EDF Troche (19230) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Pour contacter EDF, composez le 3404. L'agence EDF Troche la plus proche, située au 12 Place Charles de Gaulle (Brive-la-Gaillarde) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Troche et dans le département Corrèze.
Votre agence EDF
Boutique EDF Brive La Gaillarde - Agence fermée
12 Place Charles de Gaulle
19100 Brive-la-Gaillarde
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Jeudi : 10h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Samedi : Fermé
Les numéros d'EDF à Troche (Corrèze)
Tableau des coordonnées téléphoniques locales d'EDF et autres services liés
Les agences Electricité de France ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous voulez appeler, EDF a prévu un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros importants pour les Trochois :
Votre demande | Téléphone EDF | Coût du contact téléphonique | Heures |
---|---|---|---|
Service client Tarif Réglementé EDF | 34 04 | (Service gratuit + prix appel) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 34 04 | Service client Offres de marché EDF | Lundi-samedi 8h-20h |
EDF service client pro | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Dépannage ERDF (19) | Numéro de dépannage Enedis 09 72 67 50 19 |
Numéro non surtaxé | 24/24 7/7 |
Serveur vocal EDF : relevé de compteur / paiement de facture EDF | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
Demain est-il un jour Tempo / EJP ? | 09 70 83 33 33 | prix d’un appel local | 24/24 7/7 |
Isolation / chauffage, travaux de rénovation | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | -- |
Raccordement Enedis (ENEDIS Limousin) | 0970 831 970 | Appel non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h |
Demande pour certifier l'installation électrique : certificat Consuel | 0 970 834 833 | Appel non surtaxé | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
Service client entreprises / gestion immobilière | 30 22 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
EDF collectivités (Corrèze) | 30 22 | Non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
EDF particuliers téléphone Troche
Le fournisseur historique propose des offres aux particuliers. Il est nécessaire de composer le 34 04 pour joindre EDF Particuliers. Le coût de l'appel est celui d'un numéro non surtaxé. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.
L'appli EDF & Moi (disponible pour iPhone et Android) permet aussi de contacter le service client EDF Particuliers.
Pour contacter le service clients EDF par écrit, il est possible d'envoyer un courrier postal :
EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Troche : contact EDF Entreprises
EDF propose désormais un numéro de téléphone unique et simplifié pour l'ensemble des professionnels. Les clients professionnels d'EDF Pro Troche doivent contacter le service client au 30 22 , prix d'un appel local.
Les non-clients d'EDF Entreprises doivent également joindre EDF au 30 22.
L'adresse pour écrire à EDF Pro Troche est :
154 avenue Thiers
69006
Lyon
EDF Troche (Gestion immobilière)
Si la demande concerne une entreprise de gestion immobilière, celles-ci peuvent téléphoner à EDF Pro Troche au : 30 22.
Par ailleurs, l'adresse pour écrire à EDF Pro gestion immobilière :
154 avenue Thiers
69006
Lyon
EDF Collectivités Troche
Le numéro à composer pour joindre EDF Collectivités Troche est le 30 22. Pour les entreprises qui n'ont pas de contrats EDF Collectivités, le téléphone est le 30 22.
Pour contacter le service client EDF Collectivité Troche, l'adresse est :
TSA 10020 LYON CEDEX 06
Vos procédures déménagement EDF à Troche
Vous déménagez - ouverture et fermeture du compteur d'électricité
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Troche, les clients doivent appeler le 34 04.
Dans votre ville, plusieurs fournisseurs électricité assurent la fourniture d'électricité à des tarifs moins élevés que le tarif bleu d'EDF : liste des fournisseurs électricité à Troche.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1293 € |
Économie de
369 € |
155.26 € | 0.1896 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1297 € |
Économie de
365 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1302 € |
Économie de
360 € |
199.32 € | 0.1837 € |
|
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1309 € |
Économie de
353 € |
152.1 € | 0.1928 € |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1320 € |
Économie de
342 € |
150.2 € | 0.195 € |
*Tarifs € TTC à jour du 03/12/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
- Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Résiliation : vous pouvez une lettre de résiliation à EDF en courrier recommandé comprenant un avis de réception.
