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EDF Dampierre-le-Château (51330) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Pour contacter EDF, composez le 3404. L'agence EDF Dampierre-le-Château la plus proche, située au 20 rue du Faubourg St Antoine (Châlons-en-Champagne) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Dampierre-le-Château et dans le département Marne.
Agence EDF la plus proche
Boutique EDF Châlons/ Champagne - Agence fermée
20 rue du Faubourg St Antoine
51000 Châlons-en-Champagne
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Jeudi : 9h30 à 11h30 14h00 à 17h45
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Samedi : Fermé
Les numéros d'EDF à Dampierre-le-Château (Marne)
Annuaire téléphonique local d'EDF et services complémentaires
Les agences EDF ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous souhaitez contacter, EDF a un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts importants pour les habitants de Dampierre-le-Château :
Le département à contacter | Téléphone EDF | Prix de l'appel | Horaires |
---|---|---|---|
Service client Tarif Réglementé EDF | 34 04 | (Service gratuit + prix appel) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 34 04 | Service client Offres de marché EDF | Lundi-samedi 8h-20h |
EDF service client pro | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Dépannage GRD électricité (51) | Numéro de dépannage Enedis 09 72 67 50 51 |
Numéro non surtaxé | 24/24 7/7 |
Relevé de compteur EDF ou payer sa facture EDF / serveur vocal | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
Jour EJP / Tempo EDF | 09 70 83 33 33 | prix d’un appel local | 24/24 7/7 |
Chauffage, isolation, climatisation | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | -- |
Enedis raccordement électricité (ENEDIS Champagne-Ardenne) | 0970 831 970 | Appel non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h |
Certificat Consuel (attestation de l'installation électrique) | 0 970 834 833 | Appel non surtaxé | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
EDF Entreprises (entreprises de gestion immobilière) | 30 22 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéro collectivités territoriales (Marne) | 30 22 | Non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéro téléphone particuliers Dampierre-le-Château
EDF, fournisseur historique d'électricité, propose des offres destinées aux particuliers. Pour contacter EDF Particuliers, il est nécessaire de composer le numéro du service client EDF : 34 04. Le 09 69 32 15 15 est un numéro non surtaxé. Le service client EDF est disponible entre 8h et 20h tous les jours sauf le dimanche.
Si le service client EDF est saturé, il est possible de les joindre aussi avec l'application EDF et Moi.
Pour contacter le service clients EDF par écrit, il est possible d'envoyer un courrier postal :
EDF Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Dampierre-le-Château : contacter EDF Entreprise
Un numéro EDF unique est désormais proposé aux professionnels ayant un contrat EDF. Les clients d'EDF Pro Dampierre-le-Château peuvent composer le 30 22 , prix d'un appel local.
Les professionnels qui souhaitent contacter EDF mais quine sont pas encore clients peuvent de même téléphoner au 30 22.
L'adresse EDF Entreprises Dampierre-le-Château est :
34 avenue Françoise Giroud
21000
Dijon
EDF Dampierre-le-Château (Gestion immobilière)
Si la demande concerne une entreprise de gestion immobilière, celles-ci peuvent joindre EDF Entreprises Dampierre-le-Château au : 30 22.
L'adresse du service client d'EDF Pro (gestion immobilière) est :
34 avenue Françoise Giroud
21000
Dijon
EDF Collectivités Dampierre-le-Château
Le numéro à composer pour joindre EDF Collectivités Dampierre-le-Château est le 30 22. Pour les entreprises qui n'ont pas de contrats EDF Collectivités, le numéro est le 30 22.
Vos procédures déménagement EDF à Dampierre-le-Château
Déménagement - Ouverture et fermeture d'un compteur d'électricité
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Dampierre-le-Château, les clients doivent appeler le 34 04.
Il existe plusieurs fournisseurs électricité dits alternatifs présents dans votre commune, avec des tarifs avantageux : liste des fournisseurs électricité à Dampierre-le-Château.
