EDF Ingrandes
Votre agence EDF
Boutique EDF Poitiers - Agence fermée
12 rue Pétonnet
86000 Poitiers
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Jeudi : 10h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Samedi : Fermé
- D'autres boutiques situées à proximité de chez vous
- Boutique EDF Limoges - Distance : 0 km
- Boutique EDF Tours - Distance : 0 km
Les numéros d'EDF à Ingrandes (Indre)
Contacts locaux d'EDF et services liés
Les agences Electricité de France ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous voulez contacter par téléphone, EDF vous propose un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros importants pour Ingrandes de l' Indre.
Votre besoin | EDF Téléphone | Prix du contact téléphonique | A quel moment appeler? |
---|---|---|---|
EDF service client particuliers | 09 69 32 15 15 | Numéro Cristal (prix d'un appel local) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client EDF (Professionnels) | 0 810 333 432 | Numéro Azur (prix d'un appel local) | Lundi-vendredi 8h30-18h |
Dépannage GRD électricité (36) | Numéro de dépannage Enedis | Numéro Azur (non surtaxé) | 24/24 7/7 |
Relevé de compteur EDF ou payer sa facture EDF / serveur vocal | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
Alerte Tempo / EJP | 0891 67 77 77 | 0.225€/min depuis un fixe | 24/24 7/7 |
English speaking customer service | 09 69 36 63 83 | Free when dialed from a French landline | |
Rénovation énergétique EDF | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | |
Raccordement Enedis (ENEDIS Centre Val de Loire) | 09 69 32 18 73 | 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi-vendredi 8h-17h |
Contact pour obtenir le certificat Consuel | 0821 203 202 | 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H |
Service client EDF Pro (entreprises gestion immo) | 0 812 041 537 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi-vendredi 8h-18h |
Téléphone EDF Collectivités (Indre) | Non surtaxé |
Téléphone EDF particuliers Ingrandes
EDF, fournisseur historique d'électricité, propose des offres destinées aux particuliers. Il est nécessaire de composer le 09 69 32 15 15 pour joindre EDF Particuliers. Le consommateur paie le prix d'un appel local en composant le numéro du service client EDF. (Horaires d'appel : lundi / samedi, 8h à 20h).
Si le service client EDF est saturé, il est possible de les joindre aussi avec l'application EDF et Moi.
Autre solution : se rendre directement à une agence EDF. Un conseiller EDF est disponible à l'agence EDF Poitiers.
Il est possible de contacter EDF en envoyant un courrier à l'adresse suivante :
EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Ingrandes : numéro de téléphone EDF PRO
Plusieurs numéros sont mis à disposition par EDF à l'intention des entreprises. Les entreprises clientes d'EDF PRO Ingrandes peuvent joindre le service client dédié au 0 810 333 432 (numéro non surtaxé).
Si la demande concerne un pro pas encore client du fournisseur doivent téléphoner au 30 22.
EDF Entreprises, adresse postale à Ingrandes :
EDF Ingrandes (Gestion immobilière)
Les entreprises dont l'éctivité est en lien avec les actifs immobiliers peuvent joindre EDF Entreprises Ingrandes au : 0 811 333 432.
Ecrire à EDF Pro (service gestion immobilière) Ingrandes :
EDF Collectivités Ingrandes
Le numéro à composer pour joindre EDF Collectivités Ingrandes est le 0 272 961 432. Pour les entreprises qui ne sont pas encore clientes chez EDF Collectivités, le téléphone est le 30 22.
Pour envoyer une lettre par courrier postal à EDF Collectivités Ingrandes, l'adresse est :
Liste des démarches à effectuer avec EDF Ingrandes
Vous changez d'habitation - Ouverture et fermeture d'un compteur EDF
- Votre contrat pour émménager à Ingrandes : 09 69 32 15 15.
- Fermer son compteur facilement en envoyant une lettre de résiliation à EDF par courrier recommandé avec avis de reception.
- Grille tarifaire pour la mise du compteur à son nom (Nécessaire pour chaque mise en service de compteur par ErDF) :
Dans votre ville, plusieurs fournisseurs électricité assurent la fourniture d'électricité à des tarifs moins élevés que le tarif bleu d'EDF : Liste des fournisseurs électricité à Ingrandes.
