Mise en service de compteur à Louannec

sur le réseau Enedis/ERDF avec Selectra

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 1528 avis

Un simple appel suffit pour votre ouverture de compteur

Votre offre d'électricité sans engagement ni frais de résiliation

Votre mise en service en moins de 24h avec l'option Urgence

Annonce

EDF Louannec


Adresse de votre agence EDF la plus proche

Boutique EDF Brest - Agence fermée
33 rue d'Aiguillon
29200 Brest

Horaires d'ouverture :

  • Lundi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00
  • Mardi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00
  • Mercred : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00
  • Jeudi : 10h30 à 12h30 13h30 à 18h00
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00
  • Samedi : Fermé
  • D'autres boutiques situées à côté de chez vous
  • Boutique EDF Lorient
  • Boutique EDF Vannes

Les numéros d'EDF à Louannec (Côtes-d'Armor)

Contacts téléphoniques locaux d'EDF et autres services liés

Les agences du fournisseur historique d'électricité ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous désirez appeler, EDF vous propose un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts utiles pour Louannec des Côtes-d'Armor.

Liste des numéros EDF Louannec
Votre besoin Numéro de téléphone EDF Coût Heures auxquelles le service est joignable
Service Clients EDF Particuliers 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
EDF service client pro 0 810 333 683 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage GRD électricité (22) Numéro de dépannage Enedis Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Jour EJP / Tempo EDF 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
Rénovation énergétique EDF 39 29 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
ERDF Raccordement électricité (ENEDIS Bretagne) 09 69 32 18 79 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Certifier son installation électrique : Consuel 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H
Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
Service client EDF Pro (entreprises gestion immo) 0 812 041 535 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
EDF collectivités (Côtes-d'Armor) Non surtaxé

Numéro téléphone particuliers Louannec

Electricité de France (EDF) commercialise des offres électricité et gaz destinées aux particuliers. Il est nécessaire de composer le 09 69 32 15 15 pour joindre EDF Particuliers. L'appel est facturé au prix d'un appel local. (Horaires d'appel : lundi / samedi, 8h à 20h).

EDF et Moi est une appli EDF qui permet de contacter aussi le service client destiné aux particuliers.

Enfin, le consommateur peut se rendre directement à une agence EDF pour rencontrer personnellement un conseiller. La boutique la plus proche est l'agence EDF Brest.

L'adresse pour envoyer une lettre au fournisseur EDF est :

EDF Service Clients Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Louannec : contact EDF PRO

EDF Pro et EDF Entreprises sont joignables depuis plusieurs numéros de téléphone. Les professionnels et les entreprises clientes chez EDF Pro Louannec peuvent téléphoner au 0 810 333 683 (coût d'un appel local).

Si la demande concerne un pro pas encore client du fournisseur peuvent composer le numéro de téléphone 30 22.

Adresse pour écrire à EDF Pro Louannec :

EDF Louannec (Gestion immobilière)

Si la demande concerne une entreprise de gestion immobilière, celles-ci peuvent composer le numéro d'EDF Entreprises Louannec au : 0 811 333 683.

Contacter par écrit EDF Entreprises gestion immobilière Louannec :

EDF Collectivités Louannec

Le numéro pour appeler EDF Collectivités Louannec est le 0 272 961 683. Pour ceux qui n'ont pas souscrit chez EDF Collectivités, le téléphone est le 30 22.

Pour adresser un courrier à EDF Collectivités Louannec, l'adresse est :

Liste des démarches à effectuer avec EDF Louannec

Vous changez d'habitation - Mettre le compteur électricité à son nom / Résiliation

  • Votre contrat pour émménager à Louannec : 09 69 32 15 15.
  • Il existe plusieurs fournisseurs électricité dits alternatifs présents dans votre commune, avec des tarifs avantageux : Liste des fournisseurs électricité à Louannec.

