Souscrire un contrat EDF à Saint-Étienne-de-Crossey

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Comparez les offres EDF (Zen Fixe, Avantage Gaz) et faites souscrire votre contrat par téléphone, sans coupure d'électricité.

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Contacter EDF par téléphone à Saint-Étienne-de-Crossey

EDF centralise toutes ses démarches à distance - aucune agence ouverte au public. Numéros directs à Saint-Étienne-de-Crossey :

Lun-sam 8h-20h

34 04

Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché)

Gratuit + prix appel

24h/24, 7j/7

09 70 83 33 33

EDF Tempo (signalement et infos jours)

Prix d'un appel local

24h/24, 7j/7

09 72 67 50 38

Dépannage Enedis (38) : panne ou coupure

Non surtaxé

Lun-ven 8h-17h30

30 22

Service client EDF Pro

Gratuit

Lun-ven 8h-17h

09 70 83 19 70

Raccordement Enedis Particuliers

Non surtaxé

Écrire à EDF : messagerie et courrier

EDF met à disposition plusieurs canaux pour les démarches écrites. L'espace client en ligne (monespace.edf.fr) est le moyen le plus rapide : messagerie sécurisée, accès aux factures et suivi des dossiers 24h/24. Pour les démarches depuis un smartphone, l'application EDF & Moi permet en plus de suivre sa consommation Linky et de déclarer ses index.

Pour une réclamation formelle ou une résiliation, privilégiez le courrier recommandé avec accusé de réception adressé à : EDF Service Clients - TSA 10999 - 62052 Saint-Omer Cedex. Cette adresse est commune à tous les clients EDF, quelle que soit leur ville.

Démarches EDF à Saint-Étienne-de-Crossey

L'application EDF & Moi permet aux habitants de Saint-Étienne-de-Crossey de gérer l'essentiel de leurs démarches depuis leur smartphone : relevé d'index, paiement de facture, suivi de consommation Linky, changement d'option tarifaire. Pour les opérations plus complexes, le 3404 reste joignable Lun-Sam 8h-20h.

Souscrire un contrat EDF à Saint-Étienne-de-Crossey

Les Stéphanois peuvent choisir entre plusieurs offres EDF : le Tarif Bleu Réglementé, Tempo (tarif variable selon les jours de l'année), EDF Vert Électrique (100 % renouvelable) ou Zen Fixe (prix bloqué). Toutes sont souscriptibles au 3404 ou sur edf.fr.

Offre Prix kWh
Tarif bleu résidentiel
HP 0,2065 €
HC 0,1579 €
Vert Electrique
HP 0,2074 €
HC 0,1588 €
Vert Electrique Régional
HP 0,2140 €
HC 0,1531 €
Vert Electrique Auto
HP 0,2277 €
HC 0,1324 €
Zen Online
HP 0,1985 €
HC 0,1522 €
Zen Fixe
HP 0,1801 €
HC 0,1390 €

Offres EDF pour les professionnels

Tarif réglementé Bleu Professionnel

Abonnement : 181,80 €/an

HP 0,1660 € / HC 0,1298 €

Contrat Flexible

Abonnement : 229,68 €/an

Prix au kWh : 0,1548 €/kWh

Contrat Garanti

Abonnement : 229,68 €/an

HP 0,1663 € / HC 0,1365 €

Comparer tous les fournisseurs à Saint-Étienne-de-Crossey

EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…

Option heures creuses à Saint-Étienne-de-Crossey

Les heures creuses d'EDF à Saint-Étienne-de-Crossey, comme partout en France, sont décidées par Enedis selon les besoins du réseau local. Les créneaux les plus fréquents sont la nuit (22h-6h environ) et parfois un créneau de mi-journée (12h-14h), mais ils varient d'un compteur à l'autre.

Pour connaître ses créneaux HP/HC, trois sources font référence : la facture EDF (le détail du contrat mentionne les plages attribuées), l'application EDF & Moi (iOS/Android), et directement Enedis au 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou via enedis.fr. Les créneaux sont fixés compteur par compteur - deux maisons voisines peuvent avoir des plages différentes.

