EDF Villiers-sur-Loir (41100) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Pour contacter EDF, composez le 3404. L'agence EDF Villiers-sur-Loir la plus proche, située au 12 avenue de Grammont (Tours) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Villiers-sur-Loir et dans le département Loir-et-Cher.
Agence EDF la plus proche
Boutique EDF Tours - Agence fermée
12 avenue de Grammont
37000 Tours
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Jeudi : 10h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Samedi : Fermé
Les numéros de téléphone d'Electricité de France à Villiers-sur-Loir (Loir-et-Cher)
Annuaire téléphonique local d'EDF et autres services liés
Les agences du fournisseur historique d'électricité ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous voulez appeler, EDF a prévu un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros importants pour les Villiersois :
Le service cherché | Téléphone EDF | Coût | Heures |
---|---|---|---|
Service client Tarif Réglementé EDF | 34 04 | (Service gratuit + prix appel) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 34 04 | Service client Offres de marché EDF | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client EDF (Professionnels) | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Dépannage GRD électricité (41) | Numéro de dépannage Enedis 09 72 67 50 41 |
Numéro non surtaxé | 24/24 7/7 |
Payer une facture EDF ou relève de compteur - serveur vocal | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
Jour EJP / Tempo EDF | 09 70 83 33 33 | prix d’un appel local | 24/24 7/7 |
Chauffage, isolation, climatisation | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | -- |
Enedis raccordement électricité (ENEDIS Centre Val de Loire) | 0970 831 970 | Appel non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h |
Demande pour certifier l'installation électrique : certificat Consuel | 0 970 834 833 | Appel non surtaxé | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
EDF Entreprises service client (service immobilier) | 30 22 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Téléphone EDF Collectivités (Loir-et-Cher) | 30 22 | Non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
EDF particuliers téléphone Villiers-sur-Loir
EDF, fournisseur historique d'électricité, propose des offres destinées aux particuliers. 34 04 est le numéro à composer pour joindre EDF Particuliers. Le coût de cet appel est celui d'un appel local. Il est nécessaire de téléphoner du lundi au samedi entre 8h et 20h.
EDF et Moi est une appli EDF qui permet de contacter aussi le service client destiné aux particuliers.
Il est possible de contacter EDF en envoyant un courrier à l'adresse suivante :
EDF Service Clients Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Villiers-sur-Loir : contact EDF Entreprises
Un numéro EDF unique est désormais proposé aux professionnels ayant un contrat EDF. Les clients d'EDF Pro Villiers-sur-Loir peuvent téléphoner au 30 22 - numéro facturé au tarif d'un appel local.
Les entreprises qui n'ont pas souscrit d'offres chez EDF PRO peuvent également composer le numéro de téléphone 30 22.
L'adresse pour écrire à EDF Pro Villiers-sur-Loir est :
Avenue de Pont-Cher
37200
Tours
EDF Villiers-sur-Loir (Gestion immobilière)
Les compagnies de gestion immobilière peuvent joindre EDF Entreprises Villiers-sur-Loir au : 30 22.
Pour contacter EDF Entreprises par courrier, l'adresse postale du service client EDF pro gestion immobilière est :
Avenue de Pont-Cher
37200
Tours
EDF Collectivités Villiers-sur-Loir
Le téléphone d'EDF pour les collectivités à Villiers-sur-Loir est le 30 22. Pour ceux qui n'ont pas souscrit chez EDF Collectivités, le téléphone est le 30 22.
Démarches Electricité EDF à Villiers-sur-Loir
Vous déménagez - ouvrir et fermer son compteur électrique
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Villiers-sur-Loir, les clients doivent appeler le 34 04.
D'autres fournisseurs électricité sont présents dans votre département et proposent des prix avantageux : liste des fournisseurs électricité à Villiers-sur-Loir.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1293 € |
Économie de
369 € |
155.26 € | 0.1896 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1297 € |
Économie de
365 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1302 € |
Économie de
360 € |
199.32 € | 0.1837 € |
|
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1309 € |
Économie de
353 € |
152.1 € | 0.1928 € |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1320 € |
Économie de
342 € |
150.2 € | 0.195 € |
*Tarifs € TTC à jour du 19/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
- Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Résiliez votre contrat EDF en envoyant une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec AR (accusé de réception).
- Récapitulatif des frais de mise en service d'un compteur électrique :
En France, les consommateurs d'énergie peuvent résilier d'EDF quand ils le désirent sans frais et sans délai. À Villiers-Sur-Loir, si vous déménagez, vous devez impérativement résilier le contrat d'abonnement EDF pour l'électricité, il s'agit du moyen le plus simple pour éviter de mauvaises surprises. L'électricité n'est pas coupée immédiatement. En effet, ENEDIS laisse le courant pendant plusieurs semaines, cela permet aux nouveaux occupants de souscrire à un abonnement d'électricité, et par conséquent, éviter une intervention de technicien supplémentaire.
