Déménagement Electricité Soumans

Mettre le compteur Enedis/ERDF à mon nom en 5 minutes avec Selectra

Appeler le :

09 73 72 59 00

Lun-Ven 7h-21h ; Sam 8h30-18h30 ;
Dim 9h-17h

Energie distribuée par Enedis

Sans engagement ni frais de résiliation

Simple et rapide : 5 minutes suffisent

Annonce
Carte de Soumans

EDF Soumans


Agence EDF la plus proche

Boutique EDF Clermont-Ferrand - Agence fermée
4 rue Ernest Renan
63000 Clermont-Ferrand

Horaires d'ouverture :

  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mardi : 9h30 à 12h30 15h00 à 18h00
  • Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Samedi : Fermé
  • D'autres boutiques situées à proximité
  • Boutique EDF Vichy - Distance : 0 km
  • Boutique EDF Bourges - Distance : 0 km

Les numéros d'EDF à Soumans (Creuse)

Contacts locaux d'EDF et autres services liés

Les agences EDF ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous voulez contacter par téléphone, EDF possède un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros utiles pour Soumans de la Creuse.

Liste des numéros EDF Soumans
Votre besoin Numéro EDF Coût Heures auxquelles le service est joignable
Service client (général - particuliers) 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
Service client EDF (Professionnels) 0 810 333 432 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage GRD électricité (23) Numéro de dépannage Enedis Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Serveur vocal : paiement facture - service relève de compteur 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Infos jours EJP / Tempo (serveur vocal) 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
Chauffage, isolation, climatisation 39 29 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
Raccordement Enedis (ENEDIS Limousin) 09 69 32 18 75 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Certifier son installation électrique : Consuel 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
Service client entreprises / gestion immobilière 0 812 041 537 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
Numéro collectivités territoriales (Creuse) Non surtaxé

Numéro EDF Particuliers Soumans

Electricité de France (EDF) commercialise des offres électricité et gaz destinées aux particuliers. Pour contacter EDF Particuliers, il est nécessaire de composer le numéro du service client EDF : 09 69 32 15 15. L'appel est facturé au prix d'un appel local. (Horaires d'appel : lundi / samedi, 8h à 20h).

L'appli EDF & Moi (disponible pour iPhone et Android) permet aussi de contacter le service client EDF Particuliers.

Autre possibilité : il est possible de parler directement à un conseiller en se rendant à une boutique EDF. L'agence EDF la plus proche est l'agence EDF Clermont-Ferrand.

EDF est joignable aussi par courrier postal à cette adresse :

EDF Service Clients Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Soumans : contact EDF Entreprises

Le fournisseur EDF met à disposition plusieurs numéros de téléphone pour les pros. Les clients professionnels d'EDF Pro Soumans peuvent composer le 0 810 333 432 , prix d'un appel local.

Pour ceux qui ne sont pas encore client doivent alors composer le numéro 30 22.

Ecrire à EDF Pro Soumans :

EDF Soumans (Gestion immobilière)

Si la demande concerne une entreprise de gestion immobilière, celles-ci peuvent contacter EDF Pro Soumans au : 0 811 333 432.

Contacter par écrit EDF Entreprises gestion immobilière Soumans :

EDF Collectivités Soumans

Le numéro de téléphone EDF Collectivités Soumans est le 0 272 961 432. Pour ceux qui ne sont pas encore client EDF Collectivités, le numéro à composer est le 30 22.

Pour faire une demande par écrit à EDF Collectivités Soumans, l'adresse est :

Démarches Electricité EDF Soumans

Vous déménagez - ouverture et fermeture du compteur d'électricité

  • Votre contrat pour émménager à Soumans : 09 69 32 15 15.
  • EDF n'est pas le seul fournisseur d'électricité disponible dans votre ville. On distingue des fournisseurs alternatifs dont les offres sont souvent moins chères que le tarif réglementé (tarif bleu): Liste des fournisseurs électricité à Soumans.

