Souscrire un contrat EDF à Saussens
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Numéros EDF à Saussens (Haute-Garonne)
EDF centralise toutes ses démarches à distance - aucune agence ouverte au public. Numéros directs à Saussens :
Lun-sam 8h-20h
34 04
Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché)
Gratuit + prix appel
24h/24, 7j/7
09 72 67 50 31
Dépannage Enedis (31) : panne ou coupure
Non surtaxé
Lun-ven 8h-17h
09 70 83 19 70
Raccordement Enedis Particuliers
Non surtaxé
Lun-ven 8h-17h30
30 22
Service client EDF Pro
Gratuit
24h/24, 7j/7
09 70 83 33 33
EDF Tempo (signalement et infos jours)
Prix d'un appel local
EDF par écrit : email et courrier recommandé
Récapitulatif des canaux écrits d'EDF :
| Canal | Accès / Adresse |
|---|---|
| Espace client EDF | monespace.edf.fr |
| Application EDF & Moi | iOS / Android |
| Courrier recommandé | EDF Service Clients TSA 10999 62052 Saint-Omer Cedex |
Litige avec EDF : procédure de réclamation
Si EDF ne donne pas satisfaction (facturation erronée, remboursement non reçu, résiliation ignorée), il existe une procédure en 3 étapes, entièrement gratuite.
Service client EDF
Appelez le 3404 ou utilisez la messagerie sécurisée de l'espace client edf.fr. Indiquez le numéro de contrat, la nature du litige et la somme en jeu. EDF est tenu de répondre dans un délai de 2 mois.
Courrier recommandé AR
Sans réponse satisfaisante sous 2 mois, envoyez un recommandé avec AR à :
EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex
Gardez une copie - ce courrier sera votre preuve pour la médiation.
Médiation énergétique
Deux voies gratuites et indépendantes :
- Médiateur EDF - mediateur.edf.fr. Propre à EDF, délai ~2 mois. Sa décision n'est pas contraignante pour EDF.
- Médiateur national de l'énergie - mediateur-energie.fr. Indépendant, délai ~90 jours. Sa décision s'impose à EDF.
Ces deux voies sont distinctes - vous ne pouvez pas les saisir simultanément pour le même litige.
Ouvrir, résilier, déménager avec EDF à Saussens
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF ou le Tarif Bleu Réglementé à Saussens, les habitants de Saussens doivent appeler le 3404 ou passer par leur espace client en ligne. EDF s'occupe ensuite de transmettre la demande à Enedis pour la mise en service du compteur.
Choisir une offre EDF à Saussens
La souscription d'un contrat EDF à Saussens est immédiate pour un logement déjà habité ou différée en cas d'emménagement. Dans ce dernier cas, la mise en service standard prend 24h ouvrées et son coût est encadré par la CRE. Aucun engagement de durée n'est imposé, ni sur le Tarif Bleu ni sur les offres de marché.
Tarif bleu résidentiel - abonnement 187,80 €/an , HP 0,2065 € / HC 0,1579 € .
Vert Electrique - abonnement 187,80 €/an , HP 0,2074 € / HC 0,1588 € .
Vert Electrique Régional - abonnement 187,80 €/an , HP 0,2140 € / HC 0,1531 € .
Vert Electrique Auto - abonnement 187,80 €/an , HP 0,2277 € / HC 0,1324 € .
Zen Online - abonnement 187,80 €/an , HP 0,1985 € / HC 0,1522 € .
Zen Fixe - abonnement 187,80 €/an , HP 0,1801 € / HC 0,1390 € .
Offres EDF pour les professionnels
Tarif réglementé Bleu Professionnel
Abonnement : 181,80 €/an
HP 0,1660 € / HC 0,1298 €
Contrat Flexible
Abonnement : 229,68 €/an
Prix au kWh : 0,1548 €/kWh
Contrat Garanti
Abonnement : 229,68 €/an
HP 0,1663 € / HC 0,1365 €
Comparer tous les fournisseurs à Saussens
EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…
Heures creuses EDF à Saussens
L'option Heures Pleines / Heures Creuses (HP/HC) est proposée par EDF et par tous les fournisseurs alternatifs disponibles à Saussens. Les créneaux sont définis par Enedis pour chaque compteur individuellement : il n'est pas possible de les choisir librement.
Où trouver ses heures creuses ?
- Sur la facture EDF : créneaux HP/HC dans le détail contrat ;
- Application EDF & Moi : suivi consommation et créneaux attribués ;
- Enedis : au 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou sur l'espace client enedis.fr.
Les horaires sont définis par Enedis compteur par compteur. Deux maisons dans la même rue peuvent avoir des créneaux différents.
Créneaux relevés à Saussens (31460)
Plages HP/HC les plus fréquemment attribuées par Enedis sur ce code postal :
Confirmez vos plages exactes sur votre facture EDF ou auprès d'Enedis.
Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses
En plus de l'option HP/HC classique, EDF propose des variantes adaptées à certains profils de consommation, particulièrement utiles à Saussens pour les maisons individuelles :
HP/HC classique
8h de creuses par jour, définies par Enedis, souvent 22h-6h ± un créneau de mi-journée. Rentable si vous pouvez décaler machine à laver, lave-vaisselle et chauffe-eau la nuit.
Disponible chez EDF et tous les fournisseurs alternatifs.
EDF Zen Week-end
Tarif "heure creuse" toute la journée du samedi et du dimanche, en plus du créneau nocturne habituel. Avantageux si vous êtes présent le week-end et consommez surtout ces jours-là.
Idéal pour les résidences principales avec présence intensive le week-end.
EDF Zen Estival
Tarif réduit pendant les mois d'été (juin à septembre), période où la demande nationale d'électricité baisse. L'économie se concentre sur la saison estivale.
