Mise en service de compteur à Larçay

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 1528 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

EDF Larçay (37270) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité

Pour contacter EDF, composez le 3404. L'agence EDF Larçay la plus proche, située au 12 avenue de Grammont (Tours) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Larçay et dans le département Indre-et-Loire.

Agence EDF la plus proche

Boutique EDF Tours - Agence fermée
12 avenue de Grammont
37000 Tours

Horaires d'ouverture :

  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Jeudi : 10h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Samedi : Fermé

Les numéros d'EDF à Larçay (Indre-et-Loire)

Numéros de téléphone locaux d'EDF et services liés

Les agences EDF ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous voulez joindre, EDF a prévu un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros importants pour les Larcéen :

Liste des numéros EDF Larçay
Le service cherché Téléphone EDF Coût Horaires
Service client Tarif Réglementé EDF 34 04 (Service gratuit + prix appel) Lundi-samedi 8h-20h
Service client Offres de marché EDF 34 04 Service client Offres de marché EDF Lundi-samedi 8h-20h
EDF service client pro 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Dépannage Enedis (ex ERDF) (37) Numéro de dépannage Enedis
09 72 67 50 37
Numéro non surtaxé 24/24 7/7
Payer une facture EDF ou relève de compteur - serveur vocal 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Jour EJP / Tempo EDF 09 70 83 33 33 prix d’un appel local 24/24 7/7
EDF Isolation, chauffage (efficacité énergétique) 39 29 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile --
Enedis (ERDF) raccordement (ENEDIS Centre Val de Loire) 0970 831 970 Appel non surtaxé Lundi au vendredi de 8h à 17h
Certificat Consuel (attestation de l'installation électrique) 0 970 834 833 Appel non surtaxé Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h
EDF Entreprises (en lien avec la gestion immobilière) 30 22 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi au vendredi de 8h à 17h30
Numéro collectivités territoriales (Indre-et-Loire) 30 22 Non surtaxé Lundi au vendredi de 8h à 17h30

Numéro de téléphone EDF pour les particuliers Larçay

Le fournisseur historique propose des offres aux particuliers. EDF Particuliers est joignable au 34 04. Le consommateur paie le prix d'un appel local en composant le numéro du service client EDF. Les horaires d'appel sont du lundi au samedi de 8h à 20h.

L'appli EDF & Moi (disponible pour iPhone et Android) permet aussi de contacter le service client EDF Particuliers.

EDF est joignable aussi par courrier postal à cette adresse :

Service Clients EDF Particulier
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Larçay : contacter EDF Entreprise

Le fournisseur EDF dispose désormais d'un numéro unique dédié aux professionnels. Les entreprises clientes d'EDF PRO Larçay doivent contacter le service client au 30 22 (coût d'un appel local).

Les professionnels qui souhaitent contacter EDF mais quine sont pas encore clients peuvent aussi joindre EDF PRO au 30 22.

L'adresse du service client d'EDF Pro Larçay est :

Avenue de Pont-Cher
37200
Tours

EDF Larçay (Gestion immobilière)

Les entreprises dont l'activité est en lien avec les actifs immobiliers peuvent téléphoner à EDF Pro Larçay au : 30 22.

L'adresse du service client d'EDF Pro (gestion immobilière) est :

Avenue de Pont-Cher
37200
Tours

EDF Collectivités Larçay

Le téléphone d'EDF pour les collectivités à Larçay est le 30 22. Pour ceux qui n'ont pas souscrit chez EDF Collectivités, le téléphone est le 30 22.

Mise en service / Installation / Raccordement à Larçay

Changement de logement - Mettre le compteur électricité à son nom / Résiliation

Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Larçay, les clients doivent appeler le 34 04.

Il existe plusieurs fournisseurs électricité dits alternatifs présents dans votre commune, avec des tarifs avantageux : liste des fournisseurs électricité à Larçay.

