Souscrire un contrat EDF à Entre-deux-Guiers

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Contacter EDF par téléphone à Entre-deux-Guiers

Contacts EDF à Entre-deux-Guiers :

  • 34 04 Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché) (Lun-sam 8h-20h)
  • 30 22 Service client EDF Pro (Lun-ven 8h-17h30)
  • 09 72 67 50 38 Dépannage Enedis (38) : panne ou coupure (24h/24, 7j/7)
  • 09 70 83 33 33 EDF Tempo (signalement et infos jours) (24h/24, 7j/7)
  • 09 70 83 19 70 Raccordement Enedis Particuliers (Lun-ven 8h-17h)

EDF par écrit : email et courrier recommandé

EDF met à disposition plusieurs canaux pour les démarches écrites. L'espace client en ligne (monespace.edf.fr) est le moyen le plus rapide : messagerie sécurisée, accès aux factures et suivi des dossiers 24h/24. Pour les démarches depuis un smartphone, l'application EDF & Moi permet en plus de suivre sa consommation Linky et de déclarer ses index.

Pour une réclamation formelle ou une résiliation, privilégiez le courrier recommandé avec accusé de réception adressé à : EDF Service Clients - TSA 10999 - 62052 Saint-Omer Cedex. Cette adresse est commune à tous les clients EDF, quelle que soit leur ville.

Litige avec EDF : procédure de réclamation

EDF n'ayant pas donné suite à votre demande ? La procédure est encadrée par la loi, entièrement gratuite, et suit 3 étapes successives :

  1. 1

    Saisir le service client EDF - 3404 ou messagerie edf.fr

    Mentionnez votre numéro de contrat, la nature du litige et la somme en jeu. EDF doit répondre dans les 2 mois (obligation légale). Conservez le numéro de dossier.

  2. 2

    Envoyer un courrier recommandé avec AR

    À : EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex. Ce courrier est le prérequis obligatoire pour saisir ensuite un médiateur. Gardez l'accusé de réception.

  3. 3

    Saisir un médiateur (deux options)

    Seulement si EDF n'a pas résolu le litige après l'étape 2. Deux voies non cumulables :

    • Médiateur EDF (mediateur.edf.fr) - propre à EDF, délai ~2 mois, décision non contraignante.
    • Médiateur national de l'énergie (mediateur-energie.fr) - indépendant, délai ~90 jours, décision s'imposant légalement à EDF.

Démarches EDF à Entre-deux-Guiers

Les démarches urgentes EDF à Entre-deux-Guiers — mise en service le jour même, modification de puissance dans la semaine — sont facturées selon un barème national fixé par la CRE. Le 3404 reste le canal le plus rapide pour obtenir un rendez-vous prioritaire avec un technicien Enedis.

Ouvrir un contrat d'électricité EDF à Entre-deux-Guiers

Les Guiérois peuvent choisir entre plusieurs offres EDF : le Tarif Bleu Réglementé, Tempo (tarif variable selon les jours de l'année), EDF Vert Électrique (100 % renouvelable) ou Zen Fixe (prix bloqué). Toutes sont souscriptibles au 3404 ou sur edf.fr.

Offre Prix kWh
Tarif bleu résidentiel
HP 0,2065 €
HC 0,1579 €
Vert Electrique
HP 0,2074 €
HC 0,1588 €
Vert Electrique Régional
HP 0,2140 €
HC 0,1531 €
Vert Electrique Auto
HP 0,2277 €
HC 0,1324 €
Zen Online
HP 0,1985 €
HC 0,1522 €
Zen Fixe
HP 0,1801 €
HC 0,1390 €

Offres EDF pour les professionnels

Offre Abonnement Prix kWh
Tarif réglementé Bleu Professionnel 181,80 €/an
HP 0,1660 €
HC 0,1298 €
Contrat Flexible 229,68 €/an 0,1548 €/kWh
Contrat Garanti 229,68 €/an
HP 0,1663 €
HC 0,1365 €

Comparer tous les fournisseurs à Entre-deux-Guiers

EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…

HP/HC EDF à Entre-deux-Guiers : tarifs et créneaux

L'option Heures Pleines / Heures Creuses (HP/HC) est proposée par EDF et par tous les fournisseurs alternatifs disponibles à Entre-deux-Guiers. Les créneaux sont définis par Enedis pour chaque compteur individuellement : il n'est pas possible de les choisir librement.

