EDF Châtelain (53200) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Pour contacter EDF, composez le 3404. L'agence EDF Châtelain la plus proche, située au 34 Rue Saint-Julien (Angers) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Châtelain et dans le département Mayenne.
Agence Electricité de France la plus proche
Boutique EDF Angers - Agence fermée
34 Rue Saint-Julien
49000 Angers
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 09:30–12:30, 13:30–18:00
- Mardi : 09:30–12:30, 13:30–18:00
- Mercred : 09:30–12:30, 13:30–18:00
- Jeudi : 10:30–12:30, 13:30–18:00
- Vendredi : 09:30–12:30, 13:30–18:00
- Samedi : Fermé
Les contacts téléphoniques EDF à Châtelain (Mayenne)
Numéros de téléphone locaux d'EDF et autres services complémentaires
Les bureaux d'Electricité de France ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous voulez appeler, EDF vous propose un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros importants pour les Castelinois :
Le département à contacter | EDF Téléphone | Coût du contact téléphonique | Quand téléphoner ? |
---|---|---|---|
Service client Tarif Réglementé EDF | 34 04 | (Service gratuit + prix appel) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 34 04 | Service client Offres de marché EDF | Lundi-samedi 8h-20h |
EDF service client pro | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Dépannage GRD électricité (53) | Numéro de dépannage Enedis 09 72 67 50 53 |
Numéro non surtaxé | 24/24 7/7 |
Serveur vocal : paiement facture - service relève de compteur | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
Infos jours EJP / Tempo (serveur vocal) | 09 70 83 33 33 | prix d’un appel local | 24/24 7/7 |
Chauffage, isolation, climatisation | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | -- |
Raccordement Enedis (ENEDIS Pays de la Loire) | 0970 831 970 | Appel non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h |
Certifier son installation électrique : Consuel | 0 970 834 833 | Appel non surtaxé | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
Service client entreprises / gestion immobilière | 30 22 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéro collectivités territoriales (Mayenne) | 30 22 | Non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéro téléphone particuliers Châtelain
EDF propose des tarifs destinés aux particuliers. Il est nécessaire de composer le 34 04 pour joindre EDF Particuliers. Le 09 69 32 15 15 est un numéro non surtaxé. Il est nécessaire de téléphoner du lundi au samedi entre 8h et 20h.
Le client EDF peut contacter le fournisseur grâce à EDF et Moi, l'application officielle qui permet de gérer son compte particuliers.
EDF est joignable aussi par courrier postal à cette adresse :
EDF Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Châtelain : contact EDF Entreprises
EDF propose désormais un numéro de téléphone unique et simplifié pour l'ensemble des professionnels. Les professionnels et les entreprises clientes chez EDF Pro Châtelain peuvent téléphoner au 30 22 (coût d'un appel local).
Les personnes pas encore clientes d'EDF PRO doivent également joindre EDF au 30 22.
L'adresse postable du service client EDF pro Châtelain est :
11 rue Edmée Mariotte
44300
Nantes
EDF Châtelain (Gestion immobilière)
Si la demande concerne une entreprise de gestion immobilière, celles-ci peuvent se mettre en contact avec EDF Entreprises Châtelain au : 30 22.
Pour contacter EDF Entreprises par courrier, l'adresse postale du service client EDF pro gestion immobilière est :
11 rue Edmée Mariotte
44300
Nantes
EDF Collectivités Châtelain
Le numéro pour appeler EDF Collectivités Châtelain est le 30 22. Pour ceux qui n'ont pas souscrit chez EDF Collectivités, le téléphone est le 30 22.
Vos procédures déménagement EDF à Châtelain
Vous déménagez - Mettre le compteur électricité à son nom / Résiliation
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Châtelain, les clients doivent appeler le 34 04.
Il existe plusieurs fournisseurs électricité dits alternatifs présents dans votre commune, avec des tarifs avantageux : liste des fournisseurs électricité à Châtelain.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1293 € |
Économie de
369 € |
155.26 € | 0.1896 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1297 € |
Économie de
365 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1302 € |
Économie de
360 € |
199.32 € | 0.1837 € |
|
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1309 € |
Économie de
353 € |
152.1 € | 0.1928 € |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1320 € |
Économie de
342 € |
150.2 € | 0.195 € |
*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
- Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Comment résilier EDF ? Envoyez une lettre de résiliation à EDF en courrier recommandé comprenant un avis de réception.
