EDF Esternay (51310) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Votre agence EDF
Boutique EDF Troyes - Agence fermée
50 Boulevard Gambetta
10000 Troyes
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Samedi : Fermé
- D'autres boutiques à proximité
- Boutique EDF Châlons/ Champagne
- Boutique EDF Reims
(Agences fermées)
Les numéros d'EDF à Esternay (Marne)
Tableau des coordonnées téléphoniques locales d'EDF et autres services
Les agences EDF ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous voulez appeler, EDF vous propose un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros utiles pour Esternay de la Marne.
Le service cherché | Téléphone agence EDF | Prix de l'appel | Heures |
---|---|---|---|
Service client Tarif Bleu EDF | 09 69 32 15 15 | Numéro Cristal (prix d'un appel local) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 09 70 82 15 51 | Numéro Cristal (prix d'un appel local) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service Clients EDF Entreprises | 0 810 333 378 | Numéro Azur (prix d'un appel local) | Lundi-vendredi 8h30-18h |
Dépannage Enedis (ex ERDF) (51) | Numéro de dépannage Enedis | Numéro Azur (non surtaxé) | 24/24 7/7 |
Relevé de compteur EDF ou payer sa facture EDF / serveur vocal | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
EJP / Tempo : serveur vocal | 0891 67 77 77 | 0.225€/min depuis un fixe | 24/24 7/7 |
English speaking customer service | 09 69 36 63 83 | Free when dialed from a French landline | |
EDF Isolation, chauffage (efficacité énergétique) | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | |
Raccordement réseau ERDF (ENEDIS Champagne-Ardenne) | 09 69 32 18 47 | 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi-vendredi 8h-17h |
Obtenir son Consuel – maison neuve ou rénovation lourde (certificat de conformité de l’installation électrique) | 0821 203 202 | 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H |
Service client entreprises / gestion immobilière | 0 812 041 521 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi-vendredi 8h-17h30 |
Numéro collectivités territoriales (Marne) | Non surtaxé |
EDF particuliers téléphone Esternay
EDF propose des tarifs destinés aux particuliers. EDF Particuliers est joignable au 09 69 32 15 15. Le coût de l'appel est celui d'un numéro non surtaxé. Les horaires d'appel sont du lundi au samedi de 8h à 20h.
EDF Particuliers est aussi joignable grâce à l'application EDF et Moi.
Pour contacter le service clients EDF par écrit, il est possible d'envoyer un courrier postal :
EDF Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Esternay : contacter EDF Entreprise
Il est possible de contacter EDF Entreprises. Le numéro varie selon le profil de chacun. Les entreprises clientes d'EDF PRO Esternay doivent contacter le service client au 0 810 333 378 , prix d'un appel local.
Pour ceux qui ne sont pas encore client doivent téléphoner au 30 22.
Adresse pour écrire à EDF Pro Esternay :
EDF Esternay (Gestion immobilière)
La demande concerne une entreprise de gestion immobilière ? Ces entreprises peuvent contacter EDF Pro Esternay au : 0 811 333 378.
Ecrire à EDF Pro (service gestion immobilière) Esternay :
EDF Collectivités Esternay
Le téléphone d'EDF pour les collectivités à Esternay est le 0 345 811 378. Pour les entreprises qui n'ont pas de contrats EDF Collectivités, le numéro est le 30 22.
Pour contacter EDF Collectivités Esternay, l'adresse est :
Démarches Electricité EDF Esternay
Déménagement - Mise en service et fermeture du compteur Electricité EDF
- Souscrire au Tarif Bleu d'EDF à Esternay : 09 69 32 15 15 ;
- Souscrire aux offres de marché d'EDF à Esternay : 30 04
Il existe plusieurs fournisseurs électricité dits alternatifs présents dans votre commune, avec des tarifs avantageux : Liste des fournisseurs électricité à Esternay.
Offre du fournisseur | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC | Caractéristiques de l'offre |
---|---|---|---|
![]() ekWateur Electricité verte prix variable ☎️ 09 87 67 16 74 |
189.04 € | 0.1590 € |
|
![]() Engie Elec Référence 1 an ☎️ 01 86 65 26 51 Selectra partenaire Engie |
133.84 € | - € |
|
![]() Mint Energie Summer & Green ☎️ 09 74 59 46 30 |
158.53 € | 0.1608 € |
|
![]() Ohm Energie Offre Classique ☎️ 09 71 07 14 21 Rappel Gratuit |
184.08 € | 0.1556 € |
|
![]() TotalEnergies Offre Essentielle ☎️ 01 86 65 26 68 Rappel gratuit |
136.12 € | 0.1680 € |
|
Tarifs pour une puissance de compteur en 6 kVA en option base - à jour au 1er juin 2022
Fournisseurs partenaires de Selectra - Référencement gratuit, classés par ordre alphabétique.
