EDF Gurunhuel (22390) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Pour contacter EDF, composez le 3404. L'agence EDF Gurunhuel la plus proche, située au 8 place Alsace Lorraine (Lorient) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Gurunhuel et dans le département Côtes-d'Armor.
Agence Electricité de France la plus proche
Boutique EDF Lorient - Agence fermée
8 place Alsace Lorraine
56100 Lorient
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00
- Mardi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00
- Mercred : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00
- Jeudi : 10h30 à 12h30 13h30 à 18h00
- Vendredi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00
- Samedi : Fermé
Les numéros de téléphone d'EDF à Gurunhuel (Côtes-d'Armor)
Tableau des coordonnées téléphoniques locales d'EDF et services complémentaires
Les agences EDF ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous désirez appeler, EDF a prévu un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts importants pour les Gurunhuellois :
Le service cherché | Numéro de téléphone EDF | Prix de l'appel | Heures auxquelles le service est joignable |
---|---|---|---|
Service client Tarif Réglementé EDF | 34 04 | (Service gratuit + prix appel) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 34 04 | Service client Offres de marché EDF | Lundi-samedi 8h-20h |
EDF Service Client Pro | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Dépannage GRD électricité (22) | Numéro de dépannage Enedis 09 72 67 50 22 |
Numéro non surtaxé | 24/24 7/7 |
Serveur vocal EDF : relevé de compteur / paiement de facture EDF | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
Jour EJP / Tempo EDF | 09 70 83 33 33 | prix d’un appel local | 24/24 7/7 |
Chauffage, isolation, climatisation | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | -- |
Raccordement Enedis (ENEDIS Bretagne) | 0970 831 970 | Appel non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h |
Demande pour certifier l'installation électrique : certificat Consuel | 0 970 834 833 | Appel non surtaxé | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
EDF Entreprises service client (service immobilier) | 30 22 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
EDF collectivités (Côtes-d'Armor) | 30 22 | Non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéro EDF Particuliers Gurunhuel
Electricité de France (EDF) commercialise des offres électricité et gaz destinées aux particuliers. Il est nécessaire de composer le 34 04 pour joindre EDF Particuliers. Le coût de l'appel est celui d'un numéro non surtaxé. Les horaires d'appel sont du lundi au samedi de 8h à 20h.
Le client EDF peut contacter le fournisseur grâce à EDF et Moi, l'application officielle qui permet de gérer son compte particuliers.
Pour contacter le service clients EDF par écrit, il est possible d'envoyer un courrier postal :
Service Clients EDF Particulier
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Gurunhuel : téléphone EDF Pro
Le numéro EDF professionnels n'est désormais plus distinct selon le domanie d'activité. Les clients professionnels d'EDF Pro Gurunhuel doivent contacter le service client au 30 22 , prix d'un appel local.
Les personnes pas encore clientes d'EDF PRO doivent aussi composer le 30 22.
L'adresse postable du service client EDF pro Gurunhuel est :
11 rue Edmée Mariotte
44300
Nantes
EDF Gurunhuel (Gestion immobilière)
Si la demande concerne une entreprise de gestion immobilière, celles-ci peuvent joindre EDF Entreprises Gurunhuel au : 30 22.
L'adresse du service client d'EDF Pro (gestion immobilière) est :
11 rue Edmée Mariotte
44300
Nantes
EDF Collectivités Gurunhuel
Le numéro de téléphone EDF Collectivités Gurunhuel est le 30 22. Pour les entreprises qui n'ont pas de contrats EDF Collectivités, le numéro est le 30 22.
Vos démarches avec EDF à Gurunhuel
Changement de logement - Mettre le compteur électricité à son nom / Résiliation
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Gurunhuel, les clients doivent appeler le 34 04.
Il existe plusieurs fournisseurs électricité dits alternatifs présents dans votre commune, avec des tarifs avantageux : liste des fournisseurs électricité à Gurunhuel.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1293 € |
Économie de
369 € |
155.26 € | 0.1896 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1297 € |
Économie de
365 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1302 € |
Économie de
360 € |
199.32 € | 0.1837 € |
|
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1309 € |
Économie de
353 € |
152.1 € | 0.1928 € |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1320 € |
Économie de
342 € |
150.2 € | 0.195 € |
*Tarifs € TTC à jour du 22/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
- Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Comment résilier EDF ? Envoyez une lettre de résiliation à EDF par courrier recommandé avec avis de réception.