- Tableau des prix facturés pour une mise en service de compteur électrique :
Les contrats de fourniture d'énergie sont souscrits sans aucun engagement en France, les clients sont donc assurés de pouvoir résilier EDF quand ils le désirent, gratuitement, et sans délai. À Châtelain, si vous déménagez, vous devez impérativement résilier le contrat d'abonnement EDF pour l'électricité, c'est l'assurance de ne pas continuer à payer l'énergie après votre départ. Le courant n'est pas coupé immédiatement après la résiliation auprès du fournisseur d'électricité. ENEDIS, le gestionnaire de réseau, intervient en moyenne 8 semaines après la demande de résiliation de l'abonnement.
Tarification d'une mise en service compteur électrique lors d'un déménagement dans la région Enedis Châtelain | Prix avec compteur Linky | Prix sans compteur Linky |
---|---|---|
Intervention de mise en service d'un compteur électricité non coupé | 1,74€ | 31,83€ |
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - Option de base (5 jours ouvrés de délai) | 1,74€ | 31,83€ |
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - Délai de moins de 48 heures | 59,51€ | 71,34€ |
Raccordement à l'électricité dans un logement neuf
Rendez-vous sur la fiche Enedis Châtelain pour prendre connaissance des services nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Mayenne.
Raccorder son nouveau logement au réseau électrique public français est impératif lorsqu’on emménage dans un logement neuf si l'on veut profiter de l'électricité.. C'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau français d'électricité qui assure la prestation de raccordement entre votre maison et le réseau public.
Les résidents de la ville de Châtelain (53200) peuvent réaliser le raccordement de leur installation personnelle au réseau public d'électricité en suivant l'une des démarches suivantes :
- en joignant son nouveau fournisseur d'électricité, qui est en charge de transmettre le dossier à ERDF (ENEDIS) Il est possible de s'adresser au comparateur Selectra pour bénéficier de l'offre d'électricité la plus adaptée à vos besoins. Pour profiter de ces offres de fournisseurs alternatifs en France, composez le 02 49 88 16 70 ;
- Contactez ENEDIS, en précisant que vous souhaitez un raccordement, en composant le 0970 831 970.
Aucune grille tarifaire n'est communiquée par ENEDIS à Châtelain. Mais, à titre indicatif, les tarifs les plus bas sont autour de 500€, et cela peut monter jusqu'à 2500€ en cas de travaux de raccordement très complexes.
Mise en place du Linky à Châtelain
Dans la commune de Châtelain, près de 227 compteurs Linky ont été installés entre janvier 2018 et juin 2018. Désormais, les Castelinois ont vu leurs habitudes changer. Effectivement, aujourd'hui une grande partie des interventions se fait à distance. Cette modernisation du réseau permet sur le long terme des économies pour les clients, puisqu'on constate déjà une baisse du prix moyen des prestations ENEDIS.
Coupure Electricité Châtelain
En cas de panne d'électricité à Châtelain, il convient de contacter le gestionnaire Enedis Châtelain au 09 72 67 50 53.
Enedis envoie un technicien mandaté pour remettre le courant à Châtelain.
Particulier | 09 72 67 50 53 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 53 |
Mise en service en urgence | Vous avez oublié de faire le contrat ? 02 49 88 16 70 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Châtelain ?
Pour savoir s'il y a des coupures sur Châtelain et vérifier s'il s'agit d'une coupure générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Châtelain aujourd'hui, 21/11/2024 à 13:38:02, et même signaler une coupure
Info Coupure électricité
signaler une coupure à ChâtelainQue faire en cas de coupure de courant à Châtelain ?
- Regarder si l'électricité fonctionne chez les voisins : si c'est effectivement le cas, la coupure est au niveau local et non pas général. Il est alors nécessaire de téléphoner à un électricien à Châtelain ou à proximité. Dans ce cas, inutile de contacter EDF Châtelain.
- Vérifier si l'ouverture de compteur électrique a bien été effectuée : si la réponse est négative, vous pouvez prendre contact avec Selectra au 02 49 88 16 70 (rappel gratuit)
- Vérifier si le disjoncteur est dans la bonne position : vérifier qu'il est en position I (et non en position O).
Politique de dédommagement en cas de coupure sur Châtelain
Au cas où la coupure d'électricité dure plus de 5h, Enedis propose une somme de 2€ HT par tranche de 5h de coupure à multiplier par la puissance du compteur (kVA) .