- Fermer son compteur facilement en envoyant une lettre de résiliation à EDF par Lettre Recommandé & accusé de reception.
- Récapitulatif des frais de mise en service d'un compteur EDF :
En France, les consommateurs d'énergie peuvent résilier d'EDF quand ils le désirent sans frais et sans délai. A Esternay, si vous déménagez, pensez à résilier EDF, c'est l'assurance de ne pas continuer à payer l'énergie après votre départ. Demander la résiliation ne veut pas dire interruption immédiate de la ligne de courant. ERDF met environ 8 semaines à couper la ligne après la demande de résiliation.
Frais de déménagement EDF région Enedis Esternay | Prix |
---|---|
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS non coupé | -€ |
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - Intervention au compteur sous 5 jours ouvrés (Option de base) | -€ |
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - présence d'un technicien en moins de 48 heures | -€ |
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - dans un délai de 24h (Ouverture d'urgence) | -€ |
Demander le raccordement dans un logement
Visitez la page Enedis Esternay pour prendre connaissance des services nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Marne.
Réaliser les démarches raccordement pour son logement au réseau électrique public français est indispensable lorsqu’on emménage dans un logement neuf. Vous devez contactez ENEDIS, ex ErDF, qui gère le réseau d'électricité français. Ils prendront en charge les travaux de raccordement entre les installations publics et votre maison.
Les habitants de Esternay (51310) peuvent raccorder leur nouveau domicile en contactant l'un des deux numéros suivants :
- Contactez le fournisseur d'énergie, qui se chargera de joindre ENEDIS dans la foulée. Si vous souhaitez souscrire un contrat de fourniture d'énergie avec un fournisseur moins cher que le fournisseur historique EDF, profitez des tarifs avantageux et appelez Selectra : 03 52 80 00 43 ;
- joindre ENEDIS, gestionnaire de réseau, en composant le 09 72 67 50 51.
Même si ERDF, désormais ENEDIS, n'affiche pas de grille tarifaire pour ses interventions de raccordement électrique dans la ville de Esternay . Il est tout de même possible d'affirmer que le prix des travaux varie entre 500€ et 2500€.
Mise en place du compteur intelligent à Esternay
Dans le cadre du déploiement progressif des compteurs intelligents sur l'ensemble du territoire, Esternay (51310) recevrait les compteurs communicants Linky dès :
Nombre de compteurs | Dates d'installation |
---|---|
1065 compteurs à Esternay | entre juillet 2021 et décembre 2021 |
Coupure Electricité Esternay
En cas de panne d'électricité à Esternay, il est nécessaire de téléphoner à Enedis Esternay au 09 72 67 50 51.
Un technicien Enedis se déplace alors pour mettre fin à cette coupure de courant à Esternay.
Particulier | 09 72 67 50 51 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 51 |
Mise en service en urgence | 03 52 80 00 43 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Esternay ?
Pour savoir s'il y a des coupures sur Esternay afin de savoir s'il s'agit d'une panne de secteur, il est possible de télécharger ce fichier PDF qui donne l'état du réseau à Esternay, aujourd'hui, 25/06/2022 à 06:41:46.
Ce fichier informe des coupures en direct à Esternay, le nombre de logements affectés, le statut actuel de la panne et l'heure prévue pour le rétablissement de l'électricité.
Infos coupure électricité
Télécharger PDF(PDF actualisé le 25/06/2022)
Les 3 étapes à suivre pour faire face à une coupre de courant à Esternay ?
- Regarder si le voisinage est alimenté en électricité : en cas de réponse positive, c'est qu'il ne s'agit pas d'une panne Enedis mais d'une coupure au niveau du logement. Dans ce cas, il faut contacter un électricien à Esternay ou dans les villes les plus proches. Ne perdez pas le temps en téléphonant à EDF Esternay.
