Name: EDF Hostens
Address: Nouvelle-Aquitaine, 33125, FR
Telephone: 3404
Price range: €€

Contacter EDF par téléphone à Hostens

EDF n'a plus de boutiques ouvertes au public. Toutes les démarches se font par téléphone ou en ligne. Numéros utiles pour les Hostensois :

Numéros EDF Hostens
Service	Numéro	Tarif	Horaires
Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché)	34 04	Gratuit + prix appel	Lun-sam 8h-20h
Service client EDF Pro	30 22	Gratuit	Lun-ven 8h-17h30
EDF Tempo (signalement et infos jours)	09 70 83 33 33	Prix d'un appel local	24h/24, 7j/7
Raccordement Enedis Particuliers	09 70 83 19 70	Non surtaxé	Lun-ven 8h-17h
Dépannage Enedis (33) : panne ou coupure	09 72 67 50 33	Non surtaxé	24h/24, 7j/7

Écrire à EDF : messagerie et courrier

Récapitulatif des canaux écrits d'EDF :

Canal	Accès / Adresse	Utilisation recommandée
Espace client EDF	monespace.edf.fr	Messagerie, factures, suivi de dossier
Application EDF & Moi	iOS / Android	Consommation Linky, paiement, contrat
Courrier recommandé	EDF Service Clients TSA 10999 62052 Saint-Omer Cedex	Réclamations formelles, résiliation

Litige avec EDF : procédure de réclamation

EDF n'ayant pas donné suite à votre demande ? La procédure est encadrée par la loi, entièrement gratuite, et suit 3 étapes successives :

1

Saisir le service client EDF - 3404 ou messagerie edf.fr

Mentionnez votre numéro de contrat, la nature du litige et la somme en jeu. EDF doit répondre dans les 2 mois (obligation légale). Conservez le numéro de dossier.
2

Envoyer un courrier recommandé avec AR

À : EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex. Ce courrier est le prérequis obligatoire pour saisir ensuite un médiateur. Gardez l'accusé de réception.
3
Saisir un médiateur (deux options)

Seulement si EDF n'a pas résolu le litige après l'étape 2. Deux voies non cumulables :
- → Médiateur EDF (mediateur.edf.fr) - propre à EDF, délai ~2 mois, décision non contraignante.
- → Médiateur national de l'énergie (mediateur-energie.fr) - indépendant, délai ~90 jours, décision s'imposant légalement à EDF.

Contrats EDF à Hostens : toutes les démarches

EDF ne dispose plus d'agences physiques ouvertes au public à Hostens : toutes les démarches passent par le 3404, l'espace client en ligne ou l'application mobile EDF & Moi. Les boutiques EDF qui subsistent dans certaines grandes villes fonctionnent sur rendez-vous uniquement.

Ouvrir un contrat d'électricité EDF à Hostens

Avant de souscrire à Hostens, il faut choisir la puissance du compteur (généralement 6 ou 9 kVA pour un foyer standard) et l'option tarifaire (Base ou HP/HC). Ces paramètres conditionnent le montant de l'abonnement mensuel et peuvent être modifiés ultérieurement sans frais de contrat.

Offre	Abonnement	Prix kWh
Tarif bleu résidentiel	187,80 €/an	HP 0,2065 € HC 0,1579 €
Vert Electrique	187,80 €/an	HP 0,2074 € HC 0,1588 €
Vert Electrique Régional	187,80 €/an	HP 0,2140 € HC 0,1531 €
Vert Electrique Auto	187,80 €/an	HP 0,2277 € HC 0,1324 €
Zen Online	187,80 €/an	HP 0,1985 € HC 0,1522 €
Zen Fixe	187,80 €/an	HP 0,1801 € HC 0,1390 €

Offres EDF pour les professionnels

Offre	Abonnement	Prix kWh
Tarif réglementé Bleu Professionnel	181,80 €/an	HP 0,1660 € HC 0,1298 €
Contrat Flexible	229,68 €/an	0,1548 €/kWh
Contrat Garanti	229,68 €/an	HP 0,1663 € HC 0,1365 €

Comparer tous les fournisseurs à Hostens

EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…

Heures creuses EDF à Hostens

L'option Heures Pleines / Heures Creuses (HP/HC) est proposée par EDF et par tous les fournisseurs alternatifs disponibles à Hostens. Les créneaux sont définis par Enedis pour chaque compteur individuellement : il n'est pas possible de les choisir librement.