Fournisseur d'énergie | Réduction | Infos & Souscription |
---|---|---|
![]() |
10% de remise* sur le prix du kWh HT |
09 74 59 43 02 |
![]() |
20% de remise* sur le prix de l\'abonnement HT** |
09 87 67 55 21 |
![]() |
10% de remise* sur le prix du kWh HT |
09 74 59 40 88 |
![]() |
- | 09 69 32 15 15 |
+
: basé sur le nombre de clients au niveau national
* : % de réduction par rapport au tarif réglementé
** : sous conditions
Offres
à jour au 1er janvier 2021
Sur le territoire français, les consommateurs peuvent résilier leur contrat EDF quand ils le veulent sans délais ni frais. A Ingrandes, si vous déménagez, pensez à résilier EDF, c'est l'assurance de ne pas continuer à payer l'énergie après votre départ. Information supplémentaire, le courant n'est pas interrompu juste après la résiliation. Un délai de plusieurs semaines est laissé par ENEDIS pour permettre aux nouveaux occupants de s'engager auprès d'un fournisseur d'électricité.
Frais de mise en service d'un compteur électricité dans la région Enedis Ingrandes | Prix |
---|---|
Mise en service sur compteur non coupé | 16,76€ |
Mise en service sur compteur coupé - Option de base (5 jours ouvrés de délai) | 16,76€ |
Mise en service sur compteur coupé - sous 48h | 55,07€ |
Mise en service sur compteur coupé - Service d'urgence (dans la journée) | 149,19€ |
Installation/Raccordement dans une maison neuve
Visitez la page Enedis Ingrandes pour prendre connaissance des services nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Indre.
Raccorder son nouveau logement au réseau électrique public français est impératif lorsqu’on emménage dans un logement neuf si l'on veut profiter de l'électricité. Le gestionnaire du réseau électrique, ENEDIS, s'occupe des travaux de raccordement.
Les consommateurs d'électricité à Ingrandes (36300) ont deux possibilités pour faire raccorder leur domicile au réseau:
- en appelant le nouveau fournisseur d'électricité, qui s'occupe de gérer le raccordement avec ENEDIS. Pour trouver le fournisseur d'électricité le plus adapté à vos besoins et bénéficier des offres aux prix les plus avantageux, composez le numéro de Selectra au 09 73 72 59 00 ;
- En appelant ENEDIS, ex ERDF, gestionnaire du réseau public d'électricité au 09 72 67 50 36.
Même si ERDF, désormais ENEDIS, n'affiche pas de grille tarifaire pour ses interventions de raccordement électrique dans la ville de Ingrandes , les estimations de prix fluctuent entre 500 euros et 2500 euros.
Pose du compteur automatique Linky à Ingrandes
A l'occasion du plan de mise en service progressive des compteurs intelligents sur l'entièreté du territoire Français, Ingrandes (36300) serait équipée à partir des dates suivantes:
Nombre de compteurs | Dates d'installation |
---|---|
245 compteurs à Ingrandes | entre décembre 2015 et juin 2016 |
Coupure Electricité Ingrandes
En cas de panne d'électricité à Ingrandes, il est convenable de contacter Enedis Ingrandes au 09 72 67 50 36.
Enedis envoie un technicien mandaté pour remettre en marche le réseau à Ingrandes.
Particulier | 09 72 67 50 36 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 36 |
Mise en service en urgence | 09 73 72 59 00 (service Selectra le jour même) |
Electricien |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Ingrandes ?
Pour avoir des infos sur les coupures d'électricité en temps réel sur Ingrandes et pouvoir savoir qu'on n'est pas face à une panne de secteur, cliquez sur le fichier PDF ci-dessous afin de savoir si une coupure a lieu à Ingrandes, aujourd'hui, 19/01/2021 à 07:08:37.
Ce fichier informe des coupures en direct à Ingrandes, le statut de la coupure, l'heure prévue de réalimentation, le type de coupure ainsi que le nombre de foyers coupés.
Infos coupure électricité
Télécharger PDF(PDF actualisé le 19/01/2021)
Etapes à suivre en cas de coupure d'électricité à Ingrandes ?
- Regarder si l'électricité fonctionne chez les voisins : si les voisins ont l'électricité, c'est que l'électricité est coupée uniquement au niveau local. Il est convenable dans ce cas d'appeler un électricien à Ingrandes ou à proximité. Il est inutile de composer le numéro d'EDF Ingrandes.
- Vérifier si l'ouverture de compteur électrique a bien été effectuée : si la réponse est négative, vous pouvez prendre contact avec Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit)
- Regarder la position du disjoncteur : vérifier qu'il ne soit pas en position O.
Politique de dédommagement en cas de coupure sur Ingrandes
Si la coupure dure plus de 5h, Enedis propose une somme de 2€ HT à multiplier par la puissance du compteur en kVA toutes les 5h .
