Name: EDF Pîtres
Address: Normandie, 27590, FR
Telephone: 3404
Price range: €€

Téléphone EDF à Pîtres (Eure)

Contacts EDF à Pîtres :

34 04 Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché) (Lun-sam 8h-20h)
30 22 Service client EDF Pro (Lun-ven 8h-17h30)
09 70 83 19 70 Raccordement Enedis Particuliers (Lun-ven 8h-17h)
09 70 83 33 33 EDF Tempo (signalement et infos jours) (24h/24, 7j/7)
09 72 67 50 27 Dépannage Enedis (27) : panne ou coupure (24h/24, 7j/7)

EDF par écrit : email et courrier recommandé

Récapitulatif des canaux écrits d'EDF :

Canal	Accès / Adresse	Utilisation recommandée
Espace client EDF	monespace.edf.fr	Messagerie, factures, suivi de dossier
Application EDF & Moi	iOS / Android	Consommation Linky, paiement, contrat
Courrier recommandé	EDF Service Clients TSA 10999 62052 Saint-Omer Cedex	Réclamations formelles, résiliation

Litige avec EDF : procédure de réclamation

Tout client EDF bénéficie d'un droit de réclamation formelle, sans frais. La procédure commence obligatoirement par le service client EDF - 3404 ou messagerie de l'espace client edf.fr : exposez le litige (numéro de contrat, nature, somme en jeu) et conservez le numéro de dossier. EDF est légalement tenu de répondre sous 2 mois.

Sans réponse satisfaisante, l'étape suivante est un courrier recommandé avec accusé de réception adressé à EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex. Ce courrier constitue la preuve écrite du litige - il est exigé pour saisir un médiateur.

Si le litige persiste, deux médiateurs peuvent être saisis - mais pas simultanément pour le même dossier. Le médiateur EDF (mediateur.edf.fr) est interne à EDF : délai d'environ 2 mois, décision non contraignante. Le médiateur national de l'énergie (mediateur-energie.fr) est indépendant de tous les fournisseurs : délai d'environ 90 jours, mais sa décision s'impose légalement à EDF. C'est cette seconde voie qui est généralement recommandée.

Ouvrir, résilier, déménager avec EDF à Pîtres

Pour les Pitriens qui emménagent dans un logement déjà raccordé, la mise en service EDF se fait en 24h ouvrées moyennant des frais encadrés par la CRE. Informations à fournir : numéro PDL, index du compteur à la remise des clés, adresse exacte du logement à Pîtres.

Ouvrir un contrat d'électricité EDF à Pîtres

L'offre EDF Vert Électrique garantit aux habitants de Pîtres une électricité d'origine 100 % renouvelable, via des certificats de garantie d'origine. Le tarif suit la structure du Tarif Bleu, sans surcoût majeur. Souscription à Pîtres au 3404 ou en ligne.

Tarif bleu résidentiel - abonnement 187,80 €/an - HP 0,2065 € / HC 0,1579 €
Vert Electrique - abonnement 187,80 €/an - HP 0,2074 € / HC 0,1588 €
Vert Electrique Régional - abonnement 187,80 €/an - HP 0,2140 € / HC 0,1531 €
Vert Electrique Auto - abonnement 187,80 €/an - HP 0,2277 € / HC 0,1324 €
Zen Online - abonnement 187,80 €/an - HP 0,1985 € / HC 0,1522 €
Zen Fixe - abonnement 187,80 €/an - HP 0,1801 € / HC 0,1390 €

Offres EDF pour les professionnels

Tarif réglementé Bleu Professionnel

Abonnement : 181,80 €/an

HP 0,1660 € / HC 0,1298 €

Contrat Flexible

Abonnement : 249,24 €/an

HP 0,1760 € / HC 0,1444 €

Contrat Garanti

Abonnement : 249,24 €/an

HP 0,1700 € / HC 0,1398 €

Comparer tous les fournisseurs à Pîtres

EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…

Option heures creuses à Pîtres

Les heures creuses d'EDF à Pîtres, comme partout en France, sont décidées par Enedis selon les besoins du réseau local. Les créneaux les plus fréquents sont la nuit (22h-6h environ) et parfois un créneau de mi-journée (12h-14h), mais ils varient d'un compteur à l'autre.

Pour connaître ses créneaux HP/HC, trois sources font référence : la facture EDF (le détail du contrat mentionne les plages attribuées), l'application EDF & Moi (iOS/Android), et directement Enedis au 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou via enedis.fr. Les créneaux sont fixés compteur par compteur - deux maisons voisines peuvent avoir des plages différentes.

