Name: EDF Souillac
Address: Occitanie, 46200, FR
Telephone: 3404
Price range: €€

Téléphone EDF à Souillac (Lot)

EDF centralise toutes ses démarches à distance - aucune agence ouverte au public. Numéros directs à Souillac :

Lun-sam 8h-20h

34 04

Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché)

Gratuit + prix appel

24h/24, 7j/7

09 70 83 33 33

EDF Tempo (signalement et infos jours)

Prix d'un appel local

Lun-ven 8h-17h

09 70 83 19 70

Raccordement Enedis Particuliers

Non surtaxé

24h/24, 7j/7

09 72 67 50 46

Dépannage Enedis (46) : panne ou coupure

Non surtaxé

Lun-ven 8h-17h30

30 22

Service client EDF Pro

Gratuit

Écrire à EDF : messagerie et courrier

Récapitulatif des canaux écrits d'EDF :

Canal	Accès / Adresse	Utilisation recommandée
Espace client EDF	monespace.edf.fr	Messagerie, factures, suivi de dossier
Application EDF & Moi	iOS / Android	Consommation Linky, paiement, contrat
Courrier recommandé	EDF Service Clients TSA 10999 62052 Saint-Omer Cedex	Réclamations formelles, résiliation

Litige avec EDF : procédure de réclamation

En cas de litige non résolu avec EDF, la loi impose un circuit gratuit en 3 temps. EDF est légalement tenu de répondre sous 2 mois ; passé ce délai, deux médiateurs indépendants peuvent être saisis.

Étape	Contact	Délai légal	Portée
1 - Service client	3404 ou messagerie edf.fr	Réponse obligatoire sous 2 mois	Première tentative de résolution amiable
2 - Recommandé AR	EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex	Pas de délai imposé	Preuve écrite du litige, prérequis pour la médiation
3a - Médiateur EDF	mediateur.edf.fr	~2 mois	Interne à EDF - décision non contraignante
3b - Médiateur national	mediateur-energie.fr	~90 jours	Indépendant - décision s'imposant à EDF

Les étapes 3a et 3b ne sont pas cumulables pour un même litige. Le médiateur national de l'énergie (3b) est généralement conseillé car sa décision est contraignante pour EDF.

Contrats EDF à Souillac : toutes les démarches

Les démarches EDF à Souillac s'organisent en quelques minutes : la souscription prend effet sous 24h ouvrées en général, ou le jour même moyennant des frais de mise en service express. Prévoir un RIB, une pièce d'identité et le point de livraison (PDL) du compteur.

Souscrire un contrat EDF à Souillac

Depuis l'ouverture du marché, les Souillagais gardent la liberté de revenir au Tarif Bleu à tout moment, même après avoir testé une offre de marché chez EDF ou un fournisseur concurrent. Le changement est gratuit, sans coupure, et se règle en quelques minutes au 3404.

Tarif bleu résidentiel - abonnement 187,80 €/an , HP 0,2065 € / HC 0,1579 € .

Vert Electrique - abonnement 187,80 €/an , HP 0,2074 € / HC 0,1588 € .

Vert Electrique Régional - abonnement 187,80 €/an , HP 0,2140 € / HC 0,1531 € .

Vert Electrique Auto - abonnement 187,80 €/an , HP 0,2277 € / HC 0,1324 € .

Zen Online - abonnement 187,80 €/an , HP 0,1985 € / HC 0,1522 € .

Zen Fixe - abonnement 187,80 €/an , HP 0,1801 € / HC 0,1390 € .

Offres EDF pour les professionnels

Tarif réglementé Bleu Professionnel - abonnement 181,80 €/an - HP 0,1660 € / HC 0,1298 €
Contrat Flexible - abonnement 249,24 €/an , kWh 0,1683 €/kWh
Contrat Garanti - abonnement 249,24 €/an - HP 0,1700 € / HC 0,1398 €

Comparer tous les fournisseurs à Souillac

EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…

HP/HC EDF à Souillac : tarifs et créneaux

Le contrat HP/HC à Souillac repose sur un principe simple : certaines heures coûtent moins cher (creuses), d'autres plus cher (pleines). Ces horaires sont attribués par Enedis compteur par compteur, et non par commune ou par fournisseur.