- Tableau des frais de mise en service EDF (facturables pour toute nouvelle souscription) :
Aujourd’hui en France, tous les clients d'offres d'électricité sont totalement libres de résilier d'EDF lorsqu’ils le souhaitent, sans aucuns frais ni délai. À Gurunhuel, si vous déménagez, vous devez impérativement résilier le contrat d'abonnement EDF pour l'électricité, il s'agit du moyen le plus simple pour éviter de mauvaises surprises. Demander la résiliation ne veut pas dire interruption immédiate de la ligne de courant. ERDF met environ 8 semaines à couper la ligne après la demande de résiliation.
Frais de déménagement EDF région Enedis Gurunhuel | Prix avec compteur Linky | Prix sans compteur Linky |
---|---|---|
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS non coupé | 1,74€ | 31,83€ |
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - présence d'un technicien sous 5 jours ouvrés | 1,74€ | 31,83€ |
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - Option Express - dans un délai de 24 à 24h | 59,51€ | 71,34€ |
Installation/Raccordement dans une maison neuve
Rendez-vous sur la fiche Enedis Gurunhuel pour obtenir tous les contacts utiles au raccordement d’une maison neuve en Côtes-d'Armor.
Le raccordement à l'électricité est une étape indispensable pour les personnes qui emménagent dans un logement neuf.. C'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau français d'électricité qui assure la prestation de raccordement entre votre maison et le réseau public.
Les résidents de la ville de Gurunhuel (22390) ont deux possibilités pour faire raccorder leur domicile au réseau :
- en contactant le fournisseur d'électricité qui se charge de faire l'intermédiaire avec ENEDIS. Pour trouver le fournisseur d'électricité le plus adapté à vos besoins et bénéficier des offres aux prix les plus avantageux, composez le numéro de Selectra au 02 49 88 16 70 ;
- en joignant directement le service ENEDIS, gestionnaire de réseau électrique, au 0970 831 970.
Le gestionnaire de réseau ne propose pas de tarification officielle pour raccorder une habitation au réseau électricité à Gurunhuel. Les prix d'une telle prestation oscillent toutefois entre 500 et 2500 euros.
Installation du compteur intelligent à Gurunhuel
Dans la commune de Gurunhuel, près de 251 compteurs Linky ont été installés entre juillet 2020 et décembre 2020. Désormais, les Gurunhuellois ont vu leurs habitudes changer. Effectivement, aujourd'hui une grande partie des interventions se fait à distance. Cela permet un gain de temps, mais aussi une économie, car on remarque d'ores et déjà une baisse générale du tarif des prestations.
Coupure Electricité Gurunhuel
En cas de coupure d’électricité à Gurunhuel, il est nécessaire de téléphoner à Enedis Gurunhuel au 09 72 67 50 22.
Un technicien est envoyé en urgence pour remettre en marche le réseau à Gurunhuel.
Particulier | 09 72 67 50 22 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 22 |
Mise en service en urgence | Vous avez oublié de faire le contrat ? 02 49 88 16 70 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Gurunhuel ?
Pour connaître les coupures en direct sur Gurunhuel et vérifier qu'il s'agit d'une panne de secteur, il est possible de consulter l'état du réseau à Gurunhuel aujourd'hui, 22/11/2024 à 03:57:16, et même signaler une coupure
Info Coupure électricité
signaler une coupure à GurunhuelQue faire en cas de coupure de courant à Gurunhuel ?
- Vérifier si le quartier est alimenté en électricité : si le quartier est alimenté en électricité, cela signifie que la coupure est au niveau local uniquement. Il est alors nécessaire de téléphoner à un électricien à Gurunhuel ou dans les villes les plus proches. Pas la peine de contacter le fournisseur historique d'électricité EDF Gurunhuel.
- Vérifier si un contrat d'électricité est bien associé au compteur : si la réponse est négative, vous pouvez prendre contact avec Selectra au 02 49 88 16 70 (rappel gratuit)
- Vérifier si le disjoncteur est dans la bonne position : Regarder que le bouton est bien en position I.
Dédommagement en cas de coupure d'électricité sur Gurunhuel
En cas de coupure d'électricité pour une durée supérieure à 5h, la somme qui peut être demandée est de 2€ HT à multiplier par la puissance du compteur en kVA toutes les 5h .
