Souscrire EDF au Poinçonnet

Comparez les offres EDF, dont Zen Fixe (prix du kWh hors taxes fixe ; les taxes et, selon les conditions de l'offre, l'abonnement peuvent évoluer) et Avantage Gaz, puis faites souscrire votre contrat par téléphone, sans coupure d'électricité.

02 49 88 16 70

Service gratuit · Sans engagement · Sans coupure

Annonce - Service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres (Zen Fixe, Avantage Gaz), hors tarifs réglementés.

Contacter EDF par téléphone au Poinçonnet

Les agences EDF n'existent plus en métropole : toutes les démarches se font à distance. Contacts EDF au Poinçonnet :

  • 34 04 Service client EDF (tarif réglementé, offres de marché) (Lun-sam 8h-20h)
  • 30 22 Service client EDF Pro (Lun-ven 8h-17h30)
  • 09 70 83 19 70 Raccordement Enedis Particuliers (Lun-ven 8h-17h)
  • 09 72 67 50 36 Dépannage Enedis (36) : panne ou coupure (24h/24, 7j/7)
  • 09 70 83 33 33 Couleur Tempo du jour et du lendemain (serveur vocal) (24h/24, 7j/7)

EDF par écrit : email et courrier recommandé

Récapitulatif des canaux écrits d'EDF :

Canal Accès / Adresse
Espace client EDF monespace.edf.fr
Application EDF & Moi iOS / Android
Courrier recommandé EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex

Réclamation EDF : démarches et médiation

Si EDF ne donne pas satisfaction (facturation erronée, remboursement non reçu, résiliation ignorée), il existe une procédure en 3 étapes, entièrement gratuite.

1

Service client EDF

Appelez le 3404 ou utilisez la messagerie sécurisée de l'espace client edf.fr. Indiquez le numéro de contrat, la nature du litige et la somme en jeu. EDF est tenu de répondre dans un délai de 2 mois.

2

Courrier recommandé AR

Sans réponse satisfaisante sous 2 mois, envoyez un recommandé avec AR à  :
EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex
Gardez une copie - ce courrier sera votre preuve pour la médiation.

3

Médiation énergétique

Deux voies gratuites et indépendantes :

  • Médiateur EDF - mediateur.edf.fr. Propre à EDF, délai ~2 mois. Sa décision n'est pas contraignante pour EDF.
  • Médiateur national de l'énergie - mediateur-energie.fr. Indépendant, délai ~90 jours. Sa décision s'impose à EDF.

Ces deux voies sont distinctes - vous ne pouvez pas les saisir simultanément pour le même litige.

Démarches EDF au Poinçonnet

Les démarches urgentes EDF au Poinçonnet — mise en service le jour même, modification de puissance dans la semaine — sont facturées selon le catalogue des prestations d'Enedis en vigueur au 1er août 2026. Le 3404 reste le canal le plus rapide pour obtenir un rendez-vous prioritaire avec un technicien Enedis.

Choisir une offre EDF au Poinçonnet

Souscrire un contrat EDF au Poinçonnet se fait intégralement à distance, par téléphone au 3404 ou en ligne. Le tarif réglementé, fixé par l'État, est disponible pour tout particulier, sans engagement de durée.

  • Tarif bleu résidentiel - abonnement 190,32 €/an - HP 0,2142 € / HC 0,1589 € (Tarif réglementé de vente d'électricité, fixé par l'État)
  • Vert Electrique - abonnement 190,32 €/an - HP 0,2206 € / HC 0,1543 €
  • Vert Electrique Régional - abonnement 190,32 €/an - HP 0,2237 € / HC 0,1560 €
  • Vert Electrique Auto - abonnement 190,32 €/an - HP 0,2404 € / HC 0,1386 €
  • Zen Online - abonnement 190,32 €/an - HP 0,2059 € / HC 0,1531 €
  • Zen Fixe - abonnement 190,32 €/an - HP 0,2231 € / HC 0,1650 €
Source Sélection d'offres EDF pour les particuliers, issue de notre comparateur, présentée sans classement (ni par prix, ni par note). Prix TTC pour un compteur de 6 kVA, en option heures pleines / heures creuses (option Base quand l'offre n'en a pas) : abonnement sur un an et prix du kWh. Source : grilles tarifaires d'EDF via l'API Selectra.

Offres EDF pour les professionnels

  • Tarif réglementé Bleu Professionnel - abonnement 183,96 €/an - HP 0,1713 € / HC 0,1305 €
  • Contrat Flexible - abonnement 252,12 €/an - HP 0,1765 € / HC 0,1454 €
  • Contrat Garanti - abonnement 252,12 €/an - HP 0,1716 € / HC 0,1410 €
Source Sélection d'offres EDF pour les professionnels. Prix TTC pour un compteur de 6 kVA en option heures pleines / heures creuses : abonnement sur un an et prix du kWh. Source : grilles tarifaires d'EDF via l'API Selectra.

Comparer tous les fournisseurs au Poinçonnet

EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…

HP/HC EDF au Poinçonnet : tarifs et créneaux

Les heures creuses d'EDF au Poinçonnet, comme partout en France, sont décidées par Enedis selon les besoins du réseau local. Depuis le 1er novembre 2025, les créneaux comptent au moins 5 heures la nuit, entre 23h et 7h, et parfois jusqu'à 3 heures l'après-midi, entre 11h et 17h d'avril à octobre ; ils varient d'un compteur à l'autre.

Où trouver ses heures creuses ?

  • Sur la facture EDF : créneaux HP/HC dans le détail contrat ;
  • Application EDF & Moi : suivi consommation et créneaux attribués ;
  • Enedis : au 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou sur l'espace client enedis.fr.

Les horaires sont définis par Enedis compteur par compteur. Deux maisons dans la même rue peuvent avoir des créneaux différents.

Créneaux relevés au Poinçonnet (36330)

Plages HP/HC les plus fréquemment attribuées par Enedis sur ce code postal :

0H00-8H00
1H30-7H30 et 12H30-14H30
20H30-4H30
22H30-6H30

Confirmez vos plages exactes sur votre facture EDF ou auprès d'Enedis.

Offres EDF basées sur les heures creuses

En plus de l'option HP/HC classique, EDF propose des variantes adaptées à certains profils de consommation, particulièrement utiles au Poinçonnet pour les maisons individuelles :

HP/HC classique

8 heures creuses par jour, fixées par Enedis pour chaque compteur. Depuis la réforme lancée le 1er novembre 2025, elles comptent au moins 5 heures la nuit, entre 23h et 7h, et parfois jusqu'à 3 heures l'après-midi, entre 11h et 17h d'avril à octobre. Rentable si vous pouvez décaler machine à laver, lave-vaisselle et chauffe-eau la nuit.

Disponible chez EDF et tous les fournisseurs alternatifs.

EDF Zen Week-end

Tarif "heure creuse" toute la journée du samedi et du dimanche, en plus du créneau nocturne habituel. Avantageux si vous êtes présent le week-end et consommez surtout ces jours-là.

Idéal pour les résidences principales avec présence intensive le week-end.

EDF Zen Estival

Offre de marché à trois niveaux de prix (heures super creuses, creuses et pleines), moins chère l'été et plus chère l'hiver.

À réserver aux foyers qui consomment surtout l'été, à éviter avec un chauffage électrique.

EDF Tempo au Poinçonnet : l'option à 3 couleurs de jours

EDF Tempo est une option tarifaire du tarif réglementé de vente, fixé par l'État et commercialisé par EDF et les entreprises locales de distribution (ELD), basée sur la tension du système électrique national. RTE, le gestionnaire du réseau de transport d'électricité, attribue à chaque jour l'une de ces 3 couleurs, communiquée la veille vers 11h :

300

Jours bleus

Prix très bas. Profitez-en pour lancer les appareils énergivores.

43

Jours blancs

Prix intermédiaire, consommation normale

22

Jours rouges

Prix très élevé : réduire au maximum les usages (surtout en hiver)

Tempo peut être très intéressant pour les foyers capables de réduire ou décaler fortement leur consommation pendant les heures pleines des jours rouges (6h-22h). Sa rentabilité dépend surtout du type de chauffage et des usages électriques du logement. Les jours rouges tombent quasi exclusivement de novembre à mars, souvent lors des vagues de froid.

