Name: EDF Pézenas
Address: Occitanie, 34120, FR
Telephone: 3404
Price range: €€

Numéros EDF à Pézenas (Hérault)

EDF n'a plus de boutiques ouvertes au public. Toutes les démarches se font par téléphone ou en ligne. Numéros utiles pour les Piscénois :

Numéros EDF Pézenas
Service	Numéro	Tarif	Horaires
Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché)	34 04	Gratuit + prix appel	Lun-sam 8h-20h
Service client EDF Pro	30 22	Gratuit	Lun-ven 8h-17h30
Raccordement Enedis Particuliers	09 70 83 19 70	Non surtaxé	Lun-ven 8h-17h
EDF Tempo (signalement et infos jours)	09 70 83 33 33	Prix d'un appel local	24h/24, 7j/7
Dépannage Enedis (34) : panne ou coupure	09 72 67 50 34	Non surtaxé	24h/24, 7j/7

Contacter EDF à l'écrit

Récapitulatif des canaux écrits d'EDF :

Canal	Accès / Adresse	Utilisation recommandée
Espace client EDF	monespace.edf.fr	Messagerie, factures, suivi de dossier
Application EDF & Moi	iOS / Android	Consommation Linky, paiement, contrat
Courrier recommandé	EDF Service Clients TSA 10999 62052 Saint-Omer Cedex	Réclamations formelles, résiliation

Réclamation EDF : démarches et médiation

Tout client EDF bénéficie d'un droit de réclamation formelle, sans frais. La procédure commence obligatoirement par le service client EDF - 3404 ou messagerie de l'espace client edf.fr : exposez le litige (numéro de contrat, nature, somme en jeu) et conservez le numéro de dossier. EDF est légalement tenu de répondre sous 2 mois.

Sans réponse satisfaisante, l'étape suivante est un courrier recommandé avec accusé de réception adressé à EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex. Ce courrier constitue la preuve écrite du litige - il est exigé pour saisir un médiateur.

Si le litige persiste, deux médiateurs peuvent être saisis - mais pas simultanément pour le même dossier. Le médiateur EDF (mediateur.edf.fr) est interne à EDF : délai d'environ 2 mois, décision non contraignante. Le médiateur national de l'énergie (mediateur-energie.fr) est indépendant de tous les fournisseurs : délai d'environ 90 jours, mais sa décision s'impose légalement à EDF. C'est cette seconde voie qui est généralement recommandée.

Contrats EDF à Pézenas : toutes les démarches

Toutes les démarches EDF à Pézenas (souscription, déménagement, changement d'option tarifaire, résiliation) se font désormais à distance. Le numéro unique est le 3404, du lundi au samedi de 8h à 20h, ou via l'espace client EDF en ligne.

Choisir une offre EDF à Pézenas

Parmi les offres EDF disponibles à Pézenas, le Tarif Bleu reste la référence : son prix est encadré par l'État via la Commission de Régulation de l'Energie. EDF propose également des offres de marché souvent compétitives, à comparer avant souscription.

Offre	Abonnement	Prix kWh
Tarif bleu résidentiel	187,80 €/an	HP 0,2065 € HC 0,1579 €
Vert Electrique	187,80 €/an	HP 0,2074 € HC 0,1588 €
Vert Electrique Régional	187,80 €/an	HP 0,2140 € HC 0,1531 €
Vert Electrique Auto	187,80 €/an	HP 0,2277 € HC 0,1324 €
Zen Online	187,80 €/an	HP 0,1985 € HC 0,1522 €
Zen Fixe	187,80 €/an	HP 0,1801 € HC 0,1390 €

Offres EDF pour les professionnels

Offre	Abonnement	Prix kWh
Tarif réglementé Bleu Professionnel	181,80 €/an	HP 0,1660 € HC 0,1298 €
Contrat Flexible	249,24 €/an	HP 0,1760 € HC 0,1444 €
Contrat Garanti	249,24 €/an	HP 0,1700 € HC 0,1398 €

Comparer tous les fournisseurs à Pézenas

EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…

HP/HC EDF à Pézenas : tarifs et créneaux

Les heures creuses d'EDF à Pézenas, comme partout en France, sont décidées par Enedis selon les besoins du réseau local. Les créneaux les plus fréquents sont la nuit (22h-6h environ) et parfois un créneau de mi-journée (12h-14h), mais ils varient d'un compteur à l'autre.