Sur le code postal 38960, les plages HP/HC les plus fréquemment attribuées par Enedis sont : 1H00-7H00 et 11H00-13H00, 23H00-7H00, 1H00-7H00 et 15H00-17H00, 21H00-3H00 et 15H30-17H30. Ces créneaux sont indicatifs - vérifiez les vôtres sur votre facture ou auprès d'Enedis.

Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses

EDF propose plusieurs variantes autour des heures creuses. Le contrat HP/HC classique offre 8h de creuses par jour - souvent 22h-6h plus un créneau de mi-journée - et convient aux foyers qui peuvent décaler leurs gros appareils la nuit. L'option Zen Week-end applique un tarif creux toute la journée du samedi et du dimanche, avantageuse pour les foyers très présents le week-end. Enfin, l'option Zen Estival réduit le prix du kWh de juin à septembre, période creuse sur le réseau national : pertinente pour les résidences secondaires ou les logements sans chauffage électrique.

Résilier le contrat EDF de son logement à Saint-Étienne-de-Crossey

La résiliation d'un contrat EDF à Saint-Étienne-de-Crossey se fait en ligne ou par téléphone au 3404. Aucuns frais ne sont facturés, quel que soit le type d'offre souscrite (Tarif Bleu ou offre de marché). Prévenez EDF au minimum un jour avant votre départ.

Changement de fournisseur : vous n'avez pas à appeler le 3404 pour résilier. C'est le nouveau fournisseur qui transmet la résiliation à EDF - la coupure ne se produit jamais, le nouveau contrat prend le relais instantanément.

Raccorder un logement neuf au réseau électrique à Saint-Étienne-de-Crossey

Raccordement et ouverture de contrat sont deux démarches bien distinctes à Saint-Étienne-de-Crossey. Le raccordement (la pose du compteur dans un logement neuf ou non raccordé) est réalisé par Enedis. La souscription du contrat se fait ensuite auprès d'EDF ou d'un fournisseur alternatif.

Dans la commune de Saint-Étienne-de-Crossey, environ 1 211 compteurs Linky ont été installés. Les Stéphanois peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.

Enedis Saint-Étienne-de-Crossey : raccordement et réseau électrique EDF Isère (38) : contacts, démarches et offres

Panne de courant à Saint-Étienne-de-Crossey : que faire ?

Les coupures d'électricité à Saint-Étienne-de-Crossey relèvent d'Enedis, et non d'EDF. Pour signaler une panne, composez le 09 72 67 50 38 (numéro non surtaxé, joignable 24h/24). N'encombrez pas le 3404 : EDF ne dispose d'aucun moyen technique pour rétablir le courant.

Savoir ce qu'il en est grâce à ENEDIS

Lors d'une coupure à Saint-Étienne-de-Crossey, Enedis dispose d'une carte des pannes en temps réel sur son site. Les interruptions non programmées (tempêtes, accidents réseau) font l'objet d'une information au 09 72 67 50 38, disponible 24h/24.

Contacts et ressources Enedis :

  • Téléphone Enedis : 09 72 67 50 38 - non surtaxé, disponible 24h/24 et 7j/7 ;
  • Carte des pannes en temps réel : disponible sur enedis.fr - indique les incidents en cours et les zones concernées ;
  • Interruptions programmées : les coupures d'entretien du réseau sont planifiées et annoncées à l'avance sur le site Enedis.

Produire sa propre électricité

Des panneaux solaires réduisent votre exposition aux coupures réseau. Estimer le potentiel solaire à Saint-Étienne-de-Crossey →

Disjoncteur ou panne interne : diagnostic

Une panne qui ne touche que votre logement à Saint-Étienne-de-Crossey est rarement du ressort d'Enedis. Commencez par inspecter le tableau électrique (disjoncteur général, différentiel, disjoncteurs de circuit). Si tout est en ordre et que la coupure persiste, un électricien peut intervenir rapidement.