La présence de la Centrale nucléaire de Civaux à proximité contribue à la stabilité du réseau régional, mais les jours Tempo rouges dépendent de la demande nationale, pas de la production locale.

Comment quitter EDF au Poinçonnet ?

Résilier son contrat EDF au Poinçonnet est gratuit et sans délai de préavis imposé. Il suffit d'appeler le 3404 ou de passer par l'espace client en ligne. En cas de départ d'un logement, EDF transmet la fermeture du compteur à Enedis.

Bon à savoir : si vous changez de fournisseur (et non de logement), EDF résilie votre contrat automatiquement à l'activation du nouveau contrat. Aucune démarche supplémentaire n'est nécessaire de votre part.

Première ouverture de compteur électrique au Poinçonnet

Raccordement et ouverture de contrat sont deux démarches bien distinctes au Poinçonnet. Le raccordement (la pose du compteur dans un logement neuf ou non raccordé) est réalisé par Enedis. La souscription du contrat se fait ensuite auprès d'EDF ou d'un fournisseur alternatif.

Dans la commune du Poinçonnet, environ 2 686 compteurs Linky ont été installés, selon les données d'Enedis de 2025. Les Poinçonnois peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.

Enedis Le Poinçonnet : raccordement et réseau électrique EDF Indre (36) : contacts, démarches et offres

Coupure d'électricité au Poinçonnet

Les coupures d'électricité au Poinçonnet relèvent d'Enedis, et non d'EDF. Pour signaler une panne, composez le 09 72 67 50 36 (numéro non surtaxé, joignable 24h/24). N'encombrez pas le 3404 : EDF ne dispose d'aucun moyen technique pour rétablir le courant.

Vérifier l'état du réseau avec Enedis

Pour savoir si une coupure touche votre quartier au Poinçonnet, le bon réflexe est de contacter Enedis au 09 72 67 50 36. Enedis publie également les interruptions programmées sur son site pour anticiper les coupures d'entretien du réseau.

Dépannage Enedis Le Poinçonnet

09 72 67 50 36

Non surtaxé · 24h/24, 7j/7

Ne plus dépendre uniquement du réseau

Panneaux solaires au Poinçonnet →

Produire sa propre électricité pour plus d'autonomie

Coupure locale : vérifications à faire

Quand le courant coupe uniquement chez vous et que vos voisins sont alimentés au Poinçonnet, c'est souvent une anomalie électrique interne. Vérifiez d'abord le tableau électrique, et si le problème persiste, faites appel à un électricien qualifié de la commune.

1

Tableau électrique

Vérifiez le disjoncteur général, le différentiel et les disjoncteurs de circuit. Un déclenchement est souvent la cause d'une coupure partielle.

2

Prises et appareils

Débranchez les appareils récemment branchés : une surcharge ou un court-circuit peut faire sauter le différentiel.

3

Électricien

Si le problème persiste après vérification du tableau, une intervention professionnelle est nécessaire.

Électriciens à proximité du Poinçonnet :

JBS ENERGY

69 AV DE LA FORET

LE POINCONNET

ENTREPRISE LACOTTE

6 RUE CANTINIER

LE POINCONNET

NICOLAS DELBARY

20 ALL DES GROUAIX

LE POINCONNET

Consommation d'électricité au Poinçonnet : au-dessus de la moyenne nationale

Source : Enedis / SDES, données 2025 - Le Poinçonnet

  • Consommation moyenne annuelle au Poinçonnet : 7 923 kWh
  • Moyenne nationale : 5 326 kWh
  • Écart vs France : +49 %

Avec 36 % des foyers chauffés à l'électricité (davantage que la moyenne nationale de 32,7 %), les besoins en énergie électrique y sont structurellement plus importants.