Sur le code postal 27590, les plages HP/HC les plus fréquemment attribuées par Enedis sont : 1H30-7H30 et 21H00-23H00, 23H30-7H30. Ces créneaux sont indicatifs - vérifiez les vôtres sur votre facture ou auprès d'Enedis.

Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses

EDF propose plusieurs variantes autour des heures creuses. Le contrat HP/HC classique offre 8h de creuses par jour - souvent 22h-6h plus un créneau de mi-journée - et convient aux foyers qui peuvent décaler leurs gros appareils la nuit. L'option Zen Week-end applique un tarif creux toute la journée du samedi et du dimanche, avantageuse pour les foyers très présents le week-end. Enfin, l'option Zen Estival réduit le prix du kWh de juin à septembre, période creuse sur le réseau national : pertinente pour les résidences secondaires ou les logements sans chauffage électrique.

EDF Tempo à Pîtres : l'offre à 3 couleurs de jours

EDF Tempo est une offre tarifaire disponible uniquement chez EDF, basée sur la disponibilité du réseau électrique national. Chaque année, Enedis attribue à chaque jour l'une de ces 3 couleurs, communiquées la veille à 11h :

22

Jours bleus

Prix très bas. Profitez-en pour lancer les appareils énergivores.

43

Jours blancs

Prix intermédiaire, consommation normale

30

Jours rouges

Prix très élevé : réduire au maximum les usages (surtout en hiver)

Tempo est rentable si vous pouvez réellement modifier votre comportement les jours rouges : couper le chauffage électrique, ne pas faire tourner les gros appareils entre 6h et 22h. Les jours rouges tombent quasi exclusivement de novembre à mars, souvent lors des vagues de froid.

La présence de la Centrale nucléaire de Paluel à proximité contribue à la stabilité du réseau régional, mais les jours Tempo rouges dépendent de la demande nationale, pas de la production locale.

Comment quitter EDF à Pîtres ?

La résiliation d'un contrat EDF à Pîtres se fait en ligne ou par téléphone au 3404. Aucuns frais ne sont facturés, quel que soit le type d'offre souscrite (Tarif Bleu ou offre de marché). Prévenez EDF au minimum un jour avant votre départ.

Bon à savoir : si vous changez de fournisseur (et non de logement), EDF résilie votre contrat automatiquement à l'activation du nouveau contrat. Aucune démarche supplémentaire n'est nécessaire de votre part.

Première ouverture de compteur électrique à Pîtres

Raccordement et ouverture de contrat sont deux démarches bien distinctes à Pîtres. Le raccordement (la pose du compteur dans un logement neuf ou non raccordé) est réalisé par Enedis. La souscription du contrat se fait ensuite auprès d'EDF ou d'un fournisseur alternatif.

Dans la commune de Pîtres, environ 1 059 compteurs Linky ont été installés. Les Pitriens peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.

Enedis Pîtres : raccordement et réseau électrique

Coupure d'électricité à Pîtres

Lors d'une panne électrique à Pîtres, le standard EDF (3404) ne peut rien faire : c'est Enedis qui contrôle le réseau. Les techniciens d'Enedis interviennent rapidement sur les lignes basse et moyenne tension. Le numéro à composer est le 09 72 67 50 27.

Panne confirmée par Enedis : démarches

Pour savoir si une coupure touche votre quartier à Pîtres, le bon réflexe est de contacter Enedis au 09 72 67 50 27. Enedis publie également les interruptions programmées sur son site pour anticiper les coupures d'entretien du réseau.

Dépannage Enedis Pîtres

09 72 67 50 27

Non surtaxé · 24h/24, 7j/7

Ne plus dépendre uniquement du réseau

Panneaux solaires à Pîtres →

Produire sa propre électricité pour plus d'autonomie

Que faire si la panne vient de chez soi

Quand le courant coupe uniquement chez vous et que vos voisins sont alimentés à Pîtres, c'est souvent une anomalie électrique interne. Vérifiez d'abord le tableau électrique, et si le problème persiste, faites appel à un électricien qualifié de la commune.

1

Tableau électrique

Vérifiez le disjoncteur général, le différentiel et les disjoncteurs de circuit. Un déclenchement est souvent la cause d'une coupure partielle.

2

Prises et appareils

Débranchez les appareils récemment branchés : une surcharge ou un court-circuit peut faire sauter le différentiel.

3

Électricien

Si le problème persiste après vérification du tableau, une intervention professionnelle est nécessaire.