Prenons cet exemple : en cas d'une coupure générale de 10h, le Gurunhuellois en possession d'un compteur d'une puissance de 6kVA reçoit 24€. Enedis se charge de transférer cette somme au fournisseur qui le déduit de la prochaine facture.
Les prix des services d'EDF à Gurunhuel
Tarifs réglementés de l'électricité d'EDF Gurunhuel
Le TRV est fixé par la CRE. Le ministère confirme ensuite la décision de la CRE. Le TRV (Tarif Réglementé de Vente) est ré-évalué en général tous les ans, au mois d'août.
abonnement_annuel | Prix kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
abonnement_annuel | Prix kWh HC | Prix kWh HP | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Offre EDF Vert Electrique
Electricité de France propose en plus du tarif réglementé d'électricité une offre verte. L'offre verte EDF est disponible à Gurunhuel.
abonnement_annuel | Prix kWh HC | Prix kWh HP | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
9 kVA | 201.84 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
15 kVA | 277.08 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
18 kVA | 315.12 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
24 kVA | 395.04 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/10/2024
abonnement_annuel | Prix kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2423 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2423 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2423 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2423 € |
15 kVA | 266.52 € | 0.2423 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2423 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2423 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2423 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2423 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/10/2024
Concurrents d'EDF présents à Gurunhuel
En juillet 2007 a lieu la libéralisation du marché de l'énergie en France. EDF doit faire face alors à la concurrence des fournisseurs alternatifs. Les personnes qui disposent d'un abonnement EDF Gurunhuel peuvent mettre fin à leur contrat et souscrire une offre concurrente.Principaux concurrents d'EDF présents en région Bretagne
EDF n'est pas le seul fournisseur présent en Bretagne. Les Gurunhuellois peuvent profiter d'un prix du kWh moins élevé que le tarif réglementé en souscrivant une offre de marché proposée par un fournisseur alternatif tel que Eni ou TotalEnergies.
Le tableau ci-dessous montre quelques offres électricité moins chères que le tarif réglementé.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1293 € |
Économie de
369 € |
155.26 € | 0.1896 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1297 € |
Économie de
365 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1302 € |
Économie de
360 € |
199.32 € | 0.1837 € |
|
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1309 € |
Économie de
353 € |
152.1 € | 0.1928 € |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1320 € |
Économie de
342 € |
150.2 € | 0.195 € |
*Tarifs € TTC à jour du 22/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
Ces remises sur le prix du kWh sont une bonne manière de faire baisser la facture d'énergie. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Gurunhuellois chez différents fournisseurs :
Plages horaires d'heures pleines / heures creuses à Gurunhuel
À Gurunhuel, ENEDIS, le gestionnaire du réseau d'électricité français, est l’organisme qui décide des horaires des heures creuses. Cependant, EDF communique sur la facture chaque mois, ainsi que sur les éventuelles factures de régularisation, la plage horaire d'heure creuse correspondante.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les autres services utiles pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Gurunhuel peuvent se retrouver avec des pannes d'électricité. Certains Gurunhuellois ont eu affaire à une situation d'urgence gaz. Voici la procédure à suivre.
Victime d'une panne EDF à Gurunhuel ?
Si l'électricité est coupée, c'est Enedis qui faut contacter en non pas EDF. EDF et ERDF (ancien nom d'Enedis) sont deux entités séparées. Pour remettre en marche le courant, contactez Enedis Gurunhuel au : 09 72 67 50 22.
En cas de surcharge (les appareils les plus énergivores marchent en même temps), la meilleure chose à faire est d'augmenter la puissance en kVA du compteur électrique. Un technicien est alors envoyé par Enedis. Enedis facture l'intervention à distance 4,21 €.
Quel réseau de transport à Gurunhuel ?
La filiale d'EDF, RTE, assure Le réseau électrique haute tension à Gurunhuel (22390). Sur toute la France, RTE doit gérer 2710 postes électriques haute tension.
Le gestionnaire du réseau de transport se charge de :
- Assurer l'alimentation du réseau en cas de pic de consommation ;
- Assurer le raccordement des nouvelles centrales à cycle combiné.
Y a-t-il des bornes de recharge dans la région de Gurunhuel ?
Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Gurunhuel et à proximité :
-
GUINGAMP
Carrefour Guingamp, Rond Point Kennedy, 22200 Grâces -
Allego Carrefour Guingamp
Rond point Kennedy_Rue du Maréchal Foch, 22200 Guingamp -
Allego Carrefour Guingamp
Rond point Kennedy_Rue du Maréchal Foch, 22200 Guingamp
Quel numéro composer pour contacter un électricien dans la région de Gurunhuel ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Gurunhuel :
Nom : JEROME THOMAS | Nom : GERARD LE VINCENT | Nom : MSC-PAVC |
---|---|---|
BEL AIR
PONT-MELVEZ |
BOURG
PONT-MELVEZ |
26 RUE DES ECOLES
PLOUGONVER |
Analyse de la consommation énergétique des habitants
Principaux facteurs locaux des choix énergétiques
La ville de Gurunhuel englobe 398 habitants. Dans le 22, Gurunhuel se fait connaître pour son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est.
Le graphique ci-dessous montre les différences du prix des factures à Gurunhuel, et la moyenne de son département (Côtes-d'Armor), mais également par rapport à la France.
Les choix des Gurunhuellois pour l'énergie principale de chauffage de leur domicile
Deux résidents d'une même ville peuvent avoir des factures d'énergies très différentes en fonction de plusieurs critères de consommation, tels que le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Gurunhuel, commune majoritairement chauffée à d'autres sources de chauffage
Les habitudes de consommation d'électricité et de gaz sont différentes entre Gurunhuel, le reste de la région Bretagne et même par rapport à la France de manière générale.
L'électricité est une énergie très appréciée par les Français pour le chauffage, mais le gaz naturel représente une partie importante des installations énergétiques de chauffage. En France, en moyenne, 35.51% de la population est chauffée au gaz naturel. à Gurunhuel, ce pourcentage est de 2%.
L'électricité est le mode de chauffage principal de 31% des foyers à Gurunhuel, pour une moyenne nationale de 32.73%.
On compte enfin 19% de ménages chauffés au fioul et 2% au gaz propane.
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Gurunhuel :
Mode de chauffage | Population Gurunhuel | Moyenne Française | Explications |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 2% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Chauffage à l'électricité | 31% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 19% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 0% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 2% | 1,89% | En déclin, le propane est une énergie fossile, classée parmi les plus chères. |
Autres | 46% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Pont-Melvez, EDF Moustéru, EDF Tréglamus, EDF Plougonver
Comment se chauffent les Gurunhuellois: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Gurunhuel.
à Gurunhuel, comme dans toutes les villes françaises, les habitants ont différents modes de chauffage pour leurs domiciles. Les résidents ont un choix à faire lorsqu'ils doivent choisir le mode de consommation dans leur logement
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Gurunhuellois :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 0%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 56%
- Autres types de chauffage : 41%
Dans les villes à forte densité de population, on remarque un taux d'habitation muni de chauffage central plus haut que dans les villes moins peuplées, d'un autre côté, le chauffage individuel, au gaz, à l'électricité, au fioul, est privilégié dans les communes de province, ou des maisons/habitations individuelles
Récapitulatif des différences d'installation dans les habitations de la ville pour le chauffage.
Chauffage | Population à Gurunhuel | Moyenne Française | Explications |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 0% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 56% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 41% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Sites de production d'électricité près de Gurunhuel
EDF, premier producteur mondial d'électricité, Investit dans des centres de production d'énergie aux alentours de Gurunhuel.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Effectifs |
---|---|---|---|---|
Turbines à combustion de Brennilis | Turbine à combustion | 2 turbines de 85 MW et une turbine de 125 MW | ||
Centrale nucléaire de Brennilis | En déconstruction | 1 réacteur à eau lourde | inconnu | inconnu |
Turbines à combustion de Dirinon | Turbine à combustion | 2 turbines de 85 MW |
Siège EDF et infos recrutement en Bretagne
Pour la région Bretagne, l'adresse du siège pour envoyer sa candidature pour travailler chez EDF est 1 Rue Romain Rolland.
Siège EDF région Bretagne
1 Rue Romain Rolland
Pack déménagement Gurunhuel : nous transférons tous vos contrats / abonnements en quelques minutes !
D'un simple coup de fil, transférez la totalité de vos abonnements à votre nouvelle adresse : souscription à l’électricité / gaz pour le nouveau logement et autres services en lien avec un changement d'adresse : internet, assurance habitation, entreprise de déménagement, etc. Contactez Selectra au :
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