Souscrire un contrat EDF à La Chapelle-aux-Saints
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Téléphone EDF à La Chapelle-aux-Saints (Corrèze)
Contacts EDF à La Chapelle-aux-Saints :
- 34 04 Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché) (Lun-sam 8h-20h)
- 09 72 67 50 19 Dépannage Enedis (19) : panne ou coupure (24h/24, 7j/7)
- 09 70 83 33 33 EDF Tempo (signalement et infos jours) (24h/24, 7j/7)
- 30 22 Service client EDF Pro (Lun-ven 8h-17h30)
- 09 70 83 19 70 Raccordement Enedis Particuliers (Lun-ven 8h-17h)
Contacter EDF à l'écrit
EDF met à disposition plusieurs canaux pour les démarches écrites. L'espace client en ligne (monespace.edf.fr) est le moyen le plus rapide : messagerie sécurisée, accès aux factures et suivi des dossiers 24h/24. Pour les démarches depuis un smartphone, l'application EDF & Moi permet en plus de suivre sa consommation Linky et de déclarer ses index.
Pour une réclamation formelle ou une résiliation, privilégiez le courrier recommandé avec accusé de réception adressé à : EDF Service Clients - TSA 10999 - 62052 Saint-Omer Cedex. Cette adresse est commune à tous les clients EDF, quelle que soit leur ville.
Réclamation EDF : démarches et médiation
En cas de litige non résolu avec EDF, la loi impose un circuit gratuit en 3 temps. EDF est légalement tenu de répondre sous 2 mois ; passé ce délai, deux médiateurs indépendants peuvent être saisis.
| Étape | Contact |
|---|---|
| 1 - Service client | 3404 ou messagerie edf.fr |
| 2 - Recommandé AR | EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex |
| 3a - Médiateur EDF | mediateur.edf.fr |
| 3b - Médiateur national | mediateur-energie.fr |
Les étapes 3a et 3b ne sont pas cumulables pour un même litige. Le médiateur national de l'énergie (3b) est généralement conseillé car sa décision est contraignante pour EDF.
Ouvrir, résilier, déménager avec EDF à La Chapelle-aux-Saints
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF ou le Tarif Bleu Réglementé à La Chapelle-aux-Saints, les habitants de La Chapelle-aux-Saints doivent appeler le 3404 ou passer par leur espace client en ligne. EDF s'occupe ensuite de transmettre la demande à Enedis pour la mise en service du compteur.
Souscrire un contrat EDF à La Chapelle-aux-Saints
Avant de souscrire à La Chapelle-aux-Saints, il faut choisir la puissance du compteur (généralement 6 ou 9 kVA pour un foyer standard) et l'option tarifaire (Base ou HP/HC). Ces paramètres conditionnent le montant de l'abonnement mensuel et peuvent être modifiés ultérieurement sans frais de contrat.
- Tarif bleu résidentiel - abonnement 187,80 €/an - HP 0,2065 € / HC 0,1579 €
- Vert Electrique - abonnement 187,80 €/an - HP 0,2074 € / HC 0,1588 €
- Vert Electrique Régional - abonnement 187,80 €/an - HP 0,2140 € / HC 0,1531 €
- Vert Electrique Auto - abonnement 187,80 €/an - HP 0,2277 € / HC 0,1324 €
- Zen Online - abonnement 187,80 €/an - HP 0,1985 € / HC 0,1522 €
- Zen Fixe - abonnement 187,80 €/an - HP 0,1801 € / HC 0,1390 €
Offres EDF pour les professionnels
Tarif réglementé Bleu Professionnel
Abonnement : 181,80 €/an
HP 0,1660 € / HC 0,1298 €
Contrat Flexible
Abonnement : 249,24 €/an
Prix au kWh : 0,1683 €/kWh
Contrat Garanti
Abonnement : 249,24 €/an
HP 0,1700 € / HC 0,1398 €
Comparer tous les fournisseurs à La Chapelle-aux-Saints
EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…
Option heures creuses à La Chapelle-aux-Saints
L'option Heures Pleines / Heures Creuses (HP/HC) est proposée par EDF et par tous les fournisseurs alternatifs disponibles à La Chapelle-aux-Saints. Les créneaux sont définis par Enedis pour chaque compteur individuellement : il n'est pas possible de les choisir librement.
Pour connaître ses créneaux HP/HC, trois sources font référence : la facture EDF (le détail du contrat mentionne les plages attribuées), l'application EDF & Moi (iOS/Android), et directement Enedis au 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou via enedis.fr. Les créneaux sont fixés compteur par compteur - deux maisons voisines peuvent avoir des plages différentes.
Sur le code postal 19120, les plages HP/HC les plus fréquemment attribuées par Enedis sont : 0H00-6H00 et 15H00-17H00, 22H30-6H30, 21H00-5H00, 23H30-7H30. Ces créneaux sont indicatifs - vérifiez les vôtres sur votre facture ou auprès d'Enedis.
Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses
EDF propose plusieurs variantes autour des heures creuses. Le contrat HP/HC classique offre 8h de creuses par jour - souvent 22h-6h plus un créneau de mi-journée - et convient aux foyers qui peuvent décaler leurs gros appareils la nuit. L'option Zen Week-end applique un tarif creux toute la journée du samedi et du dimanche, avantageuse pour les foyers très présents le week-end. Enfin, l'option Zen Estival réduit le prix du kWh de juin à septembre, période creuse sur le réseau national : pertinente pour les résidences secondaires ou les logements sans chauffage électrique.
Comment quitter EDF à La Chapelle-aux-Saints ?
La résiliation d'un contrat EDF à La Chapelle-aux-Saints se fait en ligne ou par téléphone au 3404. Aucuns frais ne sont facturés, quel que soit le type d'offre souscrite (Tarif Bleu ou offre de marché). Prévenez EDF au minimum un jour avant votre départ.
Mise en service de l'électricité à La Chapelle-aux-Saints
Raccordement et ouverture de contrat sont deux démarches bien distinctes à La Chapelle-aux-Saints. Le raccordement (la pose du compteur dans un logement neuf ou non raccordé) est réalisé par Enedis. La souscription du contrat se fait ensuite auprès d'EDF ou d'un fournisseur alternatif.
Dans la commune de La Chapelle-aux-Saints, environ 163 compteurs Linky ont été installés. Les Capeloux peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.
Enedis La Chapelle-aux-Saints : raccordement et réseau électrique EDF Corrèze (19) : contacts, démarches et offresPanne de courant à La Chapelle-aux-Saints : que faire ?
En cas de coupure d'électricité à La Chapelle-aux-Saints, ce n'est pas EDF qu'il faut appeler mais Enedis, qui gère le réseau de distribution dans le département Corrèze. Le numéro de dépannage Enedis pour La Chapelle-aux-Saints est le 09 72 67 50 19, joignable 24h/24 et 7j/7.
Vérifier l'état du réseau avec Enedis
Avant d'appeler, consultez le site d'Enedis : leur outil en temps réel indique si une panne est déjà signalée dans votre secteur à La Chapelle-aux-Saints. Le numéro d'urgence reste le 09 72 67 50 19, non surtaxé et disponible 24h/24.
Dépannage réseau Enedis
09 72 67 50 19
Gratuit · 24h/24 · 7j/7
Réduire sa dépendance au réseau
Panneaux solaires à La Chapelle-aux-Saints →Coupure locale : vérifications à faire
Quand le courant coupe uniquement chez vous et que vos voisins sont alimentés à La Chapelle-aux-Saints, c'est souvent une anomalie électrique interne. Vérifiez d'abord le tableau électrique, et si le problème persiste, faites appel à un électricien qualifié de la commune.
Tableau électrique
Vérifiez le disjoncteur général, le différentiel et les disjoncteurs de circuit. Un déclenchement est souvent la cause d'une coupure partielle.
Prises et appareils
Débranchez les appareils récemment branchés : une surcharge ou un court-circuit peut faire sauter le différentiel.
Électricien
Si le problème persiste après vérification du tableau, une intervention professionnelle est nécessaire.
Électriciens à proximité de La Chapelle-aux-Saints :
| Nom | Adresse |
|---|---|
| WILLIAM TAYLOR-BROWN | 171 IMP DE BELLEVUE VEGENNES |
| FRANCK POUPEE | LES ESCURES BRANCEILLES |
| DIDIER GOUYGOU | 4 RTE DU PUY D'ISSOLUD VAYRAC |
Plus énergivore que la moyenne : profil électrique à La Chapelle-aux-Saints
Source : Enedis / SDES - données La Chapelle-aux-Saints
6 761 kWh
Consommation moy. annuelle à La Chapelle-aux-Saints
5 326 kWh
Moyenne nationale
+27 %
Écart vs France
Cette consommation supérieure à la moyenne s'explique notamment par la composition du parc immobilier et le profil climatique local.
Sources de chauffage à La Chapelle-aux-Saints
Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.
Énergie produite par EDF de La Chapelle-aux-Saints
La Chapelle-aux-Saints se situe à proximité du Barrages EDF du Centre, une installation hydroélectrique exploitée par EDF d'une puissance de 4600 MW. L'hydraulique est la deuxième source de production d'EDF après le nucléaire, et la plus flexible.
Le rôle clé de l'hydroélectrique
Contrairement aux centrales nucléaires ou thermiques, les barrages peuvent démarrer et s'arrêter en quelques minutes. EDF les mobilise pour répondre aux pics de consommation (le matin au réveil et en soirée) et pour stabiliser la fréquence du réseau en temps réel.
Barrages EDF du Centre
- État : Hydro
- Puissance : 4600 MW
- Production : 7,8 TWh
Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].