Prenons cet exemple : en cas de 10h de panne, le Ingrandais reçoit 24€ s'il possède un compteur 6 kVA. Enedis s'occupe de virer cet argent au fournisseur qui doit alors réduire le montant de la facture.
Les prix d'Electricité de France à Ingrandes
EDF Tarif Bleu à Ingrandes
Le Tarif Réglementé d'Electricité est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Il se peut que le ministère de l'énergie ne valide pas la décision prise par la CRE. Le TRV (Tarif Réglementé de Vente) est ré-évalué en général tous les ans, au mois d'août.
Le tarif bleu EDF Ingrandes est d'origine nucléaire. Toutefois, un faible pourcentage provient d'énergie verte.
Puissance souscrite |
Abonnement annuel TTC (euros) | Prix du kWh TTC (euros) | Abonnement annuel HPHC TTC (euros) | Heures Pleines TTC pour 1 kWh (euros) | Heures Creuses TTC pour 1 kWh (euros) |
---|---|---|---|---|---|
3 kVA | 103.08 | 0.1558 | |||
6 kVA | 127.92 | 0.1558 | 139.20 | 0.1799 | 0.1346 |
9 kVA | 152.64 | 0.1599 | 172.08 | 0.1799 | 0.1346 |
12 kVA | 177.48 | 0.1599 | 203.16 | 0.1799 | 0.1346 |
15 kVA | 201.48 | 0.1599 | 232.56 | 0.1799 | 0.1346 |
18 kVA | 226.08 | 0.1599 | 259.56 | 0.1799 | 0.1346 |
24 kVA | 279.60 | 0.1599 | 320.64 | 0.1799 | 0.1346 |
30 kVA | 335.76 | 0.1599 | 354.12 | 0.1799 | 0.1346 |
36 kVA | 377.16 | 0.1599 | 401.52 | 0.1799 | 0.1346 |
EDF - Offre verte
Le fournisseur d'électricité EDF propose pour les particuliers une offre verte. La souscription à l'offre verte est actuellement disponible à Ingrandes.
Puissance souscrite |
Abonnement annuel TTC (euros) | Prix du kWh TTC (euros) | Abonnement annuel HPHC TTC (euros) | Heures Pleines TTC pour 1 kWh (euros) | Heures Creuses TTC pour 1 kWh (euros) |
---|---|---|---|---|---|
3 kVA | € | € | -- | -- | -- |
6 kVA | 127.92€ | 0.1607€ | 139.20€ | 0.1850€ | 0.1376€ |
9 kVA | 152.64€ | 0.1646€ | 172.08€ | 0.1850€ | 0.1376€ |
12 kVA | 177.48€ | 0.1646€ | 203.16€ | 0.1850€ | 0.1376€ |
15 kVA | 201.48€ | 0.1646€ | 232.56€ | 0.1850€ | 0.1376€ |
18 kVA | 226.08€ | 0.1646€ | 259.56€ | 0.1850€ | 0.1376€ |
24 kVA | 279.60€ | 0.1646€ | 320.64€ | 0.1850€ | 0.1376€ |
30 kVA | 335.76€ | 0.1646€ | 375.72€ | 0.1850€ | 0.1376€ |
36 kVA | 377.16€ | 0.1646€ | 427.32€ | 0.1850€ | 0.1376€ |
Concurrents d'EDF présents à Ingrandes
En juillet 2007 a lieu la liberalisation du marché de l'énergie en France. Des nouveaux fournisseurs d'électricité font alors leur apparition. Les clients abonnés chez EDF Ingrandes peuvent mettre fin à leur contrat et contacter un fournisseur alternatif pour ouvrir un contrat chez eux.Autres fournisseurs d'énergie en Centre-Val de Loire
EDF doit faire face à la concurrence d'autres fournisseurs en Centre-Val de Loire. Les Ingrandais peuvent profiter d'un prix du kWh moins élevé que le tarif réglementé en passant par un fournisseur concurrent d'EDF tel que Total Direct Energie ou Happe.
Le tableau ci-dessous montre quelques offres électricité moins chères que le tarif réglementé.
Prix de l'électricité | Tarif Base | Heures pleines | Heures Creuses | Infos et souscription |
---|---|---|---|---|
![]() Offre online |
0.1475€ | 0.1656€ | 0.1247€ | 09 74 59 43 02 |
![]() Tarif réglementé EDF |
0.1599€ | 0.1799€ | 0.1346€ | 09 69 32 15 15 |
Prix pour une puissance de compteur 9 kVA
Ces réductions sont une bonne manière de faire baisser la facture d'énergie. Le graphique ci dessous montre le montant moyen des factures d'électricité selon le fournisseur choisi à Ingrandes. Les montants de facture annuelle se basent sur la consommation annuelle d'électricité à Ingrandes et les grilles tarifaires des offres des fournisseurs.