⚡ Parmi les fournisseurs d'électricité les moins chers en option base ?
Fournisseurs d'électricité Offres d'électricité Budget de 12 mois Économies par rapport au tarif de référence* Abonnement par an Prix d'1 kWh
La Bellenergie
04 84 80 20 00
PRUDENCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur La Bellenergie : 4.1/5

Budget estimé à
1293 €
Économie de
369 €
155.26 € 0.1896 €
Mint Énergie
01 86 65 35 01
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Mint Énergie : 3.4/5

Budget estimé à
1297 €
Économie de
365 €
167.76 € 0.1882 €
Ekwateur
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5

Budget estimé à
1302 €
Économie de
360 €
199.32 € 0.1837 €
Alpiq
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Alpiq : 2.6/5

Budget estimé à
1309 €
Économie de
353 €
152.1 € 0.1928 €
TotalEnergies
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur TotalEnergies : 3.2/5

Budget estimé à
1320 €
Économie de
342 €
150.2 € 0.195 €

*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

  • Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Fermer son compteur facilement en envoyant une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec accusé de réception..
  • Depuis 2007, les contrats de fourniture d'énergie sont sans engagement, ce qui signifie que les clients sont libres de résilier quand ils les veulent leur contrat d'énergie, sans frais ni délai. À Larçay, dans le cadre d'un déménagement, il est nécessaire de résilier ses contrats d'énergie en vigueur dans l'ancien logement, il s'agit du moyen le plus simple pour éviter de mauvaises surprises. Information supplémentaire, le courant n'est pas interrompu juste après la résiliation. Un délai de plusieurs semaines est laissé par ENEDIS pour permettre aux nouveaux occupants de s'engager auprès d'un fournisseur d'électricité.

  • Tableau des prix facturés pour une mise en service de compteur électrique :
Tarifs Enedis pour mettre le compteur à son nom - Région Enedis Larçay Prix avec compteur Linky Prix sans compteur Linky
Mise en service sur compteur non coupé 1,74€ 31,83€
Mise en service sur compteur coupé - présence d'un technicien sous 5 jours ouvrés 1,74€ 31,83€
Mise en service sur compteur coupé - Délai de moins de 48 heures 59,51€ 71,34€

Raccordement à l'électricité dans un logement neuf

Découvrez la page Enedis Larçay pour obtenir tous les contacts utiles au raccordement d’une maison neuve en Indre-et-Loire.

Le raccordement à l'électricité est une étape indispensable pour les personnes qui emménagent dans un logement neuf.. ENEDIS, le gestionnaire du réseau, fait intervenir ses techniciens pour mener à bien le raccordement et les travaux nécessaires entre le réseau public et l'installation électrique personnelle.

Les consommateurs d'électricité à la ville de Larçay (37270) peuvent réaliser le raccordement de leur installation personnelle au réseau public d'électricité en suivant l'une des démarches suivantes :

  • en contactant le fournisseur d'électricité qui se charge de faire l'intermédiaire avec ENEDIS. Si vous souhaitez souscrire un contrat de fourniture d'énergie avec un fournisseur moins cher que le fournisseur historique EDF, profitez des tarifs avantageux et appelez Selectra : 02 49 88 16 70 ;
  • En appelant ENEDIS, ex ERDF, gestionnaire du réseau public d'électricité au 0970 831 970.

Cependant, le gestionnaire du réseau public d'électricité ne donne pas de grille tarifaire pour le raccordement. Cela dépend de l'ampleur des travaux à Larçay. L'expérience dans le domaine nous permet d'affirmer que les prix d'une telle intervention se situe sur une fourchette entre 500 et 2500€.

Mise en place du compteur Linky à Larçay

Dans la commune de Larçay, près de 1118 compteurs Linky ont été installés entre janvier 2017 et juin 2017. Désormais, les Larcéen ont la possibilité de demander des interventions à distance. Le Linky permet ainsi un gain de temps et d'argent, car on remarque d'ores et déjà une baisse du prix moyen des prestations ENEDIS.

Coupure Electricité Larçay

En cas de panne d'électricité à Larçay, il faut composer le numéro d'Enedis Larçay au 09 72 67 50 37.