Source	Accès	Remarque
Facture EDF	Détail du contrat, rubrique "option tarifaire"	Créneaux attribués figurent explicitement
App EDF & Moi	iOS / Android - section "Ma consommation"	Courbe de consommation + créneaux
Enedis	09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou enedis.fr	Seul Enedis peut modifier les créneaux
Créneau 34120	1H30-7H30 et 12H00-14H00
Créneau 34120	22H30-6H30
Créneau 34120	23H30-7H30
Créneau 34120	3H30-7H00 et 13H00-16H00 et 21H00-22H30

Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses

Option	Principe	Profil idéal
HP/HC classique	8h creuses/jour, souvent 22h-6h ± mi-journée	Foyers pouvant décaler machines et chauffe-eau la nuit
EDF Zen Week-end	Tarif creux sam+dim toute la journée	Résidences principales avec forte consommation le week-end
EDF Zen Estival	Tarif réduit juin–septembre	Résidences secondaires ou logements sans chauffage électrique

EDF Tempo à Pézenas : l'offre à 3 couleurs de jours

EDF Tempo est une offre tarifaire disponible uniquement chez EDF, basée sur la disponibilité du réseau électrique national. Chaque année, Enedis attribue à chaque jour l'une de ces 3 couleurs, communiquées la veille à 11h :

22

Jours bleus

Prix très bas. Profitez-en pour lancer les appareils énergivores.

43

Jours blancs

Prix intermédiaire, consommation normale

30

Jours rouges

Prix très élevé : réduire au maximum les usages (surtout en hiver)

Tempo est rentable si vous pouvez réellement modifier votre comportement les jours rouges : couper le chauffage électrique, ne pas faire tourner les gros appareils entre 6h et 22h. Les jours rouges tombent quasi exclusivement de novembre à mars, souvent lors des vagues de froid.

Résilier le contrat EDF de son logement à Pézenas

La résiliation d'un contrat EDF à Pézenas se fait en ligne ou par téléphone au 3404. Aucuns frais ne sont facturés, quel que soit le type d'offre souscrite (Tarif Bleu ou offre de marché). Prévenez EDF au minimum un jour avant votre départ.

Changement de fournisseur : vous n'avez pas à appeler le 3404 pour résilier. C'est le nouveau fournisseur qui transmet la résiliation à EDF - la coupure ne se produit jamais, le nouveau contrat prend le relais instantanément.

Raccorder un logement neuf au réseau électrique à Pézenas

Pour faire raccorder un nouveau logement au réseau électrique à Pézenas, c'est Enedis qu'il faut contacter, et non EDF. Le raccordement consiste à poser un nouveau compteur, alors que la souscription d'un contrat se fait dans un second temps auprès du fournisseur de votre choix.

Dans la commune de Pézenas, environ 5 999 compteurs Linky ont été installés. Les Piscénois peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.

Enedis Pézenas : raccordement et réseau électrique EDF Hérault (34) : contacts, démarches et offres

Panne de courant à Pézenas : que faire ?

Les coupures d'électricité à Pézenas relèvent d'Enedis, et non d'EDF. Pour signaler une panne, composez le 09 72 67 50 34 (numéro non surtaxé, joignable 24h/24). N'encombrez pas le 3404 : EDF ne dispose d'aucun moyen technique pour rétablir le courant.

Panne confirmée par Enedis : démarches

Pour savoir si une coupure touche votre quartier à Pézenas, le bon réflexe est de contacter Enedis au 09 72 67 50 34. Enedis publie également les interruptions programmées sur son site pour anticiper les coupures d'entretien du réseau.

Pour signaler une panne à Pézenas, composez le 09 72 67 50 34 - numéro non surtaxé, joignable 24h/24 et 7j/7. Avant d'appeler, vérifiez sur le site Enedis si une panne est déjà signalée dans votre secteur : leur carte des pannes en temps réel indique les incidents en cours et les interruptions programmées d'entretien du réseau.

Si vous souhaitez réduire votre dépendance au réseau, des panneaux solaires permettent de produire une partie de votre électricité sur place. Voir les solutions solaires à Pézenas →

Disjoncteur ou panne interne : diagnostic

Si vos voisins ont du courant mais pas vous à Pézenas, la panne vient probablement de votre installation. Vérifiez le tableau électrique : un disjoncteur déclenché, un différentiel sauté ou un fusible grillé peuvent expliquer la coupure.