Source	Accès	Remarque
Facture EDF	Détail du contrat, rubrique "option tarifaire"	Créneaux attribués figurent explicitement
App EDF & Moi	iOS / Android - section "Ma consommation"	Courbe de consommation + créneaux
Enedis	09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou enedis.fr	Seul Enedis peut modifier les créneaux
Créneau 33125	2H00-8H00 et 13H30-15H30
Créneau 33125	0H00-8H00
Créneau 33125	22H30-6H30
Créneau 33125	1H00-7H00 et 12H30-14H30

Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses

Option	Principe	Profil idéal
HP/HC classique	8h creuses/jour, souvent 22h-6h ± mi-journée	Foyers pouvant décaler machines et chauffe-eau la nuit
EDF Zen Week-end	Tarif creux sam+dim toute la journée	Résidences principales avec forte consommation le week-end
EDF Zen Estival	Tarif réduit juin–septembre	Résidences secondaires ou logements sans chauffage électrique

L'offre EDF Tempo à Hostens

EDF Tempo est une offre tarifaire disponible uniquement chez EDF, basée sur la disponibilité du réseau électrique national. Chaque année, Enedis attribue à chaque jour l'une de ces 3 couleurs, communiquées la veille à 11h :

22

Jours bleus

Prix très bas. Profitez-en pour lancer les appareils énergivores.

43

Jours blancs

Prix intermédiaire, consommation normale

30

Jours rouges

Prix très élevé : réduire au maximum les usages (surtout en hiver)

Tempo est rentable si vous pouvez réellement modifier votre comportement les jours rouges : couper le chauffage électrique, ne pas faire tourner les gros appareils entre 6h et 22h. Les jours rouges tombent quasi exclusivement de novembre à mars, souvent lors des vagues de froid.

La présence de la Centrale nucléaire de Golfech à proximité contribue à la stabilité du réseau régional, mais les jours Tempo rouges dépendent de la demande nationale, pas de la production locale.

Comment quitter EDF à Hostens ?

La résiliation d'un contrat EDF à Hostens se fait en ligne ou par téléphone au 3404. Aucuns frais ne sont facturés, quel que soit le type d'offre souscrite (Tarif Bleu ou offre de marché). Prévenez EDF au minimum un jour avant votre départ.

Changement de fournisseur : vous n'avez pas à appeler le 3404 pour résilier. C'est le nouveau fournisseur qui transmet la résiliation à EDF - la coupure ne se produit jamais, le nouveau contrat prend le relais instantanément.

Première ouverture de compteur électrique à Hostens

Pour faire raccorder un nouveau logement au réseau électrique à Hostens, c'est Enedis qu'il faut contacter, et non EDF. Le raccordement consiste à poser un nouveau compteur, alors que la souscription d'un contrat se fait dans un second temps auprès du fournisseur de votre choix.

Dans la commune d'Hostens, environ 701 compteurs Linky ont été installés. Les Hostensois peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.

Enedis Hostens : raccordement et réseau électrique EDF Gironde (33) : contacts, démarches et offres

Panne de courant à Hostens : que faire ?

Lors d'une panne électrique à Hostens, le standard EDF (3404) ne peut rien faire : c'est Enedis qui contrôle le réseau. Les techniciens d'Enedis interviennent rapidement sur les lignes basse et moyenne tension. Le numéro à composer est le 09 72 67 50 33.

Vérifier l'état du réseau avec Enedis

Lors d'une coupure à Hostens, Enedis dispose d'une carte des pannes en temps réel sur son site. Les interruptions non programmées (tempêtes, accidents réseau) font l'objet d'une information au 09 72 67 50 33, disponible 24h/24.

Contacts et ressources Enedis :

Téléphone Enedis : 09 72 67 50 33 - non surtaxé, disponible 24h/24 et 7j/7 ;
Carte des pannes en temps réel : disponible sur enedis.fr - indique les incidents en cours et les zones concernées ;
Interruptions programmées : les coupures d'entretien du réseau sont planifiées et annoncées à l'avance sur le site Enedis.