    Les numéros de téléphone à composer pour demander une ouverture de compteur parmi les 5 principaux fournisseurs électricité+ présents en France
    Fournisseur d'énergie Promotion Infos & Souscription
    Total Direct Energie 10% de réduction*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 02
    Planète Oui 20% de réduction*
    proposé sur le prix de l'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    Happ'e 10% de réduction*
    proposé sur le prix du kWh HT
    09 74 59 40 88
    EDF Tarif réglementé 09 69 32 15 15

    + : statistique calculée sur le nombre de clients en France
    * : % de remise par rapport au tarif bleu d'EDF
    ** : offre sous conditions
    Les offres ont été mises à jours sur le site le à jour au 1er juin 2021

  • Clôturer son contrat EDF : il est nécessaire d'envoyer une lettre de résiliation à EDF en courrier recommandé comprenant un avis de reception.
  • Depuis 2007, les contrats de fourniture d'énergie sont sans engagement, ce qui signifie que les clients sont libres de résilier quand ils les veulent leurs contrat d'énergie, sans frais ni délai. A Louannec, lors d'un déménagement, il est impératif de bien clôturer son compteur d'électricité EDF dans l'ancien domicile, sinon, vous risquez de devoir continuer à payer des factures après votre départ du logement. L'électricité n'est pas coupée immédiatement. En effet, ENEDIS laisse le courant pendant plusieurs semaines, cela permet aux nouveaux occupants de souscrire à un abonnement d'électricité, et par conséquent, éviter une intervention de technicien supplémentaire.

  • Tableau des frais de mise en service EDF (facturables pour toute nouvelle souscription) :
Tarifs d'ErDF pour mettre le compteur à son nom - Région Enedis Louannec Prix
Mettre en service un compteur EDF non coupé 16,76€
Mettre en service un compteur EDF coupé - présence d'un technicien sous 5 jours ouvrés 16,76€
Mettre en service un compteur EDF coupé - Option Express - dans un délai de 24 à 24h 55,07€
Mettre en service un compteur EDF coupé - sous 24h 149,19€

Nouveau raccordement

Regardez notre fiche Enedis Louannec pour disposer de tous les contacts nécessaires pour le raccordement d’une maison neuve en Côtes-d'Armor.

Lorsque vous emménagez dans un logement neuf, il est vous est nécessaire de le raccorder à l’électricité. ENEDIS, gestionnaire du réseau français d'électricité est en charge d'entreprendre les travaux de raccordement entre le domicile et le réseau de distribution public.

Les résidents de Louannec (22700) peuvent réaliser le raccordement de leur installation personnelle au réseau public d'électricité en suivant l'une des démarches suivantes

  • joindre le fournisseur d'électricité qui se chargera de faire l'intermédiaire avec le gestionnaire ENEDIS. Vous cherchez à souscrire à un contrat d'électricité avec un prix particulièrement bas ? Optez pour un fournisseur alternatif, et contactez Selectra au 09 73 72 59 00 ;
  • En appelant ENEDIS, ex ERDF, gestionnaire du réseau public d'électricité au 09 72 67 50 22.

ENEDIS ne fournit pas de grille tarifaire pour des services de raccordement à Louannec , les estimations de prix fluctuent entre 500 euros et 2500 euros.

Mise en service du compteur Linky à Louannec

En accord avec l'objectif de mise en place des compteurs Linky en France, Louannec (22700) devrait être équipée selon le calendrier suivant :

Nombre de compteurs Calendrier prévu
1703 compteurs à Louannec entre juillet 2017 et décembre 2017

Coupure Electricité Louannec

En cas de coupure electricité à Louannec, il est recommandé d'appeler Enedis Louannec au 09 72 67 50 22.

Un technicien est dépêché par Enedis pour remettre en marche le réseau à Louannec.

Numéros de téléphone en cas de coupure d'électricité Louannec
Particulier 09 72 67 50 22
Professionnel 09 72 67 50 22
Mise en service en urgence 09 73 72 59 00 (service Selectra le jour même)

Coupure d'électricité aujourd'hui à Louannec ?

Pour savoir s'il y a des coupures sur Louannec afin de vérifier que ce n'est pas une coupure générale, il suffit de se rendre sur le lien ci-dessous et savoir l'état du réseau Enedis à Louannec, aujourd'hui, 21/06/2021 à 09:39:59.

Ce PDF permet d'informer sur les pannes électricité en cours à Louannec, le nombre de foyers touchés par la coupure, le type de panne, son statut actuel et l'heure prévu pour un retour à la normal.

(PDF actualisé le 21/06/2021)

Faire face à une coupure générale d'électricité à Louannec ?

  1. Regarder si l'électricité fonctionne chez les voisins : si c'est le cas, c'est qu'il s'agit d'une panne au niveau local et non pas une panne générale. Il faut faire appel à un électricien à Louannec ou dans les villes voisines. Il est inutile de composer le numéro d'EDF Louannec.
  2. Le compteur a bien été mis en service ? : si le compteur n'a pas été mis en service, appelez Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit)
  3. Vérifier si le disjoncteur marche : vérifier qu'il ne soit pas en position O.