    Comparaison des cinq principaux fournisseurs électricité+ français

    Fournisseur Promotion Comment & souscrire ?
    Total Direct Energie 10% de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 02
    Planète Oui 20% de remise*
    sur le prix de l\'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    Happ\'e 10% de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 40 88
    EDF -- 09 69 32 15 15

    + : basé sur le nombre de clients au niveau national
    * : % de réduction par rapport au tarif réglementé
    ** : sous conditions
    Promotions à jour au 1er janvier 2021

  • Résiliation : vous pouvez une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec AR (accusé de reception).
  • En France, les consommateurs d'énergie peuvent résilier d'EDF quand ils le désirent sans frais et sans délai. A Soumans, dans le cadre d'un déménagement, il est nécessaire de résilier ses contrats d'énergie en vigueur dans l'ancien logement, il s'agit du moyen le plus simple pour éviter de mauvaises surprises. Information supplémentaire, le courant n'est pas interrompu juste après la résiliation. Un délai de plusieurs semaines est laissé par ENEDIS pour permettre aux nouveaux occupants de s'engager auprès d'un fournisseur d'électricité.

  • Prenez en compte les tarifs ENEDIS pour mettre le compteur à son nom (facturable pour toute nouvelle mise en service) :
Frais de mise en service d'un compteur électricité dans la région Enedis Soumans Prix
Ouvrir son compteur électricité non coupé 16,76€
Ouvrir son compteur électricité coupé - délai standard de 5 jours 16,76€
Ouvrir son compteur électricité coupé - sous 48h 55,07€
Ouvrir son compteur électricité coupé - Option Urgent - délai de moins de 24 heures 149,19€

Installation/Raccordement dans une maison neuve

Consultez notre page Enedis Soumans pour prendre connaissance des services nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Creuse.

Lorsque vous emménagez dans un logement neuf, il est vous est nécessaire de le raccorder à l’électricité. ENEDIS, le gestionnaire du réseau, fait intervenir ses techniciens pour mener à bien le raccordement et les travaux nécessaires entre le réseau public et l'installation électrique personnelle.

Les habitants de Soumans (23600) peuvent raccorder leur nouveau domicile en contactant l'un des deux numéros suivants :

  • Contactez le fournisseur d'énergie, qui se chargera de joindre ENEDIS dans la foulée. Vous cherchez à souscrire à un contrat d'électricité avec un prix particulièrement bas ? Optez pour un fournisseur alternatif, et contactez Selectra au 09 73 72 59 00 ;
  • en contactant le gestionnaire de réseau ENEDIS, directement en composant le 09 72 67 50 23.

Le gestionnaire de réseau ne propose pas de tarification officielle pour raccorder une habitation au réseau électricité à Soumans . Il est tout de même possible d'affirmer que le prix des travaux varie entre 500€ et 2500€.

Mise en place du compteur automatique à Soumans

En accord avec l'objectif de mise en place des compteurs intelligents Linky sur l'ensemble du territoire, Soumans (23600) serait équipée à partir des dates suivantes:

Nombre de compteurs Calendrier prévisionnel de déploiement
439 compteurs à Soumans entre juillet 2019 et décembre 2019

Coupure Electricité Soumans

En cas de panne d'électricité à Soumans, il convient de contacter le gestionnaire Enedis Soumans au 09 72 67 50 23.

Un technicien est dépêché par Enedis pour mettre fin à cette coupure de courant à Soumans.

Numéro à connaître en cas de panne de courant Soumans
Particulier 09 72 67 50 23
Professionnel 09 72 67 50 23
Mise en service en urgence 09 73 72 59 00 (service Selectra le jour même)
Electricien

Coupure d'électricité aujourd'hui à Soumans ?

Pour connaître l'état du réseau en ce moment sur Soumans afin de savoir s'il s'agit d'une panne de secteur, il est possible de télécharger ce fichier PDF qui donne l'état du réseau à Soumans, aujourd'hui, 15/01/2021 à 15:33:11.

Ce fichier informe des coupures en direct à Soumans, le type de coupure, le statut, l'heure de réalimentation prévue ainsi que le nombre de foyers coupés.

(PDF actualisé le 15/01/2021)

Etapes à suivre en cas de coupure d'électricité à Soumans ?

  1. Jetter un coup d'oeil à la fenêtre pour voir si les voisins ont l'électricité : si c'est effectivement le cas, la coupure est au niveau local et non pas générale. Il est alors nécessaire de téléphoner à un électricien à Soumans ou à proximité. Dans tous les cas, inutile de contacter EDF Soumans.
  2. Vérifier si l'ouverture de compteur électrique a bien été effectuée : si la réponse est négative, vous pouvez prendre contact avec Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit)
  3. Vérifier si le disjoncteur est dans la bonne position : bien regarder si le bouton O/I soit en position I.