Étape	Action	Détail
1	Vérifier le tableau électrique	Disjoncteur général, différentiel, disjoncteurs de circuit - un déclenchement suffit souvent à tout expliquer
2	Tester les appareils	Débrancher les appareils récemment branchés susceptibles de surcharger le circuit
3	Appeler un électricien	Si le tableau est en ordre et la coupure persiste, intervention professionnelle requise

Électriciens à proximité de Pézenas :

Nom	Adresse
YANIS AALLAM	24 RUE DENFERT ROCHEREAU PEZENAS
JOSE ORTEGA	12 RUE HELENE BOUCHER PEZENAS
SMPROELEC	CHE DE TREBOULS PEZENAS

Données Enedis sur la consommation électrique à Pézenas

Source : Enedis / SDES - données Pézenas

Consommation moyenne annuelle à Pézenas : 6 467 kWh
Moyenne nationale : 5 326 kWh
Écart vs France : +21 %

La part élevée de chauffage électrique (58% des foyers) contribue directement à cette consommation supérieure à la moyenne nationale.

Sources de chauffage à Pézenas

Électricité : 58% à Pézenas - 32.73% en France
Gaz naturel : 27% à Pézenas - 35.51% en France
Fioul : 7% à Pézenas - 12.39% en France

Comparer les offres électricité à Pézenas et réduire sa facture

Infrastructure EDF dans la région de Pézenas

Pézenas est notamment alimentée via la Centrale thermique d'Aramon (état : Fioul), d'une puissance de 1400 MW, produisant 323 GWh.

Installation : Centrale thermique d'Aramon
État : Fioul
Puissance : 1400 MW
Effectifs : 127 agents

Les concurrents d'EDF disponibles à Pézenas

Le choix du fournisseur n'a aucun impact sur le réseau électrique ou le compteur à Pézenas : c'est toujours Enedis qui gère la distribution, quelle que soit la société auprès de laquelle vous avez souscrit. En cas de panne, le numéro Enedis 09 72 67 50 34 reste valable pour tous.

Environ 30 % des foyers français ont aujourd'hui un fournisseur autre qu'EDF. Parmi les alternatives disponibles à Pézenas : Mint Energie, Ilek, Enercoop, Vattenfall. Les raisons de changer sont variées - prix plus compétitifs, offre 100 % renouvelable, ou service client plus digitalisé. À noter : changer de fournisseur ne change ni le réseau, ni le compteur, ni votre numéro de dépannage Enedis. Seul le contrat change.

Le réseau reste Enedis : 09 72 67 50 34 en cas de panne, quel que soit votre fournisseur.

Comparer toutes les offres à Pézenas →

Tout savoir sur EDF à Pézenas

Le Tarif Bleu (TRV, Tarif Réglementé de Vente) est encadré par l'État via la CRE, son prix évolue par arrêté. Les offres de marché, proposées par EDF et ses concurrents, ont des prix fixés librement. En période de prix bas, les offres de marché peuvent être moins chères que le TRV.

Oui, sans frais ni préavis pour les particuliers. La résiliation chez EDF est gratuite pour les particuliers, quel que soit le type de contrat (Tarif Bleu ou offre de marché). Les professionnels peuvent en revanche être soumis à des frais selon les conditions du contrat. Si vous changez de fournisseur, le nouveau fournisseur envoie la résiliation à EDF, vous n'avez rien à faire. Si vous déménagez, appelez le 3404 pour fixer la date de fermeture.

Appelez le 3404 au moins 2 jours avant votre départ pour un relevé de fermeture. Pour le logement d'arrivée, ouvrez un nouveau contrat EDF ou choisissez un autre fournisseur ; la démarche prend quelques minutes par téléphone ou en ligne. Enedis active le compteur généralement sous 24 heures, souvent à distance.

Si vous êtes éligible (revenu fiscal sous le seuil), vous devez activer votre chèque énergie vous-même sur chequeenergie.gouv.fr. EDF reçoit vos données depuis la DGFIP, mais la démarche reste à votre charge. Vous pouvez aussi envoyer votre chèque par courrier à EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex en inscrivant votre numéro PDL au dos. Le montant (de 48 à 277 € selon le foyer) est déduit de votre prochaine facture.

Oui. EDF propose le prélèvement mensuel lissé (montants fixes avec régularisation annuelle) ou le paiement à la facture. En cas de difficulté ponctuelle, le service client EDF (3404) peut mettre en place un échéancier, à condition de contacter EDF avant l'impayé.

Villes les plus proches du 34120 :

EDF Pézenas (34120) : téléphone, service client, coupure d'électricité