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Votre agence Electricité de France

Boutique EDF Rennes - Agence fermée

11 rue de la Monnaie
35000 Rennes

Distance : 0 km
Horaires d'ouverture :

Lundi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00

Mardi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00

Mercredi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00

Jeudi : 10h30 à 12h30 13h30 à 18h00

Vendredi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00

Samedi : Fermé

D'autres boutiques se trouvent également près de chez vous :

Les numéros d'Electricité de France à Ducey (Manche)

Numéros de téléphone locaux d'EDF et services complémentaires

Les agences EDF ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous voulez joindre, EDF vous propose un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros utiles pour Ducey de la Manche.

Liste des numéros EDF Ducey
Le service à joindre Numéro EDF Coût du contact téléphonique Heures
Service client EDF (Particuliers) 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
Service Clients EDF Entreprises 0 810 333 683 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage GRD électricité (50) Numéro de dépannage Enedis Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Payer une facture EDF ou relève de compteur - serveur vocal 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
EJP / Tempo : serveur vocal 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
Travaux de chauffage isolation 3929 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
Enedis (ERDF) raccordement (ENEDIS Normandie) 09 69 32 18 41 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Certifier son installation électrique : Consuel 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
EDF Entreprises service client (service immobilier) 0 812 041 535 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
EDF collectivités (Manche) Non surtaxé

Numéro téléphone particuliers Ducey

Le fournisseur historique propose des offres aux particuliers. 09 69 32 15 15 est le numéro à composer pour joindre EDF Particuliers. L'appel est facturé au prix d'un appel local. Le service client EDF est joignable de 8h à 20h du lundi au samedi.

L'appli EDF & Moi (disponible pour iPhone et Android) permet aussi de contacter le service client EDF Particuliers.

Enfin, le consommateur peut se rendre directement à une agence EDF pour rencontrer personnellement un conseiller. Le client particulier peut pour cela aller à l'agence EDF Rennes.

Il est possible de contacter EDF en envoyant un courrier à l'adresse suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
- 41975 - Blois Cedex 9

Ducey : contact EDF PRO

Il est possible de contacter EDF Entreprises. Le numéro varie selon le profil de chacun. Les entreprises clientes d'EDF PRO Ducey peuvent composer le 0 810 333 683, prix d'un appel local.

Pour les non-clients d'EDF Entreprises peuvent composer le numéro de téléphone 30 22.

Adresse pour écrire à EDF Pro Ducey :

TSA 87901 44379 NANTES CEDEX 3

EDF Ducey (Gestion immobilière)

La demande concerne une entreprise de gestion immobilière ? Ces entreprises peuvent se mettre en contact avec EDF Entreprises Ducey au : 0 811 333 683.

Adresse du service client d'EDF Pro (gestion immobilière) Ducey :

TSA 17903 44379 NANTES CEDEX 3

EDF Collectivités Ducey

Le téléphone du service client EDF Collectivités Ducey est le 0 272 961 683. Pour les non-clients d'EDF Collectivités, le téléphone est le 30 22.

Pour faire une demande par écrit à EDF Collectivités Ducey, l'adresse est :

TSA 27904 44379 NANTES CEDEX

Mise en service / Installation / Raccordement à Ducey

Déménagement - Mettre le compteur électricité à son nom / Résiliation

  • Votre contrat d'énergie pour un emménagement à Ducey : 09 69 32 15 15.
  • EDF n'est pas le seul fournisseur d'électricité disponible dans votre ville. On distingue des fournisseurs alternatifs dont les offres sont souvent moins chères que le tarif réglementé (tarif bleu): Liste des fournisseurs électricité à Ducey.

    Comparaison des cinq principaux fournisseurs électricité+ français

    Fournisseur Promotion Comment & souscrire ?
    Direct Energie  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 02
    Total Spring  % de remise*
    sur le prix du kWh HT (prix fixe)
    09 74 59 43 29
    Planète Oui  % de remise*
    sur le prix de l\'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    Happ\'e  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 40 88
    EDF -- 09 69 32 15 15

    + : basé sur le nombre de clients au niveau national
    * : % de réduction par rapport au tarif réglementé
    ** : sous conditions
    Promotions  

  • Comment résilier EDF ? Envoyez une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec AR (accusé de reception).
  • Sur le territoire français, les consommateurs peuvent résilier leur contrat EDF quand ils le veulent sans délais ni frais. A Ducey, si vous déménagez, vous devez impérativement résilier le contrat d'abonnement EDF pour l'électricité, cela vous évitera de devoir payer les consommations d'électricité et de gaz des prochains occupants. Demander la résiliation ne veut pas dire interruption immédiate de la ligne de courant. ERDF met environ 8 semaines à couper la ligne après la demande de résiliation.