Produire sa propre électricité

Des panneaux solaires réduisent votre exposition aux coupures réseau. Estimer le potentiel solaire à Hostens →

Coupure locale : vérifications à faire

Quand le courant coupe uniquement chez vous et que vos voisins sont alimentés à Hostens, c'est souvent une anomalie électrique interne. Vérifiez d'abord le tableau électrique, et si le problème persiste, faites appel à un électricien qualifié de la commune.

Étape	Action	Détail
1	Vérifier le tableau électrique	Disjoncteur général, différentiel, disjoncteurs de circuit - un déclenchement suffit souvent à tout expliquer
2	Tester les appareils	Débrancher les appareils récemment branchés susceptibles de surcharger le circuit
3	Appeler un électricien	Si le tableau est en ordre et la coupure persiste, intervention professionnelle requise

Électriciens à proximité d'Hostens :

EG3M

2 LOT LE BOSQUET

HOSTENS

DAVID DA COSTA

100 RTE DE L'ANCIENNE GARE

LE TUZAN

MICKAEL CASTAIGNEDE

14 CHE DE NINE

LE TUZAN

8 809 kWh/an par foyer à Hostens - +65% vs France

Source : Enedis / SDES - données Hostens

Consommation moyenne annuelle à Hostens : 8 809 kWh
Moyenne nationale : 5 326 kWh
Écart vs France : +65 %

La part élevée de chauffage électrique (49% des foyers) contribue directement à cette consommation supérieure à la moyenne nationale.

Sources de chauffage à Hostens

Électricité : 49% à Hostens - 32.73% en France
Gaz naturel : 2% à Hostens - 35.51% en France
Fioul : 5% à Hostens - 12.39% en France

Comparer les offres électricité à Hostens et réduire sa facture

Production d'EDF dans la région d'Hostens

Hostens se situe à proximité de la Centrale nucléaire de Golfech (état : Nucléaire), d'une puissance installée de 2 réacteurs de 1300 MW. EDF exploite l'ensemble du parc nucléaire français, soit 56 réacteurs représentant environ 70 % de la production électrique nationale. Cette centrale contribue directement à l'alimentation du réseau régional.

Centrale nucléaire de Golfech

État : Nucléaire
Puissance : 2 réacteurs de 1300 MW
Production annuelle : 12 TWh en 2022
Effectifs : 682 agents

Nucléaire et offre Tempo

Les jours Tempo "rouges" surviennent quand la demande nationale dépasse la production disponible, principalement en hiver lors des vagues de froid. La centrale proche contribue à limiter ces tensions, mais les jours rouges dépendent du bilan national, pas de la production locale. EDF notifie la couleur du lendemain chaque jour à 11h.

EDF et les fournisseurs alternatifs à Hostens

Pour environ 80 % des Hostensois, l'électricité, c'est encore EDF. Mais les fournisseurs alternatifs (TotalEnergies, Engie, Mint Energie, Enercoop, Ekwateur) gagnent du terrain et permettent de réduire la facture ou de privilégier une électricité plus verte.

Ekwateur

Prix fixe · 100 % vert local

Fournisseur français indépendant, électricité verte locale, transparence sur les sources, prix fixes.

Plenitude

Prix fixe / indexé · Offre verte dispo

Filiale du groupe ENI, offres compétitives avec option verte, présence croissante en France.

Mint Energie

Prix fixe · Option verte dispo

Offres à prix fixes sans engagement, service client réactif, bonne alternative pour les foyers mobiles.

TotalEnergies

Prix fixe / indexé · Option verte

Prix fixes souvent attractifs, large réseau commercial. Bon choix pour ceux qui recherchent stabilité et notoriété.

Vattenfall

Prix fixe · Option verte

Groupe énergétique suédois proposant des offres à prix fixes avec option renouvelable en France.

Quel que soit votre choix, le réseau reste Enedis et votre compteur Linky ne change pas. Seul le contrat (prix, service client) diffère.

Comparer toutes les offres à Hostens →

Villes les plus proches du 33125 :

EDF Hostens (33125) : service client et production nucléaire régionale