Où trouver ses heures creuses ?

  • Sur la facture EDF : créneaux HP/HC dans le détail contrat ;
  • Application EDF & Moi : suivi consommation et créneaux attribués ;
  • Enedis : au 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou sur l'espace client enedis.fr.

Les horaires sont définis par Enedis compteur par compteur. Deux maisons dans la même rue peuvent avoir des créneaux différents.

Créneaux relevés à Entre-deux-Guiers (38380)

Plages HP/HC les plus fréquemment attribuées par Enedis sur ce code postal :

21H00-3H00 et 15H30-17H30
1H00-7H00 et 11H00-13H00
23H00-7H00
1H00-7H00 et 15H00-17H00

Confirmez vos plages exactes sur votre facture EDF ou auprès d'Enedis.

Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses

En plus de l'option HP/HC classique, EDF propose des variantes adaptées à certains profils de consommation, particulièrement utiles à Entre-deux-Guiers pour les maisons individuelles :

HP/HC classique

8h de creuses par jour, définies par Enedis, souvent 22h-6h ± un créneau de mi-journée. Rentable si vous pouvez décaler machine à laver, lave-vaisselle et chauffe-eau la nuit.

Disponible chez EDF et tous les fournisseurs alternatifs.

EDF Zen Week-end

Tarif "heure creuse" toute la journée du samedi et du dimanche, en plus du créneau nocturne habituel. Avantageux si vous êtes présent le week-end et consommez surtout ces jours-là.

Idéal pour les résidences principales avec présence intensive le week-end.

EDF Zen Estival

Tarif réduit pendant les mois d'été (juin à septembre), période où la demande nationale d'électricité baisse. L'économie se concentre sur la saison estivale.

Pertinent pour les résidences secondaires ou les foyers sans chauffage électrique.

Résiliation EDF à Entre-deux-Guiers : gratuite et sans préavis

Pour résilier son contrat EDF depuis Entre-deux-Guiers, un appel au 3404 (Lun-Sam 8h-20h) suffit. La résiliation prend effet à la date convenue — idéalement le jour du déménagement ou de la remise des clés. Le compteur est ensuite mis en veille par Enedis.

Changement de fournisseur : vous n'avez pas à appeler le 3404 pour résilier. C'est le nouveau fournisseur qui transmet la résiliation à EDF - la coupure ne se produit jamais, le nouveau contrat prend le relais instantanément.

Raccorder un logement neuf au réseau électrique à Entre-deux-Guiers

Pour faire raccorder un nouveau logement au réseau électrique à Entre-deux-Guiers, c'est Enedis qu'il faut contacter, et non EDF. Le raccordement consiste à poser un nouveau compteur, alors que la souscription d'un contrat se fait dans un second temps auprès du fournisseur de votre choix.

Dans la commune d'Entre-deux-Guiers, environ 955 compteurs Linky ont été installés. Les Guiérois peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.

Enedis Entre-deux-Guiers : raccordement et réseau électrique

Coupure de courant à Entre-deux-Guiers : EDF ou Enedis ?

En cas de coupure d'électricité à Entre-deux-Guiers, ce n'est pas EDF qu'il faut appeler mais Enedis, qui gère le réseau de distribution dans le département Isère. Le numéro de dépannage Enedis pour Entre-deux-Guiers est le 09 72 67 50 38, joignable 24h/24 et 7j/7.

Vérifier l'état du réseau avec Enedis

Avant d'appeler, consultez le site d'Enedis : leur outil en temps réel indique si une panne est déjà signalée dans votre secteur à Entre-deux-Guiers. Le numéro d'urgence reste le 09 72 67 50 38, non surtaxé et disponible 24h/24.