Étape Action
1Vérifier le tableau électrique
2Tester les appareils
3Appeler un électricien

Électriciens à proximité de Saint-Étienne-de-Crossey :

LUC BRIFFAUT

404 RUE DU TRAM

SAINT-ETIENNE-DE-CROSSEY

EGM

122B ZA LA BARLIERE

SAINT-ETIENNE-DE-CROSSEY

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86 ZA BARLIERE

SAINT-ETIENNE-DE-CROSSEY

Plus énergivore que la moyenne : profil électrique à Saint-Étienne-de-Crossey

Source : Enedis / SDES - données Saint-Étienne-de-Crossey

8 359 kWh

Consommation moy. annuelle à Saint-Étienne-de-Crossey

5 326 kWh

Moyenne nationale

+57 %

Écart vs France

Avec 34% des foyers chauffés à l'électricité (davantage que la moyenne nationale de 32.73%), les besoins en énergie électrique y sont structurellement plus importants.

Sources de chauffage à Saint-Étienne-de-Crossey

Électricité 34% à Saint-Étienne-de-Crossey   -  32.73% en France
Gaz naturel 21% à Saint-Étienne-de-Crossey   -  35.51% en France
Fioul 13% à Saint-Étienne-de-Crossey   -  12.39% en France

Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.

Comparer les offres électricité à Saint-Étienne-de-Crossey et réduire sa facture

Production d'EDF dans la région de Saint-Étienne-de-Crossey

Saint-Étienne-de-Crossey se situe à proximité du Barrages EDF des Alpes, une installation hydroélectrique exploitée par EDF d'une puissance de 8100 MW. L'hydraulique est la deuxième source de production d'EDF après le nucléaire, et la plus flexible.

Le rôle clé de l'hydroélectrique

Contrairement aux centrales nucléaires ou thermiques, les barrages peuvent démarrer et s'arrêter en quelques minutes. EDF les mobilise pour répondre aux pics de consommation (le matin au réveil et en soirée) et pour stabiliser la fréquence du réseau en temps réel.

Barrages EDF des Alpes

  • État : Hydro
  • Puissance : 8100 MW
  • Production : 15 TWh

EDF à Saint-Étienne-de-Crossey : vos questions, nos réponses

Le Tarif Bleu (TRV, Tarif Réglementé de Vente) est encadré par l'État via la CRE, son prix évolue par arrêté. Les offres de marché, proposées par EDF et ses concurrents, ont des prix fixés librement. En période de prix bas, les offres de marché peuvent être moins chères que le TRV.
Oui, sans frais ni préavis pour les particuliers. La résiliation chez EDF est gratuite pour les particuliers, quel que soit le type de contrat (Tarif Bleu ou offre de marché). Les professionnels peuvent en revanche être soumis à des frais selon les conditions du contrat. Si vous changez de fournisseur, le nouveau fournisseur envoie la résiliation à EDF, vous n'avez rien à faire. Si vous déménagez, appelez le 3404 pour fixer la date de fermeture.
Non. EDF ne peut pas couper l'électricité pour impayé. En cas de défaut de paiement, EDF peut uniquement demander à Enedis de réduire la puissance du compteur (généralement à 1 kVA), suffisant pour l'éclairage, mais insuffisant pour le chauffage ou les gros appareils.
Si vous êtes éligible (revenu fiscal sous le seuil), vous devez activer votre chèque énergie vous-même sur chequeenergie.gouv.fr. EDF reçoit vos données depuis la DGFIP, mais la démarche reste à votre charge. Vous pouvez aussi envoyer votre chèque par courrier à EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex en inscrivant votre numéro PDL au dos. Le montant (de 48 à 277 € selon le foyer) est déduit de votre prochaine facture.
Oui. Depuis l'ouverture du marché en 2007, tous les habitants de Saint-Étienne-de-Crossey peuvent choisir librement leur fournisseur : Engie, TotalEnergies, Octopus Energy, Ekwateur, Enercoop… La taille de la commune n'a aucune influence : le réseau Enedis dessert l'ensemble du territoire à conditions identiques.

Villes les plus proches du 38960 :

Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].