Parmi les électriciens disponibles à proximité de Pîtres : NORMANDIE TECHNOLOGIES (61 RUE DU TAILLIS, PITRES), RODOLPHE RAILLAT (7B RUE CHARLES DE GAULLE, PITRES), EURL F.B.E (11 RUE DE LA RAVINE, PITRES) .

Données Enedis sur la consommation électrique à Pîtres

Source : Enedis / SDES - données Pîtres

Consommation moyenne annuelle à Pîtres : 6 694 kWh
Moyenne nationale : 5 326 kWh
Écart vs France : +26 %

Avec 30% des foyers chauffés à l'électricité (davantage que la moyenne nationale de 32.73%), les besoins en énergie électrique y sont structurellement plus importants.

Sources de chauffage à Pîtres

Électricité : 30% à Pîtres - 32.73% en France
Gaz naturel : 43% à Pîtres - 35.51% en France
Fioul : 16% à Pîtres - 12.39% en France

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Production d'EDF dans la région de Pîtres

Pîtres se situe à proximité de la Centrale nucléaire de Paluel (état : Nucléaire), d'une puissance installée de 4 réacteurs de 1300 MW. EDF exploite l'ensemble du parc nucléaire français, soit 56 réacteurs représentant environ 70 % de la production électrique nationale. Cette centrale contribue directement à l'alimentation du réseau régional.

Centrale nucléaire de Paluel

État : Nucléaire
Puissance : 4 réacteurs de 1300 MW
Production annuelle : 30 TWh en 2021
Effectifs : 1250 agents

Nucléaire et offre Tempo

Les jours Tempo "rouges" surviennent quand la demande nationale dépasse la production disponible, principalement en hiver lors des vagues de froid. La centrale proche contribue à limiter ces tensions, mais les jours rouges dépendent du bilan national, pas de la production locale. EDF notifie la couleur du lendemain chaque jour à 11h.

Quitter EDF pour un autre fournisseur à Pîtres

Les professionnels du Eure (artisans, commerçants, entreprises) disposent d'offres dédiées chez EDF Pro mais aussi chez TotalEnergies Pro, Engie Pro, Alterna Énergie ou Enercoop Pro. Les tarifs HTVA et les clauses contractuelles diffèrent sensiblement des offres particuliers.

Environ 30 % des foyers français ont aujourd'hui un fournisseur autre qu'EDF. Parmi les alternatives disponibles à Pîtres : Ekwateur, Mint Energie, Octopus Energy, TotalEnergies. Les raisons de changer sont variées - prix plus compétitifs, offre 100 % renouvelable, ou service client plus digitalisé. À noter : changer de fournisseur ne change ni le réseau, ni le compteur, ni votre numéro de dépannage Enedis. Seul le contrat change.

Le réseau reste Enedis : 09 72 67 50 27 en cas de panne, quel que soit votre fournisseur.

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EDF à Pîtres : vos questions, nos réponses

Le Tarif Bleu (TRV, Tarif Réglementé de Vente) est encadré par l'État via la CRE, son prix évolue par arrêté. Les offres de marché, proposées par EDF et ses concurrents, ont des prix fixés librement. En période de prix bas, les offres de marché peuvent être moins chères que le TRV.

Oui, sans frais ni préavis pour les particuliers. La résiliation chez EDF est gratuite pour les particuliers, quel que soit le type de contrat (Tarif Bleu ou offre de marché). Les professionnels peuvent en revanche être soumis à des frais selon les conditions du contrat. Si vous changez de fournisseur, le nouveau fournisseur envoie la résiliation à EDF, vous n'avez rien à faire. Si vous déménagez, appelez le 3404 pour fixer la date de fermeture.

Non. EDF ne peut pas couper l'électricité pour impayé. En cas de défaut de paiement, EDF peut uniquement demander à Enedis de réduire la puissance du compteur (généralement à 1 kVA), suffisant pour l'éclairage, mais insuffisant pour le chauffage ou les gros appareils.

Le compteur Linky appartient à Enedis, pas à EDF. Enedis installe, relève et maintient les compteurs sur tout le réseau, indépendamment de votre fournisseur. Si votre Linky dysfonctionne à Pîtres, c'est Enedis qu'il faut appeler (09 72 67 50 27), pas EDF au 3404.

Oui. Depuis l'ouverture du marché en 2007, tous les habitants de Pîtres peuvent choisir librement leur fournisseur : Engie, TotalEnergies, Octopus Energy, Ekwateur, Enercoop… La taille de la commune n'a aucune influence : le réseau Enedis dessert l'ensemble du territoire à conditions identiques.

Villes les plus proches du 27590 :

EDF Pîtres (27590) : service client et production nucléaire régionale