Souscrire un contrat EDF à Saint-Médard-en-Jalles

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Téléphone EDF à Saint-Médard-en-Jalles (Gironde)

EDF n'a plus de boutiques ouvertes au public. Toutes les démarches se font par téléphone ou en ligne. Numéros utiles pour les Saint-Médardais :

Numéros EDF Saint-Médard-en-Jalles
Service Numéro
Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché) 34 04
Service client EDF Pro 30 22
EDF Tempo (signalement et infos jours) 09 70 83 33 33
Dépannage Enedis (33) : panne ou coupure 09 72 67 50 33
Raccordement Enedis Particuliers 09 70 83 19 70

EDF par écrit : email et courrier recommandé

Récapitulatif des canaux écrits d'EDF :

Canal Accès / Adresse
Espace client EDF monespace.edf.fr
Application EDF & Moi iOS / Android
Courrier recommandé EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex

Réclamation EDF : démarches et médiation

EDF n'ayant pas donné suite à votre demande ? La procédure est encadrée par la loi, entièrement gratuite, et suit 3 étapes successives :

  1. 1

    Saisir le service client EDF — 3404 ou messagerie edf.fr

    Mentionnez votre numéro de contrat, la nature du litige et la somme en jeu. EDF doit répondre dans les 2 mois (obligation légale). Conservez le numéro de dossier.

  2. 2

    Envoyer un courrier recommandé avec AR

    À : EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex. Ce courrier est le prérequis obligatoire pour saisir ensuite un médiateur. Gardez l'accusé de réception.

  3. 3

    Saisir un médiateur (deux options)

    Seulement si EDF n'a pas résolu le litige après l'étape 2. Deux voies non cumulables :

    • → Médiateur EDF (mediateur.edf.fr) — propre à EDF, délai ~2 mois, décision non contraignante.
    • → Médiateur national de l'énergie (mediateur-energie.fr) — indépendant, délai ~90 jours, décision s'imposant légalement à EDF.

Démarches EDF à Saint-Médard-en-Jalles

Les démarches urgentes EDF à Saint-Médard-en-Jalles — mise en service le jour même, modification de puissance dans la semaine — sont facturées selon un barème national fixé par la CRE. Le 3404 reste le canal le plus rapide pour obtenir un rendez-vous prioritaire avec un technicien Enedis.

Choisir une offre EDF à Saint-Médard-en-Jalles

Les Saint-Médardais peuvent choisir entre plusieurs offres EDF : le Tarif Bleu Réglementé, Tempo (tarif variable selon les jours de l'année), EDF Vert Électrique (100 % renouvelable) ou Zen Fixe (prix bloqué). Toutes sont souscriptibles au 3404 ou sur edf.fr.

Offre Prix kWh
Tarif bleu résidentiel
HP 0,2065 €
HC 0,1579 €
Vert Electrique
HP 0,2074 €
HC 0,1588 €
Vert Electrique Régional
HP 0,2140 €
HC 0,1531 €
Vert Electrique Auto
HP 0,2277 €
HC 0,1324 €
Zen Online
HP 0,1985 €
HC 0,1522 €
Zen Fixe
HP 0,1801 €
HC 0,1390 €

Offres EDF pour les professionnels

Offre Abonnement Prix kWh
Tarif réglementé Bleu Professionnel 181,80 €/an
HP 0,1660 €
HC 0,1298 €
Contrat Flexible 229,68 €/an 0,1548 €/kWh
Contrat Garanti 229,68 €/an
HP 0,1663 €
HC 0,1365 €

Comparer tous les fournisseurs à Saint-Médard-en-Jalles

EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…

HP/HC EDF à Saint-Médard-en-Jalles : tarifs et créneaux

L'option Heures Pleines / Heures Creuses (HP/HC) est proposée par EDF et par tous les fournisseurs alternatifs disponibles à Saint-Médard-en-Jalles. Les créneaux sont définis par Enedis pour chaque compteur individuellement : il n'est pas possible de les choisir librement.

Où trouver ses heures creuses ?

  • Sur la facture EDF : créneaux HP/HC dans le détail contrat
  • Application EDF & Moi : suivi consommation et créneaux attribués
  • Enedis : au 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou sur l'espace client enedis.fr

Les horaires sont définis par Enedis compteur par compteur. Deux maisons dans la même rue peuvent avoir des créneaux différents.