- Prenez en compte les tarifs ENEDIS pour mettre le compteur à son nom (facturable pour toute nouvelle mise en service) :
En France, les consommateurs d'énergie peuvent résilier d'EDF quand ils le désirent sans frais et sans délai. À Troche, si vous déménagez, vous devez impérativement résilier le contrat d'abonnement EDF pour l'électricité, c'est l'assurance de ne pas continuer à payer l'énergie après votre départ. Information supplémentaire, le courant n'est pas interrompu juste après la résiliation. Un délai de plusieurs semaines est laissé par ENEDIS pour permettre aux nouveaux occupants de s'engager auprès d'un fournisseur d'électricité.
Tarifs Enedis pour mettre le compteur à son nom - Région Enedis Troche | Prix avec compteur Linky | Prix sans compteur Linky |
---|---|---|
Mettre en service un compteur électrique non coupé | 1,74€ | 31,83€ |
Mettre en service un compteur électrique coupé - Option de base (5 jours ouvrés de délai) | 1,74€ | 31,83€ |
Mettre en service un compteur électrique coupé - sous 48h | 59,51€ | 71,34€ |
Raccordement à l'électricité dans un logement neuf
Découvrez la page Enedis Troche pour avoir tous les numéros de téléphone nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Corrèze.
Lorsque vous emménagez dans un logement neuf, il vous est nécessaire de le raccorder à l’électricité.. Vous devez contacter ENEDIS, ex ErDF, qui gère le réseau d'électricité français. Ils prendront en charge les travaux de raccordement entre les installations publics et votre maison.
Les particuliers et professionnels de la ville de Troche (19230) peuvent réaliser le raccordement de leur installation personnelle au réseau public d'électricité en suivant l'une des démarches suivantes :
- joindre le fournisseur d'électricité qui se chargera de faire l'intermédiaire avec le gestionnaire ENEDIS. Si vous souhaitez souscrire un contrat de fourniture d'énergie avec un fournisseur moins cher que le fournisseur historique EDF, profitez des tarifs avantageux et appelez Selectra : 05 33 52 35 09 ;
- Contactez ENEDIS, en précisant que vous souhaitez un raccordement, en composant le 0970 831 970.
Aucune grille tarifaire n'est communiquée par ENEDIS à Troche. Les estimations de prix fluctuent entre 500 euros et 2500 euros.
Pose du compteur Linky à Troche
Dans la commune de Troche, près de 319 compteurs Linky ont été installés entre juillet 2020 et décembre 2020. Désormais, les Trochois ont la possibilité de demander des interventions à distance. Ce changement permet un gain de temps dans l'activation du compteur, puisque depuis le déploiement, on constate déjà une baisse générale des tarifs prix des prestations.
Coupure Electricité Troche
En cas de coupure de courant à Troche, il faut composer le numéro d'Enedis Troche au 09 72 67 50 19.
Enedis envoie un technicien pour remettre le courant à Troche.
Particulier | 09 72 67 50 19 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 19 |
Mise en service en urgence | Vous avez oublié de faire le contrat ? 05 33 52 35 09 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Troche ?
Pour savoir s'il y a des coupures sur Troche et notamment vérifier que c'est une coupure générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Troche aujourd'hui, 03/12/2024 à 19:05:14, et même signaler une coupure
Info Coupure électricité
signaler une coupure à TrocheLes 3 étapes à suivre pour faire face à une coupre de courant à Troche ?
- Vérifier si les voisins ont l'électricité : si c'est le cas, c'est qu'il s'agit d'une panne au niveau local et non pas une panne générale. Il est alors nécessaire de téléphoner à un électricien à Troche ou à proximité. Il est inutile de composer le numéro d'EDF Troche.
- Regarder si le compteur a bien été mis en service : si le compteur n'a pas été mis en service, vous pouvez procéder à l'ouverture du compteur auprès des fournisseurs partenaires de Selectra au 05 33 52 35 09 (rappel gratuit)
- Examiner le disjoncteur : vérifier qu'il est en position I (et non en position O).
Demander un remboursement pour cause de coupure sur Troche
Si la coupure dure plus de 5h, Enedis propose une somme de 2€ HT par tranche de 5h de coupure à multiplier par la puissance du compteur (kVA) .
Explication : pour une coupure d'électricité d'une durée de 10h, le Trochois qui possède un compteur 6kVA doit se faire rembourser 24€. Enedis reverse cette somme au fournisseur choisi par le client qui le déduira ensuite de la facture.
