Souscrire un contrat EDF à Venon

Un conseiller Selectra vous accompagne

Comparez les offres EDF (Zen Fixe, Avantage Gaz) et faites souscrire votre contrat par téléphone, sans coupure d'électricité.

04 81 68 52 26

Service gratuit · Sans engagement · Sans coupure

Annonce - Service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres (Zen Fixe, Avantage Gaz), hors tarifs réglementés. Souscription dans le cadre d'un changement de fournisseur uniquement.

Numéros EDF à Venon (Isère)

EDF n'a plus de boutiques ouvertes au public. Toutes les démarches se font par téléphone ou en ligne. Numéros utiles pour les habitants de Venon :

Numéros EDF Venon
Service Numéro
Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché) 34 04
Dépannage Enedis (38) : panne ou coupure 09 72 67 50 38
Raccordement Enedis Particuliers 09 70 83 19 70
Service client EDF Pro 30 22
EDF Tempo (signalement et infos jours) 09 70 83 33 33

EDF par écrit : email et courrier recommandé

Récapitulatif des canaux écrits d'EDF :

Canal Accès / Adresse
Espace client EDF monespace.edf.fr
Application EDF & Moi iOS / Android
Courrier recommandé EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex

Réclamation EDF : démarches et médiation

Si EDF ne donne pas satisfaction (facturation erronée, remboursement non reçu, résiliation ignorée), il existe une procédure en 3 étapes, entièrement gratuite.

1

Service client EDF

Appelez le 3404 ou utilisez la messagerie sécurisée de l'espace client edf.fr. Indiquez le numéro de contrat, la nature du litige et la somme en jeu. EDF est tenu de répondre dans un délai de 2 mois.

2

Courrier recommandé AR

Sans réponse satisfaisante sous 2 mois, envoyez un recommandé avec AR à :
EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex

Gardez une copie - ce courrier sera votre preuve pour la médiation.

3

Médiation énergétique

Deux voies gratuites et indépendantes :

  • Médiateur EDF - mediateur.edf.fr. Propre à EDF, délai ~2 mois. Sa décision n'est pas contraignante pour EDF.
  • Médiateur national de l'énergie - mediateur-energie.fr. Indépendant, délai ~90 jours. Sa décision s'impose à EDF.

Ces deux voies sont distinctes - vous ne pouvez pas les saisir simultanément pour le même litige.

Ouvrir, résilier, déménager avec EDF à Venon

Souscription, résiliation, déménagement ou simple modification de contrat : l'ensemble des démarches EDF à Venon se règle à distance. Le 3404 couvre tous ces besoins, mais l'espace client en ligne traite la plupart des demandes immédiatement, sans temps d'attente téléphonique.

Souscrire un contrat EDF à Venon

Le Tarif Bleu, offre réglementée fixée par les pouvoirs publics, reste l'offre de référence pour les habitants de Venon. EDF propose aussi des offres de marché, dont les prix varient selon les périodes et les engagements.

Offre Prix kWh
Tarif bleu résidentiel
HP 0,2065 €
HC 0,1579 €
Vert Electrique
HP 0,2074 €
HC 0,1588 €
Vert Electrique Régional
HP 0,2140 €
HC 0,1531 €
Vert Electrique Auto
HP 0,2277 €
HC 0,1324 €
Zen Online
HP 0,1985 €
HC 0,1522 €
Zen Fixe
HP 0,1801 €
HC 0,1390 €

Offres EDF pour les professionnels

  • Tarif réglementé Bleu Professionnel - abonnement 181,80 €/an - HP 0,1660 € / HC 0,1298 €
  • Contrat Flexible - abonnement 229,68 €/an , kWh 0,1548 €/kWh
  • Contrat Garanti - abonnement 229,68 €/an - HP 0,1663 € / HC 0,1365 €

Comparer tous les fournisseurs à Venon

EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…

Heures creuses EDF à Venon

Le contrat HP/HC à Venon repose sur un principe simple : certaines heures coûtent moins cher (creuses), d'autres plus cher (pleines). Ces horaires sont attribués par Enedis compteur par compteur, et non par commune ou par fournisseur.

Trois façons de retrouver vos créneaux HP/HC attribués par Enedis :

  • Facture EDF - les plages HP/HC figurent dans le détail du contrat, rubrique "option tarifaire".
  • Application EDF & Moi (iOS/Android) - section "Ma consommation", affiche les créneaux et les courbes d'usage.
  • Enedis - 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou enedis.fr (espace client). Seul Enedis peut modifier les créneaux.

Créneaux les plus fréquents sur 38610 : 2H00-8H00 et 13H00-15H00, 1H00-7H00 et 15H00-17H00, 23H00-7H00, 21H00-3H00 et 15H30-17H30. Indicatif - confirmez les vôtres sur votre facture.

Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses

  • HP/HC classique - 8h de creuses par jour (souvent 22h-6h ± mi-journée), disponible chez EDF et tous les fournisseurs alternatifs.
  • EDF Zen Week-end - tarif creux toute la journée du samedi et du dimanche. Idéal pour les foyers présents le week-end.
  • EDF Zen Estival - tarif réduit de juin à septembre. Pertinent pour les résidences secondaires ou sans chauffage électrique.