Demander un remboursement pour cause de coupure sur Louannec

Si la durée de la panne est supérieure à 5h, Enedis dédommage le client d'un montant de 2€ (HT) par tranche de 5h de coupure à multiplier par la puissance du compteur (kVA) .

Prenons cet exemple : en cas de 10h de panne, le Louannecain avec un compteur 6kVA reçoit 24€ (2x2x6). Enedis s'occupe de virer cet argent au fournisseur qui doit alors réduire le montant de la facture.

Les prix d'EDF à Louannec

Prix du tarif réglementé EDF Louannec

Le Tarif Réglementé d'Electricité est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. Le prix du tarif bleu EDF est revu au moins une fois par an.

Le mix énergétique d'EDF à Louannec est essentiellement nucléaire, mais aussi thermique et renouvelable (hydroélectrique).

Prix de l'électricité avec le tarif réglementé EDF
  Option Base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA 102.41 € 0.1582 € -- -- --
6 kVA 127.16 € 0.1582 € 138.57 € 0.1853 € 0.1353 €
9 kVA 152.05 € 0.1630 € 171.30 € 0.1853 € 0.1353 €
12 kVA 176.68 € 0.1630 € 202.52 € 0.1853 € 0.1353 €
15 kVA 200.80 € 0.1630 € 231.84 € 0.1853 € 0.1353 €
18 kVA 225.31 € 0.1630 € 258.76 € 0.1853 € 0.1353 €

Prix TTC actualisés à jour au 1er juin 2021

Offre verte EDF

EDF propose pour les particuliers une offre verte. La souscription à l'offre verte est actuellement disponible à Louannec.

Prix de l'électricité EDF avec l'offre Vert Electrique
  Option Base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA - € - € -- -- --
6 kVA 127.20 € 0.1636 € 138.60 € 0.1904 € 0.1384 €
9 kVA 152.04 € 0.1685 € 171.36 € 0.1904 € 0.1384 €
12 kVA 176.64 € 0.1685 € 202.56 € 0.1904 € 0.1384 €
15 kVA 200.76 € 0.1685 € 231.84 € 0.1904 € 0.1384 €
18 kVA 225.36 € 0.1685 € 258.72 € 0.1904 € 0.1384 €

Prix TTC actualisés à jour au 1er juin 2021

Fournisseurs alternatifs à EDF à Louannec

En 2007 a eu lieu l'ouverture du marché à la concurrence. Apparaissent alors sur le marché de nouveaux fournisseurs. Les clients abonnés chez EDF Louannec ont donc la possiblité de quitter le fournisseur historique quand ils le désirent et souscrire une offre concurrente.

Principaux concurrents d'EDF présents en région Bretagne

EDF doit faire face à la concurrence d'autres fournisseurs en Bretagne. Les Louannecain peuvent profiter d'offres plus compétitives que le tarif bleu en souscrivant une offre de marché proposée par un fournisseur alternatif comme par exemple Total Direct Energie ou Eni.

Voici un bref comparatif de quelques offres plus compétitives que le tarif bleu.

Prix du kWh selon les fournisseurs
Prix de l'électricité Tarif Base Heures pleines Heures Creuses Infos et souscription
Total Direct Energie
Offre online
0.1507€ 0.1707€ 0.1257€ 09 74 59 43 02
EDF
Tarif réglementé EDF
0.1630€ 0.1853€ 0.1353€ 09 69 32 15 15

Prix pour une puissance de compteur 9 kVA

Ces réductions sont une bonne manière de faire baisser la facture d'énergie. Voici à présent le montant annuel d'une facture d'électricité selon les fournisseurs énergie présents à Louannec. Ces résultats sont calculés grâce à la consommation annuelle des habitants de Louannec et les tarifs officiels des offres des différents fournisseurs.

Les heures creuses à Louannec

À Louannec, ce n'est pas le fournisseur EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais ENEDIS (ex ErDF), le gestionnaire du réseau. Mais EDF inscrit tout de même la plage horaire d'heures creuses sur ses factures.

Vous pouvez bénéficiez de l'électricité en heures creuses pendant les plages horaires ci-dessous à Louannec :

  • Plage 1 : 1H30-7H30;12H30-14H30

Les entreprises pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Louannec peuvent être affectés par des coupures d'électricité. Certains Louannecain ont dû faire face à une situation d'urgence gaz. Présentation des démarches à suivre dans ces cas.

