Souscrire un contrat EDF au Bugue

Un conseiller Selectra vous accompagne

Comparez les offres EDF (Zen Fixe, Avantage Gaz) et faites souscrire votre contrat par téléphone, sans coupure d'électricité.

05 33 52 35 09

Service gratuit · Sans engagement · Sans coupure

Annonce — Service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres (Zen Fixe, Avantage Gaz), hors tarifs réglementés. Souscription dans le cadre d'un changement de fournisseur uniquement.

Numéros EDF au Bugue (Dordogne)

EDF centralise toutes ses démarches à distance — aucune agence ouverte au public. Numéros directs au Bugue :

Lun-sam 8h-20h

34 04

Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché)

Gratuit + prix appel

Lun-ven 8h-17h30

30 22

Service client EDF Pro

Gratuit

Lun-ven 8h-17h

09 70 83 19 70

Raccordement Enedis Particuliers

Non surtaxé

24h/24, 7j/7

09 72 67 50 24

Dépannage Enedis (24) : panne ou coupure

Non surtaxé

24h/24, 7j/7

09 70 83 33 33

EDF Tempo (signalement et infos jours)

Prix d'un appel local

Écrire à EDF : messagerie et courrier

EDF met à disposition plusieurs canaux pour les démarches écrites. L'espace client en ligne (monespace.edf.fr) est le moyen le plus rapide : messagerie sécurisée, accès aux factures et suivi des dossiers 24h/24. Pour les démarches depuis un smartphone, l'application EDF & Moi permet en plus de suivre sa consommation Linky et de déclarer ses index.

Pour une réclamation formelle ou une résiliation, privilégiez le courrier recommandé avec accusé de réception adressé à : EDF Service Clients — TSA 10999 — 62052 Saint-Omer Cedex. Cette adresse est commune à tous les clients EDF, quelle que soit leur ville.

Démarches EDF au Bugue

Changer d'option tarifaire (passer en HP/HC, modifier la puissance souscrite), mettre à jour ses coordonnées bancaires ou transférer son contrat après déménagement : tout se règle au Bugue depuis l'espace client monespace.edf.fr, sans frais de traitement supplémentaires.

Choisir une offre EDF au Bugue

Depuis l'ouverture du marché, les Buguois gardent la liberté de revenir au Tarif Bleu à tout moment, même après avoir testé une offre de marché chez EDF ou un fournisseur concurrent. Le changement est gratuit, sans coupure, et se règle en quelques minutes au 3404.

Tarif bleu résidentiel — abonnement 187,80 €/an , HP 0,2065 € / HC 0,1579 € .

Vert Electrique — abonnement 187,80 €/an , HP 0,2074 € / HC 0,1588 € .

Vert Electrique Régional — abonnement 187,80 €/an , HP 0,2140 € / HC 0,1531 € .

Vert Electrique Auto — abonnement 187,80 €/an , HP 0,2277 € / HC 0,1324 € .

Zen Online — abonnement 187,80 €/an , HP 0,1985 € / HC 0,1522 € .

Zen Fixe — abonnement 187,80 €/an , HP 0,1801 € / HC 0,1390 € .

Offres EDF pour les professionnels

Tarif réglementé Bleu Professionnel

Abonnement : 181,80 €/an

HP 0,1660 € / HC 0,1298 €

Contrat Flexible

Abonnement : 229,68 €/an

Prix au kWh : 0,1548 €/kWh

Contrat Garanti

Abonnement : 229,68 €/an

HP 0,1663 € / HC 0,1365 €

Comparer tous les fournisseurs au Bugue

EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…

Heures creuses EDF au Bugue

Le contrat HP/HC au Bugue repose sur un principe simple : certaines heures coûtent moins cher (creuses), d'autres plus cher (pleines). Ces horaires sont attribués par Enedis compteur par compteur, et non par commune ou par fournisseur.

Pour connaître ses créneaux HP/HC, trois sources font référence : la facture EDF (le détail du contrat mentionne les plages attribuées), l'application EDF & Moi (iOS/Android), et directement Enedis au 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou via enedis.fr. Les créneaux sont fixés compteur par compteur — deux maisons voisines peuvent avoir des plages différentes.

Sur le code postal 24260, les plages HP/HC les plus fréquemment attribuées par Enedis sont : 0H00-8H00, 1H00-7H00 et 12H00-14H00, 2H30-7H30 et 13H30-16H30, 2H00-7H00 et 14H00-17H00. Ces créneaux sont indicatifs — vérifiez les vôtres sur votre facture ou auprès d'Enedis.

Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses

EDF propose plusieurs variantes autour des heures creuses. Le contrat HP/HC classique offre 8h de creuses par jour — souvent 22h-6h plus un créneau de mi-journée — et convient aux foyers qui peuvent décaler leurs gros appareils la nuit. L'option Zen Week-end applique un tarif creux toute la journée du samedi et du dimanche, avantageuse pour les foyers très présents le week-end. Enfin, l'option Zen Estival réduit le prix du kWh de juin à septembre, période creuse sur le réseau national : pertinente pour les résidences secondaires ou les logements sans chauffage électrique.

EDF Tempo au Bugue : économies par couleur de jour

EDF Tempo est une offre tarifaire disponible uniquement chez EDF, basée sur la disponibilité du réseau électrique national. Chaque année, Enedis attribue à chaque jour l'une de ces 3 couleurs, communiquées la veille à 11h :

22

Jours bleus

Prix très bas. Profitez-en pour lancer les appareils énergivores.

43

Jours blancs

Prix intermédiaire, consommation normale

30

Jours rouges

Prix très élevé : réduire au maximum les usages (surtout en hiver)

Tempo est rentable si vous pouvez réellement modifier votre comportement les jours rouges : couper le chauffage électrique, ne pas faire tourner les gros appareils entre 6h et 22h. Les jours rouges tombent quasi exclusivement de novembre à mars, souvent lors des vagues de froid.

La présence de la Centrale nucléaire de Golfech à proximité contribue à la stabilité du réseau régional, mais les jours Tempo rouges dépendent de la demande nationale, pas de la production locale.

Comment quitter EDF au Bugue ?

Pour résilier son contrat EDF depuis Le Bugue, un appel au 3404 (Lun-Sam 8h-20h) suffit. La résiliation prend effet à la date convenue — idéalement le jour du déménagement ou de la remise des clés. Le compteur est ensuite mis en veille par Enedis.

Déménagement vs changement de fournisseur : les deux résiliations sont différentes. En cas de déménagement, vous devez appeler le 3404 pour fixer la date de fermeture. En cas de simple changement de fournisseur, aucune démarche n'est requise de votre part.

Mise en service de l'électricité au Bugue

Le raccordement au Bugue est une opération réalisée par Enedis, gestionnaire du réseau de distribution. EDF, lui, intervient ensuite pour la souscription du contrat d'électricité sur le compteur posé par Enedis.

Dans la commune du Bugue, environ 2 036 compteurs Linky ont été installés. Les Buguois peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.

Enedis Le Bugue : raccordement et réseau électrique EDF Dordogne (24) : contacts, démarches et offres

Coupure de courant au Bugue : EDF ou Enedis ?

Lors d'une panne électrique au Bugue, le standard EDF (3404) ne peut rien faire : c'est Enedis qui contrôle le réseau. Les techniciens d'Enedis interviennent rapidement sur les lignes basse et moyenne tension. Le numéro à composer est le 09 72 67 50 24.

Vérifier l'état du réseau avec Enedis

Lors d'une coupure au Bugue, Enedis dispose d'une carte des pannes en temps réel sur son site. Les interruptions non programmées (tempêtes, accidents réseau) font l'objet d'une information au 09 72 67 50 24, disponible 24h/24.

Contacts et ressources Enedis :

  • Téléphone Enedis : 09 72 67 50 24 — non surtaxé, disponible 24h/24 et 7j/7
  • Carte des pannes en temps réel : disponible sur enedis.fr — indique les incidents en cours et les zones concernées
  • Interruptions programmées : les coupures d'entretien du réseau sont planifiées et annoncées à l'avance sur le site Enedis

Produire sa propre électricité

Des panneaux solaires réduisent votre exposition aux coupures réseau. Estimer le potentiel solaire au Bugue →

Disjoncteur ou panne interne : diagnostic

Quand le courant coupe uniquement chez vous et que vos voisins sont alimentés au Bugue, c'est souvent une anomalie électrique interne. Vérifiez d'abord le tableau électrique, et si le problème persiste, faites appel à un électricien qualifié de la commune.

Commencez par le tableau électrique : vérifiez le disjoncteur général, le différentiel et les disjoncteurs de circuit — un simple déclenchement suffit souvent à tout expliquer. Si le tableau est en ordre, débranchez les appareils récemment mis en service : ils peuvent provoquer une surcharge ou un court-circuit qui fait sauter le différentiel. Si la coupure persiste malgré ces vérifications, contactez un électricien qualifié : le problème vient probablement du câblage ou d'un appareil défectueux.

Électriciens à proximité du Bugue :

BENJAMIN OGONOWSKI

32 RUE DE LA FAURE

LE BUGUE

ELECLANDES

LE VIGNAL

LE BUGUE

CAROLINE GOBIN

504 RTE DE LA BORIE

LE BUGUE

7 262 kWh/an par foyer au Bugue — +36% vs France

Source : Enedis / SDES — données Le Bugue

7 262 kWh

Consommation moy. annuelle au Bugue

5 326 kWh

Moyenne nationale

+36 %

Écart vs France

La part élevée de chauffage électrique (40% des foyers) contribue directement à cette consommation supérieure à la moyenne nationale.

Sources de chauffage au Bugue

Électricité 40% au Bugue  — 32.73% en France
Fioul 29% au Bugue  — 12.39% en France

Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.

Comparer les offres électricité au Bugue et réduire sa facture

Production d'EDF dans la région du Bugue

Le Bugue se situe à proximité de la Centrale nucléaire de Golfech (état : Nucléaire), d'une puissance installée de 2 réacteurs de 1300 MW. EDF exploite l'ensemble du parc nucléaire français, soit 56 réacteurs représentant environ 70 % de la production électrique nationale. Cette centrale contribue directement à l'alimentation du réseau régional.

Centrale nucléaire de Golfech

  • État : Nucléaire
  • Puissance : 2 réacteurs de 1300 MW
  • Production annuelle : 12 TWh en 2022
  • Effectifs : 682 agents

Nucléaire et offre Tempo

Les jours Tempo "rouges" surviennent quand la demande nationale dépasse la production disponible, principalement en hiver lors des vagues de froid. La centrale proche contribue à limiter ces tensions, mais les jours rouges dépendent du bilan national, pas de la production locale. EDF notifie la couleur du lendemain chaque jour à 11h.

Les concurrents d'EDF disponibles au Bugue

Depuis l'ouverture du marché à la concurrence en 2007, une vingtaine de fournisseurs d'électricité interviennent au Bugue. EDF reste le fournisseur historique, mais TotalEnergies, Engie, Plenitude, Ekwateur, Mint Energie, Enercoop, Octopus Energy ou encore Ilek proposent des offres souvent compétitives.

Alpiq

Prix indexé · 100 % renouvelable

Énergéticien suisse, tarifs indexés sur le marché avec 100 % d'électricité renouvelable.

Ekwateur

Prix fixe · 100 % vert local

Fournisseur français indépendant, électricité verte locale, transparence sur les sources, prix fixes.

Vattenfall

Prix fixe · Option verte

Groupe énergétique suédois proposant des offres à prix fixes avec option renouvelable en France.

Engie

Prix fixe / indexé · Offre verte dispo

L'autre grand acteur historique. Prix compétitifs, offre verte et duo élec+gaz.

Mint Energie

Prix fixe · Option verte dispo

Offres à prix fixes sans engagement, service client réactif, bonne alternative pour les foyers mobiles.

Quel que soit votre choix, le réseau reste Enedis et votre compteur Linky ne change pas. Seul le contrat (prix, service client) diffère.

Comparer toutes les offres au Bugue →

Tout savoir sur EDF au Bugue

Le Tarif Bleu (TRV, Tarif Réglementé de Vente) est encadré par l'État via la CRE, son prix évolue par arrêté. Les offres de marché, proposées par EDF et ses concurrents, ont des prix fixés librement. En période de prix bas, les offres de marché peuvent être moins chères que le TRV.
Oui, sans frais ni préavis pour les particuliers. La résiliation chez EDF est gratuite pour les particuliers, quel que soit le type de contrat (Tarif Bleu ou offre de marché). Les professionnels peuvent en revanche être soumis à des frais selon les conditions du contrat. Si vous changez de fournisseur, le nouveau fournisseur envoie la résiliation à EDF, vous n'avez rien à faire. Si vous déménagez, appelez le 3404 pour fixer la date de fermeture.
Oui. EDF propose le prélèvement mensuel lissé (montants fixes avec régularisation annuelle) ou le paiement à la facture. En cas de difficulté ponctuelle, le service client EDF (3404) peut mettre en place un échéancier, à condition de contacter EDF avant l'impayé.
Si vous êtes éligible (revenu fiscal sous le seuil), vous devez activer votre chèque énergie vous-même sur chequeenergie.gouv.fr. EDF reçoit vos données depuis la DGFIP, mais la démarche reste à votre charge. Vous pouvez aussi envoyer votre chèque par courrier à EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex en inscrivant votre numéro PDL au dos. Le montant (de 48 à 277 € selon le foyer) est déduit de votre prochaine facture.
Commencez par comparer avec la même période l'année précédente. Une hausse inexpliquée peut venir d'un appareil défectueux ou d'un compteur à vérifier : contactez Enedis (09 72 67 50 24). En cas de litige facturation, ouvrez une réclamation via l'espace client EDF. EDF est légalement tenu de répondre dans les 2 mois.

Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].