Demander un remboursement pour cause de coupure sur Soumans

En cas de coupure d'électricité pour une durée supérieure à 5h, le dédommagement proposé par Enedis est de 2€ pour chaque kVA de puissance du compteur toutes les 5 heures .

Démonstration : pour une coupure d'électricité d'une durée de 10h, le Soumanais qui possède un compteur 6kVA doit se faire rembourser 24€. Enedis se charge de transférer cette somme au fournisseur choisi par le client qui le déduira ensuite de la facture.

Les tarifs d'EDF à Soumans

Prix du tarif réglementé EDF Soumans

Le tarif réglementé d'électricité est fixé par la CRE. Il se peut que le ministère de l'énergie ne valide pas la décision prise par la CRE. Les nouveaux prix de l'électricité sont rendus publics tous les ans, au mois d'août.

Le mix énergétique d'EDF à Soumans provient du nucléaire à 89,16%. 5,53% provient des énergies renouvelables (dont 4,51% hydraulique) - chiffre EDF 2016.

Grille tarifaire des tarifs bleus en option base
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC (euros) Prix du kWh TTC (euros) Abonnement annuel HPHC TTC (euros) Heures Pleines TTC pour 1 kWh (euros) Heures Creuses TTC pour 1 kWh (euros)
3 kVA 103.08 0.1558
6 kVA 127.92 0.1558 139.20 0.1799 0.1346
9 kVA 152.64 0.1599 172.08 0.1799 0.1346
12 kVA 177.48 0.1599 203.16 0.1799 0.1346
15 kVA 201.48 0.1599 232.56 0.1799 0.1346
18 kVA 226.08 0.1599 259.56 0.1799 0.1346
24 kVA 279.60 0.1599 320.64 0.1799 0.1346
30 kVA 335.76 0.1599 354.12 0.1799 0.1346
36 kVA 377.16 0.1599 401.52 0.1799 0.1346

Prix de l'offre verte EDF

Le fournisseur historique EDF propose pour les particuliers une offre verte. Cette offre est disponible à Soumans.

Vert Electrique EDF - option base pour les particuliers
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA  €  €
6 kVA 127.92 € 0.1607 €
9 kVA 152.64 € 0.1646 €
12 kVA 177.48 € 0.1646 €
15 kVA 201.48 € 0.1646 €
18 kVA 226.08 € 0.1646 €
24 kVA 279.60 € 0.1646 €
30 kVA 335.76 € 0.1646 €
36 kVA 377.16 € 0.1646 €
Offre de marché Vert Electrique EDF - option HPHC pour les particuliers
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA 139.20 € 0.1850 € 0.1376 €
9 kVA 172.08 € 0.1850 € 0.1376 €
12 kVA 203.16 € 0.1850 € 0.1376 €
15 kVA 232.56 € 0.1850 € 0.1376 €
18 kVA 259.56 € 0.1850 € 0.1376 €
24 kVA 320.64 € 0.1850 € 0.1376 €
30 kVA 375.72 € 0.1850 € 0.1376 €
36 kVA 427.32 € 0.1850 € 0.1376 €

Prix des grilles à jour au 1er janvier 2021

Concurrents d'EDF à Soumans

En 2007 s'est libéralisé le marché de l'électricité. Conséquence : de nouveaux fournisseurs font leur apparition. Les personnes qui disposent d'un abonnement EDF Soumans peuvent résilier leur ancien fournisseur et ouvrir un contrat chez un fournisseur alternatif.

Principaux concurrents d'EDF présents en région Nouvelle-Aquitaine

EDF n'est pas le seul fournisseur présent en Nouvelle-Aquitaine. Les Soumanais peuvent profiter d'offres plus compétitives que le tarif bleu en souscrivant une offre de marché proposée par un fournisseur alternatif tel que Total Direct Energie ou Happe.

Le tableau ci-dessous montre quelques offres électricité moins chères que le tarif réglementé.

Comparatif prix de l'électricité Total Direct Energie / EDF
Fournisseurs Prix du kWh Contact
Option Base Heures pleines Heures Creuses
Direct Energie
Offre online
0.1439€ 0.1656€ 0.1247€ 09 74 59 43 02
EDF
Tarif Bleu EDF
0.1558€ 0.1799€ 0.1346€ 09 69 32 15 15

Prix compteur 6 kVA

Ces baisses de tarifs sont une bonne manière de faire baisser la facture d'énergie. Ci-dessous le montant des factures moyennes d'électricité à Soumans. Ces montants sont basés à partir de la consommation annuelle d'électricité à Soumans et les grilles tarifaires des fournisseurs.