Victime d'une panne EDF à Louannec ?

Enedis

En cas de coupure de courant, c'est Enedis qui faut contacter en non pas EDF. Enedis est une filière indépendante d'EDF et la gestion se fait de manière séparée. Pour demander la remise en marche de l'électricité, contactez Enedis Louannec au : 09 72 67 50 22.

Si vous êtes victime d'une surcharge électrique (quantité trop importante d'appareils marchant à la fois), il est recommandé de modifier la puissance du compteur. Un technicien est alors envoyé par Enedis Louannec. Le prix de l'intervention est exactement de 37,78 €.

Le client EDF peut faire appel aussi à la Solution Dépannage Confiance EDF Louannec.Le client à le choix parmi 3 options :

  1. Option électricité et gazpour toutes les réparations en lien avec ces deux énergies (coupures d'électricité et fuites de gaz). Le délai d'intervention est de 4h. Le prix est de 4,90€ TTC par mois.
  2. Option Habitatpour toutes les réparations en lien avec l'électricité et le gaz mais aussi la plomberie, le chauffage, la vitrerie et la serruerie. Le prix est de 11,90€ par mois TTC.
  3. Electroménagers, image et sonpour toutes les réparations en lien avec les appareils de la maison pour 6,90€ par mois TTC.

Que faire en cas d'une urgence gaz ?

GRDF

Afin de limiter les risques liés à une fuite de gaz, il est absolument nécessaire de respecter une à une les démarches suivantes. Inutile donc d'appeler le fournisseur historique de gaz Engie Louannec.

  • Il n'est pas nécessaire de contacter le service client EDF Louannec. C'est le gestionnaire de réseau GRDF qui est compétent.
  • Ouvrir les fenêtres. L'objectif de cette manoeuvre est de baisser la concentration de gaz.
  • Eviter à tout prix les flammes ou toute étincelle. Il est donc nécessaire d'éviter l'utilisation d'un appareil électrique.
  • Aller à l'extérieur et téléphoner à urgence gaz GRDF au 0 800 47 33 33 - appel gratuit.
  • Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

    Les tarifs EDF diffèrent quelque peu entre les différentes communes de France selon les taxes locales mises en place par le département et la commune pour les offres d'EDF. Retrouvez ci-dessous le niveau des taxes locales payées par les foyers Louannecain :

    Taxes locales Montant à Louannec Plafond légal
    Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,1875€/MWh 3,1875€/MWh
    Taxe communale sur la consommation finale d’électricité €/MWh 6,375€/MWh

    La TCFE est collectée par CA Lannion-Trégor Communauté (Mairie de Louannec, ).

    Quel réseau de transport à Louannec ?

    RTE, filiale d'EDF dans toute la France assure en priorité la circulation de l'électricité sur le réseau à Louannec (22700). Au niveau national, RTE s'occupe de 105.660 km de lignes haute tension.

    Pour le gaz à Louannec c'est l'affaire de GRTgaz..

    Où se trouvent les bornes de recharge dans les environs de Louannec ?

    Les Louannecain possèdent éventuellement des bornes de recharge pour voitures électriques dans la région de Louannec :

    • ETABLISSEMENT RENAULT DE LANNION
      Impasse Jacques Colebaut, SAINT ELIVET 22300 Lannion

    • ETABLISSEMENT RENAULT DE PAIMPOL
      24 Rue Raymond Pellier 22500 Paimpol

    • ETABLISSEMENT RENAULT DE PLOUMAGOAR
      2 Zone Artisanale de Bel Orme, ZA DE BEL ORME 22970 Ploumagoar

    Comment trouver les numéros de téléphone des électriciens disponibles à Louannec ?

    Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Louannec :

    Nom : C.E.F Nom : Kerdelo Nom : S.P.E.C
    Rue du Grand Launay
    St Martin des Champs
    Le Bourg
    Motreff
    Lieu Dit Croix Houarn
    Spézet

    Récapitulatif de la consommation en énergie dans la ville, ainsi que des dépenses d'énergie

    Déterminants locaux principaux des choix énergétiques

    La ville de Louannec abrite une population de 3017 administrés. Dans le 22, Louannec se fait connaître pour son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est.

    Vous pouvez voir ci-dessous le montant moyen d'une facture d'électricité EDF à Louannec, et la moyenne de son département (Côtes-d'Armor), mais également par rapport à la France.

    La question de la présence du gaz naturelle dans la ville se pose, 2/3 des communes restent à l'écart du réseau français de gaz naturel La ville de Louannec comporte , quant à elle, 367 compteurs. Les Louannecain appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°2. Chaque ville française reliée au réseau de gaz GRDF se voit attribué un tarif (entre 1 et 6), précisant le prix du gaz, du moins cher (1) au plus cher (6)

    Les choix des Louannecain pour l'énergie principale de chauffage de leur habitation

    Deux résidents d'une même ville peuvent avoir des factures d'énergies très différentes en fonction de plusieurs critères de consommation, tels que le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

    Comment les habitants de Louannec se chauffent grâce à une chaudière alimenté par l'électricité ?

    Les habitudes de consommation d'électricité et de gaz sont différentes entre Louannec, par rapport à la région, Bretagne et par rapport à la France de manière générale.

    Le gaz reste l'une des principales énergies utilisées par les ménages français pour se chauffer. Sur le territoire français, en moyenne, 35.51% des habitations profitent d'un chauffage à gaz. À Louannec, ce pourcentage est de 23%.

    Quant à l'électricité les Louannecain se chauffent à en moyenne à 38% grâce à une chaudière alimenté par l'électricité, pour une moyenne nationale de 32.73%.

    Pour obtenir plus d'informations concernant cette répartition des sources d'énergie utilisée par les habitants de la ville.

    Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Louannec :

    Combustime utilisé pour se chauffer A Louannec Moyenne nationale Remarques
    Gaz naturel 23% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
    Chauffage à l'électricité 38% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
    Fioul 18% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
    Chauffage urbain 0% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
    Gaz en bouteille ou en citerne 3% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
    Autres 17% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

    Comparer avec le montant des factures EDF Kermaria-Sulard, EDF Trélévern, EDF Perros-Guirec, EDF Trézény

    Comment se chauffent les Louannecain: individuel vs collectif

    Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Louannec.

    À Louannec, ainsi que pour toutes les villes en France, les habitants ont différents modes de chauffage pour leurs domiciles. Les résidents ont un choix à faire lorsqu'ils doivent choisir le mode de consommation dans leur logement

    Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Louannecain :

    • Chauffage central (urbain ou collectif) : 1%
    • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 83%
    • Autres types de chauffage : 17%

    Dans les villes à forte densité de population, on remarque un taux d'habitation muni de chauffage central plus haut que dans les villes moins peuplées, d'un autre côté, le chauffage indivuduel, au gaz, à l'électricité, au fioul, est privilégié dans les communes de province, ou des maisons/habitations individuelles

    Récapitulatif des modes de chauffage dans la ville.

    Chauffage A Louannec Moyenne nationale Remarques
    Chauffage central (collectif ou urbain) 1% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
    Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 83% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
    Autres 17% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

    Centrales EDF près de Louannec

    Electricité de France, leader mondial de la production d'électricité, invesit dans des centres de production d'énergie (centralesTurbine à combustion, En déconstruction, Turbine à combustion) dans les alentours de Louannec.

    Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Effectifs
    Turbines à combustion de Brennilis Turbine à combustion 2 turbines de 85 MW et une turbine de 125 MW
    Centrale nucléaire de Brennilis En déconstruction 1 réacteur à eau lourde inconnu inconnu
    Turbines à combustion de Dirinon Turbine à combustion 2 turbines de 85 MW

    Rappel : EDF France se focalise sur l' énergie nucléaire (qui n'est pas une énergie renouvelable mais fossile comme le charbon). Depuis peu et l'accident de Fukushima, le Directeur Général d'EDF, Jean Bernard Levy, souhaite s'impliquer dans la transition énergétique en misant sur les nouvelles énergies : autoconsommation, parc éolien, etc. Les filiales d'EDF (EDF ENR et Dalkia) ambitionne l'autoconsommation solaire, la biomasse et l'efficacité énergétique.

    Siège EDF et infos recrutement en Bretagne

    Pour la régionBretagne, toutes les activités en lien avec le recrutement et la production se trouvent à 1 Rue Romain Rolland

    Siège EDF région Bretagne

    1 Rue Romain Rolland

    Pack déménagement Louannec : transférer tous vos contrats gratuitement !

    Il suffit de contacter Selectra au 09 73 72 59 00 (, du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 ; numéro non surtaxé).
    Le Pack Selectra inclut de manière gratuite la souscription ou transfert de vos contrats : mise en service du compteur électricité et/ou gaz , choix du déménageur, assurance internet et box internet, etc.