  • Tableau des frais de mise en service EDF (facturables pour toute nouvelle souscription) :
Frais de mise en service d'un compteur électricité dans la région Enedis Ducey Prix
Mettre en service un compteur EDF non coupé  
Mettre en service un compteur EDF coupé - Option de base (5 jours ouvrés de délai)  
Mettre en service un compteur EDF coupé - délai de 24 à 48h  
Mettre en service un compteur EDF coupé - Service d'urgence (dans la journée)  

Installation/Raccordement dans une maison neuve

Visitez la page Enedis Ducey pour découvrir tous les services utiles au raccordement d’une maison neuve en Manche.

Réaliser les démarches raccordement pour son logement au réseau électrique public français est indispensable lorsqu’on emménage dans un logement neuf. Vous devez contactez ENEDIS, ex ErDF, qui gère le réseau d'électricité français. Ils prendront en charge les travaux de raccordement entre les installations publics et votre maison.

Les consommateurs d'électricité à Ducey (50220) doivent suivre la procédure suivante pour effectuer une demande de raccordement :

  • en joignant son nouveau fournisseur d'électricité, qui est en charge de transmettre le dossier à ERDF (ENEDIS) Pour trouver le fournisseur d'électricité le plus adapté à vos besoins et bénéficier des offres aux prix les plus avantageux, composez le numéro de Selectra au 09 73 72 59 00 ;
  • En appelant ENEDIS, ex ERDF, gestionnaire du réseau public d'électricité au 09 72 67 50 50.

Aucune grille tarifaire n'est communiquée par ENEDIS à Ducey. L'expérience dans le domaine nous permet d'affirmer que les prix d'une telle intervention se situe sur une fourchette entre 500 et 2500€.

Installation du compteur automatique à Ducey

Dans la mesure où ENEDIS continue de poser des compteurs intelligents Linky en France, Ducey (50220) recevrait les compteurs communicants Linky dès :

Nombre de compteurs Calendrier prévisionnel de déploiement
1366 compteurs à Ducey entre juillet 2020 et décembre 2020

Coupure Electricité Ducey

En cas de panne de courant à Ducey, il est convenable de contacter Enedis Ducey au 09 72 67 50 50.

Enedis envoie un technicien pour mettre fin à cette coupure de courant à Ducey.

Téléphone en cas de coupure électricité Ducey
Particulier 09 72 67 50 50
Professionnel 09 72 67 50 50
Mise en service en urgence 09 73 72 59 00 (service Selectra le jour même)
Electricien 02 31 37 12 67

Coupure d'électricité aujourd'hui à Ducey ?

Pour connaître les coupures en direct sur Ducey afin de savoir s'il s'agit d'une panne de secteur, cliquez sur le fichier PDF ci-dessous afin de savoir si une coupure a lieu à Ducey, aujourd'hui, 17/11/2019 à 10:45:27.

Ce PDF permet d'informer sur les pannes électricité en cours à Ducey, l'heure prévue par Enedis pour la fin de la panne d'électricité, le statut actuel et le nombre de personnes touchées.

>> Infos coupure électricité Ducey (PDF actualisé le 17/11/2019)

Etapes à suivre en cas de coupure d'électricité à Ducey ?

  1. Regarder si l'électricité fonctionne chez les voisins : en cas de réponse positive, c'est qu'il ne s'agit pas d'une panne Enedis mais d'une coupure au niveau du logement. Il est alors nécessaire de téléphoner à un électricien à Ducey ou dans les communes proches. Pas la peine de contacter le fournisseur historique d'électricité EDF Ducey.
  2. Le compteur a bien été mis en service ? : si le compteur n'a pas été mis en service, appelez Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit)
  3. Regarder le fonctionnement du disjoncteur : vérifier qu'il soit en position fermée (I).