Un technicien Enedis se déplace alors pour remettre en marche le réseau à Larçay.

Liste des numéros en cas de coupure Larçay
Particulier 09 72 67 50 37
Professionnel 09 72 67 50 37
Mise en service en urgence Vous avez oublié de faire le contrat ? 02 49 88 16 70 (service Selectra le jour même)

Coupure d'électricité aujourd'hui à Larçay ?

Pour savoir s'il y a des coupures sur Larçay et vérifier s'il s'agit d'une coupure générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Larçay aujourd'hui, 21/11/2024 à 14:25:15, et même signaler une coupure

Que faire en cas de coupure de courant à Larçay ?

  1. Vérifier si le quartier est alimenté en électricité : si les voisins ont l'électricité, c'est que l'électricité est coupée uniquement au niveau local. Dans ce cas, il faut contacter un électricien à Larçay ou dans les villes les plus proches. Il est inutile de composer le numéro d'EDF Larçay.
  2. Vérifier si un contrat d'électricité est bien associé au compteur : si la réponse est non, contactez Selectra pour demander une mise en service en urgence au 02 49 88 16 70 (rappel gratuit)
  3. Regarder le fonctionnement du disjoncteur : vérifier qu'il est en position I (et non en position O).

Dédommagement en cas de coupure d'électricité sur Larçay

Si la coupure dure plus de 5h, le dédommagement proposé par Enedis est de 2€ par tranche de cinq heures tout en le multipliant par la puissance du compteur .

Voici un exemple : en cas de 10h de coupure d'électricité, le Larcéen reçoit 24€ s'il possède un compteur 6 kVA. Cette somme est reversée par Enedis au fournisseur qui le reste du montant de la facture.

Les prix des services d'EDF à Larçay

Tarif Bleu EDF Larçay

Le tarif réglementé d'électricité est fixé par la CRE. Il se peut que le ministère de l'Énergie ne valide pas la décision prise par la CRE. Le prix du tarif bleu EDF est revu au moins une fois par an.

Grille des tarifs de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
abonnement_annuel Prix kWh base
3 kVA 116.28 € 0.2516 €
6 kVA 152.16 € 0.2516 €
9 kVA 190.68 € 0.2516 €
12 kVA 229.92 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 302.88 € 0.2516 €
24 kVA 383.52 € 0.2516 €
30 kVA 452.16 € 0.2516 €
36 kVA 533.16 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Grille des tarifs de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC
Tarifs réglementés de l'électricité
abonnement_annuel Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 157.08 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 200.4 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 243.36 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 282.84 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 322.08 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 404.4 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 467.64 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 540.96 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Offre verte EDF

Le fournisseur d'électricité EDF commercialise de l'électricité verte. Il est possible de souscrire à l'offre Vert Electrique à Larçay.

Grille des tarifs de l'offre Vert Electrique par EDF en option base
Vert Electrique
abonnement_annuel Prix kWh base
3 kVA 116.28 € 0.2423 €
6 kVA 152.16 € 0.2423 €
9 kVA 190.68 € 0.2423 €
12 kVA 229.92 € 0.2423 €
15 kVA 266.52 € 0.2423 €
18 kVA 302.88 € 0.2423 €
24 kVA 383.52 € 0.2423 €
30 kVA 452.16 € 0.2423 €
36 kVA 533.16 € 0.2423 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/10/2024

Liste des concurrents du fournisseur EDF à Larçay

En 2007, EDF perd le monopole du marché de l'électricité destiné aux particuliers. Des nouveaux fournisseurs d'électricité font alors leur apparition. Les clients d'EDF Larçay ont donc la possibilité de quitter le fournisseur historique quand ils le désirent et signer un contrat d'électricité chez un autre fournisseur.

Principaux concurrents d'EDF présents en région Centre-Val de Loire

Le fournisseur historique EDF doit faire face à une concurrence accrue en Centre-Val de Loire. Les Larcéen peuvent profiter de réductions par rapport au tarif réglementé en souscrivant chez un fournisseur alternatif tel que Eni ou TotalEnergies.

