Souscrire un contrat EDF à Besse
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Comparez les offres EDF (Zen Fixe, Avantage Gaz) et faites souscrire votre contrat par téléphone, sans coupure d'électricité.
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Numéros EDF à Besse (Isère)
EDF centralise toutes ses démarches à distance - aucune agence ouverte au public. Numéros directs à Besse :
Lun-sam 8h-20h
34 04
Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché)
Gratuit + prix appel
Lun-ven 8h-17h30
30 22
Service client EDF Pro
Gratuit
24h/24, 7j/7
09 72 67 50 38
Dépannage Enedis (38) : panne ou coupure
Non surtaxé
24h/24, 7j/7
09 70 83 33 33
EDF Tempo (signalement et infos jours)
Prix d'un appel local
Lun-ven 8h-17h
09 70 83 19 70
Raccordement Enedis Particuliers
Non surtaxé
EDF par écrit : email et courrier recommandé
EDF met à disposition plusieurs canaux pour les démarches écrites. L'espace client en ligne (monespace.edf.fr) est le moyen le plus rapide : messagerie sécurisée, accès aux factures et suivi des dossiers 24h/24. Pour les démarches depuis un smartphone, l'application EDF & Moi permet en plus de suivre sa consommation Linky et de déclarer ses index.
Pour une réclamation formelle ou une résiliation, privilégiez le courrier recommandé avec accusé de réception adressé à : EDF Service Clients - TSA 10999 - 62052 Saint-Omer Cedex. Cette adresse est commune à tous les clients EDF, quelle que soit leur ville.
Litige avec EDF : procédure de réclamation
Tout client EDF bénéficie d'un droit de réclamation formelle, sans frais. La procédure commence obligatoirement par le service client EDF - 3404 ou messagerie de l'espace client edf.fr : exposez le litige (numéro de contrat, nature, somme en jeu) et conservez le numéro de dossier. EDF est légalement tenu de répondre sous 2 mois.
Sans réponse satisfaisante, l'étape suivante est un courrier recommandé avec accusé de réception adressé à EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex. Ce courrier constitue la preuve écrite du litige - il est exigé pour saisir un médiateur.
Si le litige persiste, deux médiateurs peuvent être saisis - mais pas simultanément pour le même dossier. Le médiateur EDF (mediateur.edf.fr) est interne à EDF : délai d'environ 2 mois, décision non contraignante. Le médiateur national de l'énergie (mediateur-energie.fr) est indépendant de tous les fournisseurs : délai d'environ 90 jours, mais sa décision s'impose légalement à EDF. C'est cette seconde voie qui est généralement recommandée.
Ouvrir, résilier, déménager avec EDF à Besse
Pour ouvrir un contrat EDF à Besse, le plus simple est d'appeler le 3404. Vous pouvez aussi souscrire en ligne sur edf.fr en quelques minutes. EDF coordonne ensuite l'intervention d'Enedis pour la mise en service du compteur.
Ouvrir un contrat d'électricité EDF à Besse
Souscrire un contrat EDF à Besse se fait intégralement à distance, par téléphone au 3404 ou en ligne. Le Tarif Bleu Réglementé est disponible pour tout particulier, sans engagement de durée.
- Tarif bleu résidentiel - abonnement 187,80 €/an - HP 0,2065 € / HC 0,1579 €
- Vert Electrique - abonnement 187,80 €/an - HP 0,2074 € / HC 0,1588 €
- Vert Electrique Régional - abonnement 187,80 €/an - HP 0,2140 € / HC 0,1531 €
- Vert Electrique Auto - abonnement 187,80 €/an - HP 0,2277 € / HC 0,1324 €
- Zen Online - abonnement 187,80 €/an - HP 0,1985 € / HC 0,1522 €
- Zen Fixe - abonnement 187,80 €/an - HP 0,1801 € / HC 0,1390 €
Offres EDF pour les professionnels
Tarif réglementé Bleu Professionnel - abonnement 181,80 €/an , HP 0,1660 € / HC 0,1298 €.
Contrat Flexible - abonnement 229,68 €/an , kWh à 0,1548 €/kWh .
Contrat Garanti - abonnement 229,68 €/an , HP 0,1663 € / HC 0,1365 €.
Comparer tous les fournisseurs à Besse
EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…
Heures creuses EDF à Besse
L'option Heures Pleines / Heures Creuses (HP/HC) est proposée par EDF et par tous les fournisseurs alternatifs disponibles à Besse. Les créneaux sont définis par Enedis pour chaque compteur individuellement : il n'est pas possible de les choisir librement.
| Source | Accès | |
|---|---|---|
| Facture EDF | Détail du contrat, rubrique "option tarifaire" | |
| App EDF & Moi | iOS / Android - section "Ma consommation" | |
| Enedis | 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou enedis.fr | |
| Créneau 38142 | 23H00-7H00 | |
| Créneau 38142 | 2H00-8H00 et 13H00-15H00 | |
| Créneau 38142 | 21H00-3H00 et 15H30-17H30 | |
| Créneau 38142 | 1H00-7H00 et 15H00-17H00 | |
Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses
| Option | Profil idéal |
|---|---|
| HP/HC classique | Foyers pouvant décaler machines et chauffe-eau la nuit |
| EDF Zen Week-end | Résidences principales avec forte consommation le week-end |
| EDF Zen Estival | Résidences secondaires ou logements sans chauffage électrique |
Résiliation EDF à Besse : gratuite et sans préavis
La résiliation d'un contrat EDF à Besse se fait en ligne ou par téléphone au 3404. Aucuns frais ne sont facturés, quel que soit le type d'offre souscrite (Tarif Bleu ou offre de marché). Prévenez EDF au minimum un jour avant votre départ.