Source	Accès	Remarque
Facture EDF	Détail du contrat, rubrique "option tarifaire"	Créneaux attribués figurent explicitement
App EDF & Moi	iOS / Android - section "Ma consommation"	Courbe de consommation + créneaux
Enedis	09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou enedis.fr	Seul Enedis peut modifier les créneaux
Créneau 46200	2H00-7H00 et 14H00-17H00
Créneau 46200	2H30-8H00 et 13H00-15H30
Créneau 46200	1H30-7H30 et 12H30-14H30
Créneau 46200	22H30-6H30

Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses

Option	Principe	Profil idéal
HP/HC classique	8h creuses/jour, souvent 22h-6h ± mi-journée	Foyers pouvant décaler machines et chauffe-eau la nuit
EDF Zen Week-end	Tarif creux sam+dim toute la journée	Résidences principales avec forte consommation le week-end
EDF Zen Estival	Tarif réduit juin–septembre	Résidences secondaires ou logements sans chauffage électrique

EDF Tempo à Souillac : économies par couleur de jour

EDF Tempo est une offre tarifaire disponible uniquement chez EDF, basée sur la disponibilité du réseau électrique national. Chaque année, Enedis attribue à chaque jour l'une de ces 3 couleurs, communiquées la veille à 11h :

22

Jours bleus

Prix très bas. Profitez-en pour lancer les appareils énergivores.

43

Jours blancs

Prix intermédiaire, consommation normale

30

Jours rouges

Prix très élevé : réduire au maximum les usages (surtout en hiver)

Tempo est rentable si vous pouvez réellement modifier votre comportement les jours rouges : couper le chauffage électrique, ne pas faire tourner les gros appareils entre 6h et 22h. Les jours rouges tombent quasi exclusivement de novembre à mars, souvent lors des vagues de froid.

La présence de la Centrale nucléaire de Golfech à proximité contribue à la stabilité du réseau régional, mais les jours Tempo rouges dépendent de la demande nationale, pas de la production locale.

Résilier le contrat EDF de son logement à Souillac

La résiliation d'un contrat EDF à Souillac se fait en ligne ou par téléphone au 3404. Aucuns frais ne sont facturés, quel que soit le type d'offre souscrite (Tarif Bleu ou offre de marché). Prévenez EDF au minimum un jour avant votre départ.

Déménagement vs changement de fournisseur : les deux résiliations sont différentes. En cas de déménagement, vous devez appeler le 3404 pour fixer la date de fermeture. En cas de simple changement de fournisseur, aucune démarche n'est requise de votre part.

Première ouverture de compteur électrique à Souillac

Raccordement et ouverture de contrat sont deux démarches bien distinctes à Souillac. Le raccordement (la pose du compteur dans un logement neuf ou non raccordé) est réalisé par Enedis. La souscription du contrat se fait ensuite auprès d'EDF ou d'un fournisseur alternatif.

Dans la commune de Souillac, environ 2 734 compteurs Linky ont été installés. Les Souillagais peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.

Enedis Souillac : raccordement et réseau électrique EDF Lot (46) : contacts, démarches et offres

Coupure de courant à Souillac : EDF ou Enedis ?

Les coupures d'électricité à Souillac relèvent d'Enedis, et non d'EDF. Pour signaler une panne, composez le 09 72 67 50 46 (numéro non surtaxé, joignable 24h/24). N'encombrez pas le 3404 : EDF ne dispose d'aucun moyen technique pour rétablir le courant.

Savoir ce qu'il en est grâce à ENEDIS

Lors d'une coupure à Souillac, Enedis dispose d'une carte des pannes en temps réel sur son site. Les interruptions non programmées (tempêtes, accidents réseau) font l'objet d'une information au 09 72 67 50 46, disponible 24h/24.

Dépannage Enedis Souillac

09 72 67 50 46

Non surtaxé · 24h/24, 7j/7

Ne plus dépendre uniquement du réseau

Panneaux solaires à Souillac →

Produire sa propre électricité pour plus d'autonomie

Coupure locale : vérifications à faire

Quand le courant coupe uniquement chez vous et que vos voisins sont alimentés à Souillac, c'est souvent une anomalie électrique interne. Vérifiez d'abord le tableau électrique, et si le problème persiste, faites appel à un électricien qualifié de la commune.