Démonstration : si la panne dure 10h, le Castelinois qui possède un compteur 6kVA doit se faire rembourser 24€. Enedis se charge de transférer cette somme au fournisseur qui le reste du montant de la facture.
Les tarifs Electricité de France à Châtelain
EDF Tarif Bleu à Châtelain
C'est la CRE qui fixe le tarif réglementé d'EDF. Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. Le TRV (Tarif Réglementé de Vente) est ré-évalué en général tous les ans, au mois d'août.
abonnement_annuel | Prix kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
abonnement_annuel | Prix kWh HC | Prix kWh HP | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Prix de l'offre verte EDF
Le fournisseur historique EDF propose une offre d'électricité verte. L'offre verte EDF est disponible à Châtelain.
abonnement_annuel | Prix kWh HC | Prix kWh HP | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
9 kVA | 201.84 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
15 kVA | 277.08 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
18 kVA | 315.12 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
24 kVA | 395.04 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/10/2024
abonnement_annuel | Prix kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2423 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2423 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2423 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2423 € |
15 kVA | 266.52 € | 0.2423 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2423 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2423 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2423 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2423 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/10/2024
Fournisseurs alternatifs à EDF à Châtelain
En 2007, s'est libéralisé le marché de l'électricité. EDF doit faire face alors à la concurrence des fournisseurs alternatifs. Les clients abonnés chez EDF Châtelain peuvent donc quitter librement le fournisseur historique et contacter un fournisseur alternatif pour ouvrir un contrat chez eux.Autres fournisseurs d'énergie en Pays de la Loire
Le fournisseur historique EDF doit faire face à une concurrence accrue en Pays de la Loire. Les Castelinois peuvent profiter d'un prix du kWh moins élevé que le tarif réglementé en souscrivant une offre de marché proposée par un fournisseur alternatif tel que TotalEnergies ou Happ-e by Engie.
Voici dans le tableau ci-dessous des exemples d'offres concurrentes d'EDF.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1293 € |
Économie de
369 € |
155.26 € | 0.1896 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1297 € |
Économie de
365 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1302 € |
Économie de
360 € |
199.32 € | 0.1837 € |
|
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1309 € |
Économie de
353 € |
152.1 € | 0.1928 € |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1320 € |
Économie de
342 € |
150.2 € | 0.195 € |
*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
Ces réductions accordées par les fournisseurs alternatifs sont une bonne manière de faire des économies. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Castelinois chez différents fournisseurs :
Les heures creuses à Châtelain
À Châtelain, ENEDIS, le gestionnaire du réseau d'électricité français, est l’organisme qui décide des horaires des heures creuses. EDF écrit les horaires d'heures creuses sur la facture d'électricité.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les autres contacts utiles pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Châtelain souffrent rarement de coupures de courant. Certains Castelinois ont été victimes d'une urgence gaz. Voici la liste des démarches à suivre.
Coupure de courant EDF à Châtelain ?
Si vous souffrez d'une coupure de courant imprévue, il est nécessaire de téléphoner à Enedis (et non pas à EDF). En effet, Enedis et EDF sont gérés séparément. Pour remettre en marche le courant, appelez Enedis Châtelain au : 09 72 67 50 53.
En cas de surcharge (quantité trop importante d'appareils marchants à la fois), le meilleur conseil est d'augmenter la puissance du compteur électrique. Un technicien est alors envoyé par Enedis. Le prix de l'intervention (compteur Linky) est exactement de 4,21 €.
Quel réseau de transport à Châtelain ?
RTE (filiale d'EDF) a pour mission principale Le réseau électrique haute tension à Châtelain (53200). Sur toute la France, RTE doit gérer 2710 postes électriques haute tension.
Le gestionnaire du réseau de transport se charge de :
- Assurer une alimentation constante du réseau ;
- Assurer la maintenance du réseau.
Bornes de recharge pour véhicules électriques autour de Châtelain ?
Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Châtelain et à proximité :
-
SDEGM/FR*S53*P53014*A
305 Rue de Terre Rouge, Château-Gontier-sur-Mayenne 53200 France -
SDEGM/FR*S53*P53014*B
9 Rue de Saint-Aventin, Château-Gontier-sur-Mayenne 53200 France -
Leclerc/QMM82OX1GG
Avenue Georges Pompidou, Château-Gontier-sur-Mayenne 53200 France
Comment trouver les numéros de téléphone des électriciens de Châtelain ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Châtelain :
Nom : ANJ'AUTOMATISME CONFORT | Nom : EURL FOUCHER NICOLAS | Nom : SEBASTIEN PELLUAU |
---|---|---|
BEAUVAIS
COUDRAY |
L'ETANG DE L'ANGELOTIERE
COUDRAY |
9B RUE DIVISION LECLERC
GENNES-LONGUEFUYE |
Étude de la consommation et des dépenses d'énergie des logements
Principaux facteurs locaux des choix énergétiques
La ville de Châtelain englobe 457 citoyens. Dans le 53, Châtelain se fait connaître pour son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est.
Le graphique ci-après met en avant une comparaison entre le prix moyen d'une Facture EDF à Châtelain, et la moyenne de son département (Mayenne), mais également par rapport à la France.
Les choix des Castelinois pour l'énergie de chauffage prédominante de leur logement
Les dépenses d'énergie d'un consommateur varient entre deux habitants d'une même ville, ces différences sont expliquées par des variations le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Châtelain, commune majoritairement chauffée à l'électricité
On peut noter une variation entre la consommation électrique et la consommation de gaz des habitants de la ville de Châtelain, le reste de la région Pays de la Loire et même par rapport à la France de manière générale.
Le gaz reste l'une des principales énergies utilisées par les ménages français pour se chauffer. En France, en moyenne, 35.51% des domiciles sont équipés en gaz naturel pour le chauffage. à Châtelain, ce pourcentage est de 1%.
L'électricité est le mode de chauffage principal de 50% des foyers à Châtelain, pour une moyenne nationale de 32.73%.
On compte enfin 18% de ménages chauffés au fioul et 3% au gaz propane.
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Châtelain :
Energie pour le chauffage | Population Châtelain | Moyenne Française | Remarques |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 1% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Electricité | 50% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 18% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 0% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 3% | 1,89% | En déclin, le propane est une énergie fossile, classée parmi les plus chères. |
Autres | 28% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Coudray, EDF Gennes-Longuefuye , EDF Bierné-les-Villages, EDF Daon
Comment se chauffent les Castelinois: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Châtelain.
à Châtelain, comme pour les autres villes situées sur le territoire français, la population a le choix de choisir son type de chauffage, en fonction du type d'appartement ou de maison dans lequel elle réside. Au-delà du choix du combustible, il existe de réelles différences de consommation entre les Français qui se chauffent via une installation individuelle ou un chauffage collectif.
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Castelinois :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 2%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 75%
- Autres types de chauffage : 23%
Le taux d'habitations chauffées collectivement est plus fort dans les grandes villes, et les métropoles françaises, d'un autre côté, le chauffage individuel, au gaz, à l'électricité, au fioul, est privilégié dans les communes de province, ou des maisons/habitations individuelles
Résumé des modes de chauffage présents dans la ville et leurs proportions.
Chauffage | Population à Châtelain | Moyenne Française | Remarques |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 2% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 75% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 23% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Sites de production d'électricité près de Châtelain
Le groupe français EDF, premier producteur mondial d'énergie électrique, Investit dans des centres de production d'énergie près de Châtelain.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Effectif total |
---|---|---|---|---|
Centrale nucléaire de Chinon | Nucléaire | 4 réacteurs de 900 MW | 17 TWh en 2023 | 1313 agents |
Centrale thermique de Cordemais | Charbon et fioul | 2600 MW | 5,7 TWh | 435 agents |
Usine marémotrice de la Rance | Hydro | 240 MW | 600 GWh | 48 agents |
Siège EDF et infos recrutement en Pays de la Loire
Pour la région Pays de la Loire, EDF gère ses équipes et coordonne production, distribution, recrutement, emploi et commercialisation depuis son siège de 13 Allée des Tanneurs.
Siège EDF région Pays de la Loire
13 Allée des Tanneurs
Pack déménagement Châtelain : toutes les démarches en quelques minutes !
Pack qui inclut gratuitement, au choix, le ou les services suivants : mise en service de l'électricité ou du gaz dans le nouveau logement et autres services en lien avec un changement d'adresse : internet, assurance habitation, entreprise de déménagement, etc. Contactez Selectra au :
02 49 88 16 70Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF