Souscrire EDF à Donges
Comparez les offres EDF, dont Zen Fixe (prix du kWh hors taxes fixe ; les taxes et, selon les conditions de l'offre, l'abonnement peuvent évoluer) et Avantage Gaz, puis faites souscrire votre contrat par téléphone, sans coupure d'électricité.
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Contacter EDF par téléphone à Donges
EDF centralise toutes ses démarches à distance - aucune agence ouverte au public. Numéros directs à Donges :
Lun-sam 8h-20h
34 04
Service client EDF (tarif réglementé, offres de marché)
Gratuit + prix appel
Lun-ven 8h-17h30
30 22
Service client EDF Pro
Gratuit
24h/24, 7j/7
09 72 67 50 44
Dépannage Enedis (44) : panne ou coupure
Non surtaxé
24h/24, 7j/7
09 70 83 33 33
Couleur Tempo du jour et du lendemain (serveur vocal)
Prix d'un appel local
Lun-ven 8h-17h
09 70 83 19 70
Raccordement Enedis Particuliers
Non surtaxé
EDF par écrit : email et courrier recommandé
EDF met à disposition plusieurs canaux pour les démarches écrites. L'espace client en ligne (monespace.edf.fr) est le moyen le plus rapide : messagerie sécurisée, accès aux factures et suivi des dossiers 24h/24. Pour les démarches depuis un smartphone, l'application EDF & Moi permet en plus de suivre sa consommation Linky et de déclarer ses index.
Pour une réclamation formelle ou une résiliation, privilégiez le courrier recommandé avec accusé de réception adressé à : EDF Service Clients - TSA 10999 - 62052 Saint-Omer Cedex. Cette adresse est commune à tous les clients EDF, quelle que soit leur ville.
Réclamation EDF : démarches et médiation
En cas de litige non résolu avec EDF, la loi impose un circuit gratuit en 3 temps. EDF est légalement tenu de répondre sous 2 mois ; passé ce délai, deux médiateurs indépendants peuvent être saisis.
| Étape | Contact |
|---|---|
| 1 - Service client | 3404 ou messagerie edf.fr |
| 2 - Recommandé AR | EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex |
| 3a - Médiateur EDF | mediateur.edf.fr |
| 3b - Médiateur national | mediateur-energie.fr |
Les étapes 3a et 3b ne sont pas cumulables pour un même litige. Le médiateur national de l'énergie (3b) est généralement conseillé car sa décision est contraignante pour EDF.
Contrats EDF à Donges : toutes les démarches
EDF ne dispose plus d'agences physiques ouvertes au public à Donges : toutes les démarches passent par le 3404, l'espace client en ligne ou l'application mobile EDF & Moi.
Souscrire un contrat EDF à Donges
Avant de souscrire à Donges, il faut choisir la puissance du compteur (généralement 6 ou 9 kVA pour un foyer standard) et l'option tarifaire (Base ou HP/HC). Ces paramètres conditionnent le montant de l'abonnement mensuel et peuvent être modifiés ultérieurement sans frais de contrat.
Tarif bleu résidentiel
Tarif réglementé de vente d'électricité, fixé par l'État
Vert Electrique
Vert Electrique Régional
Vert Electrique Auto
Zen Online
Zen Fixe
Offres EDF pour les professionnels
| Offre | Abonnement | Prix kWh |
|---|---|---|
| Tarif réglementé Bleu Professionnel | 183,96 €/an |
HP 0,1713 € HC 0,1305 € |
| Contrat Flexible | 252,12 €/an |
HP 0,1765 € HC 0,1454 € |
| Contrat Garanti | 252,12 €/an |
HP 0,1716 € HC 0,1410 € |
Comparer tous les fournisseurs à Donges
EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…
Option heures creuses à Donges
Le contrat HP/HC à Donges repose sur un principe simple : certaines heures coûtent moins cher (creuses), d'autres plus cher (pleines). Ces horaires sont attribués par Enedis compteur par compteur, et non par commune ou par fournisseur.
Trois façons de retrouver vos créneaux HP/HC attribués par Enedis :
- Facture EDF - les plages HP/HC figurent dans le détail du contrat, rubrique "option tarifaire".
- Application EDF & Moi (iOS/Android) - section "Ma consommation", affiche les créneaux et les courbes d'usage.
- Enedis - 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou enedis.fr (espace client). Seul Enedis peut modifier les créneaux.
Créneaux les plus fréquents sur 44480 : 1H30-7H30 et 12H30-14H30, 23H30-7H30, 22H30-6H30, 0H00-8H00. Indicatif - confirmez les vôtres sur votre facture.
Offres EDF basées sur les heures creuses
- HP/HC classique - 8 heures creuses par jour, la nuit entre 23h et 7h et parfois l'après-midi entre 11h et 17h d'avril à octobre, disponible chez EDF et tous les fournisseurs alternatifs.