- Regarder si le compteur a bien été mis en service : si la réponse est non, contactez Selectra pour demander une mise en service en urgence au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit)
- Examiner le disjoncteur : bien regarder si le bouton O/I soit en position I.
Dédommagement en cas de coupure d'électricité sur Esternay
En cas de coupure d'électricité pour une durée supérieure à 5h, la somme qui peut être demandée est de 2€ HT par tranche de 5h de coupure à multiplier par la puissance du compteur (kVA) .
Voici un exemple : pour une coupure d'électricité d'une durée de 10h, le Starnacien recevra un dédommagement de 24h s'il possède un compteur électrique 6 kVA. Ces 24€ sont reversées directement par Enedis au fournisseur qui le reste du montant de la facture.
Les tarifs d'EDF à Esternay
Tarif Bleu EDF Esternay
Le tarif réglementé d'électricité est fixé par la CRE. Toutefois, le Ministère de l'Energie a le dernier mot pour valider ou pas la décision de la CRE. Le prix du tarif réglementé est révisé en général une fois par an..
L'électricité vendue par EDF à Esternay est pour l'essentiel d'origine nucléaire (89,13%, chiffre 2016). Les énergies renouvelables occupent 5,53% du mix énergétique d'EDF.
Puissance souscrite |
Abonnement annuel TTC (euros) | Prix du kWh TTC (euros) | Abonnement annuel HPHC TTC (euros) | Heures Pleines TTC pour 1 kWh (euros) | Heures Creuses TTC pour 1 kWh (euros) |
---|---|---|---|---|---|
3 kVA | 103.49 | 0.1740 | - | - | - |
6 kVA | 136.12 | 0.1740 | 144.32 | 0.1841 | 0.1470 |
9 kVA | 169.89 | 0.1740 | 183.63 | 0.1841 | 0.1470 |
12 kVA | 204.03 | 0.1740 | 221.81 | 0.1841 | 0.1470 |
15 kVA | 236.28 | 0.1740 | 258.98 | 0.1841 | 0.1470 |
18 kVA | 269.66 | 0.1740 | 294.25 | 0.1841 | 0.1470 |
24 kVA | 339.35 | 0.1740 | 360.61 | 0.1841 | 0.1470 |
30 kVA | 407.00 | 0.1740 | 428.27 | 0.1841 | 0.1470 |
36 kVA | 476.31 | 0.1740 | 494.92 | 0.1841 | 0.1470 |
Offre EDF Vert Electrique
EDF commercialise aussi une offre verte d'électricité. Cette offre est disponible à Esternay.
Puissance souscrite |
Abonnement annuel TTC | Prix du kWh TTC |
---|---|---|
3 kVA | / | / |
6 kVA | - € | - € |
9 kVA | - € | - € |
12 kVA | - € | - € |
15 kVA | - € | - € |
18 kVA | - € | - € |
24 kVA | - € | - € |
30 kVA | - € | - € |
36 kVA | - € | - € |
Puissance souscrite | Abonnement annuel TTC | Heures Pleines TTC | Heures Creuses TTC |
---|---|---|---|
6 kVA | - € | - € | - € |
9 kVA | - € | - € | - € |
12 kVA | - € | - € | - € |
15 kVA | - € | - € | - € |
18 kVA | - € | - € | - € |
24 kVA | - € | - € | - € |
30 kVA | - € | - € | - € |
36 kVA | - € | - € | - € |
Prix des grilles à jour au 1er juin 2022
Liste des concurrents du fournisseur EDF Esternay
En 2007, EDF perd le monopole du marché de l'électricité destiné aux particuliers. Conséquence : de nouveaux fournisseurs font leur apparition. Les clients d'EDF Esternay peuvent donc quitter librement le fournisseur historique et contacter un fournisseur alternatif pour ouvrir un contrat chez eux.Autres fournisseurs d'énergie en Grand Est
EDF doit faire face à la concurrence d'autres fournisseurs en Grand Est. Les Starnacien peuvent payer moins cher l'électricité en passant par un fournisseur alternatif tel que TotalEnergies.
Voici un exemple d'offres moins chères que le tarif bleu EDF.
Offre du fournisseur | Prix Abonnement TTC | Prix du kWh TTC | Caractéristiques de l'offre |
---|---|---|---|
![]() ekWateur Electricité 100% verte prix variable ☎️ 09 87 67 16 74 |
189.04 € | 0.1590 € |
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![]() Ohm Energie Offre Classique ☎️ 09 71 07 14 21 Rappel Gratuit |
184.08 € | 0.1556 € |
|
![]() TotalEnergies* Offre Essentielle ☎️ 01 86 65 26 68 Rappel gratuit |
136.12 € | 0.1680 € |
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Tarifs pour une puissance de compteur en 6 kVA en option base - à jour au 1er juin 2022
Fournisseur partenaires de Selectra, classés par ordre alphabétique.
Ces réductions sur le prix de l'électricité sont une bonne manière de faire des économies. Le graphique ci dessous montre le montant moyen des factures d'électricité selon le fournisseur choisi à Esternay. Les montants de facture annuelle ont été calculés avec la consommation annuelle d'électricité à Esternay et les grilles tarifaires des fournisseurs.
Plages horaires d'heures pleines / heures creuses à Esternay
À Esternay, ERDF, gestionnaire du réseau électrique français, fixe les horaires des heures creuses. EDF écrit les horaires d'heures creuses sur la facture d'électricité,.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les prestataires utiles pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Esternay peuvent souffrir de coupures EDF. Certains Starnacien ont dû faire face à une urgence gaz. Voici la liste des démarches à suivre.
Qui contacter en cas de panne EDF à Esternay ?

En cas d'une coupure d'électricité, téléphonez à Enedis (EDF n'est pas le bon contact dans ces cas). EDF et ERDF (ancien nom d'Enedis) sont deux entités séparées. Afin de demander une intervention, appelez Enedis Esternay au : 09 72 67 50 51.
En cas de surcharge électrique (trop d’appareils branchés au même moment), la meilleure chose est de contacter Enedis pour demander une augmentation de la puissance du compteur. Un technicien est alors envoyé par Enedis Esternay. L'intervention est facturée - €.
Enfin, le client peut demander l'Assistance Dépannage EDF Esternay.Trois options de dépannage EDF sont disponibles :
- Option électricité et gazpour toutes les réparations en lien avec ces deux énergies (coupures d'électricité et fuites de gaz). Le délai d'intervention est de 4h. Le prix est de 4,90€ TTC par mois.
- Option Habitatpour toutes les réparations en lien avec l'électricité et le gaz mais aussi la plomberie, le chauffage, la vitrerie et la serruerie. Le prix est de 11,90€ par mois TTC.
- Electroménagers, image et sonpour toutes les réparations en lien avec les appareils de la maison pour 6,90€ par mois TTC.
Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)
Les prix payés pour l'électricité fluctuent légèrement entre les différentes communes de France en fonction du niveau de TCFE décidé par la commune et/ou le département pour les offres Electricité de France. Voici le montant des taxes locales que paient les ménages Starnacien :
Taxes locales | Montant à Esternay | Plafond légal |
---|---|---|
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité | X (intégrée au CSPE depuis le 1er Janvier 2022) |
X (intégrée au CSPE depuis le 1er Janvier 2022) |
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité | €/MWh | 6,24€/MWh |
La TCFE est collectée par CC de Sézanne-Sud Ouest Marnais (Mairie d' Esternay, ).
Quel réseau de transport à Esternay ?
La filiale d'EDF, RTE, a pour mission principal le pilotage du système électrique haute tension à Esternay (51310). Sur toute la France, RTE doit gérer 2710 postes électriques haute tension.
Les grands objectifs du gestionnaire sont :
- Eviter toute insuffisance du réseau ;
- Raccorder les centrales à gaz à cycle combiné.
Y a-t-il des bornes de recharge dans la région de Esternay ?
Les Starnacien ont peut-être la possibilité de pouvoir utiliser une voiture électrique et la recharger aux bornes de recharge présentes à Esternay :
-
Montceaux les Provins
route de Brangis 77151 MONTCEAUX-LÈS-PROVINS -
Villiers saint georges
route de Provins 77560 VILLIERS-SAINT-GEORGES -
Cerneux
rue de l'église 77320 CERNEUX
Quel électricien appeler en cas de problèmes sur la ligne électricité dans les environs de Esternay ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Esternay :
Société d'électricité générale : Slima | Société d'électricité générale : Est-Elec | Société d'électricité générale : (Aube Maintenance Conception Industrielle) Amci |
---|---|---|
Zone Artisanale
Fontaine les Grès |
10 Rue Claude Chappe
Pont Ste Marie |
5 Rue de la Maladiere
Ste Savine |
Etude de la consommation et des dépenses d'énergie des logements
Principales causes locales des choix énergétiques
La ville de Esternay englobe 1806 administrés. Dans le 51, Esternay se fait connaître pour son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.