Commencez par le tableau électrique : vérifiez le disjoncteur général, le différentiel et les disjoncteurs de circuit - un simple déclenchement suffit souvent à tout expliquer. Si le tableau est en ordre, débranchez les appareils récemment mis en service : ils peuvent provoquer une surcharge ou un court-circuit qui fait sauter le différentiel. Si la coupure persiste malgré ces vérifications, contactez un électricien qualifié : le problème vient probablement du câblage ou d'un appareil défectueux.

Électriciens à proximité de Souillac :

Nom	Adresse
TONY THIERRY	RUE DE BORREZE SOUILLAC
ARNAUD ELECTRICITE	117 AV DE TOULOUSE SOUILLAC
BENJAMIN HOUVIER	19 AV DU GENERAL DE GAULLE SOUILLAC

Plus énergivore que la moyenne : profil électrique à Souillac

Source : Enedis / SDES - données Souillac

Consommation moyenne annuelle à Souillac : 6 473 kWh
Moyenne nationale : 5 326 kWh
Écart vs France : +22 %

La part élevée de chauffage électrique (46% des foyers) contribue directement à cette consommation supérieure à la moyenne nationale.

Sources de chauffage à Souillac

Électricité : 46% à Souillac - 32.73% en France
Gaz naturel : 18% à Souillac - 35.51% en France
Fioul : 26% à Souillac - 12.39% en France

Comparer les offres électricité à Souillac et réduire sa facture

Production d'EDF dans la région de Souillac

Souillac se situe à proximité de la Centrale nucléaire de Golfech (état : Nucléaire), d'une puissance installée de 2 réacteurs de 1300 MW. EDF exploite l'ensemble du parc nucléaire français, soit 56 réacteurs représentant environ 70 % de la production électrique nationale. Cette centrale contribue directement à l'alimentation du réseau régional.

Centrale nucléaire de Golfech

État : Nucléaire
Puissance : 2 réacteurs de 1300 MW
Production annuelle : 12 TWh en 2022
Effectifs : 682 agents

Nucléaire et offre Tempo

Les jours Tempo "rouges" surviennent quand la demande nationale dépasse la production disponible, principalement en hiver lors des vagues de froid. La centrale proche contribue à limiter ces tensions, mais les jours rouges dépendent du bilan national, pas de la production locale. EDF notifie la couleur du lendemain chaque jour à 11h.

Tout savoir sur EDF à Souillac

Le Tarif Bleu (TRV, Tarif Réglementé de Vente) est encadré par l'État via la CRE, son prix évolue par arrêté. Les offres de marché, proposées par EDF et ses concurrents, ont des prix fixés librement. En période de prix bas, les offres de marché peuvent être moins chères que le TRV.

Oui, sans frais ni préavis pour les particuliers. La résiliation chez EDF est gratuite pour les particuliers, quel que soit le type de contrat (Tarif Bleu ou offre de marché). Les professionnels peuvent en revanche être soumis à des frais selon les conditions du contrat. Si vous changez de fournisseur, le nouveau fournisseur envoie la résiliation à EDF, vous n'avez rien à faire. Si vous déménagez, appelez le 3404 pour fixer la date de fermeture.

Oui. Depuis l'ouverture du marché en 2007, tous les habitants de Souillac peuvent choisir librement leur fournisseur : Engie, TotalEnergies, Octopus Energy, Ekwateur, Enercoop… La taille de la commune n'a aucune influence : le réseau Enedis dessert l'ensemble du territoire à conditions identiques.

Commencez par comparer avec la même période l'année précédente. Une hausse inexpliquée peut venir d'un appareil défectueux ou d'un compteur à vérifier : contactez Enedis (09 72 67 50 46). En cas de litige facturation, ouvrez une réclamation via l'espace client EDF. EDF est légalement tenu de répondre dans les 2 mois.

Si vous êtes éligible (revenu fiscal sous le seuil), vous devez activer votre chèque énergie vous-même sur chequeenergie.gouv.fr. EDF reçoit vos données depuis la DGFIP, mais la démarche reste à votre charge. Vous pouvez aussi envoyer votre chèque par courrier à EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex en inscrivant votre numéro PDL au dos. Le montant (de 48 à 277 € selon le foyer) est déduit de votre prochaine facture.

Villes les plus proches du 46200 :

EDF Souillac (46200) : service client et production nucléaire régionale