Connaître les heures creuses à Soumans

À Soumans, ERDF, gestionnaire du réseau électrique français, fixe les horaires des heures creuses. Cependant, EDF communique sur la facture chaque mois, ainsi que sur les éventuelles factures de régularisation, la plage horaire d'heure creuse correspondante.

Vous pouvez bénéficiez de l'électricité en heures creuses pendant les plages horaires ci-dessous à Soumans :

  • Plage 1 : 1H30-7H30;15H00-17H00

Les prestataires pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Soumans peuvent se retrouver avec des pannes d'électricité. Certains Soumanais ont dû faire face à une situation d'urgence gaz. Voici la liste des démarches à suivre.

Que faire en cas de panne d'électricité à Soumans ?

Enedis

Si l'électricité est coupée, il est nécessaire de téléphoner à Enedis (et non pas à EDF). Enedis est une filière indépendante d'EDF et la gestion se fait de manière séparée. Pour signaler une panne de réseau, appelez Enedis Soumans au : 09 72 67 50 23.

Si vous êtes victime d'une surcharge électrique (trop d'appareils gourmands en électricité fonctionnant à la fois), la meilleure chose est d'augmenter la puissance du compteut électrique. Cette intervention est effectuée par Enedis Soumans. L'intervention est facturée 37,78 €.

Enfin, le client peut demander l'Assistance Dépannage EDF Soumans.Le client à le choix parmi 3 options :

Prix EDF actualisés au mois de janvier 2019

Listes des services inclus dans l'option dépannage EDF
Solutions disponibles
Solution Electricité et gaz Solution Habitat Solution Equipements
Dépannages inclus
  • Réparation liée à l'électricité et gaz
  • Intervention dans les 4 heures
  • 2 nuits d'hôtel offertes en cas de nécessité
  • Réparation liée à l'électricité et le gaz
  • Chauffage, plomberie, serrurerie, vitrerie
  • Intervention dans les 4 heures
  • 2 nuits d'hôtel offertes en cas de nécessité
  • Réparation liée à l'électroménager + téléviseur
  • Intervention dans les 2 jours ouvrés
Tarif mensuel 4,90€ TTC 11,90€ TTC 6,90€ TTC

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les prix de l’électricité ne sont pas toujours les mêmes entre les différentes communes de France selon le niveau de taxe locale choisi par la commune et par le département pour les services proposés par EDF. Retrouvez ci-dessous le niveau des taxes locales payées par les foyers Soumanais :

Taxes locales Montant à Soumans Plafond légal
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,1875 €/MWh 3,1875€/MWh
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité -3.1875€/MWh 6,375€/MWh

La TCFE est collectée par CC Creuse Confluence (Mairie de Soumans, ).

Quel réseau de transport à Soumans ?

RTE exploite la circulation de l'électricité sur le réseau à Soumans (23600). Cette mission est indispensable pour le mantien 24h/24 de l'alimentation électrique.

Les principales missions de GRTgaz sont :

  • Sécuriser le réseau ;
  • Assurer la maintenance du réseau.

Y a-t-il des bornes de recharge dans la région de Soumans ?

Les Soumanais possèdent éventuellement des bornes de recharge pour voitures électriques dans la région de Soumans :

  • AUCHAN DOMERAT
    Route de Gueret - Terre Neuve 3410 DOMERAT

  • E.LECLERC Montluçon
    345 AVENUE PRESIDENT AURIOL

  • E.LECLERC Domérat
    Rue de la Chevêche

Comment contacter des électriciens pour les habitants de Soumans ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Soumans :

Nom : Steiner Gérard Nom : Roby Nom : Aubrun Pierre
15 Rue Notre Dame
Evaux les Bains ()
Téléphone :
7 Route d Aubusson
Lavaveix les Mines ()
Téléphone :
19 Lieu Dit Grandsagne
Bonnat ()
Téléphone :

Etude de la consommation et des dépenses d'énergie des logements

Principales déterminantes locales des choix énergétiques

La ville de Soumans contient habitants. Dans le 23, Soumans se fait connaître pour son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale..

Vous pouvez vous si dessous le montant moyen d'une facture d électricité EDF à Soumans, et la moyenne de son département (Creuse), mais également par rapport à la France.