Sources de chauffage au Poinçonnet

  • Électricité : 36 % au Poinçonnet, 32,7 % en France
  • Gaz naturel : 35 % au Poinçonnet, 35,5 % en France
  • Fioul : 11 % au Poinçonnet, 12,4 % en France
Comparer les offres électricité au Poinçonnet et réduire sa facture

Infrastructure EDF dans la région du Poinçonnet

Le Poinçonnet se situe à proximité de la Centrale nucléaire de Civaux (état : Nucléaire), d'une puissance installée de 2 réacteurs de 1500 MW. EDF exploite l'ensemble du parc nucléaire français : 57 réacteurs, en comptant l'EPR de Flamanville raccordé au réseau en décembre 2024. Selon le bilan électrique 2024 de RTE, le nucléaire a fourni 67,4 % de l'électricité produite en France cette année-là. Cette centrale contribue directement à l'alimentation du réseau régional.

Centrale nucléaire de Civaux

  • État : Nucléaire
  • Puissance : 2 réacteurs de 1500 MW
  • Production annuelle : 12 TWh en 2021

Nucléaire et option Tempo

Les jours Tempo "rouges" surviennent quand la demande nationale dépasse la production disponible, principalement en hiver lors des vagues de froid. La centrale proche contribue à limiter ces tensions, mais les jours rouges dépendent du bilan national, pas de la production locale. RTE publie la couleur du lendemain chaque jour vers 11h.

Les concurrents d'EDF disponibles au Poinçonnet

Les offres vertes gagnent du terrain au Poinçonnet : Enercoop, Ilek et Planète OUI proposent une électricité certifiée 100 % renouvelable, parfois avec un lien direct avec les producteurs locaux. Leurs tarifs restent comparables aux offres classiques une fois l'abonnement et le prix du kWh combinés.

Fournisseur Type d'offre
EDF TRV + marché
Engie Prix fixe (kWh hors taxes) ou indexé
Mint Energie Prix indexé sur le tarif réglementé
TotalEnergies Prix fixe (kWh hors taxes) ou indexé
Ekwateur Offre de marché
Ilek Offre de marché

Note méthodologique : Tempo est une option tarifaire du tarif réglementé fixé par l'État et commercialisé par les fournisseurs historiques, EDF et les entreprises locales de distribution (ELD). Le prix du kWh varie selon la couleur du jour et la plage horaire.

Cette liste ne présente qu'une partie des fournisseurs d'électricité actifs en France, sans ordre de préférence : elle change d'une commune à l'autre et ce n'est pas un classement. Pour comparer les prix de toutes les offres, utilisez notre comparateur.

Comparer toutes les offres au Poinçonnet →

Tout savoir sur EDF au Poinçonnet

Le tarif réglementé de vente (TRV, dit Tarif Bleu) est fixé par l'État, par arrêté, sur proposition de la CRE ; il est commercialisé par EDF et par les entreprises locales de distribution (ELD) sur leur territoire. Les offres de marché, proposées par EDF et ses concurrents, ont des prix fixés librement. En période de prix bas, les offres de marché peuvent être moins chères que le TRV.
Oui, sans frais ni préavis pour les particuliers. La résiliation chez EDF est gratuite pour les particuliers, quel que soit le type de contrat (tarif réglementé ou offre de marché). Les professionnels peuvent en revanche être soumis à des frais selon les conditions du contrat. Si vous changez de fournisseur, le nouveau fournisseur envoie la résiliation à EDF, vous n'avez rien à faire. Si vous déménagez, appelez le 3404 pour fixer la date de fermeture.
Appelez le 3404 au moins 2 jours avant votre départ pour un relevé de fermeture. Pour le logement d'arrivée, ouvrez un nouveau contrat EDF ou choisissez un autre fournisseur ; la démarche prend quelques minutes par téléphone ou en ligne. Enedis active le compteur généralement sous 24 heures, souvent à distance.
Commencez par comparer avec la même période l'année précédente. Une hausse inexpliquée peut venir d'un appareil défectueux ou d'un compteur à vérifier : contactez Enedis (09 72 67 50 36). En cas de litige facturation, ouvrez une réclamation via l'espace client EDF. EDF est légalement tenu de répondre dans les 2 mois.
Le compteur Linky appartient à Enedis, pas à EDF. Enedis installe, relève et maintient les compteurs sur tout le réseau, indépendamment de votre fournisseur. Si votre Linky dysfonctionne au Poinçonnet, c'est Enedis qu'il faut appeler (09 72 67 50 36), pas EDF au 3404.

Villes les plus proches du 36330 :

Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].