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
---|---|---|---|---|---|
![]() EXTRA ECO
4 sur 5 -
3166 avis
|
|
Mensualité estimée
105 € Économie de 9.8 € |
|
Vérifié le 25/03/2025 | |
![]() PLENIDEX 1 AN ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1559 avis
|
|
Mensualité estimée
105 € Économie de 9.7 € |
|
Vérifié le 14/03/2025 | |
![]() ONLINE & GREEN
3 sur 5 -
1622 avis
|
|
Mensualité estimée
106 € Économie de 8.8 € |
|
Vérifié le 06/03/2025 | |
![]() FIXE
2.4 sur 5 -
28 avis
|
|
Mensualité estimée
106 € Économie de 8.6 € |
|
Vérifié le 24/02/2025 | |
![]() PRUDENCE
4 sur 5 -
90 avis
|
|
Mensualité estimée
106 € Économie de 8.5 € |
|
Vérifié le 27/02/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Détails sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée.
- Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Comment résilier EDF ? Envoyez une lettre de résiliation à EDF par courrier recommandé avec avis de réception.
- Tableau des frais de mise en service EDF (facturables pour toute nouvelle souscription) :
Les contrats de fourniture d'énergie sont souscrits sans aucun engagement en France, les clients sont donc assurés de pouvoir résilier EDF quand ils le désirent, gratuitement, et sans délai. À Dampierre-Le-Château, dans le cadre d'un déménagement, il est nécessaire de résilier ses contrats d'énergie en vigueur dans l'ancien logement, c'est l'assurance de ne pas continuer à payer l'énergie après votre départ. Information supplémentaire, le courant n'est pas interrompu juste après la résiliation. Un délai de plusieurs semaines est laissé par ENEDIS pour permettre aux nouveaux occupants de s'engager auprès d'un fournisseur d'électricité.
Frais de mise en service d'un compteur électricité dans la région Enedis Dampierre-le-Château | Prix avec compteur Linky | Prix sans compteur Linky |
---|---|---|
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS non coupé | 1,74€ | 31,83€ |
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - présence d'un technicien sous 5 jours ouvrés | 1,74€ | 31,83€ |
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - délai de 24 à 48h | 59,51€ | 71,34€ |
Installation/Raccordement dans une maison neuve
Visitez la page Enedis Dampierre-le-Château pour avoir tous les numéros de téléphone nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Marne.
Il est primordial de demander le raccordement électrique de son logement neuf au réseau public d'électricité français. Le gestionnaire du réseau électrique, ENEDIS, s'occupe des travaux de raccordement.
La population de la ville de Dampierre-le-Château (51330) ont deux possibilités pour faire raccorder leur domicile au réseau :
- en appelant le nouveau fournisseur d'électricité, qui s'occupe de gérer le raccordement avec ENEDIS. Pour trouver le fournisseur d'électricité le plus adapté à vos besoins et bénéficier des offres aux prix les plus avantageux, composez le numéro de Selectra au 03 52 80 00 43 ;
- Contactez ENEDIS, en précisant que vous souhaitez un raccordement, en composant le 0970 831 970.
Cependant, le gestionnaire du réseau public d'électricité ne donne pas de grille tarifaire pour le raccordement. Cela dépend de l'ampleur des travaux à Dampierre-le-Château. Il est tout de même possible d'affirmer que le prix des travaux varie entre 500€ et 2500€.
Installation du compteur Linky à Dampierre-le-Château
Dans la commune de Dampierre-le-Château, près de 59 compteurs Linky ont été installés entre juillet 2019 et décembre 2019. Désormais, les habitants de Dampierre-le-Château ont vu leurs habitudes changer. Effectivement, aujourd'hui une grande partie des interventions se fait à distance. Ce changement permet un gain de temps dans l'activation du compteur, puisque depuis le déploiement, on constate déjà une baisse générale des tarifs prix des prestations.
Coupure Electricité Dampierre-le-Château
En cas de panne de courant à Dampierre-le-Château, il est nécessaire de téléphoner à Enedis Dampierre-le-Château au 09 72 67 50 51.
Enedis envoie un technicien mandaté pour mettre un terme à la coupure d'électricité à Dampierre-le-Château.