Raccorder un logement neuf au réseau électrique à Besse
Le raccordement à Besse est une opération réalisée par Enedis, gestionnaire du réseau de distribution. EDF, lui, intervient ensuite pour la souscription du contrat d'électricité sur le compteur posé par Enedis.
Dans la commune de Besse, environ 224 compteurs Linky ont été installés. Les habitants de Besse peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.
Enedis Besse : raccordement et réseau électriqueCoupure de courant à Besse : EDF ou Enedis ?
Lors d'une panne électrique à Besse, le standard EDF (3404) ne peut rien faire : c'est Enedis qui contrôle le réseau. Les techniciens d'Enedis interviennent rapidement sur les lignes basse et moyenne tension. Le numéro à composer est le 09 72 67 50 38.
Savoir ce qu'il en est grâce à ENEDIS
Avant d'appeler, consultez le site d'Enedis : leur outil en temps réel indique si une panne est déjà signalée dans votre secteur à Besse. Le numéro d'urgence reste le 09 72 67 50 38, non surtaxé et disponible 24h/24.
Dépannage réseau Enedis
09 72 67 50 38
Gratuit · 24h/24 · 7j/7
Réduire sa dépendance au réseau
Panneaux solaires à Besse →Coupure locale : vérifications à faire
Quand le courant coupe uniquement chez vous et que vos voisins sont alimentés à Besse, c'est souvent une anomalie électrique interne. Vérifiez d'abord le tableau électrique, et si le problème persiste, faites appel à un électricien qualifié de la commune.
Tableau électrique
Vérifiez le disjoncteur général, le différentiel et les disjoncteurs de circuit. Un déclenchement est souvent la cause d'une coupure partielle.
Prises et appareils
Débranchez les appareils récemment branchés : une surcharge ou un court-circuit peut faire sauter le différentiel.
Électricien
Si le problème persiste après vérification du tableau, une intervention professionnelle est nécessaire.
Parmi les électriciens disponibles à proximité de Besse : ELECTRICITE TROUILLOUX (LE VILLAGE, MIZOEN), MICHEL PIQUEMAL (LIEU DIT VENTELON, LA GRAVE), ANDRE JACOB .
Données Enedis sur la consommation électrique à Besse
Source : Enedis / SDES - données Besse
3 902 kWh
Consommation moy. annuelle à Besse
5 326 kWh
Moyenne nationale
-27 %
Écart vs France
Avec seulement 20% des foyers chauffés à l'électricité (contre 32.73% en moyenne nationale), la commune affiche une consommation électrique structurellement plus basse.
Sources de chauffage à Besse
Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.
Production d'EDF dans la région de Besse
Besse se situe à proximité du Barrages EDF des Alpes, une installation hydroélectrique exploitée par EDF d'une puissance de 8100 MW. L'hydraulique est la deuxième source de production d'EDF après le nucléaire, et la plus flexible.
Le rôle clé de l'hydroélectrique
Contrairement aux centrales nucléaires ou thermiques, les barrages peuvent démarrer et s'arrêter en quelques minutes. EDF les mobilise pour répondre aux pics de consommation (le matin au réveil et en soirée) et pour stabiliser la fréquence du réseau en temps réel.
Barrages EDF des Alpes
- État : Hydro
- Puissance : 8100 MW
- Production : 15 TWh
Les concurrents d'EDF disponibles à Besse
EDF n'est plus le seul fournisseur d'électricité disponible à Besse. Les habitants de Besse peuvent choisir parmi une vingtaine de fournisseurs alternatifs (TotalEnergies, Engie, Plenitude, Ekwateur, Octopus Energy), dont les offres sont fréquemment avantageuses.
Environ 30 % des foyers français ont aujourd'hui un fournisseur autre qu'EDF. Parmi les alternatives disponibles à Besse : Octopus Energy, Plenitude, Ekwateur, Vattenfall. Les raisons de changer sont variées - prix plus compétitifs, offre 100 % renouvelable, ou service client plus digitalisé. À noter : changer de fournisseur ne change ni le réseau, ni le compteur, ni votre numéro de dépannage Enedis. Seul le contrat change.
Le réseau reste Enedis : 09 72 67 50 38 en cas de panne, quel que soit votre fournisseur.
Comparer toutes les offres à Besse →Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].