Pertinent pour les résidences secondaires ou les foyers sans chauffage électrique.
EDF Tempo à Saussens : économies par couleur de jour
EDF Tempo est une offre tarifaire disponible uniquement chez EDF, basée sur la disponibilité du réseau électrique national. Chaque année, Enedis attribue à chaque jour l'une de ces 3 couleurs, communiquées la veille à 11h :
22
Jours bleus
Prix très bas. Profitez-en pour lancer les appareils énergivores.
43
Jours blancs
Prix intermédiaire, consommation normale
30
Jours rouges
Prix très élevé : réduire au maximum les usages (surtout en hiver)
Tempo est rentable si vous pouvez réellement modifier votre comportement les jours rouges : couper le chauffage électrique, ne pas faire tourner les gros appareils entre 6h et 22h. Les jours rouges tombent quasi exclusivement de novembre à mars, souvent lors des vagues de froid.
Résilier le contrat EDF de son logement à Saussens
Pour résilier son contrat EDF depuis Saussens, un appel au 3404 (Lun-Sam 8h-20h) suffit. La résiliation prend effet à la date convenue — idéalement le jour du déménagement ou de la remise des clés. Le compteur est ensuite mis en veille par Enedis.
Première ouverture de compteur électrique à Saussens
Pour faire raccorder un nouveau logement au réseau électrique à Saussens, c'est Enedis qu'il faut contacter, et non EDF. Le raccordement consiste à poser un nouveau compteur, alors que la souscription d'un contrat se fait dans un second temps auprès du fournisseur de votre choix.
Dans la commune de Saussens, environ 99 compteurs Linky ont été installés. Les Saussinois peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.
Enedis Saussens : raccordement et réseau électriqueCoupure d'électricité à Saussens
En cas de coupure d'électricité à Saussens, ce n'est pas EDF qu'il faut appeler mais Enedis, qui gère le réseau de distribution dans le département Haute-Garonne. Le numéro de dépannage Enedis pour Saussens est le 09 72 67 50 31, joignable 24h/24 et 7j/7.
Savoir ce qu'il en est grâce à ENEDIS
Lors d'une coupure à Saussens, Enedis dispose d'une carte des pannes en temps réel sur son site. Les interruptions non programmées (tempêtes, accidents réseau) font l'objet d'une information au 09 72 67 50 31, disponible 24h/24.
Dépannage Enedis Saussens
09 72 67 50 31
Non surtaxé · 24h/24, 7j/7
Ne plus dépendre uniquement du réseau
Panneaux solaires à Saussens →Produire sa propre électricité pour plus d'autonomie
Que faire si la panne vient de chez soi
Si vos voisins ont du courant mais pas vous à Saussens, la panne vient probablement de votre installation. Vérifiez le tableau électrique : un disjoncteur déclenché, un différentiel sauté ou un fusible grillé peuvent expliquer la coupure.
Commencez par le tableau électrique : vérifiez le disjoncteur général, le différentiel et les disjoncteurs de circuit - un simple déclenchement suffit souvent à tout expliquer. Si le tableau est en ordre, débranchez les appareils récemment mis en service : ils peuvent provoquer une surcharge ou un court-circuit qui fait sauter le différentiel. Si la coupure persiste malgré ces vérifications, contactez un électricien qualifié : le problème vient probablement du câblage ou d'un appareil défectueux.
Parmi les électriciens disponibles à proximité de Saussens : ALVIRE (70 IMP DE L'AUTAN, PRUNET), AURELIEN MINGOT (RUE BORDE GRANDE, PRUNET), RICHARD FERRASSE (1 PL DE SERS, BOURG-SAINT-BERNARD) .
Consommation d'électricité à Saussens : au-dessus de la moyenne nationale
Source : Enedis / SDES - données Saussens
- Consommation moyenne annuelle à Saussens : 8 616 kWh
- Moyenne nationale : 5 326 kWh
- Écart vs France : +62 %
Avec 37% des foyers chauffés à l'électricité (davantage que la moyenne nationale de 32.73%), les besoins en énergie électrique y sont structurellement plus importants.
Sources de chauffage à Saussens
- Électricité : 37% à Saussens - 32.73% en France
- Fioul : 11% à Saussens - 12.39% en France
Infrastructure EDF dans la région de Saussens
Saussens se situe à proximité du Barrages EDF du Sud-Ouest, une installation hydroélectrique exploitée par EDF d'une puissance de 2645 MW. L'hydraulique est la deuxième source de production d'EDF après le nucléaire, et la plus flexible.
Le rôle clé de l'hydroélectrique
Contrairement aux centrales nucléaires ou thermiques, les barrages peuvent démarrer et s'arrêter en quelques minutes. EDF les mobilise pour répondre aux pics de consommation (le matin au réveil et en soirée) et pour stabiliser la fréquence du réseau en temps réel.
Barrages EDF du Sud-Ouest
- État : Hydro
- Puissance : 2645 MW
- Production : 5,6 TWh
Quitter EDF pour un autre fournisseur à Saussens
Les offres vertes gagnent du terrain à Saussens : Enercoop, Ilek et Planète OUI proposent une électricité certifiée 100 % renouvelable, parfois avec un lien direct avec les producteurs locaux. Leurs tarifs restent comparables aux offres classiques une fois l'abonnement et le prix du kWh combinés.
| Fournisseur | Type d'offre |
|---|---|
| EDF | TRV + marché |
| Vattenfall | Prix fixe |
| Ekwateur | Prix fixe |
| Mint Energie | Prix fixe |
| TotalEnergies | Prix fixe / indexé |
| Alpiq | Prix indexé |
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Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].