Particulier | 09 72 67 50 51 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 51 |
Mise en service en urgence | Vous avez oublié de faire le contrat ? 03 52 80 00 43 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Dampierre-le-Château ?
Pour connaître l'état du réseau en ce moment sur Dampierre-le-Château et vérifier qu'il s'agit d'une panne de secteur, il est possible de consulter l'état du réseau à Dampierre-le-Château aujourd'hui, 30/03/2025 à 14:45:31, et même signaler une coupure
Info Coupure électricité
signaler une coupure à Dampierre-le-ChâteauLa démarche à suivre face à une panne d'électricité à Dampierre-le-Château ?
- Regarder si l'électricité fonctionne chez les voisins : si les voisins ont l'électricité, c'est que l'électricité est coupée uniquement au niveau local. Il faut faire appel à un électricien à Dampierre-le-Château ou dans les villes voisines. Pas la peine de téléphoner à EDF Dampierre-le-Château.
- Vérifier si l'ouverture de compteur électrique a bien été effectuée : si la réponse est négative, vous pouvez prendre contact avec Selectra au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit)
- Vérifier si le disjoncteur est dans la bonne position : Regarder que le bouton est bien en position I.
Dédommagement en cas de coupure d'électricité sur Dampierre-le-Château
Si la coupure dure plus de 5h, la somme qui peut être demandée est de 2€ HT à multiplier par la puissance du compteur en kVA toutes les 5h .
Exemple : en cas d'une coupure générale de 10h, le habitant de Dampierre-le-Château en possession d'un compteur d'une puissance de 6kVA reçoit 24€. Enedis se charge de transférer cette somme au fournisseur qui doit alors réduire le montant de la facture.
Les tarifs Electricité de France à Dampierre-le-Château
Prix actualisés du tarif bleu EDF à Dampierre-le-Château
C'est la Commission de Régulation de l'Energie qui fixe les changements de prix du tarif bleu EDF. Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. Le prix du tarif réglementé est révisé en général une fois par an..
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Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 124.92 € | 0.2016 € |
6 kVA | 164.64 € | 0.2016 € |
9 kVA | 207.24 € | 0.2016 € |
12 kVA | 250.32 € | 0.2016 € |
15 kVA | 290.4 € | 0.2016 € |
18 kVA | 328.68 € | 0.2016 € |
24 kVA | 416.16 € | 0.2016 € |
30 kVA | 503.88 € | 0.2016 € |
36 kVA | 580.68 € | 0.2016 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 10/02/2025
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Abonnement (€/an) | Prix kWh HC | Prix kWh HP |
---|---|---|---|
6 kVA | 168.48 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
9 kVA | 216.12 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
12 kVA | 260.28 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
15 kVA | 301.92 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
18 kVA | 344.88 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
24 kVA | 434.76 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
30 kVA | 503.52 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
36 kVA | 584.64 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 10/02/2025
Prix de l'offre verte EDF
Le fournisseur d'électricité EDF commercialise de l'électricité verte. La souscription à l'offre verte est actuellement disponible à Dampierre-le-Château.
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Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 124.92 € | 0.1936 € |
6 kVA | 164.64 € | 0.1936 € |
9 kVA | 207.24 € | 0.1936 € |
12 kVA | 250.32 € | 0.1936 € |
15 kVA | 290.4 € | 0.1936 € |
18 kVA | 328.68 € | 0.1936 € |
24 kVA | 416.16 € | 0.1936 € |
30 kVA | 503.88 € | 0.1936 € |
36 kVA | 580.68 € | 0.1936 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 25/03/2025
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Abonnement (€/an) | Prix kWh HC | Prix kWh HP |
---|---|---|---|
6 kVA | 168.48 € | 0.1626 € | 0.2076 € |
9 kVA | 216.12 € | 0.1626 € | 0.2076 € |
12 kVA | 260.28 € | 0.1626 € | 0.2076 € |
15 kVA | 295.68 € | 0.1626 € | 0.2076 € |
18 kVA | 337.32 € | 0.1626 € | 0.2076 € |
24 kVA | 424.8 € | 0.1626 € | 0.2076 € |
30 kVA | 503.52 € | 0.1626 € | 0.2076 € |
36 kVA | 584.64 € | 0.1626 € | 0.2076 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 25/03/2025
Fournisseurs alternatifs à EDF à Dampierre-le-Château
En 2007, EDF perd le monopole du marché de l'électricité destiné aux particuliers. Des nouveaux fournisseurs d'électricité font alors leur apparition. Les personnes qui ont un contrat chez EDF Dampierre-le-Château peuvent résilier leur contrat gratuitement et contacter un fournisseur alternatif pour ouvrir un contrat chez eux.Autres fournisseurs d'énergie en Grand Est
EDF doit faire face à la concurrence d'autres fournisseurs en Grand Est. Les habitants de Dampierre-le-Château peuvent profiter d'offres plus compétitives que le tarif bleu en souscrivant une offre de marché proposée par un fournisseur alternatif tel que Eni ou TotalEnergies.