Plages d'heures creuses dans la ville de Ingrandes
À Ingrandes, ENEDIS, le gestionnaire du réseau d'électricité français, est l’organisme qui décide des horaires des heures creuses. Mais EDF inscrit tout de même la plage horaire d'heures creuses sur ses factures.Vous pouvez bénéficiez de l'électricité en heures creuses pendant les plages horaires ci-dessous à Ingrandes :
- Plage 1 : 1H30-7H30;12H30-14H30
Les prestataires pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Ingrandes peuvent être victimes de coupures EDF. Certains Ingrandais se sont retrouvés victimes d'une situation d'urgence gaz. Pour chacun de ces cas, voici les démarches à effectuer.
Coupure de courant EDF à Ingrandes ?

En cas d'une coupure d'électricité, il est inutile de contacter EDF. Contactez plutôt ErDF. Enedis est une filière indépendante d'EDF et la gestion se fait de manière séparée. Afin de demander une intervention, appelez Enedis Ingrandes au : 09 72 67 50 36.
En cas de surcharge (quantité trop importante d'appareils marchant à la fois), il est nécessaire de contacter Enedis pour demander une augmentation de la puissance du compteur. Un technicien est alors envoyé par Enedis Ingrandes. L'intervention a un coût de 37,78 €.
Autre possibilité, souscrire à l'assistance dépannage et réparation EDF Ingrandes.Trois options sont disponibles
- Toutes les réparations liées à l'électricité et au gaz. Intervention sous 4 heures. Prix TTC : 4,90€ / mois.
- Toutes les réparations liées à la plomberie, vitrerie, chauffage, serruerie (habitat). Prix TTC : 11,90€ / mois.
- Toutes les réparations qui concernent les appareils électroménagers. Prix TTC : 6,90€ / mois (Tarifs mis à jour en janvier 2019).
Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)
Les tarifs EDF fluctuent légèrement entre les différentes communes de France selon les taxes locales mises en place par le département et la commune pour les services proposés par Electricité de France. Retrouvez ci-dessous le niveau des taxes locales payées par les foyers Ingrandais :
Taxes locales | Montant à Ingrandes | Plafond légal |
---|---|---|
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité | 3,1875 €/MWh | 3,1875€/MWh |
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité | -3.1875€/MWh | 6,375€/MWh |
La TCFE est collectée par CC Brenne - Val de Creuse (Mairie d' Ingrandes, ).
Quel réseau de transport à Ingrandes ?
RTE (filiale d'EDF) gère Le réseau électrique haute tension à Ingrandes (36300). RTE investit 1500 M€ / an pour le maintien du réseau.
L'objectif du gestionnaire est de :
- Assurer une alimentation constante du réseau ;
- Assurer le raccordement des nouvelles centrales à cycle combiné.
Où trouver des bornes de recharge pour véhicules électriques à proximité de Ingrandes ?
Les Ingrandais peuvent possiblement se rendre dans une borne pour recharger une voiture électrique à Ingrandes :
-
La Trimouille
Place de la Liberté 86290 LA TRIMOUILLE -
Saint-Leomer
Place de l'église 86290 SAINT-LEOMER -
Montmorillon Pole
Rue Daniel Cormier 86500 MONTMORILLON POLE
Quel numéro composer pour contacter un électricien dans la région de Ingrandes ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Ingrandes :
Nom : RENOV ELEC 23 | Nom : Javion Louis | Nom : Morel André |
---|---|---|
9 Les Ternes
Bussière Dunoise () Disponible au |
4 Lieu Dit le Mondon
St Vaury () Disponible au |
36 La Bussiere
St Sulpice le Guérétois () Disponible au |
Récapitulatif de la consommation en énergie dans la ville, ainsi que des dépenses d'énergie
Principaux facteurs locaux des choix énergétiques
La ville de Ingrandes englobe citoyens. Dans le 36, Ingrandes se fait connaître pour son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale..
Le graphique ci-dessous montre les différences du prix des factures à Ingrandes, et la moyenne de son département (Indre), mais également par rapport à la France.