Le tableau ci-dessous montre quelques offres électricité moins chères que le tarif réglementé.

⚡ Parmi les fournisseurs d'électricité les moins chers en option base ?
Fournisseurs d'électricité Offres d'électricité Budget de 12 mois Économies par rapport au tarif de référence* Abonnement par an Prix d'1 kWh
La Bellenergie
04 84 80 20 00
PRUDENCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur La Bellenergie : 4.1/5

Budget estimé à
1293 €
Économie de
369 €
155.26 € 0.1896 €
Mint Énergie
01 86 65 35 01
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Mint Énergie : 3.4/5

Budget estimé à
1297 €
Économie de
365 €
167.76 € 0.1882 €
Ekwateur
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5

Budget estimé à
1302 €
Économie de
360 €
199.32 € 0.1837 €
Alpiq
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Alpiq : 2.6/5

Budget estimé à
1309 €
Économie de
353 €
152.1 € 0.1928 €
TotalEnergies
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur TotalEnergies : 3.2/5

Budget estimé à
1320 €
Économie de
342 €
150.2 € 0.195 €

*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

Ces réductions sur le prix de l'électricité permettent de faire des économies sur la facture d'électricité. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Larcéen chez différents fournisseurs :

Plages horaires d'heures pleines / heures creuses à Larçay

À Larçay, ce n'est pas EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais Enedis. Mais EDF inscrit tout de même la plage horaire d'heures creuses sur ses factures.

Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :

  • AIZIER - 27500
  • ALLEX - 26400
  • AMECOURT - 27140
  • AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
  • APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
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Les autres services utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Larçay peuvent souffrir de coupures de courant. Certains Larcéen ont dû faire face à une fuite de gaz (urgence gaz). Voici la procédure à suivre.

Panne électrique EDF à Larçay ?

Enedis

En cas d'une coupure d'électricité, ce n'est pas EDF qui faut contacter, mais Enedis. EDF et Enedis sont gérés de manière séparée. Afin de demander une intervention, contactez Enedis Larçay au : 09 72 67 50 37.

En cas de coupure électrique à cause d'une surtension (les appareils les plus énergivores marchent en même temps), le meilleur conseil est de modifier la puissance du compteur. Un technicien est alors envoyé par Enedis. L'intervention téléopérée est facturée 4,21 €.

Procédure à suivre en cas de fuite de gaz

GRDF

En cas de coupure ou fuite de gaz, il faut appeler GRDF au 0 800 47 33 33. Inutile donc de contacter Engie.

Quel réseau de transport à Larçay ?

RTE a pour mission principale la circulation de l'électricité sur le réseau à Larçay (37270). RTE investit 1500 M€ / an pour le maintien du réseau.

Pour le gaz à Larçay c'est GRTgaz qui exerce la même prérogative.

Où puis-je recharger ma voiture électrique dans la ville de Larçay ?

Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Larçay et à proximité :

  • MODULO - LARCAY - Rue du 08 Mai 1946
    Rue du 8 mai 1946, 37270 Larçay

  • MODULO - LARCAY - Rue du 08 Mai 1946
    Rue du 8 mai 1946, 37270 Larçay

  • MODULO - SAINT AVERTIN - Allée du Chesne
    Allée du Chesne, 37550 Saint Avertin

Y a-t-il des électriciens autour de Larçay ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Larçay :

Société d'électricité générale : EDETEL SYSTEMS Société d'électricité générale : CARLOS VARANDAS Société d'électricité générale : ERIC LEGER
2 RUE DES BROSSES
LARCAY
14 RUE PAUL LOUIS COURRIER
LARCAY
22 RUE DE BELLEVUE
LARCAY

Principaux modes de chauffage dans la ville et choix énergétiques

Principales causes locales des choix énergétiques

La ville de Larçay abrite une population de 2391 citoyens. Dans le 37, Larçay se fait connaître pour son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Le graphique ci-dessous montre les différences du prix des factures à Larçay, et la moyenne de son département (Indre-et-Loire), mais également par rapport à la France.