A propos du gaz, 2/3 des communes restent à l'écart du réseau français de gaz naturel La ville de Soumans comporte , au sein de sa commune, compteurs. Les Soumanais appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°0. Chaque ville française reliée au réseau de gaz GRDF se voit attribué un tarif (entre 1 et 6), précisant le prix du gaz, du moins cher (1) au plus cher (6)

Les choix des Soumanais pour leur source de chauffage la plus importante de leur logement

Pour comprendre et analyser les dépenses d'énergie, il est nécessaire de prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Soumans se chauffent via une installation de chauffage électrique ?

On peut noter une variation entre la consommation éléctrique et la consommation de gaz des habitants de la ville de Soumans, par rapport à la région, Nouvelle-Aquitaine et par rapport à la France de manière générale.

L'électricité est une énérgie très appréciée par les français pour le chauffage, mais le gaz naturel représente une partie importante des installations énergétiques de chauffage. A l'échelle nationale, 35.51% des maisons sont chauffées par des chaudières à gaz. À Soumans, ce pourcentage est de 4%.

Pour l'électricité les Soumanais se chauffent à en moyenne à 20% via une installation de chauffage électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.

Pour obtenir plus d'informations concernant cette répartition des sources d'énergie utilisée par les habitants de la ville.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Soumans :

Combustime utilisé pour se chauffer Nombre à Soumans Pourcentage moyen de la France Explications
Gaz naturel 4% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Chauffage électrique 20% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
Fioul 27% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain 0% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Gaz en bouteille ou en citerne 4% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres 45% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Lavaufranche, EDF Nouhant, EDF Treignat, EDF Leyrat

Comment se chauffent les Soumanais: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Soumans.

À Soumans, comme dans toutes les villes françaises, les résidents ont plusieurs possibilités pour se chauffer dans leur logement. Au delà du combustible utilisé pour se chauffer, le mode de consommation est intéressant à analyser dans la ville.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Soumanais :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 2%
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 53%
  • Autres types de chauffage : 43%

Le chauffage central est plus communément répandu dans les métropoles et les grandes villes, tandis que pour les habitations situées dans des zones moins peuplées, à la campagne, ou dans des villes relativement petites, les consommateurs se chauffent avec des installations individuelles. Cependant, le chauffage individuel reste très majoritaire en France.

Résumé des modes de chauffage présents dans la ville, et leur proportions.

Chauffage Nombre à Soumans Pourcentage moyen de la France Explications
Chauffage central (collectif ou urbain) 2% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 53% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autres 43% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centrales de production d'électricité du côté de Soumans

Le fournisseur historique d'électricité, le producteur d'électricité le plus important du monde, invesit dans des centres de production d'énergie (centralesHydro, Nucléaire, Nucléaire) à proximité de Soumans.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Nombre de travailleurs
Barrages EDF du Centre Hydro 4600 MW 7,8 TWh 700 agents
Centrale nucléaire de Civaux Nucléaire 2 réacteurs de 1500 MW 21,6 TWh en 2010 686 agents
Centrale nucléaire de Belleville Nucléaire 2 réacteurs de 1300 MW 14,4 TWh en 2010 648 agents

Rappelons qu'EDF France se focalise sur l' énergie nucléaire , qui reste une ressource fossile (le charbon ou le gaz naturel sont aussi des énergies fossiles). Depuis peu et l'accident de Fukushima, le PDG du Groupe EDF, Jean Bernard Levy, souhaite impliquer son entreprise vers la transition énergétique en développant les énergies renouvelables (parc éolien, autoconsommation photovoltaïque,. Les filiales d'EDF (EDF ENR et Dalkia) ont d'ailleurs pour ambition le recours à l'autoconsommation, l'efficacité énergétique et le recours à la biomasse.

Infos pour travailler chez EDF et adresse du siège en Nouvelle-Aquitaine

Pour la régionNouvelle-Aquitaine, l'adresse du siège d'EDF est 19 bis avenue de la Révolution

Siège EDF région Nouvelle-Aquitaine

19 bis avenue de la Révolution

Pack déménagement Soumans : nous transférons tous vos contrats / abonnements en quelques minutes !

Il suffit de contacter Selectra au 09 73 72 59 00 (, 8h à 21h du lundi - vendredi et le samedi de 8h30 à 18h30 ; numéro non surtaxé).
Pack qui inclut gratuitement, au choix, le ou les services suivants : ouverture du compteur électricité /gaz , choix du prestataire de déménagement, choix et installation de la box Internet, choix de l'assurance habitation et autres services liés au déménagement.