En ce qui concerne les installations de gaz 2/3 des communes restent à l'écart du réseau français de gaz naturel La ville de Ingrandes comporte , au sein de sa commune, compteurs. Les Ingrandais appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°0. Les villes raccordées au gaz naturel du réseau GRDF recoivent un indice de prix entre 1(le moins cher)et 6 (tarif le plus cher).
Les choix des Ingrandais pour l'énergie de chauffage la plus importante de leur foyer
Au sein d'une même commune, deux individus ayant les mêmes habitudes de consommation peuvent avoir de réelles différences sur la facture d'énergie, et cela est dû à différents critères, comme le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Comment les habitants de Ingrandes se chauffent avec un chauffe-eau électrique ?
Les habitudes de consommation d'électricité et de gaz sont différentes entre Ingrandes, par rapport à la région, Centre-Val de Loire et par rapport à la France de manière générale.
La gaz naturel représente toutefois une partie très importante dans la consommation énergétique des français. C'est une des énergies privilégiés pour se chauffer à l'échelle nationale. Sur le territoire français, en moyenne, 35.51% des domiciles sont équipés en gaz naturel pour le chauffage. À Ingrandes, ce pourcentage est de 1%.
A propos de la consommation électrique les Ingrandais se chauffent à en moyenne à 31% avec un chauffe-eau électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.
Le diagramme ci-dessous offre un aperçu global des habitudes des résidents quant à l'énergie utilisée :
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Ingrandes :
Energie pour le chauffage | Population de Ingrandes | Moyenne française | Remarques |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 1% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Chauffage à l'électricité | 31% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 26% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 0% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 7% | 1,89% | En déclin, le propane est très cher. |
Autres | 35% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Mérigny, EDF Saint-Germain, EDF Béthines, EDF Saint-Aigny
Comment se chauffent les Ingrandais: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Ingrandes.
À Ingrandes, ainsi que pour toutes les villes en France, les habitants ont différents modes de chauffage pour leurs domiciles. Le combustible utilisé est important, mais le mode consommation est tout aussi intéressant à analyser.
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Ingrandais :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 5%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 68%
- Autres types de chauffage : 28%
Le chauffage collectif est privilégié dans des environnements avec une popluation plus nombreuses, dans des grandes villes, ou des quartiers résidentiels, alors qu'au contraire, dans les communes moins peuplées, le taux de chauffage individuel est très élevé.
Résumé des modes de chauffage présents dans la ville, et leur proportions.
Chauffage | Population de Ingrandes | Moyenne française | Remarques |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 5% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 68% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 28% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Centrales EDF proche de Ingrandes
EDF, premier producteur mondial d'électricité, gère un parc de production d'énergie (centralesNucléaire, Nucléaire, Nucléaire) près de Ingrandes.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Nombre de collaborateurs EDF |
---|---|---|---|---|
Centrale nucléaire de Civaux | Nucléaire | 2 réacteurs de 1500 MW | 21,6 TWh en 2010 | 686 agents |
Centrale nucléaire de Chinon | Nucléaire | 4 réacteurs de 900 MW | 20,7 TWh en 2010 | 1313 agents |
Centrale nucléaire de Saint-Laurent-des-Eaux | Nucléaire | 2 réacteurs de 900 MW | 13,5 TWh | 675 agents |
Pour infos, EDF France est centré sur l' énergie nucléaire - énergie fossile comme le gaz naturel ou le charbon. Depuis l'accident nucléaire de Fukushima, le Directeur Général d'EDF, Jean Bernard Levy, souhaite être un acteur de la transition énergétique en faisant appel aux énergies vertes (parc éolien, hydroélectricité, autoconsommation, etc). EDF ENR (énergies nouvelles) et Dalkia souhaitent développer le recours à l'autoconsommation, l'efficacité énergétique et le recours à la biomasse.
Infos recrutement et adresse du siège EDF en région Centre-Val de Loire
Pour la régionCentre-Val de Loire, EDF gère ses équipes et coordonne production, distribution, recrutement, emploi et commercialisation depuis son siège de 196 rue du Général Renault
Siège EDF région Centre-Val de Loire
196 rue du Général Renault
Pack déménagement Ingrandes : toutes les démarches en quelques minutes !
Facilitez vous la vie en contactant Selectra au 09 73 72 59 00 (, 8h à 21h du lundi - vendredi et le samedi de 8h30 à 18h30 ; numéro non surtaxé).
D'un simple coup de fil, transférez gratuitement la totalité de vos abonnements à votre nouvelle adresse : mise en service de l'électricité ou du gaz dans le nouveau logement et autres services en lien avec un changement d'adresse : internet, assurance habitation, entreprise de déménagement, etc.