Créneaux relevés à Saint-Médard-en-Jalles (33160)

Plages HP/HC les plus fréquemment attribuées par Enedis sur ce code postal :

2H00-8H00 et 13H30-15H30
1H00-7H00 et 12H30-14H30
0H00-8H00
22H30-6H30

Confirmez vos plages exactes sur votre facture EDF ou auprès d'Enedis.

Résiliation EDF à Saint-Médard-en-Jalles : gratuite et sans préavis

Pour résilier son contrat EDF depuis Saint-Médard-en-Jalles, un appel au 3404 (Lun-Sam 8h-20h) suffit. La résiliation prend effet à la date convenue — idéalement le jour du déménagement ou de la remise des clés. Le compteur est ensuite mis en veille par Enedis.

Changement de fournisseur : vous n'avez pas à appeler le 3404 pour résilier. C'est le nouveau fournisseur qui transmet la résiliation à EDF — la coupure ne se produit jamais, le nouveau contrat prend le relais instantanément.

Mise en service de l'électricité à Saint-Médard-en-Jalles

Pour faire raccorder un nouveau logement au réseau électrique à Saint-Médard-en-Jalles, c'est Enedis qu'il faut contacter, et non EDF. Le raccordement consiste à poser un nouveau compteur, alors que la souscription d'un contrat se fait dans un second temps auprès du fournisseur de votre choix.

Dans la commune de Saint-Médard-en-Jalles, environ 13 318 compteurs Linky ont été installés. Les Saint-Médardais peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.

Enedis Saint-Médard-en-Jalles : raccordement et réseau électrique EDF Gironde (33) : contacts, démarches et offres

Panne de courant à Saint-Médard-en-Jalles : que faire ?

Les coupures d'électricité à Saint-Médard-en-Jalles relèvent d'Enedis, et non d'EDF. Pour signaler une panne, composez le 09 72 67 50 33 (numéro non surtaxé, joignable 24h/24). N'encombrez pas le 3404 : EDF ne dispose d'aucun moyen technique pour rétablir le courant.

Panne confirmée par Enedis : démarches

Pour savoir si une coupure touche votre quartier à Saint-Médard-en-Jalles, le bon réflexe est de contacter Enedis au 09 72 67 50 33. Enedis publie également les interruptions programmées sur son site pour anticiper les coupures d'entretien du réseau.

Dépannage Enedis Saint-Médard-en-Jalles

09 72 67 50 33

Non surtaxé · 24h/24, 7j/7

Ne plus dépendre uniquement du réseau

Panneaux solaires à Saint-Médard-en-Jalles →

Produire sa propre électricité pour plus d'autonomie

Disjoncteur ou panne interne : diagnostic

Si vos voisins ont du courant mais pas vous à Saint-Médard-en-Jalles, la panne vient probablement de votre installation. Vérifiez le tableau électrique : un disjoncteur déclenché, un différentiel sauté ou un fusible grillé peuvent expliquer la coupure.

Étape Action
1Vérifier le tableau électrique
2Tester les appareils
3Appeler un électricien

Électriciens à proximité de Saint-Médard-en-Jalles :

Nom Adresse
THIERRY CONSTANTIN 11 AV ANATOLE FRANCE SAINT-MEDARD-EN-JALLES
ROMAIN BAURY 17 RUE CHARLES DARWIN SAINT-MEDARD-EN-JALLES
A.M.T. 60 PL DE LA REPUBLIQUE SAINT-MEDARD-EN-JALLES

6 985 kWh/an par foyer à Saint-Médard-en-Jalles — +31% vs France

Source : Enedis / SDES — données Saint-Médard-en-Jalles

  • Consommation moyenne annuelle à Saint-Médard-en-Jalles : 6 985 kWh
  • Moyenne nationale : 5 326 kWh
  • Écart vs France : +31 %

Avec 35% des foyers chauffés à l'électricité (davantage que la moyenne nationale de 32.73%), les besoins en énergie électrique y sont structurellement plus importants.