Politique de dédommagement en cas de coupure sur Ducey

En cas de coupure d'électricité pour une durée supérieure à 5h, le dédommagement proposé par Enedis est de 2€ par tranche de 5h de coupure à multiplier par la puissance du compteur (kVA).

Voici un exemple : pour une coupure d'électricité d'une durée de 10h, le Ducéen reçoit 24€ s'il possède un compteur 6 kVA. Ces 24€ sont reversées directement par Enedis au fournisseur d'électricité du client qui le déduit de la facture.

Les prix d'Electricité de France à Ducey

Tarif Bleu EDF Ducey

Le tarif réglementé d'électricité est fixé par la CRE. Il se peut que le ministère de l'énergie ne valide pas la décision prise par la CRE. Le prix du tarif bleu EDF est revu au moins une fois par an.

Le mix énergétique d'EDF à Ducey est d'origine nucléaire. Toutefois, un faible pourcentage provient d'énergie verte.

Prix de l'électricité avec le tarif réglementé EDF
  Option Base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA   €   € -- -- --
6 kVA   €   €   €   €   €
9 kVA   €   €   €   €   €
12 kVA   €   €   €   €   €
15 kVA   €   €   €   €   €
18 kVA   €   €   €   €   €

Prix TTC actualisés  

L'offre Vert Electrique EDF

EDF (Electricité de France) propose pour les particuliers une offre verte. La souscription à l'offre verte est actuellement disponible à Ducey.

Grille tarifaire Vert Electrique EDF en option base
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC (euros) Prix du kWh TTC (euros) Abonnement annuel HPHC TTC (euros) Heures Pleines TTC pour 1 kWh (euros) Heures Creuses TTC pour 1 kWh (euros)
3 kVA     -- -- --
6 kVA          
9 kVA          
12 kVA          
15 kVA          
18 kVA          
24 kVA          
30 kVA          
36 kVA          

Fournisseurs alternatifs à EDF à Ducey

En 2007 a eu lieu l'ouverture du marché à la concurrence. Apparaissent alors sur le marché de nouveaux fournisseurs. Les clients abonnés chez EDF Ducey peuvent résilier leur contrat gratuitement et signer un contrat d'électricité chez un autre fournisseur.

Les concurrents d'EDF en région Normandie

Les offres EDF sont parmi les plus chers en Normandie. Les Ducéen peuvent profiter de réductions par rapport au tarif réglementé en souscrivant chez un fournisseur alternatif tel que Direct Energie.

Voici un exemple d'offres moins chères que le tarif bleu EDF.

Prix du kWh selon les fournisseurs
Prix de l'électricité Infos et souscription
Tarif Base Heures pleines Heures Creuses
Direct Energie
Offre online
      09 74 59 43 02
EDF
Tarif réglementé EDF
      09 69 32 15 15

Prix pour une puissance de compteur 9 kVA

Ces baisses de tarifs sont une bonne manière de faire baisser la facture d'énergie. Le graphique ci-dessous montre, selon le fournisseur d'énergie choisi, le montant de la facture annuel d'électricité à Ducey. Ces chiffres sont calculés grâce à la consommation annuelle d'électricité à Ducey et les prix communiqués par les fournisseurs d'énergie.

Les heures creuses et heures pleines avec edf à Ducey

A Ducey, ENEDIS, le gestionnaire du réseau d'électricité français, est l’organisme qui décide des horaires des heures creuses. Cependant, EDF communique sur la facture chaque mois, ainsi que sur les éventuelles factures de régularisation, la plage horaire d'heure creuse correspondante.

Vous pouvez bénéficiez de l'électricité en heures creuses pendant les plages horaires ci-dessous à Ducey :

  • Plage 1 : 00H00 08H00

Les autres services utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Ducey souffrent rarement de pannes d'électricité. Certains Ducéen se sont retrouvés victimes d'une fuite de gaz. Voici la procédure à suivre.

Que faire en cas de panne d'électricité à Ducey ?

Enedis

Si l'électricité est coupée, il est nécessaire de téléphoner à Enedis (et non pas à EDF). La gestion d'Enedis et d'EDF se fait séparemment. Afin de demander une intervention, appelez Enedis Ducey au : 09 72 67 50 50.

En cas de surcharge (trop d’appareils branchés au même moment), le meilleur conseil est de procéder à un changement de puissance du compteur. Cette intervention est effectuée par Enedis Ducey. Enedis facture l'intervention  .