Récapitulatif des prix de mise en service compteur électrique dans la région Enedis Villiers-sur-Loir | Prix avec compteur Linky | Prix sans compteur Linky |
---|---|---|
Mettre en service un compteur électrique non coupé | 1,74€ | 31,83€ |
Mettre en service un compteur électrique coupé - présence d'un technicien sous 5 jours ouvrés | 1,74€ | 31,83€ |
Mettre en service un compteur électrique coupé - sous 48h | 59,51€ | 71,34€ |
Installation/Raccordement dans une maison neuve
Découvrez la page Enedis Villiers-sur-Loir pour avoir tous les numéros de téléphone nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Loir-et-Cher.
Lorsque vous emménagez dans un logement neuf, il vous est nécessaire de le raccorder à l’électricité.. Vous devez contacter ENEDIS, ex ErDF, qui gère le réseau d'électricité français. Ils prendront en charge les travaux de raccordement entre les installations publics et votre maison.
Les habitants de la ville de Villiers-sur-Loir (41100) peuvent raccorder leur nouveau domicile en contactant l'un des deux numéros suivants :
- en appelant le nouveau fournisseur d'électricité, qui s'occupe de gérer le raccordement avec ENEDIS. Vous cherchez à souscrire à un contrat d'électricité avec un prix particulièrement bas ? Optez pour un fournisseur alternatif, et contactez Selectra au 02 49 88 16 70 ;
- en joignant directement le service ENEDIS, gestionnaire de réseau électrique, au 0970 831 970.
Même si ERDF, désormais ENEDIS, n'affiche pas de grille tarifaire pour ses interventions de raccordement électrique à Villiers-sur-Loir. Les prix d'une telle prestation oscillent toutefois entre 500 et 2500 euros.
Installation du compteur communicant à Villiers-sur-Loir
Dans la commune de Villiers-sur-Loir, près de 725 compteurs Linky ont été installés entre janvier 2019 et juin 2019. Désormais, les Villiersois ont la possibilité de demander des interventions à distance. Cette modernisation du réseau permet sur le long terme des économies pour les clients, puisque depuis le déploiement, on constate déjà une baisse générale des tarifs prix des prestations.
Coupure Electricité Villiers-sur-Loir
En cas de panne d'électricité à Villiers-sur-Loir, il faut composer le numéro d'Enedis Villiers-sur-Loir au 09 72 67 50 41.
Enedis envoie un technicien pour remettre le courant à Villiers-sur-Loir.
Particulier | 09 72 67 50 41 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 41 |
Mise en service en urgence | Vous avez oublié de faire le contrat ? 02 49 88 16 70 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Villiers-sur-Loir ?
Pour savoir s'il y a des coupures sur Villiers-sur-Loir et notamment vérifier que c'est une coupure générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Villiers-sur-Loir aujourd'hui, 19/11/2024 à 17:47:49, et même signaler une coupure
Info Coupure électricité
signaler une coupure à Villiers-sur-LoirLes 3 étapes à suivre pour faire face à une coupre de courant à Villiers-sur-Loir ?
- Vérifier si le quartier est alimenté en électricité : en cas de réponse positive, c'est qu'il ne s'agit pas d'une panne Enedis, mais d'une coupure au niveau du logement. Il est alors nécessaire de téléphoner à un électricien à Villiers-sur-Loir ou dans les communes proches. Pas la peine de contacter le fournisseur historique d'électricité EDF Villiers-sur-Loir.
- Regarder si le compteur a bien été mis en service : si la réponse est non, contactez Selectra pour demander une mise en service en urgence au 02 49 88 16 70 (rappel gratuit)
- Examiner le disjoncteur : vérifier qu'il est en position marche "I".
Demander un remboursement pour cause de coupure sur Villiers-sur-Loir
Si la coupure dure plus de 5h, Enedis propose une somme de 2€ HT par tranche de cinq heures tout en le multipliant par la puissance du compteur .
Explication : en cas d'une coupure générale de 10h, le Villiersois recevra un dédommagement de 24 € s'il possède un compteur électrique 6 kVA. Enedis reverse cette somme au fournisseur d'électricité du client qui le déduit de la facture.