Sources de chauffage à Saint-Médard-en-Jalles

  • Électricité : 35% à Saint-Médard-en-Jalles — 32.73% en France
  • Gaz naturel : 55% à Saint-Médard-en-Jalles — 35.51% en France
  • Fioul : 3% à Saint-Médard-en-Jalles — 12.39% en France
Comparer les offres électricité à Saint-Médard-en-Jalles et réduire sa facture

Énergie produite par EDF de Saint-Médard-en-Jalles

Saint-Médard-en-Jalles se situe à proximité de la Centrale nucléaire de Golfech (état : Nucléaire), d'une puissance installée de 2 réacteurs de 1300 MW. EDF exploite l'ensemble du parc nucléaire français, soit 56 réacteurs représentant environ 70 % de la production électrique nationale. Cette centrale contribue directement à l'alimentation du réseau régional.

Centrale nucléaire de Golfech

  • État : Nucléaire
  • Puissance : 2 réacteurs de 1300 MW
  • Production annuelle : 12 TWh en 2022
  • Effectifs : 682 agents

Nucléaire et offre Tempo

Les jours Tempo "rouges" surviennent quand la demande nationale dépasse la production disponible, principalement en hiver lors des vagues de froid. La centrale proche contribue à limiter ces tensions, mais les jours rouges dépendent du bilan national, pas de la production locale. EDF notifie la couleur du lendemain chaque jour à 11h.

EDF et les fournisseurs alternatifs à Saint-Médard-en-Jalles

EDF n'est plus le seul fournisseur d'électricité disponible à Saint-Médard-en-Jalles. Les habitants de Saint-Médard-en-Jalles peuvent choisir parmi une vingtaine de fournisseurs alternatifs (TotalEnergies, Engie, Plenitude, Ekwateur, Octopus Energy), dont les offres sont fréquemment avantageuses.

Vattenfall

Prix fixe · Option verte

Groupe énergétique suédois proposant des offres à prix fixes avec option renouvelable en France.

TotalEnergies

Prix fixe / indexé · Option verte

Prix fixes souvent attractifs, large réseau commercial. Bon choix pour ceux qui recherchent stabilité et notoriété.

Enercoop

Prix fixe · 100 % coopérative

Coopérative pionnière, 100 % renouvelable avec traçabilité au producteur. Souvent plus chère, mais très cohérente.

Ilek

Prix fixe · 100 % renouvelable

Vous choisissez votre producteur local d'énergie renouvelable. Modèle unique en France.

Ekwateur

Prix fixe · 100 % vert local

Fournisseur français indépendant, électricité verte locale, transparence sur les sources, prix fixes.

Quel que soit votre choix, le réseau reste Enedis et votre compteur Linky ne change pas. Seul le contrat (prix, service client) diffère.

Comparer toutes les offres à Saint-Médard-en-Jalles →

Tout savoir sur EDF à Saint-Médard-en-Jalles

Le Tarif Bleu (TRV, Tarif Réglementé de Vente) est encadré par l'État via la CRE, son prix évolue par arrêté. Les offres de marché, proposées par EDF et ses concurrents, ont des prix fixés librement. En période de prix bas, les offres de marché peuvent être moins chères que le TRV.
Oui, sans frais ni préavis pour les particuliers. La résiliation chez EDF est gratuite pour les particuliers, quel que soit le type de contrat (Tarif Bleu ou offre de marché). Les professionnels peuvent en revanche être soumis à des frais selon les conditions du contrat. Si vous changez de fournisseur, le nouveau fournisseur envoie la résiliation à EDF, vous n'avez rien à faire. Si vous déménagez, appelez le 3404 pour fixer la date de fermeture.
Non. EDF ne peut pas couper l'électricité pour impayé. En cas de défaut de paiement, EDF peut uniquement demander à Enedis de réduire la puissance du compteur (généralement à 1 kVA), suffisant pour l'éclairage, mais insuffisant pour le chauffage ou les gros appareils.
Appelez le 3404 au moins 2 jours avant votre départ pour un relevé de fermeture. Pour le logement d'arrivée, ouvrez un nouveau contrat EDF ou choisissez un autre fournisseur ; la démarche prend quelques minutes par téléphone ou en ligne. Enedis active le compteur généralement sous 24 heures, souvent à distance.
Le compteur Linky appartient à Enedis, pas à EDF. Enedis installe, relève et maintient les compteurs sur tout le réseau, indépendamment de votre fournisseur. Si votre Linky dysfonctionne à Saint-Médard-en-Jalles, c'est Enedis qu'il faut appeler (09 72 67 50 33), pas EDF au 3404.

Villes les plus proches du 33160 :

Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].