Dépannage réseau Enedis

09 72 67 50 38

Gratuit · 24h/24 · 7j/7

Réduire sa dépendance au réseau

Panneaux solaires à Entre-deux-Guiers →

Que faire si la panne vient de chez soi

Une panne qui ne touche que votre logement à Entre-deux-Guiers est rarement du ressort d'Enedis. Commencez par inspecter le tableau électrique (disjoncteur général, différentiel, disjoncteurs de circuit). Si tout est en ordre et que la coupure persiste, un électricien peut intervenir rapidement.

Étape Action
1Vérifier le tableau électrique
2Tester les appareils
3Appeler un électricien

Électriciens à proximité d'Entre-deux-Guiers :

  • B.F.E - 120 RUE DU 8 MAI 1945 , ENTRE-DEUX-GUIERS
  • SEBASTIEN LEPRETRE - 1635 RTE DE LA RUCHERE , SAINT-CHRISTOPHE-SUR-GUIERS
  • ELECTRICITE DU GUIERS - 151 ZA DE LA FRAIDIERE , SAINT-CHRISTOPHE-SUR-GUIERS

6 976 kWh/an par foyer à Entre-deux-Guiers - +31% vs France

Source : Enedis / SDES - données Entre-deux-Guiers

6 976 kWh

Consommation moy. annuelle à Entre-deux-Guiers

5 326 kWh

Moyenne nationale

+31 %

Écart vs France

Avec 25% des foyers chauffés à l'électricité (davantage que la moyenne nationale de 32.73%), les besoins en énergie électrique y sont structurellement plus importants.

Sources de chauffage à Entre-deux-Guiers

Électricité 25% à Entre-deux-Guiers   -  32.73% en France
Gaz naturel 31% à Entre-deux-Guiers   -  35.51% en France
Fioul 17% à Entre-deux-Guiers   -  12.39% en France

Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.

Production d'EDF dans la région d'Entre-deux-Guiers

Entre-deux-Guiers se situe à proximité du Barrages EDF des Alpes, une installation hydroélectrique exploitée par EDF d'une puissance de 8100 MW. L'hydraulique est la deuxième source de production d'EDF après le nucléaire, et la plus flexible.

Le rôle clé de l'hydroélectrique

Contrairement aux centrales nucléaires ou thermiques, les barrages peuvent démarrer et s'arrêter en quelques minutes. EDF les mobilise pour répondre aux pics de consommation (le matin au réveil et en soirée) et pour stabiliser la fréquence du réseau en temps réel.

Barrages EDF des Alpes

  • État : Hydro
  • Puissance : 8100 MW
  • Production : 15 TWh

EDF et les fournisseurs alternatifs à Entre-deux-Guiers

Les offres vertes gagnent du terrain à Entre-deux-Guiers : Enercoop, Ilek et Planète OUI proposent une électricité certifiée 100 % renouvelable, parfois avec un lien direct avec les producteurs locaux. Leurs tarifs restent comparables aux offres classiques une fois l'abonnement et le prix du kWh combinés.

Octopus Energy

Indexé marché · 100 % renouvelable

Néo-fournisseur à forte croissance, 100 % renouvelable, interface digitale avancée, tarifs indexés sur le marché.

TotalEnergies

Prix fixe / indexé · Option verte

Prix fixes souvent attractifs, large réseau commercial. Bon choix pour ceux qui recherchent stabilité et notoriété.

Plenitude

Prix fixe / indexé · Offre verte dispo

Filiale du groupe ENI, offres compétitives avec option verte, présence croissante en France.

Ekwateur

Prix fixe · 100 % vert local

Fournisseur français indépendant, électricité verte locale, transparence sur les sources, prix fixes.

Mint Energie

Prix fixe · Option verte dispo

Offres à prix fixes sans engagement, service client réactif, bonne alternative pour les foyers mobiles.

Quel que soit votre choix, le réseau reste Enedis et votre compteur Linky ne change pas. Seul le contrat (prix, service client) diffère.

Comparer toutes les offres à Entre-deux-Guiers →

Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].