
Pour la région Nouvelle-Aquitaine, EDF gère ses équipes et coordonne production, distribution, recrutement, emploi et commercialisation depuis son siège de 19 bis avenue de la Révolution.
Siège EDF région Nouvelle-Aquitaine
19 bis avenue de la Révolution
Pack déménagement Champagnac-la-Prune : toutes les démarches en quelques minutes !
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