Les tarifs Electricité de France à Villiers-sur-Loir
Tarif Bleu EDF Villiers-sur-Loir
C'est la Commission de Régulation de l'Energie qui fixe les changements de prix du tarif bleu EDF. Cependant, le ministère chargé de l'Énergie peut valider ou pas la décision prise par la Commission. Le TRV (Tarif Réglementé de Vente) est ré-évalué en général tous les ans, au mois d'août.
abonnement_annuel | Prix kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Offre EDF Vert Electrique
EDF propose pour les particuliers une offre verte. L'offre verte EDF est disponible à Villiers-sur-Loir.
abonnement_annuel | Prix kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2423 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2423 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2423 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2423 € |
15 kVA | 266.52 € | 0.2423 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2423 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2423 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2423 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2423 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/10/2024
Fournisseurs alternatifs à EDF à Villiers-sur-Loir
En 2007, s'est libéralisé le marché de l'électricité. De nouveaux concurrents font alors leur apparition et rivalisent avec EDF. Les clients d'EDF Villiers-sur-Loir peuvent résilier leur contrat gratuitement et contacter un fournisseur alternatif pour ouvrir un contrat chez eux.Autres fournisseurs d'énergie en Centre-Val de Loire
EDF doit faire face à la concurrence d'autres fournisseurs en Centre-Val de Loire. Les Villiersois peuvent profiter de réductions par rapport au tarif réglementé en souscrivant une offre de marché proposée par un fournisseur alternatif tel que Eni ou TotalEnergies.
Le tableau ci-dessous montre quelques offres électricité moins chères que le tarif réglementé.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1293 € |
Économie de
369 € |
155.26 € | 0.1896 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1297 € |
Économie de
365 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1302 € |
Économie de
360 € |
199.32 € | 0.1837 € |
|
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1309 € |
Économie de
353 € |
152.1 € | 0.1928 € |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1320 € |
Économie de
342 € |
150.2 € | 0.195 € |
*Tarifs € TTC à jour du 19/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
Ces baisses de tarifs permettent de faire baisser le montant de la facture énergétique. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Villiersois chez différents fournisseurs :
Plages d'heures creuses à Villiers-sur-Loir
À Villiers-Sur-Loir, ce n'est pas le fournisseur EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais ENEDIS (ex ErDF), le gestionnaire du réseau. Mais EDF inscrit tout de même la plage horaire d'heures creuses sur ses factures.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les prestataires utiles pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Villiers-sur-Loir peuvent se retrouver avec des pannes d'électricité. Certains Villiersois ont été victimes d'une urgence gaz. Voici la procédure à suivre.
Coupure de courant EDF à Villiers-sur-Loir ?
Si vous êtes victime d'une coupure de courant, il est inutile de contacter EDF. Contactez plutôt Enedis. EDF et ERDF (ancien nom d'Enedis) sont deux entités séparées. Afin de demander une intervention, appelez Enedis Villiers-sur-Loir au : 09 72 67 50 41.
Si vous êtes victime d'une surcharge électrique (quantité trop importante d'appareils marchants à la fois), le meilleur conseil est d'augmenter la puissance en kVA du compteur électrique. Le changement de puissance est mené par Enedis. Enedis facture l'intervention à distance 4,21 €.
Procédure à suivre en cas de fuite de gaz
En cas de coupure ou fuite de gaz, il faut appeler GRDF au 0 800 47 33 33. Inutile donc de prendre la peine de joindre Engie.
Quel réseau de transport à Villiers-sur-Loir ?
RTE (filiale d'EDF) gère Le réseau électrique haute tension à Villiers-sur-Loir (41100). Sur toute la France, RTE doit gérer 2710 postes électriques haute tension.
Pour le gaz à Villiers-sur-Loir c'est la responsabilité de GRTgaz.
Où se trouvent les bornes de recharge dans les environs de Villiers-sur-Loir ?
Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Villiers-sur-Loir et à proximité :
-
MODULO - VILLIERS SUR LOIR - Av. du Petit Thouars
Avenue du Petit Thouars, 41100 VILLIERS SUR LOIR -
MODULO - VILLIERS SUR LOIR - Av. du Petit Thouars
Avenue du Petit Thouars, 41100 VILLIERS SUR LOIR -
MODULO - NAVEIL - Rue de Montrieux
Rue de Montrieux, 41100 Naveil
Comment contacter des électriciens pour les habitants de Villiers-sur-Loir ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Villiers-sur-Loir :
Nom de l'électricien : PASCAL REBOULLEAU | Nom de l'électricien : GUY SANDRE | Nom de l'électricien : RUDOLPH LINGUENHELD |
---|---|---|
5 RUE DES LOGES
VILLIERS-SUR-LOIR |
1 RUE DE LA RATELLERIE
VILLIERS-SUR-LOIR |
18 HAM DE ROCHAMBEAU
THORE-LA-ROCHETTE |
Sommaire de la consommation en énergie et répartition des modes de chauffage dans la ville
Principales causes locales des choix énergétiques
La ville de Villiers-sur-Loir dénombre 1192 citoyens. Dans le 41, Villiers-sur-Loir se fait connaître pour son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.