La question de la présence du gaz naturel dans la ville se pose, seul un tiers des foyers français est équipé en installation de gaz. La ville de Larçay comporte , quant à elle, 392 compteurs. Les Larcéen appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°2. Chaque ville française reliée au réseau de gaz GRDF se voit attribué un tarif (entre 1 et 6), précisant le prix du gaz, du moins cher (1) au plus cher (6)

Les choix des Larcéen pour l'énergie de chauffage prédominante de leur logement

Deux résidents d'une même ville peuvent avoir des factures d'énergies très différentes en fonction de plusieurs critères de consommation, tels que le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Larçay, commune majoritairement chauffée à l'électricité

On remarque des variations entre les consommations d'électricité à Larçay, le reste de la région Centre-Val de Loire et même par rapport à la France de manière générale.

Quand on s'intéresse à la consommation énergétique des Français, on s'aperçoit que le gaz fait partie des énergies les plus utilisées en France pour le chauffage. En France, en moyenne, 35.51% des maisons sont chauffées par des chaudières à gaz. à Larçay, ce pourcentage est de 36%.

L'électricité est le mode de chauffage principal de 42% des foyers à Larçay, pour une moyenne nationale de 32.73%.

On compte enfin 7% de ménages chauffés au fioul et 2% au gaz propane.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Larçay :

Energie pour le chauffage Nombre Larçay Pourcentage moyen de la France Analyses
Gaz naturel 36% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Chauffe-eau électricité 42% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
Fioul 7% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain 0% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Gaz en bouteille ou en citerne 2% 1,89% En déclin, le propane est une énergie fossile, classée parmi les plus chères.
Autres 13% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Véretz, EDF Saint-Avertin, EDF La Ville-aux-Dames, EDF Saint-Pierre-des-Corps

Comment se chauffent les Larcéen: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Larçay.

à Larçay, comme pour les autres villes situées sur le territoire français, les habitants ont différents modes de chauffage pour leurs domiciles. Les résidents ont un choix à faire lorsqu'ils doivent choisir le mode de consommation dans leur logement

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Larcéen :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 1%
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 84%
  • Autres types de chauffage : 14%

Le chauffage central est plus communément répandu dans les métropoles et les grandes villes, pendant que dans les villes plus petites, la tendance est opposée, avec une présence bien plus accrue de chauffages individuels.

Tableau récapitulant des différences de modes de chauffage dans la commune.

Chauffage Nombre à Larçay Pourcentage moyen de la France Analyses
Chauffage central (collectif ou urbain) 1% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 84% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autres 14% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centres de production d'énergie électrique du côté de Larçay

Le fournisseur historique d'électricité, leader mondial de la production d'électricité, exploite différentes centrales électriques près de Larçay.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Nombre de collaborateurs EDF
Centrale nucléaire de Chinon Nucléaire 4 réacteurs de 900 MW 17 TWh en 2023 1313 agents
Centrale nucléaire de Saint-Laurent-des-Eaux Nucléaire 2 réacteurs de 900 MW 11 TWh en 2019 675 agents
Centrale nucléaire de Civaux Nucléaire 2 réacteurs de 1500 MW 12 TWh en 2021 686 agents

Siège et recrutement d'EDF en région Centre-Val de Loire

Pour la région Centre-Val de Loire, EDF gère ses équipes et coordonne production, distribution, recrutement, emploi et commercialisation depuis son siège de 196 rue du Général Renault.

Siège EDF région Centre-Val de Loire

196 rue du Général Renault

Pack déménagement Larçay : toutes les démarches en quelques minutes ! Le Pack Déménagement vous permet de transférer de manière gratuite l'ensemble de vos contrats et abonnements : ouverture du compteur électricité /gaz et autres services en lien avec un changement d'adresse : internet, assurance habitation, entreprise de déménagement, etc. Contactez Selectra au :
02 49 88 16 70Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF