Souscrire un contrat EDF à Savoisy
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Téléphone EDF à Savoisy (Côte-d'Or)
Contacts EDF à Savoisy :
- 34 04 Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché) (Lun-sam 8h-20h)
- 09 72 67 50 21 Dépannage Enedis (21) : panne ou coupure (24h/24, 7j/7)
- 09 70 83 33 33 EDF Tempo (signalement et infos jours) (24h/24, 7j/7)
- 30 22 Service client EDF Pro (Lun-ven 8h-17h30)
- 09 70 83 19 70 Raccordement Enedis Particuliers (Lun-ven 8h-17h)
Contacter EDF à l'écrit
EDF met à disposition plusieurs canaux pour les démarches écrites. L'espace client en ligne (monespace.edf.fr) est le moyen le plus rapide : messagerie sécurisée, accès aux factures et suivi des dossiers 24h/24. Pour les démarches depuis un smartphone, l'application EDF & Moi permet en plus de suivre sa consommation Linky et de déclarer ses index.
Pour une réclamation formelle ou une résiliation, privilégiez le courrier recommandé avec accusé de réception adressé à : EDF Service Clients - TSA 10999 - 62052 Saint-Omer Cedex. Cette adresse est commune à tous les clients EDF, quelle que soit leur ville.
Litige avec EDF : procédure de réclamation
Tout client EDF bénéficie d'un droit de réclamation formelle, sans frais. La procédure commence obligatoirement par le service client EDF - 3404 ou messagerie de l'espace client edf.fr : exposez le litige (numéro de contrat, nature, somme en jeu) et conservez le numéro de dossier. EDF est légalement tenu de répondre sous 2 mois.
Sans réponse satisfaisante, l'étape suivante est un courrier recommandé avec accusé de réception adressé à EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex. Ce courrier constitue la preuve écrite du litige - il est exigé pour saisir un médiateur.
Si le litige persiste, deux médiateurs peuvent être saisis - mais pas simultanément pour le même dossier. Le médiateur EDF (mediateur.edf.fr) est interne à EDF : délai d'environ 2 mois, décision non contraignante. Le médiateur national de l'énergie (mediateur-energie.fr) est indépendant de tous les fournisseurs : délai d'environ 90 jours, mais sa décision s'impose légalement à EDF. C'est cette seconde voie qui est généralement recommandée.
Contrats EDF à Savoisy : toutes les démarches
Pour les Savoisiens qui emménagent dans un logement déjà raccordé, la mise en service EDF se fait en 24h ouvrées moyennant des frais encadrés par la CRE. Informations à fournir : numéro PDL, index du compteur à la remise des clés, adresse exacte du logement à Savoisy.
Souscrire un contrat EDF à Savoisy
L'offre EDF Vert Électrique garantit aux habitants de Savoisy une électricité d'origine 100 % renouvelable, via des certificats de garantie d'origine. Le tarif suit la structure du Tarif Bleu, sans surcoût majeur. Souscription à Savoisy au 3404 ou en ligne.
Tarif bleu résidentiel
Vert Electrique
Vert Electrique Régional
Vert Electrique Auto
Zen Online
Zen Fixe
Offres EDF pour les professionnels
Tarif réglementé Bleu Professionnel - abonnement 181,80 €/an , HP 0,1660 € / HC 0,1298 €.
Contrat Flexible - abonnement 229,68 €/an , kWh à 0,1548 €/kWh .
Contrat Garanti - abonnement 229,68 €/an , HP 0,1663 € / HC 0,1365 €.
Comparer tous les fournisseurs à Savoisy
EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…
Heures creuses EDF à Savoisy
Les heures creuses d'EDF à Savoisy, comme partout en France, sont décidées par Enedis selon les besoins du réseau local. Les créneaux les plus fréquents sont la nuit (22h-6h environ) et parfois un créneau de mi-journée (12h-14h), mais ils varient d'un compteur à l'autre.
Pour connaître ses créneaux HP/HC, trois sources font référence : la facture EDF (le détail du contrat mentionne les plages attribuées), l'application EDF & Moi (iOS/Android), et directement Enedis au 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou via enedis.fr. Les créneaux sont fixés compteur par compteur - deux maisons voisines peuvent avoir des plages différentes.
Sur le code postal 21500, les plages HP/HC les plus fréquemment attribuées par Enedis sont : 2H00-8H00 et 13H00-15H00, 21H00-5H00, 22H30-6H30, 1H30-7H00 et 12H00-14H30. Ces créneaux sont indicatifs - vérifiez les vôtres sur votre facture ou auprès d'Enedis.
Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses
EDF propose plusieurs variantes autour des heures creuses. Le contrat HP/HC classique offre 8h de creuses par jour - souvent 22h-6h plus un créneau de mi-journée - et convient aux foyers qui peuvent décaler leurs gros appareils la nuit. L'option Zen Week-end applique un tarif creux toute la journée du samedi et du dimanche, avantageuse pour les foyers très présents le week-end. Enfin, l'option Zen Estival réduit le prix du kWh de juin à septembre, période creuse sur le réseau national : pertinente pour les résidences secondaires ou les logements sans chauffage électrique.
L'offre EDF Tempo à Savoisy
EDF Tempo est une offre tarifaire disponible uniquement chez EDF, basée sur la disponibilité du réseau électrique national. Chaque année, Enedis attribue à chaque jour l'une de ces 3 couleurs, communiquées la veille à 11h :
22
Jours bleus
Prix très bas. Profitez-en pour lancer les appareils énergivores.
43
Jours blancs
Prix intermédiaire, consommation normale
30
Jours rouges
Prix très élevé : réduire au maximum les usages (surtout en hiver)
Tempo est rentable si vous pouvez réellement modifier votre comportement les jours rouges : couper le chauffage électrique, ne pas faire tourner les gros appareils entre 6h et 22h. Les jours rouges tombent quasi exclusivement de novembre à mars, souvent lors des vagues de froid.
La présence de la Centrale nucléaire de Nogent-sur-Seine à proximité contribue à la stabilité du réseau régional, mais les jours Tempo rouges dépendent de la demande nationale, pas de la production locale.
Résiliation EDF à Savoisy : gratuite et sans préavis
Résilier son contrat EDF à Savoisy est gratuit et sans délai de préavis imposé. Il suffit d'appeler le 3404 ou de passer par l'espace client en ligne. En cas de départ d'un logement, EDF transmet la fermeture du compteur à Enedis.
Raccorder un logement neuf au réseau électrique à Savoisy
Raccordement et ouverture de contrat sont deux démarches bien distinctes à Savoisy. Le raccordement (la pose du compteur dans un logement neuf ou non raccordé) est réalisé par Enedis. La souscription du contrat se fait ensuite auprès d'EDF ou d'un fournisseur alternatif.
Dans la commune de Savoisy, environ 136 compteurs Linky ont été installés. Les Savoisiens peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.
Enedis Savoisy : raccordement et réseau électriquePanne de courant à Savoisy : que faire ?
Lors d'une panne électrique à Savoisy, le standard EDF (3404) ne peut rien faire : c'est Enedis qui contrôle le réseau. Les techniciens d'Enedis interviennent rapidement sur les lignes basse et moyenne tension. Le numéro à composer est le 09 72 67 50 21.
Savoir ce qu'il en est grâce à ENEDIS
Pour savoir si une coupure touche votre quartier à Savoisy, le bon réflexe est de contacter Enedis au 09 72 67 50 21. Enedis publie également les interruptions programmées sur son site pour anticiper les coupures d'entretien du réseau.
Pour signaler une panne à Savoisy, composez le 09 72 67 50 21 - numéro non surtaxé, joignable 24h/24 et 7j/7. Avant d'appeler, vérifiez sur le site Enedis si une panne est déjà signalée dans votre secteur : leur carte des pannes en temps réel indique les incidents en cours et les interruptions programmées d'entretien du réseau.
Si vous souhaitez réduire votre dépendance au réseau, des panneaux solaires permettent de produire une partie de votre électricité sur place. Voir les solutions solaires à Savoisy →
Coupure locale : vérifications à faire
Quand le courant coupe uniquement chez vous et que vos voisins sont alimentés à Savoisy, c'est souvent une anomalie électrique interne. Vérifiez d'abord le tableau électrique, et si le problème persiste, faites appel à un électricien qualifié de la commune.
-
1
Vérifier le tableau électrique : disjoncteur général, différentiel et disjoncteurs de circuit. Un simple déclenchement suffit souvent à expliquer une coupure partielle ou totale.
-
2
Tester les prises et les appareils : débranchez les appareils récemment branchés, qui peuvent provoquer un court-circuit ou surcharger le circuit.
-
3
Appeler un électricien : si le problème persiste après vérification du tableau, une intervention professionnelle est nécessaire.
Électriciens à proximité de Savoisy :
- RICHARD LALLEMAND - 5 GRANDE RUE , ARRANS
- B.J.L SECURITE - 3 RUE CHANOINE LAVENTUREUX , GIGNY
- POUCHAIN - 2 RUE DE L ARQUEBUSE , MONTBARD
Données Enedis sur la consommation électrique à Savoisy
Source : Enedis / SDES - données Savoisy
6 125 kWh
Consommation moy. annuelle à Savoisy
5 326 kWh
Moyenne nationale
+15 %
Écart vs France
Cette consommation supérieure à la moyenne s'explique notamment par la composition du parc immobilier et le profil climatique local.
Sources de chauffage à Savoisy
Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.
Production d'EDF dans la région de Savoisy
Savoisy se situe à proximité de la Centrale nucléaire de Nogent-sur-Seine (état : Nucléaire), d'une puissance installée de 2 réacteurs de 1300 MW. EDF exploite l'ensemble du parc nucléaire français, soit 56 réacteurs représentant environ 70 % de la production électrique nationale. Cette centrale contribue directement à l'alimentation du réseau régional.
Centrale nucléaire de Nogent-sur-Seine
- État : Nucléaire
- Puissance : 2 réacteurs de 1300 MW
- Production annuelle : 19 TWh en 2021
- Effectifs : 700 agents
Nucléaire et offre Tempo
Les jours Tempo "rouges" surviennent quand la demande nationale dépasse la production disponible, principalement en hiver lors des vagues de froid. La centrale proche contribue à limiter ces tensions, mais les jours rouges dépendent du bilan national, pas de la production locale. EDF notifie la couleur du lendemain chaque jour à 11h.
EDF et les fournisseurs alternatifs à Savoisy
Les offres vertes gagnent du terrain à Savoisy : Enercoop, Ilek et Planète OUI proposent une électricité certifiée 100 % renouvelable, parfois avec un lien direct avec les producteurs locaux. Leurs tarifs restent comparables aux offres classiques une fois l'abonnement et le prix du kWh combinés.
Environ 30 % des foyers français ont aujourd'hui un fournisseur autre qu'EDF. Parmi les alternatives disponibles à Savoisy : Ilek, Ekwateur, Octopus Energy, TotalEnergies. Les raisons de changer sont variées - prix plus compétitifs, offre 100 % renouvelable, ou service client plus digitalisé. À noter : changer de fournisseur ne change ni le réseau, ni le compteur, ni votre numéro de dépannage Enedis. Seul le contrat change.
Le réseau reste Enedis : 09 72 67 50 21 en cas de panne, quel que soit votre fournisseur.
Comparer toutes les offres à Savoisy →Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].