Résilier le contrat EDF de son logement à Venon

Résilier son contrat EDF à Venon est gratuit et sans délai de préavis imposé. Il suffit d'appeler le 3404 ou de passer par l'espace client en ligne. En cas de départ d'un logement, EDF transmet la fermeture du compteur à Enedis.

Changement de fournisseur : vous n'avez pas à appeler le 3404 pour résilier. C'est le nouveau fournisseur qui transmet la résiliation à EDF - la coupure ne se produit jamais, le nouveau contrat prend le relais instantanément.

Mise en service de l'électricité à Venon

Raccordement et ouverture de contrat sont deux démarches bien distinctes à Venon. Le raccordement (la pose du compteur dans un logement neuf ou non raccordé) est réalisé par Enedis. La souscription du contrat se fait ensuite auprès d'EDF ou d'un fournisseur alternatif.

Dans la commune de Venon, environ 316 compteurs Linky ont été installés. Les habitants de Venon peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.

Enedis Venon : raccordement et réseau électrique EDF Isère (38) : contacts, démarches et offres

Coupure d'électricité à Venon

Lors d'une panne électrique à Venon, le standard EDF (3404) ne peut rien faire : c'est Enedis qui contrôle le réseau. Les techniciens d'Enedis interviennent rapidement sur les lignes basse et moyenne tension. Le numéro à composer est le 09 72 67 50 38.

Savoir ce qu'il en est grâce à ENEDIS

Pour savoir si une coupure touche votre quartier à Venon, le bon réflexe est de contacter Enedis au 09 72 67 50 38. Enedis publie également les interruptions programmées sur son site pour anticiper les coupures d'entretien du réseau.

Pour signaler une panne à Venon, composez le 09 72 67 50 38 - numéro non surtaxé, joignable 24h/24 et 7j/7. Avant d'appeler, vérifiez sur le site Enedis si une panne est déjà signalée dans votre secteur : leur carte des pannes en temps réel indique les incidents en cours et les interruptions programmées d'entretien du réseau.

Si vous souhaitez réduire votre dépendance au réseau, des panneaux solaires permettent de produire une partie de votre électricité sur place. Voir les solutions solaires à Venon →

Disjoncteur ou panne interne : diagnostic

Quand le courant coupe uniquement chez vous et que vos voisins sont alimentés à Venon, c'est souvent une anomalie électrique interne. Vérifiez d'abord le tableau électrique, et si le problème persiste, faites appel à un électricien qualifié de la commune.

Étape Action
1Vérifier le tableau électrique
2Tester les appareils
3Appeler un électricien

Électriciens à proximité de Venon :

GRESIVAUDAN ELECTRIC

22 CHE DE LA PERRIERE

MURIANETTE

R.D.L.C. - RENOVATION DANS LA CONTINUITE

438 RUE HECTOR BERLIOZ

MURIANETTE

PATRICK DELHOMME

432 RUE LES BARRIERES

MURIANETTE

Consommation d'électricité à Venon : au-dessus de la moyenne nationale

Source : Enedis / SDES - données Venon

  • Consommation moyenne annuelle à Venon : 8 940 kWh
  • Moyenne nationale : 5 326 kWh
  • Écart vs France : +68 %

Avec 27% des foyers chauffés à l'électricité (davantage que la moyenne nationale de 32.73%), les besoins en énergie électrique y sont structurellement plus importants.

Sources de chauffage à Venon

  • Électricité : 27% à Venon - 32.73% en France
  • Gaz naturel : 1% à Venon - 35.51% en France
  • Fioul : 34% à Venon - 12.39% en France

Énergie produite par EDF de Venon

Venon se situe à proximité du Barrages EDF des Alpes, une installation hydroélectrique exploitée par EDF d'une puissance de 8100 MW. L'hydraulique est la deuxième source de production d'EDF après le nucléaire, et la plus flexible.

Le rôle clé de l'hydroélectrique

Contrairement aux centrales nucléaires ou thermiques, les barrages peuvent démarrer et s'arrêter en quelques minutes. EDF les mobilise pour répondre aux pics de consommation (le matin au réveil et en soirée) et pour stabiliser la fréquence du réseau en temps réel.

Barrages EDF des Alpes

  • État : Hydro
  • Puissance : 8100 MW
  • Production : 15 TWh

Quitter EDF pour un autre fournisseur à Venon

Pour environ 80 % des habitants de Venon, l'électricité, c'est encore EDF. Mais les fournisseurs alternatifs (TotalEnergies, Engie, Mint Energie, Enercoop, Ekwateur) gagnent du terrain et permettent de réduire la facture ou de privilégier une électricité plus verte.

Fournisseur Type d'offre
EDF TRV + marché
TotalEnergies Prix fixe / indexé
Ilek Prix fixe
Enercoop Prix fixe
Vattenfall Prix fixe
Octopus Energy Indexé marché
Comparer toutes les offres à Venon →

Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].