- EDF Zen Week-end - tarif creux toute la journée du samedi et du dimanche. Idéal pour les foyers présents le week-end.
- EDF Zen Estival - offre de marché moins chère l'été mais plus chère l'hiver. Pour les foyers qui consomment surtout l'été, à éviter avec un chauffage électrique.
EDF Tempo à Donges : économies par couleur de jour
EDF Tempo est une option tarifaire du tarif réglementé de vente, fixé par l'État et commercialisé par EDF et les entreprises locales de distribution (ELD), basée sur la tension du système électrique national. RTE, le gestionnaire du réseau de transport d'électricité, attribue à chaque jour l'une de ces 3 couleurs, communiquée la veille vers 11h :
300
Jours bleus
Prix très bas. Profitez-en pour lancer les appareils énergivores.
43
Jours blancs
Prix intermédiaire, consommation normale
22
Jours rouges
Prix très élevé : réduire au maximum les usages (surtout en hiver)
Tempo peut être très intéressant pour les foyers capables de réduire ou décaler fortement leur consommation pendant les heures pleines des jours rouges (6h-22h). Sa rentabilité dépend surtout du type de chauffage et des usages électriques du logement. Les jours rouges tombent quasi exclusivement de novembre à mars, souvent lors des vagues de froid.
Résilier le contrat EDF de son logement à Donges
Résilier son contrat EDF à Donges est gratuit et sans délai de préavis imposé. Il suffit d'appeler le 3404 ou de passer par l'espace client en ligne. En cas de départ d'un logement, EDF transmet la fermeture du compteur à Enedis.
Raccorder un logement neuf au réseau électrique à Donges
Raccordement et ouverture de contrat sont deux démarches bien distinctes à Donges. Le raccordement (la pose du compteur dans un logement neuf ou non raccordé) est réalisé par Enedis. La souscription du contrat se fait ensuite auprès d'EDF ou d'un fournisseur alternatif.
Dans la commune de Donges, environ 3 452 compteurs Linky ont été installés, selon les données d'Enedis de 2025. Les Dongeois peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.
Enedis Donges : raccordement et réseau électriqueCoupure de courant à Donges : EDF ou Enedis ?
Lors d'une panne électrique à Donges, le standard EDF (3404) ne peut rien faire : c'est Enedis qui contrôle le réseau. Les techniciens d'Enedis interviennent rapidement sur les lignes basse et moyenne tension. Le numéro à composer est le 09 72 67 50 44.
Vérifier l'état du réseau avec Enedis
Pour savoir si une coupure touche votre quartier à Donges, le bon réflexe est de contacter Enedis au 09 72 67 50 44. Enedis publie également les interruptions programmées sur son site pour anticiper les coupures d'entretien du réseau.
Dépannage Enedis Donges
09 72 67 50 44
Non surtaxé · 24h/24, 7j/7
Ne plus dépendre uniquement du réseau
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Que faire si la panne vient de chez soi
Quand le courant coupe uniquement chez vous et que vos voisins sont alimentés à Donges, c'est souvent une anomalie électrique interne. Vérifiez d'abord le tableau électrique, et si le problème persiste, faites appel à un électricien qualifié de la commune.
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1
Vérifier le tableau électrique : disjoncteur général, différentiel et disjoncteurs de circuit. Un simple déclenchement suffit souvent à expliquer une coupure partielle ou totale.
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2
Tester les prises et les appareils : débranchez les appareils récemment branchés, qui peuvent provoquer un court-circuit ou surcharger le circuit.
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3
Appeler un électricien : si le problème persiste après vérification du tableau, une intervention professionnelle est nécessaire.
Parmi les électriciens disponibles à proximité de Donges : DAVY ELEC (24B LE PAVILLON, DONGES), GUILLAUME MANGUY (22 RUE DE BRETAGNE, DONGES), DONGELEC (14 RUE DE LA SORBONNE, DONGES) .
Plus énergivore que la moyenne : profil électrique à Donges
Source : Enedis / SDES, données 2025 - Donges
6 105 kWh
Consommation moy. annuelle à Donges
5 326 kWh
Moyenne nationale
+15 %
Écart vs France
Avec 37 % des foyers chauffés à l'électricité (davantage que la moyenne nationale de 32,7 %), les besoins en énergie électrique y sont structurellement plus importants.
Sources de chauffage à Donges
Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.
Infrastructure EDF dans la région de Donges
Donges est notamment alimentée via la Centrale thermique de Cordemais (état : Charbon et fioul), d'une puissance de 2600 MW, produisant 5,7 TWh.
- Installation : Centrale thermique de Cordemais
- État : Charbon et fioul
- Puissance : 2600 MW
EDF à Donges : vos questions, nos réponses
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