Les tarifs Electricité de France à Troche
EDF Tarif Bleu à Troche
C'est la CRE qui fixe le tarif réglementé d'EDF. Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. Le prix du tarif bleu EDF est revu au moins une fois par an.
abonnement_annuel | Prix kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024
abonnement_annuel | Prix kWh HC | Prix kWh HP | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024
L'offre Vert Electrique EDF
EDF propose une offre d'électricité verte. Il est possible de souscrire à l'offre Vert Electrique à Troche.
abonnement_annuel | Prix kWh HC | Prix kWh HP | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
9 kVA | 201.84 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
15 kVA | 277.08 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
18 kVA | 315.12 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
24 kVA | 395.04 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024
abonnement_annuel | Prix kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2423 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2423 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2423 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2423 € |
15 kVA | 266.52 € | 0.2423 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2423 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2423 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2423 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2423 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024
Concurrents d'EDF présents à Troche
En 2007, s'est libéralisé le marché de l'électricité. Des nouveaux fournisseurs d'électricité font alors leur apparition. Les personnes qui ont un contrat chez EDF Troche peuvent résilier leur contrat gratuitement et contacter un fournisseur alternatif pour ouvrir un contrat chez eux.Liste des fournisseurs d'électricité concurrents d'EDF en Nouvelle-Aquitaine
EDF n'est pas le seul fournisseur présent en Nouvelle-Aquitaine. Les Trochois peuvent profiter de réductions par rapport au tarif réglementé en passant par un fournisseur concurrent d'EDF tel que TotalEnergies ou Happ-e by Engie.
Voici un bref aperçu des tarifs pratiqués par les concurrents d'EDF.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1293 € |
Économie de
369 € |
155.26 € | 0.1896 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1297 € |
Économie de
365 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1302 € |
Économie de
360 € |
199.32 € | 0.1837 € |
|
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1309 € |
Économie de
353 € |
152.1 € | 0.1928 € |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1320 € |
Économie de
342 € |
150.2 € | 0.195 € |
*Tarifs € TTC à jour du 03/12/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
Ces réductions accordées par les fournisseurs alternatifs sont une bonne manière de faire baisser la facture d'énergie. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Trochois chez différents fournisseurs :
Connaître les heures creuses à Troche
À Troche, c'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau public français d'électricité, qui définit les plages d'heures creuses. EDF écrit les horaires d'heures creuses sur la facture d'électricité.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les prestataires utiles pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Troche peuvent être affectés par des coupures de courant. Certains Trochois ont été victimes d'une urgence gaz. Présentation des démarches à suivre dans ces cas.
Qui contacter en cas de panne EDF à Troche ?
Si vous êtes victime d'une coupure de courant, il est nécessaire de téléphoner à Enedis (et non pas à EDF). Enedis est une filière indépendante d'EDF et la gestion se fait de manière séparée. Afin de demander une intervention, téléphonez à Enedis Troche au : 09 72 67 50 19.
Si la coupure est due à une surcharge (trop d'électroménagers fonctionnant à la fois), le meilleur conseil est d'augmenter la puissance du compteur électrique. Un technicien est alors envoyé par Enedis. L'intervention sur le Linky a un coût de 4,21 €.
Quel réseau de transport à Troche ?
RTE, filiale d'EDF dans toute la France assure le réseau de transport d'électricité à Troche (19230). Cette mission est indispensable pour le maintien 24h/24 de l'alimentation électrique.
Le gestionnaire du réseau de transport se charge de :
- Assurer l'alimentation du réseau en cas de pic de consommation ;
- Maintenir l'ensemble du réseau gaz en France.
Où trouver des bornes de recharge pour véhicules électriques à proximité de Troche ?
Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Troche et à proximité :
-
AMBULANCES BRUGERE BERNARD
32 B Av. du Limousin, 19230 Arnac-Pompadour, France -
ARNAC POMPADOUR - PLACE DU CHATEAU
PLACE DU CHATEAU 19230 ARNAC POMPADOUR -
ARNAC POMPADOUR - PLACE DU CHATEAU
PLACE DU CHATEAU 19230 ARNAC POMPADOUR
Quel numéro composer pour contacter un électricien dans la région de Troche ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Troche :
Électricien AMERICO DE AZEVEDO | Électricien THIERRY MICHAUD | Électricien MOUNET |
---|---|---|
408 ALL DU DOGNON
TROCHE |
1 BOIS LACROIX
VIGEOIS |
111 RUE DU PUY MARMONT
ARNAC-POMPADOUR |
Étude de la consommation et des dépenses d'énergie des logements
Principales déterminantes locales des choix énergétiques
La ville de Troche compte 540 résidents. Dans le 19, Troche se fait connaître pour son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.