Les factures EDF moyennes sont présentées sur le graphique à bandes ci-dessous et comparent la moyenne nationale à Villiers-sur-Loir, et la moyenne de son département (Loir-et-Cher), mais également par rapport à la France.
La question de la présence du gaz naturel dans la ville se pose, il est intéressant de constater que seulement une commune sur trois est relié par le gaz naturel. La ville de Villiers-sur-Loir comporte , au sein de sa commune, 223 compteurs. Les Villiersois appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°2. Toutes les communes françaises reliés au réseau de distribution du gaz naturel se situent sur l'échelle de 1 à 6 définie par GRDF selon la ville. 1 représentant une ville où les tarifs de gaz sont les plus bas, et 6 où les tarifs sont les plus hauts.
Les choix des Villiersois pour l'énergie principale de chauffage de leur habitation
Les dépenses d'énergie d'un consommateur varient entre deux habitants d'une même ville, ces différences sont expliquées par des variations le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Villiers-sur-Loir, commune majoritairement chauffée au gaz
On peut noter une variation entre la consommation électrique et la consommation de gaz des habitants de la ville de Villiers-sur-Loir, le reste de la région Centre-Val de Loire et même par rapport à la France de manière générale.
L'électricité est une énergie très appréciée par les Français pour le chauffage, mais le gaz naturel représente une partie importante des installations énergétiques de chauffage. Sur une moyenne de toutes les villes françaises, 35.51% des habitations profitent d'un chauffage à gaz. à Villiers-sur-Loir, ce pourcentage est de 33%.
L'électricité est le mode de chauffage principal de 25% des foyers à Villiers-sur-Loir, pour une moyenne nationale de 32.73%.
On compte enfin 19% de ménages chauffés au fioul et 2% au gaz propane.
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Villiers-sur-Loir :
Energie pour le chauffage | % Villiers-sur-Loir | Moyenne française | Remarques |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 33% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Chauffe-eau électricité | 25% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 19% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 0% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 2% | 1,89% | En déclin, le propane est une énergie fossile, classée parmi les plus chères. |
Autres | 21% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Naveil, EDF Thoré-la-Rochette, EDF Vendôme, EDF Mazangé
Comment se chauffent les Villiersois: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Villiers-sur-Loir.
à Villiers-sur-Loir, ainsi que pour toutes les villes en France, les résidents ont plusieurs possibilités pour se chauffer dans leur logement. Les résidents ont un choix à faire lorsqu'ils doivent choisir le mode de consommation dans leur logement
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Villiersois :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 0%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 82%
- Autres types de chauffage : 19%
Dans les villes à forte densité de population, on remarque un taux d'habitation muni de chauffage central plus haut que dans les villes moins peuplées, d'un autre côté, le chauffage individuel, au gaz, à l'électricité, au fioul, est privilégié dans les communes de province, ou des maisons/habitations individuelles
Différents modes de chauffage présents dans la ville
Chauffage | % à Villiers-sur-Loir | Moyenne française | Remarques |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 0% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 82% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 19% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Centrales EDF à proximité de Villiers-sur-Loir
EDF, leader mondial de la production d'électricité, gère différents types de centrales près de Villiers-sur-Loir.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Effectif total |
---|---|---|---|---|
Centrale nucléaire de Saint-Laurent-des-Eaux | Nucléaire | 2 réacteurs de 900 MW | 11 TWh en 2019 | 675 agents |
Centrale nucléaire de Chinon | Nucléaire | 4 réacteurs de 900 MW | 17 TWh en 2023 | 1313 agents |
Centrale nucléaire de Dampierre | Nucléaire | 4 réacteurs de 900 MW | 22 TWh en 2023 | 1172 agents |
Infos recrutement et adresse du siège EDF en région Centre-Val de Loire
Pour la région Centre-Val de Loire, EDF gère son siège et ses activités en lien avec le recrutement à l'adresse : 196 rue du Général Renault.
Siège EDF région Centre-Val de Loire
196 rue du Général Renault
Pack déménagement Villiers-sur-Loir : toutes vos démarches effectuées d'un simple coup de fil !
D'un simple coup de fil, transférez la totalité de vos abonnements à votre nouvelle adresse : ouverture du compteur électricité /gaz , choix du déménageur, assurance internet et box internet, etc. Contactez Selectra au :
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