Le tableau ci-dessous montre quelques offres électricité moins chères que le tarif réglementé.
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
---|---|---|---|---|---|
![]() EXTRA ECO
4 sur 5 -
3166 avis
|
|
Mensualité estimée
105 € Économie de 9.8 € |
|
Vérifié le 25/03/2025 | |
![]() PLENIDEX 1 AN ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1559 avis
|
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Mensualité estimée
105 € Économie de 9.7 € |
|
Vérifié le 14/03/2025 | |
![]() ONLINE & GREEN
3 sur 5 -
1622 avis
|
|
Mensualité estimée
106 € Économie de 8.8 € |
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Vérifié le 06/03/2025 | |
![]() FIXE
2.4 sur 5 -
28 avis
|
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Mensualité estimée
106 € Économie de 8.6 € |
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Vérifié le 24/02/2025 | |
![]() PRUDENCE
4 sur 5 -
90 avis
|
|
Mensualité estimée
106 € Économie de 8.5 € |
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Vérifié le 27/02/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Détails sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée.
Plages horaires d'heures pleines / heures creuses à Dampierre-le-Château
À Dampierre-Le-Château, ce n'est pas le fournisseur EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais ENEDIS (ex ErDF), le gestionnaire du réseau. Malgré cela, EDF, ou le fournisseur alternatif d'électricité, inscrit les heures creuses sur la facture de fin de mois.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les autres services utiles pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Dampierre-le-Château souffrent rarement de pannes de courant.L'absence de réseau GRDF limite, quant à lui, le risque de fuite de gaz.
Panne électrique EDF à Dampierre-le-Château ?

Si vous êtes victime d'une coupure de courant, ce n'est pas EDF qui faut contacter, mais Enedis. EDF et ERDF (ancien nom d'Enedis) sont deux entités séparées. Afin de demander une intervention, il est nécessaire de contacter Enedis Dampierre-le-Château au : 09 72 67 50 51.
Si vous êtes victime d'une surcharge électrique (trop d'électroménagers fonctionnant à la fois), le meilleur conseil est de contacter Enedis pour demander une augmentation de la puissance du compteur. L'intervention est facturée par Enedis. L'intervention téléopérée est facturée 4,21 €.
Quel réseau de transport à Dampierre-le-Château ?
RTE, filiale d'EDF dans toute la France exploite le pilotage du système électrique haute tension à Dampierre-le-Château (51330). Cette mission est indispensable pour le maintien 24h/24 de l'alimentation électrique.
L'objectif du gestionnaire est de :
- Éviter toute insuffisance du réseau ;
- Maintenir l'ensemble du réseau gaz en France.
Y a-t-il des bornes de recharge dans la région de Dampierre-le-Château ?
Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Dampierre-le-Château et à proximité :
-
Fastned Aire de Valmy-Orbeval
Aire de Valmy-Orbeval A4, 51800 Valmy -
Fastned Aire de Valmy Le Moulin
Aire de Valmy Le Moulin A4, 51800 Valmy -
MODULO - GIVRY EN ARGONNE - Pkg. Centre Commercial
1 Les Etanchettes, 51 Givry-sur-Argonne
Y a-t-il des électriciens autour de Dampierre-le-Château ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Dampierre-le-Château :
Nom de l'électricien : G&C | Nom de l'électricien : VINCENT FABING | Nom de l'électricien : SARL HERBILLON PERINET |
---|---|---|
19 RUE CLOVIS JACQUIERT
DOMMARTIN-VARIMONT |
24 LIEUDIT DERRIERE LES JARDINS
GIZAUCOURT |
1B RUE DU GENERAL ESTIENNE
NOIRLIEU |
Analyse de la consommation énergétique des habitants
Déterminants locaux principaux des choix énergétiques
La ville de Dampierre-le-Château est composé de 116 résidents. Dans le 51, Dampierre-le-Château se fait connaître pour son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.
Les factures EDF moyennes sont présentées sur le graphique à bandes ci-dessous et comparent la moyenne nationale à Dampierre-le-Château, et la moyenne de son département (Marne), mais également par rapport à la France.
Les choix des habitants de Dampierre-le-Château pour l'énergie de chauffage prédominante de leur habitation
Deux résidents d'une même ville peuvent avoir des factures d'énergies très différentes en fonction de plusieurs critères de consommation, tels que le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Dampierre-le-Château, commune majoritairement chauffée à d'autres sources de chauffage
Il est intéressant d'analyser la consommation en énergie des habitants de la ville de Dampierre-le-Château, le reste de la région Grand Est et même par rapport à la France de manière générale.
Quand on s'intéresse à la consommation énergétique des Français, on s'aperçoit que le gaz fait partie des énergies les plus utilisées en France pour le chauffage. À l'échelle nationale, 35.51% des habitations profitent d'un chauffage à gaz. à Dampierre-le-Château, ce pourcentage est de 0%. L'absence de réseau de gaz de ville a pour conséquence un nombre plus élevé (13%) de ménages chauffés à l'électricité.
On compte enfin 24% de ménages chauffés au fioul et 3% au gaz propane.
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Dampierre-le-Château :
Chauffage | Pourcentage Dampierre-le-Château | Moyenne pour la France | Explications |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 0% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Radiateur électrique | 13% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 24% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 0% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 3% | 1,89% | En déclin, le propane est une énergie fossile, classée parmi les plus chères. |
Autres | 61% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Rapsécourt, EDF Dommartin-Varimont, EDF Voilemont, EDF Épense
Comment se chauffent les habitants de Dampierre-le-Château: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Dampierre-le-Château.
à Dampierre-le-Château, comme dans toutes les villes françaises, les résidents ont plusieurs possibilités pour se chauffer dans leur logement. Les résidents ont un choix à faire lorsqu'ils doivent choisir le mode de consommation dans leur logement
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des habitants de Dampierre-le-Château :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 0%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 50%
- Autres types de chauffage : 50%
Le chauffage central est plus communément répandu dans les métropoles et les grandes villes, tandis que le chauffage individuel reste le mode de chauffage le plus utilisé dans les plus petites villes et les villages français.
Résumé des modes de chauffage présents dans la ville et leurs proportions.
Chauffage | Pourcentage à Dampierre-le-Château | Moyenne pour la France | Explications |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 0% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 50% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 50% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Centrales EDF près de Dampierre-le-Château
EDF, premier producteur mondial d'électricité, Investit dans des centres de production d'énergie aux alentours de Dampierre-le-Château.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Effectifs |
---|---|---|---|---|
Centrale thermique de Blénod | Charbon | 750 MW | 2,3 TWh | 181 agents |
Centrale thermique de la Maxe | Charbon | 500 MW | 1,3 TWh | 123 agents |
Centrale nucléaire de Nogent-sur-Seine | Nucléaire | 2 réacteurs de 1300 MW | 19 TWh en 2021 | 700 agents |
Siège EDF et infos recrutement en Grand Est
Pour la région Grand Est, toutes les activités en lien avec le recrutement et la production se trouvent à 3 rue des Romains.
Siège EDF région Grand Est
3 rue des Romains
Pack déménagement Dampierre-le-Château : toutes vos démarches effectuées d'un simple coup de fil !
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