Les factures EDF moyennes sont présentés sur le graphique à bandes ci-dessous et compare la ville de Esternay, et la moyenne de son département (Marne), mais également par rapport à la France.
En ce qui concerne les installations de gaz seul un tiers des foyers français est équipé en installation de gaz. La ville de Esternay comporte au total compteurs. Les Starnacien appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°0. En effet, toute ville française relié au réseau de gaz naturel se situe dans l'une des six zones tarifaires définies par GRDF. L'échelle se situe entre 1 (tarif le moins cher) et 6 (tarif le plus cher).
Les choix des Starnacien pour l'énergie de chauffage prédominante de leur foyer
En effet, pour bien comprendre pourquoi les dépenses en énergie diffèrent autant entre deux habitants d'une même ville, il faut prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Comment les habitants de Esternay se chauffent avec un chauffe-eau électrique ?
Il est intéressant d'analyser la consommation en énergie des habitants de la ville de Esternay, par rapport à la région, Grand Est et par rapport à la France de manière générale.
Quand on s'intéresse à la consommation énergétique des français, on s'appercoit que le gaz fait partie des énergies les plus utilisées en France pour le chauffage. Sur une moyenne de toutes les villes françaises, 35.51% des domiciles sont équipés en gaz naturel pour le chauffage. À Esternay, ce pourcentage est de 0%.
En ce qui concerne l'électricité, les Starnacien se chauffent à en moyenne à 45% avec un chauffe-eau électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.
Pour un récapitulatif plus détaillé des sources d'énergies pour se chauffer dans la commune, consultez l'histogramme ci-dessous.
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Esternay :
Mode de chauffage | Nombre à Esternay | Pourcentage moyen de la France | Remarques |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 0% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Electricité | 45% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 27% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 0% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 3% | 1,89% | En déclin, le propane est très cher. |
Autres | 24% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF La Noue, EDF Champguyon, EDF Neuvy, EDF Escardes
Comment se chauffent les Starnacien: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Esternay.
À Esternay, comme ailleurs, dans les autres communes françaises, les résidents ont le choix entre un chauffage collectif, un chauffage individuel, ou un autre mode de chauffage. Au delà du combustible utilisé pour se chauffer, le mode de consommation est intéressant à analyser dans la ville.
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Starnacien :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 1%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 71%
- Autres types de chauffage : 26%
Le chauffage central est plus communément répandu dans les métropoles et les grandes villes, alors qu'au contraire, dans les communes moins peuplées, le taux de chauffage individuel est très élevé.
Récapitulatif des différences d'installation dans les habitations de la ville pour le chauffage.
Chauffage | Nombre à Esternay | Pourcentage moyen de la France | Remarques |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 1% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 71% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 26% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Centrales de production d'électricité du côté de Esternay
Le Groupe EDF (Electricité de France), premier producteur d'électricité dans le monde, gère différents types de centrales (centralesNucléaire, Turbine à combustion, Turbine à combustion) à proximité de Esternay.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Effectif total |
---|---|---|---|---|
Centrale nucléaire de Nogent-sur-Seine | Nucléaire | 2 réacteurs de 1300 MW | 18,4 TWh en 2010 | 700 agents |
Turbines à combustion de Montereau-Fault-Yonne | Turbine à combustion | 2 turbines de 185 MW | ||
Turbines à combustion de Vaires-sur-Marne | Turbine à combustion | 3 turbines de 185 MW |
EDF France est centré sur l' énergie nucléaire - énergie fossile comme le charbon mais aussi le gaz naturel. Depuis Fukushima, Jean Bernard Levy, PDG d'EDF, souhaite être un acteur de la transition énergétique en recherchant des nouvelles sources d'énergie : autoconsommation, parc éolien... EDF ENR (énergies nouvelles) et Dalkia ont pour objectif le recours à l'autoconsommation, l'efficacité énergétique et le recours à la biomasse.
Infos recrutement et adresse du siège EDF en région Grand Est
Pour la régionGrand Est, l'adresse du siège pour envoyer sa candidature pour travailler chez EDF est 3 rue des Romains
Siège EDF région Grand Est
3 rue des Romains
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