Autre possibilité, souscrire à l'assistance dépannage et réparation EDF Ducey. Le fournisseur historique met à disposition 3 options pour ses clients :

  1. Option électricité et gaz pour toutes les réparations en lien avec ces deux énergies (coupures d'électricité et fuites de gaz). Le délai d'intervention est de 4h. Le prix est de 4,90€ TTC par mois.
  2. Option Habitat pour toutes les réparations en lien avec l'électricité et le gaz mais aussi la plomberie, le chauffage, la vitrerie et la serruerie. Le prix est de 11,90€ par mois TTC.
  3. Electroménagers, image et son pour toutes les réparations en lien avec les appareils de la maison pour 6,90€ par mois TTC.

Qui contacter en cas de fuite de gaz ?

GRDF

Afin de limiter les risques liés à une fuite de gaz, il est absolument nécessaire de respecter les étapes de sécurité. Inutile donc de prendre la peine de joindre Engie Ducey .

  1. Il n'est pas nécessaire de contacter le service client EDF Ducey. GRDF est en effet l'organisme compétent dans ces cas.
  2. Ventiler l'habitation où se situe la fuite. L'objectif est de diminuer la concentration de gaz.
  3. Eviter à tout prix les flammes ou toute étincelle. En effet, n'importe quel appareil peut provoquer une étincelle.
  4. Partir du logement et contacter GRDF au 0 800 47 33 33 (gratuit depuis un poste fixe).

Un million d'euros par jour sont dédiés par GRDF afin de rendre plus sûr le réseau gaz.

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les tarifs de l'électricité varient légèrement entre chaque commune selon les taxes locales mises en place par le département et la commune pour les services proposés par Electricité de France. Retrouvez ci-dessous le niveau des taxes locales payées par les foyers Ducéen:

Taxes locales Montant à Ducey Plafond légal
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,1875 €/MWh 3,1875€/MWh
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité 6.375€/MWh 6,375€/MWh

La TCFE est collectée par CA Mont-Saint-Michel-Normandie (Mairie de Ducey, Rue Semalle).

Quel réseau de transport à Ducey ?

RTE (filiale d'EDF) assure la gestion des infrastructures d'électricité à Ducey (50220). Cette mission est indispensable pour le mantien 24h/24 de l'alimentation électrique.

Pour le transport de gaz naturel à Ducey c'est GRTgaz qui s'en charge..

Y a-t-il des bornes de recharge dans la région de Ducey ?

Les Ducéen peuvent possiblement se rendre dans une borne pour recharger une voiture électrique à Ducey :

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE AVRANCHES
    85 Rue de Commandant Bindel 50300 Avranches

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE GRANVILLE
    199 Rue Marie Fougeray 50400 Granville

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE FOUGERES
    3 Rue des Combattants d'Afrique du Nord 35300 Fougères

Comment contacter des électriciens pour les habitants de Ducey ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Ducey:

Nom de l'électricien : Philippe Vereycken
7 La Poste
Tracy Bocage (02 31 37 12 67)
Composer le numéro 02 31 37 12 67

Nom de l'électricien : Patrick Crevel
9 Rue De Tilly
Bayeux (02 31 92 87 11)
Composer le numéro 02 31 92 87 11

Nom de l'électricien : Enouf Guy
5 Venelle Aux Morices
St Sylvain (02 31 78 77 06)
Composer le numéro 02 31 78 77 06

Principaux modes de chauffage dans le ville et choix énergétiques

Principaux facteurs locaux des choix énergétiques

La ville de Ducey est composé de administrés. Dans le 50, Ducey se fait connaître pour son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est..

Les factures EDF moyennes sont présentés sur le graphique à bandes ci-dessous et compare la ville de Ducey, et la moyenne de son département (Manche), mais également par rapport à la France.

L'électricité est une énergie présente quasi-systématiquement dans les foyers français, le gaz cependant n'est pas forcément une priorité, deux tiers des villes françaises ne sont pas desservies par le réseau public de gaz français. La ville de Ducey comporte , quant à elle, 322 compteurs. Les Ducéen appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n° 6. Les villes raccordées au gaz naturel du réseau GRDF recoivent un indice de prix entre 1(le moins cher)et 6 (tarif le plus cher).

Les choix des Ducéen pour l'énergie principale de chauffage de leur habitation

En effet, pour bien comprendre pourquoi les dépenses en énergie diffèrent autant entre deux habitants d'une même ville, il faut prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Ducey se chauffent avec un chauffe-eau électrique ?

Il est intéressant d'analyser la consommation en énergie des habitants de la ville de Ducey, par rapport à la région, Normandie et par rapport à la France de manière générale.

Quand on s'intéresse à la consommation énergétique des français, on s'appercoit que le gaz fait partie des énergies les plus utilisées en France pour le chauffage. En France, en moyenne, 35.5138% des habitations profitent d'un chauffage à gaz. A Ducey, ce pourcentage est de 23.4138%.

En ce qui concerne l'électricité, les Ducéen se chauffent à en moyenne à 45.3083% avec un chauffe-eau électrique, pour une moyenne nationale de 32.7309%.

Pour un récapitulatif plus détaillé des sources d'énergies pour se chauffer dans la commune, consultez l'histogramme ci-dessous.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Ducey :

Energie pour le chauffage Nombre à Ducey Moyenne pour la France Remarques
GazGaz naturel 23.4138% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Electricité Radiateur électrique 45.3083% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
fioul Fioul 14.6559% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain Chauffage urbain 0.0000% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Propane Gaz en bouteille ou en citerne 1.3405% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres Autres 15.2815% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Poilley, EDF Les Chéris, EDF Saint-Quentin-sur-le-Homme, EDF Marcilly

Comment se chauffent les Ducéen : individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Ducey.

A Ducey, ainsi que dans toutes les villes et villages français , plusieurs modes de chauffages existent pour les habitants. Les résidents ont un choix à faire lorsqu'ils doivent choisir le mode de consommation dans leur logement

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Ducéen :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 2.2242 %
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 83.5409 %
  • Autres types de chauffage : 14.2349 %

Le pourcentage de logements dotés d'un chauffage collectif, ou urbain est plus haut dans les environnement à forte densité de population (grandes villes ou métropoles), d'un autre côté, le chauffage indivuduel, au gaz, à l'électricité, au fioul, est privilégié dans les communes de province, ou des maisons/habitations individuelles

Différents modes de chauffage présents dans la ville

Chauffage Nombre à Ducey Moyenne pour la France Remarques
Chauffage central Chauffage central (collectif ou urbain) 2.2242% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 83.5409% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autre Autres 14.2349% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centrales EDF près de Ducey

Le fournisseur historique d'électricité, premier producteur mondial d'énergie électrique, fait fonctionner différentes centrales (centrales Hydro, Nucléaire, EPR) à proximité de Ducey.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Nombre de collaborateurs EDF
Usine marémotrice de la Rance Nucléaire Hydro 240 MW 600 GWh 48 agents
Centrale nucléaire de Flamanville Nucléaire Nucléaire 2 réacteurs de 1300 MW 16,47 TWh 662 agents
EPR de Flamanville Nucléaire EPR 1 réacteur EPR de 1650 MW

Pour infos, EDF France produit principalement de l'énergie nucléaire, qui reste une ressource fossile (le charbon ou le gaz naturel sont aussi des énergies fossiles). Depuis l'incident de Fukushima, le Directeur Général d'EDF, Jean Bernard Levy, souhaite s'impliquer dans la transition énergétique en recherchant des nouvelles sources d'énergie : autoconsommation, parc éolien... Les filiales d'EDF (EDF ENR et Dalkia) souhaitent développer l'autoconsommation solaire, la biomasse et l'efficacité énergétique.

Siège et recrutement d'EDF en région Normandie

Carte de 5 rue Marais, 14000 CAEN

Pour la région Normandie, EDF gère son siège et ses activités en lien avec le recrutement à l'adresse : 5 rue Marais, 14000 CAEN

Siège EDF région Normandie

5 rue Marais, 14000 CAEN


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D'un simple coup de fil, transférez gratuitement la totalité de vos abonnements à votre nouvelle adresse : mise en service du compteur électricité et/ou gaz, installation de la box internet, choix du déménageur, assurance habitation et autres services en lien avec le déménagement.
La plateforme multifournisseur Selectra n'est pas un partenaire d'EDF.