Les factures EDF moyennes sont présentées sur le graphique à bandes ci-dessous et comparent la moyenne nationale à Troche, et la moyenne de son département (Corrèze), mais également par rapport à la France.
Les choix des Trochois pour l'énergie de chauffage la plus importante de leur habitation
Deux résidents d'une même ville peuvent avoir des factures d'énergies très différentes en fonction de plusieurs critères de consommation, tels que le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Troche, commune majoritairement chauffée à d'autres sources de chauffage
Il est intéressant d'analyser la consommation en énergie des habitants de la ville de Troche, le reste de la région Nouvelle-Aquitaine et même par rapport à la France de manière générale.
Quand on s'intéresse à la consommation énergétique des Français, on s'aperçoit que le gaz fait partie des énergies les plus utilisées en France pour le chauffage. En France, en moyenne, 35.51% des domiciles sont équipés en gaz naturel pour le chauffage. à Troche, ce pourcentage est de 5%.
L'électricité est le mode de chauffage principal de 19% des foyers à Troche, pour une moyenne nationale de 32.73%.
On compte enfin 33% de ménages chauffés au fioul et 6% au gaz propane.
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Troche :
Mode de chauffage | Pourcentage Troche | Moyenne Française | Analyses |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 5% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Electricité | 19% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 33% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 0% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 6% | 1,89% | En déclin, le propane est une énergie fossile, classée parmi les plus chères. |
Autres | 37% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Beyssac, EDF Saint-Pardoux-Corbier, EDF Saint-Martin-Sepert, EDF Vigeois
Comment se chauffent les Trochois: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Troche.
à Troche, comme dans toutes les villes françaises, les résidents ont plusieurs possibilités pour se chauffer dans leur logement. Il n'y a pas que le combustible (gaz naturel, électricité, fioul, etc) qui définit la consommation en énergie, le mode de chauffage entre un chauffage urbain, et le chauffage individuel marque des différences sur la facture.
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Trochois :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 2%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 68%
- Autres types de chauffage : 30%
Le pourcentage de logements dotés d'un chauffage collectif, ou urbain est plus haut dans les environnements à forte densité de population (grandes villes ou métropoles), d'un autre côté, le chauffage individuel, au gaz, à l'électricité, au fioul, est privilégié dans les communes de province, ou des maisons/habitations individuelles
Récapitulatif des différences d'installation dans les habitations de la ville pour le chauffage.
Chauffage | Pourcentage à Troche | Moyenne Française | Analyses |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 2% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 68% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 30% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Centres de production d'énergie électrique à proximité de Troche
Le Groupe EDF (Electricité de France), premier producteur mondial d'énergie électrique, Investit dans des centres de production d'énergie près de Troche.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Effectif total |
---|---|---|---|---|
Barrages EDF du Centre | Hydro | 4600 MW | 7,8 TWh | 700 agents |
Centrale nucléaire de Civaux | Nucléaire | 2 réacteurs de 1500 MW | 12 TWh en 2021 | 686 agents |
Centrale nucléaire de Golfech | Nucléaire | 2 réacteurs de 1300 MW | 12 TWh en 2022 | 682 agents |
Adresse du siège d'EDF et recrutement en Nouvelle-Aquitaine
Pour la région Nouvelle-Aquitaine, EDF gère ses équipes et coordonne production, distribution, recrutement, emploi et commercialisation depuis son siège de 19 bis avenue de la Révolution.
Siège EDF région Nouvelle-Aquitaine
19 bis avenue de la Révolution
Pack déménagement Troche : toutes les démarches en quelques minutes !
Le Pack Selectra inclut de manière gratuite la souscription ou transfert de vos contrats : mise en service de l'électricité ou du gaz dans le nouveau logement , choix du prestataire de déménagement, choix et installation de la box Internet, choix de l'assurance habitation et autres services liés au déménagement. Contactez Selectra au :
05 33 52 35 09Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF